Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Bei Paragon Elite stehen wir für die Qualität und Performance unserer Kampfausrüstung. Sollten Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben wollen, bieten wir Ihnen einen unkomplizierten und transparenten Rückgabeprozess, dem Sie vertrauen können:
Rückgabeberechtigung
Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und in der originalen, unversehrten Verpackung verbleiben.
Anfragen müssen innerhalb von 1 Tag nach Lieferung gestellt werden, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass individualisierte oder reduzierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen und nicht erstattungsfähig sind.
Rückerstattungsprozess
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig – es sei denn, das gelieferte Produkt ist fehlerhaft oder falsch – damit jedes Detail mit größter Sorgfalt behandelt wird.
Bitte beachten Sie, dass der Erstattungsbetrag um etwaige Transportkosten sowie anfallende Zoll-, Abwicklungs- oder sonstige Gebühren, die während des Rücksendeprozesses entstehen, angepasst wird. Diese Kosten trägt der Käufer, der die Rücksendung beantragt, und nicht Paragon Elite. Wir bitten Sie, unsere vollständigen Rückgaberichtlinien für weitere Details zu prüfen.
Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer. Unser Team setzt alles daran, Probleme schnell zu lösen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Training und Ihre Leistung.
Produktinformationen & Pflege
Unsere Ausrüstung ist für Champions gemacht – entwickelt, um unter härtesten Bedingungen zu bestehen. Damit sie lange hält und stets Höchstleistung bringt, beachte bitte folgende Hinweise:
Die richtige Größe wählen
Sieh dir unseren ausführlichen Größenratgeber mit präzisen Tabellen und Maßen an. Bei weiteren Fragen hilft dir unser engagiertes Support-Team gerne weiter unter [email protected].
So pflegst du deine Ausrüstung
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Handschuhe & Schutzausrüstung: Direkt nach dem Gebrauch mit einem feuchten Tuch abwischen und an der Luft trocknen lassen, um die Materialqualität zu bewahren.
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Bekleidung: In kaltem Wasser waschen und an der Luft trocknen lassen, um die Festigkeit und Langlebigkeit des Materials zu erhalten.
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Schuhe: Mit einem milden Reinigungsmittel säubern und vor starker Hitze schützen, damit deine Ausrüstung in Bestform bleibt.
Wettkampfzugelassen
Unsere Ausrüstung erfüllt und übertrifft häufig die strengen Standards für den professionellen Wettkampf. Für detaillierte Zertifizierungen und Testergebnisse siehe bitte die jeweiligen Produktbeschreibungen.
Garantie & Reparaturen
Wir stehen für die Langlebigkeit und Qualität unserer Produkte. Deshalb ist jeder Kauf durch unsere umfassende Garantie abgesichert:
Garantieumfang
Wir bieten 1 Jahr eingeschränkte Garantie auf Produkte von Drittanbietern und 5 Jahre eingeschränkte Garantie auf Produkte der Eigenmarke von Paragon Elite Fight Gear – jeweils auf Herstellungsfehler.
Ausschlüsse
Die Garantie deckt keine normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Lagerung sowie nicht von Paragon Elite autorisierte Änderungen oder Reparaturen ab.
So beantragen Sie Reparaturen oder Ersatz
Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit klaren Fotos und Ihrem Kaufnachweis. Unser Serviceteam setzt alles daran, dass Ihre Ausrüstung jederzeit einsatzbereit bleibt.
