بعد الجرس

سياسة الاسترجاع والاسترداد

في Paragon Elite، نؤمن بجودة وأداء معدات القتال التي نقدمها. إذا احتجت لأي سبب لإرجاع مشترياتك، نوفر لك عملية سهلة وشفافة مبنية على الثقة:

شروط الإرجاع

  • يجب أن تبقى المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وفي تغليفها الأصلي النظيف.

  • يجب تقديم الطلبات خلال يوم واحد من الاستلام لضمان حل سريع.

  • يرجى الملاحظة أن المنتجات المخصصة أو المخفضة تعتبر مباعة نهائيًا ولا يمكن استرداد قيمتها.

إجراءات الاسترداد

  • بمجرد الموافقة على الإرجاع، سيتم معالجة الاسترداد الكامل خلال 30 يوم عمل عبر وسيلة الدفع الأصلية.

  • رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد—إلا إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو غير صحيح—لضمان التعامل مع كل التفاصيل بعناية.

يرجى الملاحظة أنه سيتم تعديل مبلغ الاسترداد ليشمل أي تكاليف شحن، بالإضافة إلى أي رسوم جمركية أو تخليص أو مصاريف أخرى تم تكبدها أثناء عملية الإرجاع. تقع هذه التكاليف على عاتق المشتري الذي يطلب الإرجاع، وليس Paragon Elite. نرجو منك مراجعة سياسة الإرجاع الكاملة لدينا لمزيد من التفاصيل.

لأي استفسارات حول الإرجاع، يرجى التواصل معنا على [email protected] مع رقم طلبك. فريقنا ملتزم بحل المشكلات بسرعة، حتى تتمكن من التركيز على ما يهمك حقًا: تدريبك وأدائك.

معلومات المنتج والعناية

معداتنا مصممة للأبطال—مصممة لتؤدي تحت أصعب الظروف. لضمان طول العمر والأداء الأمثل، إليك إرشاداتنا:

اختيار المقاس المناسب

راجع دليل المقاسات التفصيلي لدينا للحصول على جداول وقياسات دقيقة. إذا كنت لا تزال غير متأكد، فإن فريق الدعم المخصص لدينا هنا لمساعدتك على [email protected].

العناية بمعداتك

  • القفازات والمعدات الواقية: امسحها بقطعة قماش مبللة فور الاستخدام واتركها تجف في الهواء، للحفاظ على سلامة المواد.

  • الملابس: اغسلها بماء بارد واتركها تجف في الهواء للحفاظ على قوة ومتانة القماش.

  • الأحذية: نظفها بمنظف خفيف وتجنب الحرارة المفرطة للحفاظ على معداتك في أفضل حالة.

معتمد للمنافسة

معداتنا تلبي وغالبًا تتجاوز المعايير الصارمة المطلوبة للمنافسات الاحترافية. للحصول على شهادات مفصلة ونتائج الاختبارات، يرجى الرجوع إلى وصف كل منتج على حدة.

الضمان والإصلاحات

نحن نؤمن بمتانة وجودة منتجاتنا. لهذا السبب، كل عملية شراء مدعومة بضماننا الشامل:

تغطية الضمان

نقدم ضماناً محدوداً لمدة سنة واحدة على منتجات الموردين الخارجيين، وضماناً محدوداً لمدة خمس سنوات على منتجات Paragon Elite Fight Gear الخاصة بنا، ويشمل عيوب التصنيع.

الاستثناءات

الضمان لا يشمل التلف الناتج عن الاستهلاك الطبيعي، أو الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير السليم، أو أي تعديلات أو إصلاحات غير مصرح بها من Paragon Elite.

كيفية طلب الإصلاحات أو الاستبدال

لأي استفسارات أو مشاكل، يرجى التواصل معنا على [email protected] مع صور واضحة وإثبات الشراء الخاص بك. فريق خدمة العملاء لدينا ملتزم بضمان بقاء معداتك جاهزة للمعركة دائماً.