APRÈS LA SONNERIE

Politique de retour et de remboursement

Chez Paragon Elite, nous garantissons la qualité et la performance de notre équipement de combat. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner votre achat, nous proposons une procédure simple, fondée sur la transparence et la confiance :

Conditions de retour

  • Les articles doivent rester neufs, non portés et dans leur emballage d'origine, intact.

  • Les demandes doivent être initiées dans un délai d'un jour après la livraison afin d'assurer une résolution rapide.

  • Veuillez noter que les articles personnalisés ou en liquidation sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas remboursables.

Procédure de remboursement

  • Une fois votre retour approuvé, un remboursement complet sera effectué sous 30 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables—sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect—afin de garantir un traitement soigné de chaque détail.

Veuillez noter que le montant du remboursement sera ajusté pour tenir compte des frais de transport, ainsi que de tout frais de douane, de dédouanement ou autre dépense associée engagée lors du retour. Ces frais seront à la charge de l'acheteur effectuant la demande de retour, et non de Paragon Elite. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour complète pour plus de détails.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter à [email protected] avec votre numéro de commande. Notre équipe s'engage à résoudre les problèmes rapidement, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : votre entraînement et vos performances.

Informations sur le produit et entretien

Notre équipement est conçu pour les champions—pensé pour performer dans les conditions les plus exigeantes. Pour garantir longévité et performance optimale, voici nos recommandations :

Bien choisir sa taille

Consultez notre guide des tailles détaillé pour des tableaux et mesures précis. Si vous avez encore un doute, notre équipe d’assistance dédiée est là pour vous aider à [email protected].

Prendre soin de votre équipement

  • Gants & protections : Essuyez avec un chiffon humide immédiatement après utilisation et laissez sécher à l'air libre pour préserver l'intégrité des matériaux.

  • Vêtements : Lavez à l'eau froide et laissez sécher à l'air libre pour conserver la résistance et la durabilité du tissu.

  • Chaussures : Nettoyez avec un détergent doux et évitez toute source de chaleur excessive pour préserver votre équipement en parfait état.

Homologué pour la compétition

Notre équipement répond, et dépasse souvent, les normes rigoureuses exigées pour la compétition professionnelle. Pour des certifications détaillées et les résultats des tests, veuillez consulter les descriptions individuelles des produits.

Garantie & Réparations

Nous croyons en la durabilité et la qualité de fabrication de nos produits. C'est pourquoi chaque achat est protégé par notre garantie complète :

Couverture de la garantie

Nous offrons une garantie limitée de 1 an sur les produits de fournisseurs tiers et une garantie limitée de 5 ans sur les produits de la marque Paragon Elite Fight Gear, couvrant les défauts de fabrication.

Exclusions

La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un stockage inapproprié, ni toute modification ou réparation non autorisée par Paragon Elite.

Comment demander une réparation ou un remplacement

Pour toute question, veuillez nous contacter à [email protected] avec des photos claires et votre preuve d'achat. Notre équipe de service s'engage à garantir que votre équipement reste prêt pour le combat.