Política de Devolução e Reembolso
Na Paragon Elite, defendemos a qualidade e o desempenho do nosso equipamento de combate. Se por algum motivo precisar de devolver a sua compra, oferecemos um processo simples, transparente e de confiança:
Condições de Devolução
Os artigos devem permanecer novos, sem uso e na embalagem original e impecável.
Os pedidos devem ser iniciados no prazo de 1 dia após a entrega para garantir uma resolução rápida.
Tenha em atenção que artigos personalizados ou de liquidação são considerados venda final e não são reembolsáveis.
Processo de Reembolso
Assim que a sua devolução for aprovada, o reembolso total será processado no prazo de 30 dias úteis através do método de pagamento original.
As taxas de envio não são reembolsáveis—exceto se o produto recebido estiver defeituoso ou incorreto—garantindo que cada detalhe é tratado com o máximo cuidado.
Por favor, note que o valor do reembolso será ajustado para incluir quaisquer custos de transporte, bem como despesas de alfândega, desalfandegamento ou outros encargos associados ao processo de devolução. Estes custos serão da responsabilidade do comprador que solicita a devolução, e não da Paragon Elite. Recomendamos que consulte a nossa política de devoluções completa para mais informações.
Para qualquer questão relacionada com devoluções, por favor contacte-nos através de [email protected] com o seu número de encomenda. A nossa equipa está dedicada a resolver qualquer questão de forma rápida, para que se possa concentrar no que realmente importa: o seu treino e desempenho.
Informação do Produto & Cuidados
O nosso equipamento é feito para campeões—desenhado para dar o máximo sob as condições mais exigentes. Para garantir longevidade e desempenho máximo, siga estas orientações:
Como Escolher o Tamanho Certo
Consulte o nosso Guia de Tamanhos detalhado para tabelas e medidas precisas. Se ainda tiver dúvidas, a nossa equipa de apoio está disponível para ajudar em [email protected].
Como Cuidar do Seu Equipamento
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Luvas & Equipamento de Proteção: Limpe com um pano húmido imediatamente após o uso e deixe secar ao ar, preservando a integridade dos materiais.
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Vestuário: Lave com água fria e deixe secar ao ar para preservar a resistência e durabilidade do tecido.
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Calçado: Limpe com um detergente suave e evite calor excessivo para manter o seu equipamento em perfeitas condições.
Aprovado para Competição
O nosso equipamento cumpre e frequentemente supera os rigorosos padrões exigidos para competição profissional. Para certificações detalhadas e resultados de testes, consulte as descrições individuais dos produtos.
Garantia e Reparações
Acreditamos na durabilidade e qualidade artesanal dos nossos produtos. Por isso, cada compra é protegida pela nossa garantia abrangente:
Cobertura da Garantia
Oferecemos uma garantia limitada de 1 ano para produtos de fornecedores terceiros e uma garantia limitada de 5 anos para produtos da marca Paragon Elite Fight Gear, cobrindo defeitos de fabrico.
Exclusões
A garantia não cobre o desgaste normal, danos resultantes de uso indevido ou armazenamento inadequado, nem quaisquer modificações ou reparações não autorizadas pela Paragon Elite.
Como Solicitar Reparações ou Substituições
Para qualquer questão, por favor contacte-nos através de [email protected] com fotos nítidas e o seu comprovativo de compra. A nossa equipa de apoio está empenhada em garantir que o seu equipamento se mantém pronto para a batalha.
