Paragon martial arts practitioner in camouflage gi, ready for training with Paragon Elite Fight Group.

Paragon-Všechno, co potřebujete vědět o Paragon Elite Fight Group

Nejkompletnější FAQ průvodce: Všechno, co potřebujete vědět o Paragon Elite Fight Group

Váš kompletní průvodce prémiovým vybavením pro bojové sporty, dopravou, vrácením a odbornými službami

Vítejte u nejobsáhlejšího FAQ zdroje pro Paragon Elite Fight Group — vašeho důvěryhodného partnera v oblasti prémiového vybavení pro bojové sporty. Ať už jste profesionální zápasník, vášnivý bojový umělec nebo někdo, kdo teprve začíná svou cestu v bojových sportech, tento průvodce odpoví na každý dotaz, který byste mohli mít ohledně našich produktů, služeb a závazku k dokonalosti.

Od italsky ručně vyráběných boxerských rukavic Superare po Ronin Brand BJJ gi, od zásad dopravy až po pokyny pro údržbu produktů — vše je shromážděno v jednom definitivním zdroji, který vám pomůže učinit informovaná rozhodnutí ohledně vaší investice do bojových sportů.

O Paragon Elite Fight Group

Co je Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight je distributor prémiového vybavení pro bojové sporty se sídlem v Řecku, specializující se na vysoce kvalitní výzbroj jako jsou boxerské rukavice a BJJ gi od elitních výrobců. Naším posláním je poskytovat autentické profesionální vybavení pro vážné bojovníky, kteří nechtějí dělat kompromisy v kvalitě.

Jsme mostem mezi tradičním řemeslem a moderní inovací a sestavujeme výhradně to nejlepší vybavení pro bojové sporty testované profesionály.

Které značky zastupuje Paragon Elite Fight?

Jsme oficiální evropský partner prémiových amerických a italských značek včetně:

  • Ronin Brand – prémiové BJJ gi vzniklé z brooklynských ulic

  • Superare – italské ručně vyráběné boxerské rukavice s autentickým zápasnickým dědictvím

  • Paragon Elite Fight Gear – naše vlastní profesionální vybavení pro bojové sporty

Specializujeme se na distribuci exkluzivních produktů v celé Evropě, s obzvláštním důrazem na italské ručně vyráběné boxerské rukavice Superare, které představují více než 50 let řemeslné tradice.

Co v názvu „Paragon“ znamená a proč jsme jej zvolili?

Slovo Paragon pochází z řeckého „parakonan“, což znamená „ostřit, vylepšovat“. Symbolizuje náš závazek k dokonalosti a neúnavné úsilí o výjimečnost v bojových sportech. Jako rog (ostří) brousí meč bojovníka, tak my toužíme zdokonalit moderního zápasníka pomocí prémiového vybavení, které zvyšuje výkon a podporuje jejich cestu k mistrovství.

Čím se Paragon Elite Fight liší od jiných prodejců bojového vybavení?

Na rozdíl od masových maloobchodů vybíráme pečlivě pouze to nejlepší vybavení testované profesionály. Nekompromisně dbáme na kvalitu a zaměřujeme se výhradně na autentické vybavení ručně vyrobené řemeslníky s bojovým zázemím. Naše produkty představují rovnováhu mezi tradičním řemeslem a moderní inovací.

Klíčové odlišnosti:

  • Testování profesionálními zápasníky před schválením produktu

  • Autentická dědictví značek se skutečným bojovým pozadím

  • Evropská distribuce exkluzivních amerických i italských značek

  • Osobní zákaznický servis od odborníků na bojové sporty

  • Filozofie kvality nad kvantitou při výběru produktů

Je Paragon Elite Fight legitimní, registrovaná firma?

Ano, rozhodně. Paragon Elite Fight Group je ověřená řecká společnost oficiálně registrovaná v řecké Obchodní komoře (GEMI – General Commercial Registry) a plně v souladu se všemi řeckými i evropskými obchodními předpisy. Naše registrace je ověřitelná prostřednictvím oficiálního webu GEMI.

Udržujeme úplnou transparentnost ve svém podnikání a vlastníme všechny potřebné licence pro mezinárodní obchod a distribuci.

