Paragon Elite Fight — всё, что вам нужно знать!
Итоговое руководство FAQ: всё, что нужно знать о Paragon Elite Fight Group
Ваш полный гид по премиальному снаряжению для боевых искусств, доставке, возвратам и экспертным услугам
Добро пожаловать в самый полный FAQ-ресурс для Paragon Elite Fight Group — вашего надёжного партнёра в премиальном снаряжении для боевых искусств. Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным бойцом, преданным мастером боевых искусств или только начинаете свой путь в единоборствах, это руководство ответит на все ваши вопросы о наших продуктах, услугах и стремлении к совершенству.
От Superare итальянских боксерских перчаток ручной работы до Ronin Brand BJJ кимоно, от правил доставки до инструкций по уходу за продукцией — мы собрали всё в одном исчерпывающем ресурсе, чтобы помочь вам принимать обоснованные решения о ваших инвестициях в боевые виды спорта.
О Paragon Elite Fight Group
Что такое Paragon Elite Fight Group?
Paragon Elite Fight — это премиальный дистрибьютор снаряжения для боевых искусств, основанный в Греции, специализирующийся на высококачественном экипировке для единоборств, включая боксерские перчатки и BJJ кимоно от элитных производителей. Наша миссия — предоставлять аутентичное, профессиональное снаряжение для серьёзных бойцов, которые не готовы идти на компромиссы в качестве.
Мы являемся мостом между традиционным мастерством и современными инновациями, отбирая только лучшее снаряжение для боевых искусств, проверенное профессиональными бойцами.
Какие бренды представляет Paragon Elite Fight?
Мы являемся официальными европейскими партнёрами премиальных американских брендов, включая:
- Ronin Brand — премиальные BJJ ги, рожденные на улицах Бруклина
- Superare — итальянские боксерские перчатки ручной работы с аутентичным боевым наследием
- Paragon Elite Fight Gear — наше собственное профессиональное снаряжение для боевых видов спорта
Мы специализируемся на дистрибуции эксклюзивной продукции по всей Европе, особенно на итальянской серии боксерских перчаток Superare, изготовленных вручную и представляющих более 50 лет традиций ремесла.
Что означает название «Paragon» и почему оно было выбрано?
Название Paragon происходит от греческого слова «parakonan», означающего «затачивать». Оно символизирует нашу приверженность совершенству и неустанное стремление к идеалу в боевых видах спорта. Как точильный камень, который оттачивает клинок воина, мы стремимся совершенствовать современного бойца с помощью премиального снаряжения, которое улучшает производительность и поддерживает их путь к мастерству.
Что отличает Paragon Elite Fight от других продавцов снаряжения для боевых искусств?
В отличие от массовых ритейлеров, мы тщательно отбираем только лучшее снаряжение для боевых искусств, протестированное профессиональными бойцами. Мы не идём на компромиссы в качестве, сосредотачиваясь исключительно на аутентичном снаряжении, изготовленном вручную мастерами с боевым наследием. Наша продукция представляет собой идеальный баланс между традиционным ремеслом и современными инновациями.
Ключевые отличия включают:
- Тестирование профессиональными бойцами перед утверждением продукции
- Аутентичные бренды с наследием боевых искусств
- Европейская дистрибуция эксклюзивных американских и итальянских брендов
- Персональное обслуживание клиентов от экспертов боевых видов спорта
- Философия качества, а не количества при выборе продукции
Является ли Paragon Elite Fight легитимным, зарегистрированным бизнесом?
Да, безусловно. Paragon Elite Fight Group — это проверенная греческая компания, официально зарегистрированная в Греческой торговой палате (GEMI - General Commercial Registry) и полностью соответствующая всем греческим и европейским бизнес-нормам. Нашу регистрацию можно проверить на официальном сайте GEMI.
Мы поддерживаем полную прозрачность в нашей деятельности и имеем все необходимые лицензии для международной торговли и дистрибуции.
Наследие бренда и философия
Каково наследие боксерских перчаток Superare?
Superare олицетворяет наследие итало-американских бойцов, которые пересекли Атлантику, имея лишь свои кулаки и непоколебимую волю. Название «Superare» на итальянском означает «преодолевать», воплощая дух отказа от поражения и стойкости, когда другие падают.
Эти боксерские перчатки изготовлены вручную бывшими итальянскими боксерами, ставшими мастерами, с использованием техник, передаваемых из поколения в поколение. В отличие от массового производства, перчатки Superare чтят легендарных итальянских бойцов, сражавшихся на самых жёстких рингах Америки, включая таких легенд, как Рокки Марчиано и Джейк ЛаМотта.
Что символизирует «Ronin Brand» в культуре боевых искусств?
