Политика возврата и возврата средств
В Paragon Elite мы уверены в качестве и эффективности нашего боевого снаряжения. Если по какой-либо причине вам необходимо вернуть покупку, мы предлагаем простой и прозрачный процесс, основанный на доверии:
Условия возврата
Товары должны оставаться неиспользованными, не ношеными и в оригинальной, безупречной упаковке.
Запросы должны быть инициированы в течение 1 дня с момента доставки для обеспечения оперативного решения.
Обратите внимание, что индивидуальные или распродажные товары считаются окончательной продажей и не подлежат возврату.
Процесс возврата
После одобрения вашего возврата полный возврат средств будет произведён в течение 30 рабочих дней через исходный способ оплаты.
Стоимость доставки не подлежит возврату — за исключением случаев, когда полученный товар является дефектным или неправильным — что гарантирует внимательное отношение к каждой детали.
Обратите внимание, что сумма возврата будет скорректирована с учётом транспортных расходов, а также любых таможенных, оформительских или других сопутствующих затрат, возникших в процессе возврата. Эти расходы ложатся на покупателя, инициирующего возврат, а не на Paragon Elite. Просим ознакомиться с нашей полной политикой возврата для получения дополнительной информации.
По любым вопросам возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] с вашим номером заказа. Наша команда стремится быстро решать возникающие вопросы, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном: вашей тренировке и результатах.
Информация о продукте и уход
Наша экипировка создана для чемпионов — она рассчитана на максимальную производительность даже в самых экстремальных условиях. Чтобы сохранить её надёжность и эффективность, следуйте этим рекомендациям:
Выбор правильного размера
Ознакомьтесь с нашим подробным гидом по размерам для точных таблиц и измерений. Если у вас остались вопросы, наша команда поддержки всегда готова помочь по адресу [email protected].
Уход за вашей экипировкой
-
Перчатки и защитная экипировка: Протирайте влажной тканью сразу после использования и дайте высохнуть на воздухе, чтобы сохранить целостность материалов.
-
Одежда: Стирать в холодной воде и сушить на воздухе для сохранения прочности и долговечности ткани.
-
Обувь: Очищайте с помощью мягкого моющего средства и избегайте воздействия высоких температур, чтобы сохранить экипировку в отличном состоянии.
Одобрено для соревнований
Наша экипировка соответствует и зачастую превосходит строгие стандарты, необходимые для профессиональных соревнований. Для получения подробной информации о сертификатах и результатах тестирования ознакомьтесь с описаниями отдельных товаров.
Гарантия и ремонт
Мы уверены в прочности и качестве нашего снаряжения. Поэтому на каждую покупку распространяется наша расширенная гарантия:
Условия гарантии
Мы предоставляем ограниченную гарантию на 1 год на продукцию сторонних поставщиков и ограниченную гарантию на 5 лет на товары собственного бренда Paragon Elite Fight Gear, покрывающую производственные дефекты.
Исключения
Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения в результате неправильного использования или хранения, а также на любые модификации или ремонт, не одобренные Paragon Elite.
Как оформить запрос на ремонт или замену
По любым вопросам обращайтесь к нам по адресу [email protected] с чёткими фотографиями и подтверждением покупки. Наша сервисная команда стремится гарантировать, что ваше снаряжение всегда готово к бою.