Dědictví značek a filozofie

Jaké je dědictví boxerských rukavic Superare?

Superare reprezentuje odkaz italsko-amerických zápasníků, kteří přepluli Atlantik jen s pěstmi a neochvějnou vůlí. Slovo Superare znamená italsky „překonat“, což představuje ducha neustálého odporu a vstávání, když ostatní padnou.

Tyto rukavice jsou ručně vyráběny bývalými italskými boxery, kteří se stali řemeslníky, s technikami předávanými po generace. Na rozdíl od masově vyráběných alternativ rukavice Superare uctívají legendární italské zápasníky, kteří bojovali v nejtěžších ringu v Americe, včetně jmen jako Rocky Marciano a Jake LaMotta.

Co „Ronin Brand“ reprezentuje v kultuře bojových umění?

Ronin označuje samuraje bez pána z feodálního Japonska, kteří žili podle vlastního kodexu cti. Název vtěluje ducha osamělého bojovníka: neporazitelný okolnostmi, nevázaný konvencemi a svobodný od pravidel.

Ronin Brand vznikl na syrových ulicích Brooklynu, kde bojoví umělci trénovali pod měsícem a přijímali:

  • Japonské tradice Jiu-Jitsu

  • Duch pouličního boje

  • Nezlomný kodex bojovníka

  • Evoluci brazilského Jiu-Jitsu

Každé gi značky Ronin je víc než jen oděv – je to výpověď, která ctí tradici a zároveň integruje moderní inovace BJJ.

Jaká je filozofie Paragon Elite Fight vůči bojovým sportům?

Věříme, že vybavení pro bojové sporty by mělo ctít jak tradici, tak inovaci. Naše filozofie je poskytovat pouze to nejlepší vybavení pro ty, kteří skutečně žijí zápasnickým životem. Vnímáme sami sebe jako nositele dědictví, ne jen prodejce produktů, a zaměřujeme se na seriózní praktikanty, kteří rozumějí hodnotě investice do prémiového vybavení.

Naše základní přesvědčení:

  • Autentické dědictví má význam u vybavení pro bojové sporty

  • Kvalitní řemeslná práce zvyšuje výkon bojovníka

  • Kombinace tradičních technik s moderní inovací vytváří vynikající produkty

  • Profesionální testování zajišťuje, že vybavení obstojí v reálném nasazení

  • Komunita bojovníků si zaslouží přístup ke stejnému vybavení, jaké používají profesionálové

Jaký je vztah mezi Paragon Elite Fight a Řeckem?

Paragon Elite Fight vznikl v Řecku — kolébce antických bojových sportů jako pankration (považovaný za prapůvodní MMA) a domově legendárních válečníků, např. Sparťanů. Čerpáme inspiraci z bohatého dědictví filozofické i fyzické excelence a přinášíme ducha helénské válečnické kultury do moderních bojových sportů.

Přínosy Řecka pro bojové sporty zahrnují:

  • Starověké olympijské hry s boxem a zápasem

  • Pankration – první smíšené bojové umění

  • Metody výcviku spartanských válečníků

  • Filosofický přístup k disciplíně těla a mysli

Informace o produktech a specifikace

Jaké typy produktů nabízí Paragon Elite Fight?

Nabízíme prémiové bojové vybavení pro různé disciplíny:

Boxovací vybavení:

  • Italsky ručně vyráběné boxerské rukavice Superare (modely S40 a S50)

  • Profesionální tréninkové rukavice pro různé váhové třídy

  • Prémiové kožené boxerské doplňky

Pro Brazilian Jiu-Jitsu:

  • Prémiová gi od Ronin Brand v různých stylech a barvách

  • Gi pro soutěže

  • Tréninkové doplňky a pásky

Doplňky pro bojové sporty:

  • Profesionální tréninkové vybavení

  • Výbava pro přípravu na zápasy

  • Produkty pro údržbu a péči

Všechny výrobky kladou důraz na profesionální kvalitu vhodnou pro vážné praktikanty všech úrovní.

Jaký je rozdíl mezi boxerskými rukavicemi Superare model S40 a S50?