Ronin — это безгосподные самураи феодальной Японии, жившие по собственному кодексу чести. Это имя воплощает дух одинокого воина: непобеждённого обстоятельствами, неукротимого условностями и не связанного правилами.
Бренд Ronin возник на суровых улицах Бруклина, где бойцы тренировались при лунном свете, принимая:
- Традиции японского джиу-джитсу
- Дух уличного боя
- Нерушимый воинский кодекс
- Эволюция Brazilian Jiu-Jitsu
Каждый gi Ronin представляет собой не просто одежду — это заявление, которое чтит традиции, одновременно внедряя современные инновации BJJ.
Какова философия Paragon Elite Fight в отношении боевых видов спорта?
Мы верим, что снаряжение для боевых видов спорта должно чтить как традиции, так и инновации. Наша философия сосредоточена на предоставлении только лучшего снаряжения для тех, кто по-настоящему живёт боевым стилем жизни. Мы видим себя не просто продавцами продуктов, а распространителями наследия, обслуживая серьёзных практиков, которые понимают ценность инвестиций в премиальное снаряжение.
Наши основные убеждения:
- Аутентичное наследие имеет значение в снаряжении для боевых видов спорта
- Качественное мастерство повышает эффективность бойца
- Традиционные техники, объединённые с современными инновациями, создают превосходные продукты
- Профессиональное тестирование гарантирует, что снаряжение соответствует требованиям реального мира
- Сообщество бойцов заслуживает доступа к тому же снаряжению, что и профессионалы
Какова связь между Paragon Elite Fight и Грецией?
Paragon Elite Fight был рождён в Греции, родине древних боевых искусств, таких как Pankration (считающийся оригинальным MMA) и дому легендарных воинов, таких как спартанцы. Мы черпаем вдохновение из этого богатого наследия философского и физического совершенства, привнося дух эллинской воинской культуры в современные боевые виды спорта.
Вклад Греции в боевые виды спорта включает:
- Древние Олимпийские игры с участием бокса и борьбы
- Панкратион — первое смешанное боевое искусство
- Методики спартанской подготовки воинов
- Философский подход к физической и ментальной дисциплине
Информация о продукции и технические характеристики
Какие виды продукции предлагает Paragon Elite Fight?
Мы предлагаем премиальное боевое снаряжение для различных дисциплин боевых искусств:
Боксерское снаряжение:
- Итальянские боксерские перчатки Superare ручной работы (модели S40 и S50)
- Профессиональные тренировочные перчатки для разных весовых категорий
- Премиальные боксерские аксессуары из кожи
Экипировка для Brazilian Jiu-Jitsu:
- Премиальные BJJ кимоно бренда Ronin в различных стилях и цветах
- Соревновательные кимоно для BJJ
- Тренировочные аксессуары и пояса
Аксессуары для боевых видов спорта:
- Профессиональное тренировочное снаряжение
- Экипировка для подготовки к бою
- Продукты для ухода и обслуживания
Все продукты ориентированы на профессиональное качество, подходящее для серьезных практиков любого уровня.
В чем разница между боксерскими перчатками Superare S40 и S50?
Обе модели представляют исключительное итальянское мастерство, но предназначены для разных целей тренировок:
Superare S40 (Модель Точности):
- Элегантный профиль с плотной набивкой для улучшенной точности
- Превосходный контроль для технических бойцов
- Профессиональный дизайн, идеальный для работы с лапами и технических тренировок
- Плотная набивка для оптимального поглощения ударов
- Усиленная защита с превосходным выравниванием запястья
Superare S50 (Модель Силы):
- Увеличенный профиль с мягкой многослойной набивкой
- Продолжительный комфорт для длительных тренировок
- Превосходная амортизация, идеально подходящая для спаррингов
- Комфортное размещение бинтов
- Ультра-защитная набивка для максимальной безопасности
Обе модели выполнены из премиальной итальянской коровьей кожи и ручной работы в Италии опытными мастерами с боксерским прошлым.
Что делает боксерские перчатки Superare уникальными по сравнению с массовыми аналогами?
Перчатки Superare представляют аутентичное итальянско-американское боксерское наследие с рядом уникальных особенностей:
Исключительное мастерство:
- Ручная работа в Италии бывшими боксерами, ставшими мастерами
- Кожа итальянской коровы высшего сорта, отобранная для прочности и производительности
- Традиционные методы изготовления, передаваемые из поколения в поколение
- Индивидуальное внимание к каждой паре во время производства
Преимущества производительности:
- Естественное развитие кожи — улучшается с возрастом и использованием
- Превосходная воздухопроницаемость по сравнению с синтетическими материалами
- Индивидуальная посадка, поскольку кожа принимает форму ваших рук
- Уникальное развитие патинирования, рассказывающее вашу историю тренировок
- Профессиональная защита, проверенная соревнующимися бойцами
Ценность наследия:
- Аутентичное итало-американское боксерское наследие
- Связь с легендарными бойцами, такими как Rocky Marciano и Jake LaMotta
- Традиционное мастерство в современном исполнении
- Инвестиции в качество, которое прослужит годы тренировок
Как выбрать правильный размер для boxing gloves и BJJ кимоно?
