Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Di Paragon Elite, kami berdiri teguh pada kualitas dan performa perlengkapan pertarungan kami. Jika karena alasan apapun Anda perlu mengembalikan pembelian Anda, kami menawarkan proses tanpa repot yang dibangun atas transparansi dan kepercayaan:
Kelayakan Pengembalian
Barang harus tetap belum digunakan, belum dipakai, dan dalam kemasan asli yang masih sempurna.
Permintaan harus diajukan dalam waktu 1 hari setelah pengiriman untuk memastikan penyelesaian yang cepat.
Harap dicatat bahwa barang yang dikustomisasi atau clearance dianggap sebagai penjualan final dan tidak dapat dikembalikan.
Proses Pengembalian Dana
Setelah pengembalian Anda disetujui, pengembalian dana penuh akan diproses dalam waktu 30 hari kerja melalui metode pembayaran asli Anda.
Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan—kecuali produk yang Anda terima cacat atau salah—memastikan setiap detail ditangani dengan penuh perhatian.
Harap diperhatikan bahwa jumlah pengembalian dana akan disesuaikan untuk memperhitungkan biaya transportasi, serta biaya bea cukai, pengurusan, atau biaya terkait lainnya yang timbul selama proses pengembalian. Biaya ini menjadi tanggung jawab pembeli yang mengajukan pengembalian, bukan Paragon Elite. Kami mohon Anda meninjau kebijakan pengembalian lengkap kami untuk detail tambahan.
Untuk pertanyaan pengembalian, silakan hubungi kami di [email protected] dengan nomor pesanan Anda. Tim kami berdedikasi untuk menyelesaikan masalah dengan cepat, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting: pelatihan dan performa Anda.
Informasi Produk & Perawatan
Perlengkapan kami dirancang untuk juara—dibuat untuk tampil dalam kondisi paling menantang. Untuk memastikan umur panjang dan performa puncak, berikut panduan kami:
Memilih Ukuran yang Tepat
Konsultasikan Panduan Ukuran kami yang rinci untuk grafik dan pengukuran yang akurat. Jika masih ragu, tim dukungan kami siap membantu di [email protected].
Merawat Perlengkapan Anda
-
Sarung Tangan & Perlengkapan Pelindung: Lap dengan kain lembap segera setelah digunakan dan biarkan kering secara alami, menjaga keutuhan bahan.
-
Pakaian: Cuci dengan air dingin dan biarkan kering secara alami untuk menjaga kekuatan dan daya tahan kain.
-
Alas Kaki: Bersihkan dengan deterjen ringan dan hindari panas berlebih agar perlengkapan Anda tetap dalam kondisi prima.
Disetujui untuk Kompetisi
Perlengkapan kami memenuhi dan sering kali melampaui standar ketat yang diperlukan untuk kompetisi profesional. Untuk sertifikasi dan hasil pengujian yang lebih rinci, silakan merujuk pada deskripsi produk masing-masing.
Garansi & Perbaikan
Kami percaya pada daya tahan dan kualitas pengerjaan produk kami. Karena itu, setiap pembelian dilindungi oleh garansi komprehensif kami:
Cakupan Garansi
Kami menawarkan garansi terbatas 1 tahun untuk produk dari pemasok pihak ketiga dan garansi terbatas 5 tahun untuk produk merek Paragon Elite Fight Gear, mencakup cacat produksi.
Pengecualian
Garansi tidak mencakup keausan normal, kerusakan akibat penyalahgunaan atau penyimpanan yang tidak tepat, atau modifikasi maupun perbaikan yang tidak diizinkan oleh Paragon Elite.
Cara Mengajukan Permintaan Perbaikan atau Penggantian
Untuk masalah apa pun, silakan hubungi kami di [email protected] dengan foto yang jelas dan bukti pembelian Anda. Tim layanan kami berkomitmen memastikan perlengkapan Anda selalu siap tempur.