Oba modely představují italskou řemeslnou excelenci, ale slouží rozdílným tréninkovým účelům:

Superare S40 (Precision Model):

  • Štíhlý profil s tužší výplní pro vyšší přesnost

  • Vylepšená kontrola pro technicky orientované zápasníky

  • Profesionální design ideální pro práci s padem a technický trénink

  • Tuhší výplň pro optimální pohlcení nárazů

  • Zvýšená ochrana s lepší stabilizací zápěstí

Superare S50 (Power Model):

  • Větší profil s měkčí vícevrstvou výplní

  • Delší tréninková pohodlnost pro delší seance

  • Vysoce ochranná výplň perfektní pro sparring

  • Pohodlně pojme hand-wrapy

  • Extra ochranná výplň pro maximální bezpečnost

Oba modely jsou vyrobeny z prémiové italské kravské usně a ručně zhotoveny v Itálii zkušenými řemeslníky s boxerským zázemím.

Čím se rukavice Superare liší oproti masově vyráběným alternativám?

Rukavice Superare představují autentické italsko-americké boxerské dědictví s několika unikátními vlastnostmi:

Remeslná excelence:

  • Ručně vyráběné v Itálii bývalými boxery, kteří se stali řemeslníky

  • Klasická metoda výroby předávaná generacemi

  • Výběr usně třídy A pro dlouhověkost i výkon

  • Individuální péče o každý pár během výroby

Výkonnostní výhody:

  • Přírodní vývoj kůže – zlepšuje se s časem a používáním

  • Lepší prodyšnost než syntetické materiály

  • Přizpůsobení tvaru ruky, jak se kůže „rozlýže“

  • Unikátní patina, která vypráví váš tréninkový příběh

  • Ochrana profesionální úrovně testovaná soutěžními zápasníky

Hodnota dědictví:

  • Autentické italsko-americké boxerské dědictví

  • Spojení s legendárními zápasníky jako Rocky Marciano a Jake LaMotta

  • Tradiční řemeslný přístup v moderním výkonnostním provedení

  • Investice do kvality, která vydrží celá léta tréninku

Jak si zvolit správnou velikost rukavic a BJJ gi?

Pro boxerské rukavice: Řiďte se naší detailní velikostní tabulkou pro přesné rozměry. Klíčové aspekty zahrnují:

  • Obvod ruky kolem kloubů

  • Účel tréninku (sáčková práce, sparring, práce s padem)

  • Preference rukavic s wrapy nebo bez

  • Styl pasování (těsná profesionální vs pohodlná tréninková fit)

Pro BJJ gi: Velikost se liší podle modelu a výrobce:

  • Výška a váha jako primární ukazatele

  • Zohlednění smrštění u bavlněných gi

  • Požadavky soutěží, pokud jsou relevantní

  • Osobní preference ve střižnosti (těsné závodní vs pohodlné tréninkové)

Nejste-li si jisti velikostí, kontaktujte [email protected] pro individuální poradenství od našich expertů.

Jsou vaše produkty schváleny pro soutěže?

Ano, samozřejmě. Naše vybavení splňuje nejvyšší soutěžní standardy v různých organizacích:

Boxerské rukavice:

  • Splňují požadavky profesionálních boxerských organizací

  • Vhodné pro amatérské i profesionální soutěže

  • Schválené výplňové a hmotnostní specifikace

  • Konstrukce na profesionální úrovni

BJJ gi:

  • Designy a specifikace v souladu s pravidly IBJJF

  • Testováno v soutěžích profesionálními sportovci

  • Správné barvy a umístění nášivek podle pravidel

  • Odolnost pro intenzivní soutěžní použití

Pro konkrétní certifikáty nebo soutěžní požadavky se podívejte na popisy produktů nebo kontaktujte náš tým pro potvrzení.

Péče o produkty a údržba

Jak pečovat o své italské boxerské rukavice Superare?