Для Boxing Gloves: Обратитесь к нашему подробному Руководству по размерам для конкретных измерений. Основные моменты включают:
- Окружность кисти измеряется вокруг костяшек
- Цель тренировки (работа с мешком, спарринг, работа с лапами)
- Предпочтения в бинтах (с бинтами или без)
- Предпочтения в посадке (плотная профессиональная посадка против комфортной тренировочной)
Для BJJ Кимоно: Размеры варьируются в зависимости от модели и производителя:
- Рост и вес — основные факторы
- Учет усадки для хлопковых кимоно
- Требования соревнований, если применимо
- Личные предпочтения в посадке (плотная соревновательная посадка против комфортной тренировочной)
Если не уверены с размером, свяжитесь с [email protected] для персональных консультаций с нашими экспертами.
Одобрены ли ваши продукты для соревнований?
Да, безусловно. Наше снаряжение соответствует высочайшим стандартам соревнований в различных организациях:
Боксерские перчатки:
- Соответствует требованиям профессиональных боксерских организаций
- Подходит для любительских и профессиональных соревнований
- Одобренные характеристики набивки и веса
- Стандарты профессионального качества изготовления
BJJ Кимоно:
- Соответствие IBJJF дизайнам и спецификациям
- Проверено в соревнованиях профессиональными спортсменами
- Размещение регламентных цветов и нашивок
- Стандарты прочности для интенсивного использования в соревнованиях
Для конкретных сертификатов или требований к соревнованиям ознакомьтесь с описаниями отдельных продуктов или свяжитесь с нашей командой для проверки.
Уход за продуктом и техническое обслуживание
Как ухаживать за моими боксерскими перчатками из итальянской кожи Superare?
Премиальная итальянская кожа Superare требует правильного ухода для сохранения производительности и долговечности:
После каждого использования:
- Тщательно протрите чистым, сухим полотенцем
- Удалите влагу с внутренней и внешней стороны
- Полностью высушите на воздухе (никогда не используйте прямой нагрев)
- Обеспечьте хорошую вентиляцию во время сушки
Еженедельное обслуживание:
- Нанесение антибактериального спрея для предотвращения запаха
- Проверка кожи на износ или повреждения
- Правильное хранение в прохладном, сухом месте
- Избегайте экстремальных температур и прямых солнечных лучей
Ежемесячный уход:
- Нанесение кондиционера для кожи (в умеренных количествах)
- Глубокая чистка при необходимости с использованием подходящих средств
- Оценка хранения и ротация, если у вас несколько пар
Никогда не делайте:
- Не оставляйте их влажными в вашей спортивной сумке
- Не используйте агрессивные химикаты или чистящие средства
- Применять чрезмерный нагрев для сушки
- Хранить во влажных помещениях
Как долго должны служить премиальные боксерские перчатки, такие как Superare, при правильном уходе?
При правильном уходе и обслуживании перчатки Superare могут служить много лет регулярных тренировок. В отличие от массовых перчаток, которые быстро изнашиваются, наши перчатки из премиальной итальянской кожи созданы, чтобы выдерживать интенсивное использование и со временем приобретать характер.
Ожидаемый срок службы:
- 3-5+ лет при регулярных тренировках (3-4 раза в неделю)
- 2-3 года при интенсивных ежедневных тренировках
- 5-7+ лет при случайном или любительском использовании
- Бесконечное улучшение комфорта и посадки при правильном уходе
Факторы, влияющие на долговечность:
- Частота и интенсивность тренировок
- Правильный уход и режим обслуживания
- Условия и среда хранения
- Тип тренировки (работа с тяжелым мешком, работа с лапами, спарринг)
- Качество используемых бинтов для рук
Многие клиенты отмечают, что их перчатки Superare улучшаются с возрастом, приобретая лучшую посадку и уникальный характер, которого не достичь массовым перчаткам.
Как разносить новые боксерские перчатки Superare?
