반품 및 환불 정책
Paragon Elite는 자사의 격투 장비 품질과 성능에 자부심을 갖고 있습니다. 만약 어떤 이유로든 구매하신 제품을 반품하셔야 한다면, 투명성과 신뢰를 바탕으로 한 간편한 반품 절차를 제공합니다:
반품 자격 요건
상품은 미사용, 미착용 상태이며, 원래의 완벽한 포장 상태를 유지해야 합니다.
신속한 처리를 위해 배송일로부터 1일 이내에 요청을 시작해 주셔야 합니다.
맞춤 제작 상품 또는 클리어런스 상품은 최종 판매로 간주되어 환불이 불가합니다.
환불 절차
반품이 승인되면, 영업일 기준 30일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불이 처리됩니다.
배송비는 환불되지 않습니다—단, 수령하신 제품이 불량이거나 잘못 배송된 경우를 제외하고는 모든 세부 사항을 꼼꼼하게 처리해 드립니다.
유의해 주세요. 환불 금액은 운송비, 통관 및 기타 반품 과정에서 발생한 비용을 반영하여 조정됩니다. 이러한 비용은 반품을 요청하신 구매자에게 책임이 있으며, Paragon Elite에는 해당되지 않습니다. 자세한 내용은 저희의 전체 반품 정책을 확인해 주시기 바랍니다.
반품 문의가 있으시면 아래로 연락해 주세요. [email protected] 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 저희 팀은 신속한 문제 해결에 전념하고 있으니, 여러분은 가장 중요한 훈련과 퍼포먼스에 집중하실 수 있습니다.
제품 정보 및 관리
저희 장비는 챔피언을 위해 설계되었습니다—가장 혹독한 환경에서도 최고의 퍼포먼스를 발휘합니다. 오랜 사용과 최상의 성능을 위해 아래 가이드를 참고하세요:
정확한 사이즈 선택법
정확한 사이즈 차트와 측정법은 상세 사이즈 가이드를 참고하세요. 여전히 고민이 된다면, 언제든지 저희 전문 상담팀이 도와드립니다: [email protected].
장비 관리법
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글러브 & 보호 장비: 사용 직후 젖은 천으로 닦아내고 자연 건조하여 소재의 품질을 지켜주세요.
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의류: 찬물에 세탁하고 자연 건조하면 원단의 강도와 내구성을 오래 지킬 수 있습니다.
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신발: 순한 세제로 세척하고, 과도한 열을 피하면 장비를 최상의 상태로 유지할 수 있습니다.
공인 대회 승인
저희 장비는 프로 대회에서 요구하는 엄격한 기준을 충족하거나 그 이상을 자랑합니다. 자세한 인증서와 테스트 결과는 각 제품 설명을 참고해 주세요.
보증 및 수리
저희는 제품의 내구성과 장인정신을 자부합니다. 그래서 모든 구매에는 다음과 같은 포괄적 보증이 제공됩니다:
보증 범위
저희는 제3자 공급업체 제품에 대해 1년 제한 보증, Paragon Elite Fight Gear 자체 브랜드 제품에 대해 5년 제한 보증을 제공하며, 제조상의 결함을 보장합니다.
제외 사항
보증은 일반적인 마모, 오용 또는 부적절한 보관으로 인한 손상, Paragon Elite의 승인 없이 이루어진 모든 개조나 수리에 대해서는 적용되지 않습니다.
수리 또는 교환 요청 방법
문제가 있으실 경우, 아래 연락처로 문의해 주세요 [email protected] 명확한 사진과 구매 증빙 자료를 함께 제출해 주세요. 저희 서비스팀은 고객님의 장비가 언제나 실전 대비 상태를 유지할 수 있도록 최선을 다합니다.