الشروط والأحكام

Paragon Elite Fight - معدات فنون القتال المتميزة فقط للمقاتلين المحترفين!

مرحبًا بكم في Paragon Elite Fight Gear (www.paragonelitefight.com). باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لخدماتنا وعمليات الشراء والتفاعلات على هذا الموقع. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا. تتماشى سياساتنا مع ممارسات التجارة الإلكترونية الدولية، بما في ذلك لوائح الاتحاد الأوروبي (EU)، معايير حماية البيانات (GDPR)، ومبادئ التجارة العالمية.


1. الاستخدام العام والقيود

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Paragon Elite Fight Gear IKE، وهي شركة مسجلة في الاتحاد الأوروبي ويقع مقرها الرئيسي في أثينا، اليونان — وهي منطقة غنية بالتاريخ ومعروفة بروح المحارب وجذورها الديمقراطية. مهمتنا هي توفير معدات قتال النخبة المصممة للأبطال والمحترفين.

  • الأهلية: يجب أن يكون المستخدمون لا يقل عمرهم عن 18 عامًا أو لديهم موافقة الوالدين لإجراء عمليات الشراء. منتجاتنا مخصصة للاستخدام المهني فقط؛ وبالتالي، يُحظر تمامًا البيع للهواة أو القاصرين.

  • الملكية الفكرية والاستخدام المصرح به: يُحظر تمامًا النسخ أو إعادة البيع أو سوء استخدام منتجاتنا وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا دون إذن. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكرار تصاميم المنتجات، الشعارات، وأي علامات تجارية مملوكة.

  • الحق في رفض الخدمة: نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب أو حساب أو خدمة لأي فرد إذا تم الاشتباه في الاحتيال أو سوء السلوك أو سوء استخدام منصتنا.

  • المقر الرئيسي والتخزين: الدخول إلى مقرنا الرئيسي يتم فقط عن طريق موعد مسبق. يمكن إرسال المراسلات أو الاستفسارات عبر البريد إلى مقرنا الرئيسي. يتم تخزين مخزوننا في مستودعات شركاء الخدمات اللوجستية الطرف الثالث (3PL) الواقعة في أتيكا، اليونان، مما يضمن تخزينًا وشحنًا آمنًا ومنظمًا.


2. توفر المنتجات، الطلبات، والتجارة الدولية

يتم الحفاظ على مخزوننا من خلال مرافق مستودعات تقع استراتيجيًا بالشراكة مع مزودي خدمات لوجستية موثوقين. تماشيًا مع بروتوكولات التجارة الدولية:

  • معلومات المخزون والمنتجات: بينما نسعى للحفاظ على دقة جميع معلومات المنتجات، فإن توفر المخزون عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. في الحالات التي يصبح فيها المنتج غير متوفر بعد الشراء، سنقوم بإبلاغك فورًا ونقدم بدائل أو استردادًا.

  • معالجة الطلبات والتحقق: تُعالج جميع الطلبات خلال 2-3 أيام عمل (مع احتمالية التغيير بناءً على التحقق الدولي من الطلبات والعطلات الإقليمية). نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات التي يُشتبه في نشاط احتيالي أو وجود تناقضات في معلومات الطلب.

  • التسعير والعملات: تُعرض الأسعار باليورو (EUR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة وفقًا لإرشادات الاتحاد الأوروبي. بالنسبة للعملاء الدوليين، قد تُطبق ضرائب إضافية أو رسوم جمركية أو رسوم صرف عملات، وسيتم توضيحها بوضوح أثناء إتمام الشراء.

  • الامتثال للتجارة الإلكترونية الدولية: نلتزم بمعايير التجارة الإلكترونية الدولية، مع ضمان الامتثال لقوانين التجارة، وضوابط التصدير، ولوائح الجمارك. يتحمل المشترون مسؤولية فهم والامتثال للوائح الاستيراد المحلية بمجرد وصول المنتج إلى وجهته.


3. الدفع والشحن والتسليم

نقدم تجربة تسوق آمنة ومتعددة اللغات للعملاء حول العالم:

  • طرق الدفع: نقبل بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وبوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. جميع عمليات الدفع تتوافق مع معايير الأمان الدولية (مثل PCI-DSS).

  • سياسة الشحن: خدمات الشحن لدينا مقدمة من شركات نقل دولية موثوقة. ستختلف أوقات التسليم المقدرة بناءً على الوجهة، ومعالجة الجمارك، والأحداث العالمية غير المتوقعة.

  • الجمارك والتخليص والرسوم الإضافية: بالنسبة للشحنات العالمية، تقع تكاليف النقل بالإضافة إلى أي رسوم جمركية أو رسوم تخليص أو نفقات أخرى تم تكبدها أثناء عملية الإرجاع على عاتق المشتري فقط. سيتم خصم هذه الرسوم من مبلغ الاسترداد في حال بدء الإرجاع.