Перчатки Superare изготовлены из премиальной итальянской кожи, которая естественно разнашивается с использованием. Процесс должен быть постепенным и уважительным к качеству кожи:
Неделя 1-2: Легкое введение
- Легкая работа с мешком и тренировка с лапами
- Короткие сессии (15-30 минут)
- Сосредоточьтесь на оценке посадки и комфорта
- Обеспечьте полное высыхание между сессиями
Неделя 3-4: Умеренная интеграция
- Постепенно увеличивайте интенсивность тренировок
- Удлиняйте сессии по мере улучшения комфорта
- Следите за реакцией кожи на тренировки
- Начинайте обычный тренировочный режим
Месяц 2+: Полная интеграция
- Полная интеграция в тренировочный процесс
- Обратите внимание на улучшенный комфорт и посадку
- Наблюдайте за развитием патины на коже
- Наслаждайтесь персональной посадкой, уникальной для ваших рук
Важные заметки:
- Никогда не используйте искусственные методы разнашивания, которые повреждают кожу
- Избегайте чрезмерной влажности в период разнашивания
- Будьте терпеливы — качественная кожа естественно улучшается со временем
- Доверьтесь процессу — итальянская кожа создана для улучшения с использованием
Будет ли со временем меняться внешний вид моих итальянских кожаных перчаток?
Да, и это одна из их самых ценных характеристик. Премиальная итальянская кожа развивает уникальную патину с использованием, подобно изысканным кожаным ботинкам, курткам или предметам роскоши. Этот естественный процесс старения высоко ценится опытными бойцами и является одним из ключевых отличий аутентичной итальянской кожи от синтетических аналогов.
Процесс естественного развития:
- Углубление цвета и увеличение насыщенности со временем
- Смягчение текстуры при сохранении структурной целостности
- Личные отметины характера, рассказывающие вашу историю тренировок
- Уникальное патинирование, которое отличается у каждого бойца в зависимости от стиля тренировок
- Повышенный комфорт, поскольку кожа принимает форму вашей руки
Чего ожидать:
- Прекрасное старение, добавляющее характер и аутентичность
- Улучшенная посадка и комфорт при продолжительном использовании
- Отличительный внешний вид, отражающий вашу преданность тренировкам
- Рост ценности, поскольку правильно ухоженная винтажная кожаная экипировка становится востребованной
- Гордость за владение экипировкой, которая развивается вместе с вашими навыками
Это появление патинирования не является повреждением или износом — это естественная эволюция премиальной кожи, которую синтетические материалы не могут воспроизвести.
Как ухаживать за моим кимоно Ronin Brand BJJ?
Кимоно Ronin Brand требуют особого ухода для сохранения их производительности и внешнего вида:
Инструкции по стирке:
- Стирка в холодной воде с мягким моющим средством
- Избегайте использования кондиционеров для ткани (они разрушают волокна ткани)
- Разделяйте цвета, чтобы избежать окрашивания
- Снимайте пояс перед стиркой (стирайте отдельно)
- Выверните gi наизнанку, чтобы защитить внешний слой
Рекомендации по сушке:
- Сушите на воздухе, когда возможно для максимальной долговечности
- Избегайте высокой температуры в сушилках
- Если сушите в машине: используйте только низкую температуру
- Правильно вешайте, чтобы сохранить форму при сушке на воздухе
- Избегайте прямых солнечных лучей длительное время
Хранение и уход:
- Аккуратно складывайте или правильно вешайте, когда не используете
- Обеспечьте полную сухость перед хранением
- Регулярно проверяйте на износ или повреждения
- Чередуйте несколько gi, если тренируетесь часто
- Немедленно удаляйте пятна для наилучшего результата
Информация о заказе и оплате
Как сделать заказ в Paragon Elite Fight?
Заказ прост и безопасен через наш сайт:
Пошаговый процесс:
- Просмотрите наши коллекции (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
- Выберите желаемые товары и размеры
- Добавьте в корзину и проверьте ваш выбор
- Перейдите к оформлению заказа и введите информацию для доставки
- Выберите способ оплаты из доступных вариантов
- Завершите покупку и получите подтверждение заказа по электронной почте
- Отслеживайте ваш заказ с помощью предоставленной информации для отслеживания
Преимущества аккаунта: Хотя для заказа аккаунт не обязателен, создание аккаунта дает преимущества:
- Быстрая оплата при будущих заказах
- Отслеживание истории заказов и легкий повторный заказ
- Эксклюзивные преимущества для участников и ранний доступ
- Участие в программе лояльности для получения наград и скидок
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем несколько безопасных способов оплаты для вашего удобства:
Кредитные/дебетовые карты:
- Visa - принимаются все варианты
- Mastercard - принимается по всему миру
- American Express - полная поддержка
Цифровые платежи:
- PayPal - безопасные платежи через цифровой кошелек
- Банковские переводы - доступны для оптовых заказов и закупок
Безопасность платежей:
- Зашифрованные платежные шлюзы защищают вашу информацию
- Стандартные в отрасли протоколы безопасности обеспечивают безопасность транзакций
- Соответствие PCI для обработки кредитных карт
- Меры защиты от мошенничества внедрены
- Безопасный процесс оформления подтверждён сертификатами безопасности
Могу ли я изменить или отменить заказ после оформления?