Prémiová italská kůže vyžaduje správnou péči, aby si udržela výkon a dlouhověkost:

Po každém použití:

  • Pečlivě otřete suchým čistým ručníkem

  • Odstraňte vlhkost zevnitř i zvenčí

  • Nechte důkladně uschnout na vzduchu (nikdy nepoužívejte přímé teplo)

  • Zajistěte správné větrání během sušení

Týdenní údržba:

  • Použijte antibakteriální sprej k zabránění zápachu

  • Zkontrolujte kůži na známky opotřebení nebo poškození

  • Skladujte na suchém, chladném místě

  • Vyhněte se extrémní teplotě a přímému slunci

Měsíční péče:

  • Použití kondicionéru na kůži (opatrně)

  • Hluboké čištění v případě potřeby vhodnými přípravky

  • Posouzení skladování a rotování mezi více páry

Nikdy nedělejte následující:

  • Nechte rukavice mokré v tašce

  • Používejte agresivní chemikálie nebo čisticí prostředky

  • Sušte přehnaně vysokým teplem

  • Skladujte v vlhkých prostředích

Jak dlouho by měly prémiové rukavice Superare vydržet při správné péči?

Při odpovídající péči mohou rukavice Superare vydržet mnoho let pravidelného tréninku. Na rozdíl od masově vyráběných modelů, které se rychle opotřebují, jsou naše prémiové italské rukavice navrženy tak, aby vydržely intenzivní použití a s časem získaly charakter.

Předpokládaná životnost:

  • 3–5+ let při pravidelném tréninku (3-4krát týdně)

  • 2–3 roky při intenzivním denním používání

  • 5–7+ let při příležitostném použití

  • Komfort a fit se postupem času zlepšují

Faktory ovlivňující výdrž:

  • Frekvence a intenzita tréninku

  • Dodržování pečlivé údržby

  • Podmínky skladování

  • Typ tréninku (sáčková práce vs pad vs sparring)

  • Kvalita používání handwraps

Mnoho zákazníků uvádí, že jejich rukavice Superare se s věkem zlepšují, získávají jedinečný charakter a lepší fit, jakého masově vyráběné rukavice nikdy nedosáhnou.

Jak „rozchodit“ nové rukavice Superare?

Rukavice Superare jsou vyrobeny z prémiové italské kůže, která se přizpůsobuje s používáním. Proces by měl být postupný, aby se respektovala kvalita kůže:

Týdny 1–2: lehké uvedení

  • Lehká práce na pytli a s padem

  • Kratší tréninkové seance (15–30 minut)

  • Soustřeďte se na fit a pohodlí

  • Nechte rukavice zcela vyschnout mezi tréninky

Týdny 3–4: střední integrace

  • Postupné navyšování intenzity

  • Delší tréninkové bloky jak se zvýší pohodlí

  • Sledujte reakci kůže na používání

  • Začněte standardní tréninkové zátěže

Od měsíce 2+: plná integrace

  • Plné vložení do běžného tréninku

  • Všimněte si zlepšení komfortu a tvaru

  • Sledujte vývoj patiny

  • Užijte si osobní pěsti dokonale tvarované pro ruce

Důležité poznámky:

  • Nepoužívejte umělé metody, které by mohly poškodit kůži

  • Vyhněte se nadměrné vlhkosti během rozcvičovací fáze

  • Mějte trpělivost – kvalitní kůže se přizpůsobuje přirozeně

  • Důvěřujte procesu – italská kůže je navržena tak, aby se zlepšovala používáním

Změní se vzhled mých italských kožených rukavic s časem?

Ano — a to je jedna z jejich nejcennějších vlastností. Prémiová italská kůže postupem času získává jedinečnou patinu, podobně jako kvalitní kožené boty, bundy nebo luxusní zboží. Tento přirozený proces stárnutí je vysoce ceněn zkušenými zápasníky a je zásadní rozdíl oproti syntetickým materiálům.

Přirozený vývoj:

  • Barva tmavne a získává hloubku

  • Textura změkne, ale zachová pevnost

  • Osobní znaky, které odrážejí vaši tréninkovou historii

  • Jedinečná patina, která se liší podle stylu tréninku

  • Zvýšený komfort, jak se kůže přizpůsobuje tvaru vašich rukou

Co očekávat:

  • Krásné stárnutí, které přidává charakter a autentičnost

  • Lepší fit a pohodlí s dalším používáním

  • Výrazný vzhled, jenž odráží vaše odhodlání

Tato patinace není poškození ani opotřebení — je to přirozená evoluce prémiové kůže, kterou syntetické materiály nikdy nedokážou napodobit.

