Conditions générales

Paragon Elite Fight - Équipement premium d'arts martiaux uniquement pour les combattants professionnels !

Bienvenue sur Paragon Elite Fight Gear (www.paragonelitefight.com). En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par ces Termes & Conditions, qui régissent votre utilisation de nos services, achats et interactions sur ce site. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site. Nos politiques sont conformes aux pratiques internationales du commerce électronique, y compris les réglementations de l'Union européenne (UE), les normes de protection des données (RGPD) et les principes du commerce mondial.

1. Usage général & restrictions

Ce site est exploité par Paragon Elite Fight Gear IKE, une société enregistrée dans l'Union européenne avec son siège à Athènes, Grèce — un lieu riche en histoire et réputé pour son esprit guerrier et ses racines démocratiques. Notre mission est de fournir un équipement de combat d'élite conçu pour les champions et les professionnels.

• Éligibilité : Les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement parental pour effectuer des achats. Nos produits sont destinés uniquement à un usage professionnel ; par conséquent, la vente aux amateurs ou aux mineurs est strictement interdite.

• Propriété intellectuelle & usage autorisé : La reproduction, la revente ou l'utilisation non autorisée de nos produits et de notre propriété intellectuelle est strictement interdite. Cela inclut, sans s'y limiter, la reproduction des designs de produits, logos et toute marque déposée.

• Droit de refus de service : Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, compte ou service à toute personne en cas de suspicion de fraude, de mauvaise conduite ou d'utilisation abusive de notre plateforme.

• Siège social & entreposage : L'accès à notre siège social est strictement sur rendez-vous. La correspondance ou les demandes peuvent être envoyées par courrier postal à notre siège. Notre inventaire est stocké dans des entrepôts partenaires logistiques tiers (3PL) situés en Attique, Grèce, garantissant un stockage et un expédition sécurisés et optimisés.

2. Disponibilité des produits, commandes et commerce international

Notre inventaire est géré via des entrepôts stratégiquement situés en partenariat avec des prestataires logistiques fiables. Conformément aux protocoles du commerce international :

• Stock et informations produit : Bien que nous nous efforcions de maintenir des informations produit précises, la disponibilité des stocks peut changer sans préavis. En cas d'indisponibilité d'un produit après achat, nous vous en informerons rapidement et proposerons des alternatives ou un remboursement.

• Traitement et vérification des commandes : Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables (sous réserve de variations liées à la vérification des commandes internationales et aux jours fériés régionaux). Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes suspectées de fraude ou présentant des incohérences dans les informations fournies.

• Tarification et devise : Les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable selon les directives de l'Union européenne. Pour les clients internationaux, des taxes supplémentaires, droits de douane ou frais de change peuvent s'appliquer et seront clairement indiqués lors du paiement.

• Conformité au commerce électronique international : Nous respectons les normes internationales du commerce électronique, assurant la conformité aux lois commerciales, contrôles à l'exportation et réglementations douanières. Les acheteurs sont responsables de comprendre et de se conformer aux réglementations locales d'importation une fois le produit arrivé à destination.

3. Paiement, expédition et livraison

Nous offrons une expérience d'achat sécurisée et multilingue pour les clients du monde entier :

• Modes de paiement : Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit et les passerelles de paiement en ligne sécurisées. Tous les traitements de paiement respectent les normes internationales de sécurité (par exemple, PCI-DSS).

• Politique d'expédition : Nos services d'expédition sont assurés par des transporteurs internationaux de confiance. Les délais de livraison estimés varient selon la destination, le traitement douanier et les événements mondiaux imprévus.

• Douanes, dédouanement et frais supplémentaires : Pour les envois mondiaux, les frais de transport ainsi que tous droits de douane, frais de dédouanement ou autres dépenses encourues lors du processus de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur. Ces frais seront déduits du montant du remboursement en cas de retour.

• Suivi et responsabilité : Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison sécurisée, Paragon Elite Fight Gear n'est pas responsable des retards ou pertes causés par des transporteurs tiers, des retards douaniers ou des perturbations logistiques externes. Les clients sont encouragés à suivre leurs envois et à signaler rapidement tout problème.

4. Retours et remboursements

La satisfaction client est essentielle à notre activité ; cependant, tous les retours doivent être conformes à notre politique et aux réglementations internationales de protection des consommateurs.

• Éligibilité au retour : Si vous décidez de retourner un produit, vous devez nous en informer dans le délai spécifié dans notre politique de retour complète.

• Ajustements de remboursement : Veuillez noter que le montant du remboursement sera ajusté pour tenir compte des frais de transport ainsi que de tous droits de douane, frais de dédouanement ou autres charges liées au processus de retour. Ces frais sont à la charge de l'acheteur demandant le retour, et non de Paragon Elite Fight Gear.

• Processus de remboursement : Une fois le produit retourné reçu et vérifié, les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial. Les délais de remboursement peuvent varier en fonction des systèmes bancaires internationaux et des traitements de paiement.