Заказы обрабатываются быстро для обеспечения быстрой доставки, но изменения могут быть возможны:
Период для изменений/отмены:
- В течение 1 часа после оформления заказа: изменения обычно возможны
- После 1 часа: Свяжитесь с нами немедленно для помощи
- После отправки: Изменения невозможны, применяется политика возврата
Как запросить изменения:
- Пишите по электронной почте немедленно: [email protected]
- Укажите номер заказа и конкретные запрашиваемые изменения
- Время ответа: Обычно в течение 2-4 часов в рабочие часы
- Требуется быстрое действие из-за быстрого времени обработки
Что можно изменить:
- Вариации размера или цвета (при наличии)
- Адрес доставки (до обработки)
- Способ оплаты (в некоторых случаях)
- Отмена заказа (в пределах установленного времени)
Предоставляете ли вы скидки на оптовые или крупные заказы?
Да, мы предоставляем специальные цены для оптовых и крупных закупок:
Преимущества оптовых заказов:
- Объемные скидки в зависимости от размера заказа
- Специальные оптовые цены для розничных продавцов
- Гибкие условия оплаты для квалифицированных покупателей
- Выделенное обслуживание клиентов для оптовых заказов
- Варианты индивидуальной упаковки доступны
Как получить оптовые цены:
- Свяжитесь с нами напрямую: [email protected]
- Укажите количество и интересующие продукты
- Подтверждение бизнеса может потребоваться для оптовых цен
- Индивидуальные предложения предоставляются на основе конкретных потребностей
- Возможности долгосрочного партнерства доступны
Идеально для:
- Владельцы залов и академий, оснащающие нескольких спортсменов
- Командные закупки для тренировочных лагерей
- Розничные партнеры, ищущие возможности для дистрибуции
- Организаторы мероприятий, нуждающиеся в нескольких комплектах оборудования
Доставка и отправка
В какие страны вы осуществляете доставку и сколько времени занимает доставка?
Мы предоставляем доставку по всему миру с разными сроками в зависимости от пункта назначения:
Внутренняя доставка (Греция):
- Срок доставки: 4-6 рабочих дней
- Доступно отслеживание: Полное отслеживание предоставляется
- Сеть местных перевозчиков для надежной доставки
Европейский Союз:
- Срок доставки: 8-10 рабочих дней
- Соответствие нормам ЕС для беспрепятственного прохождения таможни
- Партнерство с региональными перевозчиками для эффективной доставки
Международная (по всему миру):
- Срок доставки: 18-20 рабочих дней
- Таможенная документация оформляется профессионально
- Международное отслеживание доступно для большинства направлений
- Региональные ограничения могут применяться в соответствии с местными правилами
Расчет стоимости доставки:
- Расчет при оформлении заказа на основе веса и пункта назначения
- Доступно несколько вариантов доставки
- Экспресс-доставка доступна для срочных заказов
- Промоакции с бесплатной доставкой доступны время от времени
Вы предоставляете варианты экспресс-доставки?
Да, экспресс-доставка доступна для клиентов, которым нужна более быстрая доставка:
Варианты экспресс-доставки:
- Ускоренная обработка вашего заказа
- Приоритетные методы доставки с партнёрами-перевозчиками
- Более быстрое время доставки (обычно сокращение стандартного времени на 50-75%)
- Улучшенное отслеживание с обновлениями в реальном времени
- Применяется дополнительная плата, рассчитываемая при оформлении заказа
Когда выбирать экспресс-доставку:
- Срочные потребности в тренировках или соревнованиях
- Подарочные заказы с конкретными датами доставки
- Требования профессиональных бойцов для предстоящих мероприятий
- Международные заказы, когда стандартная доставка слишком медленная
Доступность экспресс-доставки:
- Поддерживается большинство направлений (за исключением некоторых отдалённых районов)
- Заказывайте до определённого времени для обработки в тот же день
- Свяжитесь с нами по вопросам конкретной экспресс-доставки
Как я могу отследить свой заказ?