Jak pečovat o svůj Ronin Brand BJJ gi?

Gi značky Ronin vyžadují specifickou péči k zachování výkonu a vzhledu:

Pokyny k praní:

  • Prát ve studené vodě s jemným pracím prostředkem

  • Vyvarujte se aviváže (poškozuje textilní vlákna)

  • Třídit barvy, aby nedošlo k přebarvení

  • Odstraňte pás před praním (prát zvlášť)

  • Obrátit gi naruby, aby byla chráněna vnější strana

Doporučení pro sušení:

  • Vzdušné sušení, pokud možno, pro maximální životnost

  • Vyhněte se vysoké teplotě v sušičce

  • Pokud sušit v pračce: použijte nízkou teplotu

  • Zavěste správně, aby si gi udrželo tvar

  • Vyhněte se přímému slunečnímu záření po delší dobu

Skladování a údržba:

  • Skládejte úhledně nebo zavěste, když se nepoužívá

  • Ujistěte se, že je zcela suchý před uložením

  • Pravidelně kontrolujte opotřebení nebo poškození

  • Rotujte více gi, pokud trénujete často

  • Okamžitě řešte skvrny pro nejlepší výsledek

Objednávky a platební informace

Jak mohu zadat objednávku u Paragon Elite Fight?

Objednávání je jednoduché a bezpečné přes náš web:

Krok za krokem:

  1. Procházejte naše kolekce (Superare, Ronin Brand, Paragon vybavení)

  2. Vyberte požadované produkty a velikosti

  3. Přidejte do košíku a zkontrolujte výběr

  4. Přejděte do pokladny a zadejte údaje pro doručení

  5. Zvolte dostupnou platební metodu

  6. Dokončete nákup a obdržíte potvrzení objednávky e-mailem

  7. Sledujte svou objednávku pomocí poskytnutého sledovacího čísla

Jaké způsoby platby přijímáte?

Přijímáme několik bezpečných platebních možností pro vaše pohodlí:

Kreditní / debetní karty:

  • Visa – všechny varianty

  • Mastercard – celosvětově přijímáno

  • American Express – plně podporováno

Digitální platby:

  • PayPal – bezpečná digitální peněženka

  • Bankovní převody – dostupné pro velké objednávky a velkoobchod

Bezpečnost plateb:

  • Šifrované platební brány chrání vaše údaje

  • Bezpečnostní protokoly dle standardů v oboru

  • Splnění PCI standardů pro zpracování karet

  • Opatření proti podvodům na místě

  • Bezpečný proces pokladny ověřený bezpečnostními certifikáty

Mohu upravit nebo zrušit svou objednávku poté, co byla zadána?

Objednávky jsou zpracovávány rychle pro zajištění rychlé dodávky, ale úpravy jsou možné za určitých podmínek:

Okno pro úpravy / zrušení:

  • Do 1 hodiny od zadání objednávky: změny obvykle možné

  • Po 1 hodině: kontaktujte nás co nejdříve pro pomoc

  • Jakmile je objednávka odeslána: úpravy nejsou možné, platí zásady vrácení

Jak požádat o změnu:

  • Pošlete email co nejdříve: [email protected]

  • Uveďte číslo objednávky a konkrétní požadované změny

  • Mohou být požadovány fotografie pro doložení stavu produktu

  • Obvykle odpovídáme během 2–4 hodin během pracovní doby

Co lze změnit:

  • Velikost nebo barevné varianty (v závislosti na dostupnosti)

  • Adresu doručení (před zpracováním objednávky)

  • Platební metodu (v některých případech)

  • Zrušení objednávky (v rámci povoleného časového okna)

Nabízíte slevy pro hromadné nebo velkoobchodní objednávky?