  • التتبع والمسؤولية: بينما نبذل كل جهد لضمان التسليم الآمن، فإن Paragon Elite Fight Gear غير مسؤول عن التأخيرات أو الخسائر التي تسببها شركات النقل التابعة لأطراف ثالثة أو تأخيرات الجمارك أو اضطرابات اللوجستيات الخارجية. يُشجع العملاء على تتبع الشحنات والإبلاغ عن أي مشكلات على الفور.


4. الإرجاع والاسترداد

رضا العملاء أمر حيوي لأعمالنا؛ ومع ذلك، يجب أن تتوافق جميع الإرجاعات مع سياستنا ولوائح حماية المستهلك الدولية.

  • أهلية الإرجاع: إذا قررت إرجاع منتج، يجب عليك إعلامنا خلال الإطار الزمني المحدد في سياسة الإرجاع الشاملة الخاصة بنا.

  • تعديلات الاسترداد: يرجى ملاحظة أن مبلغ الاسترداد سيتم تعديله ليشمل أي تكاليف نقل، بالإضافة إلى أي رسوم جمركية أو تخليص أو رسوم أخرى ذات صلة تم تكبدها أثناء عملية الإرجاع. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري الذي يطلب الإرجاع، وليس على Paragon Elite Fight Gear.

  • عملية الاسترداد: بمجرد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه، سيتم معالجة الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية. قد تختلف جداول الاسترداد حسب أنظمة البنوك الدولية ومعالجة المدفوعات.

  • الاستثناءات: سياسة الإرجاع لا تغطي الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها على المنتج. تخضع الإرجاعات الدولية لرسوم إدارية إضافية حسب ما تفرضه الجمارك المحلية وسياسات التجارة.


5. تحديد المسؤولية وإخلاءات المسؤولية

اعترافًا بالمخاطر المتأصلة المرتبطة برياضات القتال واستخدام المعدات عالية الأداء، تم وضع إخلاءات المسؤولية التالية:

  • استخدام على مسؤوليتك: من خلال شراء واستخدام منتجاتنا، فإنك تقر بأن رياضات القتال والتدريب باستخدام معدات النخبة تنطوي على مخاطر متأصلة. تقع على عاتقك مسؤولية استخدام هذه المنتجات بأمان ووفقًا للإرشادات المقدمة.

  • روابط وخدمات الطرف الثالث: Paragon Elite Fight Gear غير مسؤولة عن أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن الاستخدام غير السليم أو سوء استخدام منتجاتنا، أو التأخيرات الناجمة عن أحداث عالمية غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية أو اضطرابات اللوجستيات.

  • القوة القاهرة: نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القيود الحكومية، الإضرابات، أو الكوارث الطبيعية.

  • محتوى الطرف الثالث: أي روابط أو إعلانات أو خدمات طرف ثالث مقدمة على هذا الموقع تخضع لشروطها الخاصة، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات أو محتوى المواقع الخارجية.


6. الملكية الفكرية، الخصوصية، وحماية البيانات

  • حقوق الملكية الفكرية: جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص، الصور، الرسومات، الشعارات، تصاميم المنتجات، والبرمجيات — هي ملك لـ Paragon Elite Fight Gear أو المرخصين لها ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.

  • الخصوصية والامتثال للائحة GDPR: نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك ونلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها. توضح سياسة الخصوصية المفصلة لدينا كيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها. نوصي بمراجعتها لفهم حقوقك وممارساتنا في التعامل مع البيانات.

  • المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: أي تعليقات أو مراجعات أو محتوى يقدمه المستخدمون يخضع للرقابة ويجب ألا ينتهك حقوق أي طرف ثالث أو يكون غير قانوني أو ضار.


7. حل النزاعات، القانون الحاكم، والاختصاص القضائي

  • حل النزاعات: نشجع على التواصل المفتوح لحل النزاعات وديًا. في حال نشوء أي نزاع من استخدام موقعنا أو منتجاتنا، يوافق الأطراف على محاولة الحل أولاً من خلال التفاوض غير الرسمي أو الوساطة قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.

  • القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين اليونان والاتحاد الأوروبي، دون النظر إلى أي مبادئ تعارض القوانين.

  • الاختصاص القضائي: أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط ستكون خاضعة للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في اليونان.


8. التعديلات والإنهاء

  • التغييرات على الشروط: Paragon Elite Fight Gear تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر التواصل المباشر حيثما ينطبق. استمرار استخدام خدماتنا يعني قبول أي تغييرات من هذا القبيل.