Отслеживание заказа всестороннее и удобное для пользователя:
Автоматические уведомления:
- Письмо с подтверждением заказа сразу после покупки
- Подтверждение отправки с номером отслеживания при отправке
- Обновления доставки по мере продвижения посылки
- Уведомление о финальной доставке при прибытии посылки
Методы отслеживания:
- Страница отслеживания заказа на нашем сайте
- Прямое отслеживание перевозчика с использованием предоставленного номера отслеживания
- Обновления по электронной почте на ключевых этапах доставки
- Помощь службы поддержки при возникновении вопросов по отслеживанию
Что показывает отслеживание:
- Статус обработки заказа и время подготовки
- Подтверждение отправки с информацией о перевозчике
- Обновления транзита по мере перемещения посылки по сети
- Статус таможенного оформления для международных заказов
- Подтверждение окончательной доставки и информация о получателе
Вы отправляете на военные адреса (APO/FPO)?
Да, мы с гордостью поддерживаем военных и отправляем на адреса APO/FPO:
Поддержка военных отправок:
- Принимаются адреса APO (Army Post Office)
- Поддерживаются адреса FPO (Fleet Post Office)
- Особое обращение с требованиями к военным адресам
- Соответствующая таможенная документация для зарубежных военных баз
- Уважение к службе отражено в нашей политике поддержки военных
Особенности военной доставки:
- Возможны увеличенные сроки доставки для отдалённых районов
- Требования военной почты строго соблюдаются
- Ограничения по размеру и весу посылки могут применяться
- Свяжитесь с нами по вопросам доставки для военных
- Скидки для ветеранов и действующих военнослужащих доступны время от времени
Возвраты и гарантия
Какова ваша политика возврата?
Наша политика возврата уравновешивает удовлетворение клиентов с требованиями здоровья и безопасности:
Срок возврата:
- Срок возврата 1 день с даты доставки
- Только неиспользованные товары в оригинальном состоянии
- Требуется оригинальная упаковка для всех возвратов
- Разрешение на возврат должно быть получено по адресу [email protected]
Политика здоровья и безопасности: Мы не принимаем возвраты товаров, которые были использованы или примерены из-за гигиенических и безопасностных соображений. Это включает:
- Боксерские перчатки, которые использовались для тренировок
- BJJ кимоно, которые были ношены или постираны
- Любое защитное снаряжение, контактировавшее с кожей или потом
Товары, подлежащие возврату:
- Неиспользованные товары в оригинальной упаковке
- Производственные дефекты, обнаруженные при немедленном осмотре
- Ошибки в размере с нашей стороны (при наличии соответствующих документов)
- Подарочные карты (не подлежат возврату, но могут быть переданы)
Товары, не подлежащие возврату:
- Индивидуально изготовленные продукты по заказу
- Использованные или ношеные товары по причинам здоровья и безопасности
- Товары без оригинальной упаковки
- Товары, повреждённые из-за неправильного использования
Как запросить возврат или обмен?
Процесс возврата прост, но требует оперативных действий:
Шаг 1: Контакт для авторизации
- Электронная почта: [email protected] в течение 24 часов после доставки
- Включите: номер заказа, детали товара и причину возврата
- Могут потребоваться фотографии для документирования состояния
- Ожидайте авторизации перед отправкой чего-либо обратно
Шаг 2: Авторизация возврата
- Одобрение или отказ обычно в течение 24 часов
- Инструкции по возврату предоставляются при одобрении
- Предоплаченная этикетка для возврата предоставляется при необходимости
- Конкретные требования к упаковке сообщаются
Шаг 3: Обратная отправка
- Требуется оригинальная упаковка
- Надлежащая защита при обратной отправке
- Номер для отслеживания должен быть предоставлен нам
- Рекомендуется страхование ценных вещей
Шаг 4: Обработка
- Осмотр при получении на нашем складе
- Обработка возврата средств в течение 30 рабочих дней при одобрении
- Уведомление по электронной почте о завершении возврата средств
Какую гарантию вы предоставляете на продукцию?
Мы предоставляем всестороннее гарантийное покрытие, отражающее нашу уверенность в качестве продукции:
Продукция сторонних брендов:
- Ограниченная гарантия 1 год на продукты Superare и Ronin Brand
- Производственные дефекты полностью покрываются
- Проблемы с качеством материала решаются оперативно
- Проблемы с прошивкой отремонтированы или заменены
- Дефекты конструкции устранены бесплатно
Продукция бренда Paragon Elite Fight:
- Ограниченная гарантия на 5 лет на продукцию собственного бренда
- Расширенное покрытие, отражающее нашу уверенность в качестве
- Всесторонняя защита от производственных дефектов
- Долгосрочная поддержка для наших клиентов
- Гарантия качества, поддерживающая наши продукты
Исключения из гарантии:
- Нормальный износ при регулярном использовании
- Неправильное использование или уход не покрываются
- Несанкционированные модификации аннулируют гарантию
- Повреждения из-за неправильного хранения не покрываются
- Повреждения в ходе соревнований, выходящие за рамки обычного тренировочного использования
Как оформить гарантийный случай:
- Контакт: [email protected]
- Предоставьте: фотографии, подтверждение покупки, описание проблемы
- Время ответа: обычно в течение 2-3 рабочих дней
- Решение: ремонт, замена или возврат в зависимости от ситуации
Учетная запись и служба поддержки клиентов
Нужна ли учетная запись для оформления заказов?