Ano, nabízíme speciální ceny pro hromadné a velkoobchodní zakázky:

Výhody hromadného objednání:

  • Množstevní slevy dle velikosti objednávky

  • Zvláštní velkoobchodní ceny pro prodejce

  • Flexibilní platební podmínky pro oprávněné kupující

  • Dedikovaná zákaznická podpora pro větší objednávky

  • Možnost vlastního balení

Jak získat velkoobchodní ceny:

  • Kontaktujte nás přímo: [email protected]

  • Uveďte množství a produkty, o které máte zájem

  • Může být požadována verifikace podnikání

  • Poskytneme individuální nabídku podle konkrétních potřeb

  • Možnost dlouhodobého partnerství

Doprava a dodání

Do kterých zemí zásíláte a jak dlouho trvá doručení?

Doručujeme do celého světa s různými dodacími lhůtami podle destinace:

Domácí doprava (Řecko):

  • Doba doručení: 4–6 pracovních dnů

  • Kompletní sledování zásilky

  • Lokální dopravní síť pro spolehlivé doručení

Evropská unie:

  • Doba doručení: 8–10 pracovních dnů

  • Soulad s pravidly EU pro hladké proclení

  • Regionální dopravní partneři pro efektivní dodání

Mezinárodní (celosvětově):

  • Doba doručení: 18–20 pracovních dnů

  • Profesionální vyřízení celních dokladů

  • Mezinárodní sledování pro většinu destinací

  • Mohou platit regionální omezení dle místních předpisů

Výpočet ceny dopravy:

  • Vypočítáno při pokladně podle hmotnosti a cílové destinace

  • Různé možnosti dopravy k dispozici

  • Expresní doručení možné pro naléhavé objednávky

  • Občas jsou k dispozici akce s bezplatnou dopravou

Nabízíte expresní dopravu?

Ano, expresní doručení je dostupné pro zákazníky požadující rychlejší dodání:

Expresní možnosti:

  • Urgentní zpracování vaší objednávky

  • Prioritní způsoby dopravy s dopravci

  • Rychlejší doby doručení (typicky 50–75 % zkrácení oproti standardu)

  • Vylepšené sledování s aktuálními aktualizacemi

  • Dodatečný poplatek, vypočtený při pokladně

Kdy zvolit expresní dopravu:

  • Natrénink či soutěže s pevnými termíny

  • Dárek s požadovaným datem doručení

  • Pro profesionální bojovníky s nadcházejícími akcemi

  • Pro mezinárodní objednávky, kde je standardní doručení příliš pomalé

Dostupnost expresní služby:

  • Většina destinací podporována (některé odlehlé oblasti vyjmuty)

  • Objednejte do stanovené uzávěrky pro zpracování tentýž den

  • U expresní dopravy nás kontaktujte pro specifické dotazy

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Sledování objednávky je kompletní a uživatelsky přívětivé:

Automatiké notifikace:

  • E-mail s potvrzením objednávky ihned po zakoupení

  • E-mail s potvrzením odeslání s číslem pro sledování

  • Aktualizace o postupu balíku během přepravy

  • Finální oznámení, když balík dorazí

Způsoby sledování:

  • Stránka „Sledovat objednávku“ na našem webu

  • Přímé sledování u dopravce pomocí poskytnutého čísla

  • E-mailové aktualizace při klíčových milnících

  • Zákaznická podpora při problémech se sledováním

Co sledování ukazuje:

  • Stav zpracování objednávky

  • Potvrzení odeslání s informací o dopravci

  • Přehled pohybu zásilky v transit

  • Status proclení u mezinárodních zásilek

  • Konečné potvrzení doručení včetně příjemce

Posíláte na vojenské adresy (APO/FPO)?

Ano, rádi podporujeme vojenský personál a zasíláme na adresy APO/FPO:

Podpora vojenské dopravy:

  • Adresy APO (Army Post Office) přijímány

  • Adresy FPO (Fleet Post Office) podporovány

  • Speciální zacházení dle vojenských adresních požadavků

  • Náležitá celní dokumentace pro vojenské základny

  • Respekt našich služeb zohledněn v politice vojenských zásilek

Omezení pro vojenské doručení:

  • Delší doby doručení u odlehlých oblastí

  • Přesné dodržení vojenských poštovních pravidel

  • Omezení velikosti a hmotnosti balíku může platit

  • Kontaktujte nás pro specifické otázky ohledně vojenských adres

  • Příležitostné slevy pro veterány a aktivní vojenský personál

Vrácení & Záruka

Jaká je vaše politika vrácení?