• Exclusions : La politique de retour ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, à la négligence ou à des modifications non autorisées du produit. Les retours internationaux sont soumis à des frais administratifs supplémentaires dictés par les douanes locales et les politiques commerciales.

5. Limitation de responsabilité et clauses de non-responsabilité

En reconnaissance des risques inhérents associés aux sports de combat et à l'utilisation de matériel haute performance, les clauses de non-responsabilité suivantes sont en place :

• Utilisation à vos risques et périls : En achetant et en utilisant nos produits, vous reconnaissez que les sports de combat et l'entraînement avec du matériel d'élite comportent des risques inhérents. Il vous incombe d'utiliser ces produits en toute sécurité et conformément aux directives fournies.

• Liens et services tiers : Paragon Elite Fight Gear n'est pas responsable des blessures, dommages ou pertes résultant d'une utilisation inappropriée, d'un mauvais usage de nos produits ou de retards causés par des événements mondiaux imprévus tels que catastrophes naturelles ou perturbations logistiques.

• Force majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements à exécuter dus à des causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter aux restrictions gouvernementales, grèves ou cas de force majeure.

• Contenu tiers : Tout lien, publicité ou service tiers proposé sur ce site est soumis à ses propres conditions, et nous ne sommes pas responsables des pratiques ou contenus des sites externes.

6. Propriété intellectuelle, confidentialité et protection des données

• Droits de propriété intellectuelle : Tout le contenu de ce site — y compris textes, images, graphiques, logos, designs de produits et logiciels — est la propriété de Paragon Elite Fight Gear ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables sur le droit d'auteur et les marques.

• Confidentialité et conformité au RGPD : Nous nous engageons à protéger votre vie privée et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE ainsi que toutes les lois applicables en matière de protection des données. Notre Politique de Confidentialité détaillée explique comment nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles. Nous vous recommandons de la consulter pour comprendre vos droits et nos pratiques de gestion des données.

• Contenu généré par les utilisateurs : Tout commentaire, avis ou contenu fourni par les utilisateurs est soumis à modération et ne doit pas porter atteinte aux droits de tiers ni être illégal ou nuisible.

7. Résolution des litiges, droit applicable et juridiction

• Résolution des litiges : Nous encourageons une communication ouverte pour résoudre les différends à l'amiable. En cas de conflit lié à l'utilisation de notre site ou de nos produits, les parties conviennent de tenter d'abord une résolution par négociation informelle ou médiation avant toute action judiciaire.

• Droit applicable : Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la Grèce et de l'Union européenne, sans égard aux principes de conflits de lois.

• Juridiction : Tout litige découlant de ou en lien avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents en Grèce.

8. Modifications et résiliation

• Modifications des Conditions : Paragon Elite Fight Gear se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les clients seront informés de tout changement significatif via notre site web ou par communication directe lorsque cela est applicable. La poursuite de l'utilisation de nos services implique l'acceptation de ces modifications.

• Résiliation : Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre immédiatement l'accès à nos services en cas de violation détectée de ces Conditions Générales, ou si cela est jugé nécessaire pour protéger nos intérêts ou ceux de nos clients.

9. SEO, mots-clés et meilleures pratiques

Conformément aux meilleures pratiques mondiales du commerce électronique et du marketing digital, nos Conditions Générales intègrent des mots-clés et expressions SEO pertinents tels que :

• Commerce électronique international

• Équipement de combat premium

• Équipement de combat d'élite

• Meilleurs gants de Boxing professionnels

• Meilleurs BJJ Gi professionnels

• Équipement professionnel d'arts martiaux

• Logistique et expédition mondiales

• Droits des consommateurs de l'UE

• Conformité au RGPD

• Achats en ligne sécurisés

Ces mots-clés aident non seulement à clarifier nos politiques, mais améliorent également la visibilité de notre site web sur les moteurs de recherche, garantissant que clients et partenaires du monde entier puissent facilement trouver et faire confiance à nos offres.

10. Informations de contact

Pour toute question, préoccupation ou demande de clarification concernant ces Termes & Conditions ou toute autre politique, n'hésitez pas à nous contacter via nos canaux de support client désignés ([email protected], formulaires de contact ou chat en direct / bot). Nous nous engageons à répondre à vos demandes rapidement et professionnellement.

Paragon Elite Group

Siège social et adresse de correspondance :

Rue Proeresiou n° 2, Athènes, Grèce, Europe - B.P. 11636

(EUID) : ELGEMI.182550901000 GR

Numéro de TVA : GR 802775964

Numéro d'enregistrement de la société : 9321075646 GR

Registre commercial général officiel grec (GEMI) Enregistrement de l'entreprise (https://publicity.businessportal.gr/company/182550901000)

Société enregistrée auprès du Ministère hellénique du Développement (https://www1.gsis.gr/webtax/incomefp/public.do)

Une société dûment enregistrée auprès de la Chambre de Commerce et d'Industrie d'Athènes (ACCI) (https://acci.gr/en/home-2/)

Centre Logistique Mailship : rue NOE, quartier « Dyo Pefka », Aspropyrgos, GR-19300, Grèce (https://www.mailship.com/en/)