Для оформления заказов учетная запись не требуется, но создание учетной записи дает значительные преимущества:
Доступна оплата гостем:
- Быстрый заказ без создания аккаунта
- Все способы оплаты по-прежнему доступны
- Полная поддержка службы обслуживания клиентов предоставляется
- Подтверждение заказа и отслеживание по-прежнему предоставляются
Преимущества аккаунта:
- Более быстрая оплата в будущем с сохранённой информацией
- Отслеживание истории заказов для удобства
- Эксклюзивные скидки для участников и ранний доступ
- Участие в программе лояльности для получения наград
- Сохранённые адреса и способы оплаты
- Персонализированные рекомендации по продуктам
- Право на VIP-членство для специальных привилегий
Создание аккаунта:
- Простой процесс регистрации занимает менее 2 минут
- Безопасное хранение информации с использованием шифрования по отраслевым стандартам
- Простые варианты сброса пароля доступны
- Удаление аккаунта доступно по запросу
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?
Несколько вариантов связи гарантируют, что вы сможете связаться с нами при необходимости:
Основной контакт:
- Электронная почта: [email protected]
- Время ответа: Обычно в течение 4-8 часов в рабочие дни
- Всесторонняя поддержка по всем вопросам и проблемам
Часы работы:
- Понедельник - Пятница: 10:00 – 16:00 (EET)
- Часовой пояс: Восточноевропейское время
- График праздников опубликован на сайте
- Экстренная поддержка для срочных вопросов
Чем мы помогаем:
- Вопросы о продукции и рекомендации
- Статус заказа и помощь с отслеживанием
- Возвраты и гарантийные претензии
- Техническая поддержка по вопросам сайта
- Руководство по размеру и выбору продукции
- Оптовые заказы и запросы по оптовым продажам
Качество ответа:
- Компетентный персонал с опытом в боевых видах спорта
- Персональная помощь, а не автоматические ответы
- Поддержка до полного решения проблем
- Поддержка нескольких языков, когда это возможно
Как сбросить пароль от аккаунта?
Сброс пароля простой и безопасный:
Автоматический сброс:
- Перейдите на страницу входа на нашем сайте
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль»
- Введите адрес электронной почты, связанный с аккаунтом
- Проверьте почту для инструкций по сбросу (может занять несколько минут)
- Перейдите по ссылке в письме для создания нового пароля
- Войдите в систему с новым паролем
Если письмо не пришло:
- Сначала проверьте папки спам/нежелательная почта
- Проверьте правильность написания адреса электронной почты
- Подождите 10-15 минут для доставки
- Свяжитесь с поддержкой, если письмо не пришло
Функции безопасности:
- Безопасные ссылки для сброса истекают через 24 часа
- Подтверждение электронной почты обязательно для всех сбросов
- Требования к надежному паролю для безопасности
- Защита от блокировки аккаунта от попыток перебора пароля
Технические вопросы о продукте
Какой тип кожи используется в боксерских перчатках Superare?
Перчатки для бокса Superare изготовлены из премиальной кожи A-grade итальянской коровы, представляющей собой лучшее качество:
Технические характеристики кожи:
- Кожа высшего сорта A-grade итальянской коровы — топ 5% доступной кожи
- Сохранённая натуральная текстура зерна для прочности и внешнего вида
- Традиционные итальянские методы дубления для превосходного качества
- Отборные шкуры экспертными мастерами
- Процесс растительного дубления, применяемый при возможности для экологической ответственности
Характеристики производительности:
- Превосходная прочность по сравнению с синтетическими аналогами
- Естественная воздухопроницаемость для комфорта во время длительных тренировок
- Повышенная гибкость со временем по мере разнашивания кожи
- Уникальное развитие патинирования, придающее характер с использованием
- Регулирование температуры, обеспечивающее комфорт рук
Преимущества качества:
- Срок службы в 3-5 раз дольше, чем у синтетических перчаток
- Лучшее поглощение ударов благодаря природным свойствам кожи
- Постоянное качество на протяжении всего срока службы продукта
- Экологическая устойчивость с использованием биоразлагаемых материалов
- Традиционное мастерство, поддерживающее ремесленные сообщества
Подходят ли перчатки Superare для разных видов боксерских тренировок?