Naše politika vrácení vyvažuje spokojenost zákazníka s hygienickými a bezpečnostními požadavky:

Retourní okno:

  • 1 den na vrácení od data doručení

  • Pouze nepoužité zboží v původním stavu

  • Nutná originální obalová krabice pro vrácení

  • Schválení vrácení musí být uděleno přes [email protected]

Zdraví & bezpečnost: Nevracíme zboží, které bylo použité nebo zkoušené z důvodu hygieny. To zahrnuje:

  • Boxerské rukavice použité při tréninku

  • BJJ gi, které bylo nošeno nebo prané

  • Jakékoli ochranné vybavení, které přišlo do styku s kůží či potem

Vrátitelné položky:

  • Nepoužité produkty v originálním obalu

  • Výrobní vady objevené bezprostředně po doručení

  • Chyby velikosti z naší strany (s příslušnou dokumentací)

  • Dárkové karty (nelze vrátit, ale lze převést)

Nevrátitelné položky:

  • Zakázkové produkty vyráběné na objednávku

  • Použité či opotřebované produkty z hygienických důvodů

  • Artikly bez originálního obalu

  • Produkty poškozené nevhodným použitím

Jak požádat o vrácení nebo výměnu?

Proces vrácení je jednoduchý, ale vyžaduje rychlou reakci:

Krok 1: Požádejte o autorizaci

  • Pošlete e-mail: [email protected] do 24 hodin od doručení

  • Uveďte číslo objednávky, detaily položky a důvod vrácení

  • Mohou být požadovány fotografie stavu produktu

  • Čekejte na potvrzení – neposílejte položky dříve než dostanete souhlas

Krok 2: Autorizace vrácení

  • Schválení nebo zamítnutí obvykle do 24 hodin

  • Pokud je vrácení schváleno, obdržíte instrukce

  • Předplacená štítek pro vrácení (kde to platí)

  • Komunikační pokyny týkající se balení

Krok 3: Vrácení zásilky

  • Použijte originální balení

  • Zajistěte řádné zabezpečení pro přepravu

  • Sdělte nám sledovací číslo

  • Doporučujeme pojištění pro hodnotné produkty

Krok 4: Zpracování

  • Kontrola po přijetí na našem skladě

  • V případě schválení refundace do 30 pracovních dnů

  • E-mailové potvrzení po dokončení refundace

Jakou záruku nabízíte na produkty?

Poskytujeme komplexní záruku, která odráží naši důvěru v kvalitu produktů:

Produkty třetích stran:

  • 1 rok omezené záruky pro produkty Superare a Ronin Brand

  • Výrobní vady plně kryty

  • Problémy s materiálem řešeny okamžitě

  • Šití opravováno nebo nahrazeno

  • Konstrukční vady odstraněny zdarma

Vlastní produkty Paragon Elite:

  • 5 let omezené záruky na naše vlastní značky

  • Rozšířené pokrytí odrážející naše kvalitní záruky

  • Komplexní ochrana proti výrobním vadám

  • Dlouhodobá podpora pro naše zákazníky

Výjimky ze záruky:

  • Běžné opotřebení při běžném použití

  • Nesprávné použití nebo nedostatečná péče

  • Neautorizované modifikace ruší záruku

  • Poškození způsobené nevhodným skladováním

  • Poškození nad rámec běžného tréninkového užití v soutěžích

Jak uplatnit záruku:

  • Kontaktujte: [email protected]

  • Přiložte: fotografie, doklad o koupi, popis problému

  • Odezva: obvykle do 2–3 pracovních dnů

  • Návrh řešení: oprava, výměna nebo refundace dle situace

Účet & zákaznický servis

Potřebuji účet pro zadání objednávky?

Ne, účet není nutný, ale jeho vytvoření nabízí značné výhody:

Výhody pro hosty:

  • Rychlé objednání bez zakládání účtu

  • Všechny platební metody stále dostupné

  • Plná podpora zákaznického servisu

  • Potvrzení objednávky a sledování i bez účtu

Výhody účtu:

  • Rychlejší objednávky v budoucnu s uloženými údaji

  • Historie objednávek pro snadnou referenci

  • Exkluzivní slevy pro členy a předčasný přístup k novinkám

  • Účast v programu věrnosti pro odměny a slevy

  • Uložení adres a platebních metod

  • Personalizovaná doporučení produktů

  • Možnost získat VIP status s výhodami

Vytvoření účtu:

  • Jednoduchý registrační proces, zabere méně než 2 minuty

  • Bezpečné uchování informací pomocí šifrování dle standardů

  • Snadné možnosti obnovy hesla

  • Možnost smazání účtu na žádost

Jak kontaktuji zákaznickou podporu?

Máme několik možností, jak se na nás obrátit, abyste vždy dosáhli pomoci:

Hlavní kontakt:

  • E-mail: [email protected]

  • Doba odpovědi: obvykle 4–8 hodin v pracovních dnech

  • Kompletní podpora pro všechny dotazy a problémy

Pracovní doba:

  • Pondělí až pátek: 10:00 – 16:00 (EET)

  • Časové pásmo: východoevropský čas

  • Svátky jsou vyznačeny na webu

  • K dispozici nouzová podpora pro naléhavé dotazy

Co pomáháme řešit:

  • Dotazy na produkt a doporučení

  • Stav objednávky a sledování

  • Vrácení a reklamace

  • Technická podpora webu

  • Rady ohledně velikosti a výběru

  • Hromadné objednávky a velkoobchodní nabídky

Kvalita odpovědí:

  • Znalý personál s praxí v bojových sportech

  • Osobní pomoc místo automatizovaných odpovědí

  • Následná podpora až do vyřešení problému

  • Podpora v několika jazycích, pokud možné

Technické otázky k produktům

Jaký typ kůže se používá v boxerských rukavicích Superare?

Rukavice Superare používají prémiovou A-třídu italské kravské usně, což představuje nejvyšší dostupnou kvalitu:

Specifikace kůže:

  • Italská kravská usně A-třídy – top 5 % dostupné kůže

  • Zachovaná přirozená struktura zrnu pro trvanlivost a vzhled

  • Tradiční italské koželužské techniky pro vynikající kvalitu

  • Ručně vybírané kusy kůže zkušenými řemeslníky

  • Vegetabilní garbace tam, kde je to možné, pro ekologičtější přístup

Vlastnosti výkonu:

  • Vyšší odolnost oproti syntetickým materiálům

  • Přírodní dýchatelnost pro komfort při dlouhém tréninku

  • Lepší flexibilita, jak se kůže tvaruje použitím

  • Unikátní patina, která přidává charakter s časem

  • Regulace teploty pomáhá udržet ruce pohodlné

Přínosy kvality:

  • 3–5× delší životnost než syntetické rukavice

  • Lepší pohlcování nárazů díky vlastnostem usně

  • Konzistentní výkon po celou dobu životnosti produktu

  • Udržitelné a biologicky rozložitelné materiály

  • Tradiční řemeslná výroba podporující řemeslnické komunity

Jsou rukavice Superare vhodné pro různé typy boxerského tréninku?

Ano, rukavice Superare vynikají ve všech disciplínách tréninku:

  • Trénink na pytel (heavy bag):
    · S40: tužší výplň pro přesnost
    · S50: vynikající tlumení pro delší seance
    · Obě verze: skvělá podpora zápěstí

  • Pad / mitts trénink:
    · S40: štíhlý profil podporuje rychlost a přesnost
    · S50: komfortní výplň pro delší tréninkové bloky

  • Sparring:
    · Doporučeno S50: větší profil a měkčí výplň chrání oba zápasníky
    · Bezpečnost na prvním místě: vícevrstvá výplň brání zranění

  • Příprava na soutěž:
    · Oba modely splňují standardy profesionálních soutěží
    · Dostupné váhové varianty pro potřeby soutěží
    · Schválení profesionály
    · Dodržení regulací pro amatérský i profesionální box

Back to blog