Да, перчатки Superare превосходны во всех дисциплинах тренировок:
Тренировки с тяжелым мешком:
- Модель S40: Более плотная набивка идеально подходит для точной работы с мешком
- Модель S50: Превосходная амортизация защищает руки при длительных тренировках
- Обе модели: Отличная поддержка запястья предотвращает травмы
- Итальянская кожа: Лучше выдерживает повторные удары, чем синтетика
Работа с лапами и миттами:
- S40: Более изящный профиль повышает скорость и точность
- S50: Комфортная набивка позволяет дольше тренироваться
- Точная посадка: Улучшает точность и обратную связь ударов
- Профессиональное исполнение: Соответствует стандартам тренеров и бойцов
Тренировки по спаррингу:
- Рекомендуется S50: Больший профиль с мягкой набивкой защищает обоих бойцов
- Безопасность прежде всего: Многослойная набивка предотвращает травмы
- Комфорт в приоритете: Продолжительное ношение без усталости рук
- Варианты размеров: Рекомендуется 16oz для безопасности спарринга
Тренировки для соревнований:
- Обе модели: Соответствуют профессиональным стандартам соревнований
- Варианты веса: Доступны в весах, требуемых для соревнований
- Профессиональное одобрение: Используется профессиональными бойцами
- Соответствие правилам: Подходит для любительского и профессионального бокса
Какой тип набивки используется в перчатках Superare?
Superare использует сложную многослойную итальянскую пену, разработанную для оптимальной защиты и производительности:
S40 Padding System:
- Более плотный состав: Улучшенная точность и обратная связь
- Многослойный дизайн: Превосходное распределение ударов
- Защита костяшек: Концентрированная набивка в критических зонах
- Поддержка запястья: Интегрированная система предотвращает травмы
- Профессиональный уровень: Соответствует стандартам соревновательного бокса
S50 Padding System:
- Более мягкий состав: Максимальный комфорт при длительных тренировках
- Ультразащитная амортизация: Снижает ударную нагрузку на руки и соперника
- Равномерное распределение: Сбалансированная набивка по всей перчатке
- Оптимизировано для тренировок: Идеально для ежедневных занятий
- Безопасность спарринга: Защищает обоих бойцов во время практики
Передовые характеристики:
- Итальянская пена: Превосходит массовые аналоги
- Влагоотводящие свойства: Держит руки сухими во время тренировки
- Постоянное сжатие: Сохраняет форму и защиту со временем
- Регуляция температуры: Комфортно в различных условиях тренировок
- Ручная интеграция: Идеально сочетается с кожаной конструкцией
Чем Ronin Brand gis отличаются от других BJJ gi?
Ronin Brand gis представляют уникальное слияние традиционных японских боевых искусств с современными инновациями Brazilian Jiu-Jitsu:
Интеграция наследия:
- Традиция японского Jiu-Jitsu: Чествование корней боевых искусств
- Влияние улиц Бруклина: Сырой, аутентичный боевой дух
- Эволюция Brazilian Jiu-Jitsu: Современные технические инновации
- Философия воина: Каждый gi воплощает дух одинокого воина
Совершенство конструкции:
- Премиальные ткани, отобранные для прочности и комфорта
- Усиленные зоны напряжения, где требования BJJ самые высокие
- Передовые техники шитья для прочности на уровне соревнований
- Аутентичные элементы дизайна, рассказывающие историю боевых искусств
Особенности производительности:
- Конструкция, готовая к соревнованиям, соответствующая стандартам IBJJF
- Оптимизация подвижности для сложных приемов борьбы
- Тестирование на прочность профессиональными борцами
- Комфортная инженерия для длительных тренировок
Уникальная философия дизайна:
- Каждый стежок рассказывает историю наследия боевых искусств
- Традиции встречаются с современностью в элементах дизайна
- Уважение к традициям воинов в каждом аспекте
- Выразительный элемент, символизирующий преданность искусству
Гарантия качества:
- Тестирование профессиональными бойцами перед выпуском
- Проверено в соревнованиях на высоком уровне
- Долговечность, рассчитанная на годы тренировок
- Аутентичные материалы, поддерживающие традиционное мастерство
VIP Membership и программы лояльности
Что такое программа VIP Membership?
Наш VIP Membership создаёт эксклюзивное сообщество, где покупка экипировки открывает необыкновенные привилегии:
Преимущества членства:
- Скидка 20% на следующую покупку после вступления
- Бесплатная доставка на все будущие заказы
- Никаких дополнительных сборов или скрытых платежей
- Приоритетное обслуживание клиентов с выделенной поддержкой
- Ранний доступ к новым продуктам