  • الإنهاء: نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدماتنا فوراً إذا تم اكتشاف أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام، أو إذا تم اعتبار ذلك ضرورياً لحماية مصالحنا أو مصالح عملائنا.


9. تحسين محركات البحث، الكلمات المفتاحية، وأفضل الممارسات

تماشياً مع أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية العالمية والتسويق الرقمي، تدمج شروطنا وأحكامنا كلمات وعبارات SEO ذات الصلة مثل:

  • التجارة الإلكترونية الدولية

  • معدات القتال المميزة

  • معدات القتال النخبة

  • أفضل قفازات ملاكمة احترافية

  • أفضل Gis للبرازيلية جيو جيتسو الاحترافية

  • معدات فنون القتال الاحترافية

  • اللوجستيات والشحن العالمية

  • حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي

  • الامتثال للائحة GDPR

  • تسوق آمن عبر الإنترنت

هذه الكلمات المفتاحية لا تساعد فقط في توضيح سياساتنا بل تعزز أيضاً من قابلية اكتشاف موقعنا عبر محركات البحث، مما يضمن أن العملاء والشركاء في جميع أنحاء العالم يمكنهم بسهولة العثور على عروضنا والثقة بها.

10. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات أو توضيحات إضافية بخصوص هذه الشروط والأحكام أو أي سياسات أخرى، لا تتردد في الاتصال بنا من خلال قنوات دعم العملاء المخصصة لدينا ([email protected]، نماذج الاتصال أو الدردشة الحية / بوت. نحن ملتزمون بالرد على استفساراتك بسرعة وباحترافية.


Paragon Elite Group

المقر الرئيسي وعنوان المراسلات:
شارع Proeresiou رقم 2، أثينا، اليونان، أوروبا - ص.ب 11636
(EUID): ELGEMI.182550901000 GR
رقم ضريبة القيمة المضافة: GR 802775964
رقم تسجيل الشركة: 9321075646 GR
التسجيل التجاري الرسمي في السجل التجاري العام اليوناني (GEMI) (https://publicity.businessportal.gr/company/182550901000)
شركة مسجلة لدى وزارة التنمية اليونانية (https://www1.gsis.gr/webtax/incomefp/public.do)
شركة مسجلة رسمياً في غرفة تجارة وصناعة أثينا (ACCI) (https://acci.gr/en/home-2/)
مركز اللوجستيات Mailship: شارع NOE، منطقة "Dyo Pefka"، Aspropyrgos، GR-19300، اليونان (https://www.mailship.com/en/)

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية و Paragon Elite Fight Group-Premium Compat Gear

في Paragon Elite Fight Gear، خصوصيتك غير قابلة للتفاوض. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بالإضافة إلى القوانين الدولية الأخرى المعمول بها. موقعنا للتجارة الإلكترونية مبني على منصة Shopify القوية—واحدة من أكثر حلول التجارة الإلكترونية أمانًا وموثوقية في العالم—مما يضمن تجربة تسوق سلسة وآمنة للعملاء في أوروبا وعلى مستوى العالم.


1. المعلومات التي نجمعها

عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع قطعًا مختلفة من البيانات الشخصية التي تساعدنا في تحسين تجربتك وضمان معاملات آمنة. يشمل ذلك:

  • معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن المقدمة أثناء عملية الطلب.

  • تفاصيل الدفع: معلومات دفع آمنة، تتم معالجتها عبر بوابات دفع طرف ثالث مشفرة ومتوافقة مع معايير PCI DSS.

  • بيانات التصفح: معلومات حول تنقلك وتفضيلاتك، يتم جمعها من خلال الكوكيز وأدوات التحليل المتقدمة، والتي تساعدنا في تحسين أداء موقعنا وتقديم تجارب مخصصة.


2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك بشكل أساسي لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك وضمان معاملات آمنة وفعالة. على وجه التحديد، نستخدم معلوماتك لـ:

  • معالجة الطلبات: ضمان معالجة الطلبات والمعاملات بسلاسة وأمان.

  • تحسين تجربة المستخدم: تحسين وظائف موقعنا وتخصيص توصيات المنتجات وفقًا لاهتماماتك.

  • منع الاحتيال: مراقبة ومنع أي أنشطة احتيالية أو غير مصرح بها.

  • أغراض التواصل: تقديم تحديثات في الوقت المناسب بخصوص طلباتك، العروض الترويجية، والتغييرات المهمة في السياسات.

كن مطمئنًا، نحن لا نبيع أو نتاجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا عندما يقتضي القانون ذلك أو حسب الضرورة لتنفيذ طلبك.


3. تخزين البيانات والأمان

أمانك هو أولويتنا القصوى. يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بأمان في خوادم متطورة، متوافقة مع اللوائح الصارمة للاتحاد الأوروبي. موقعنا المدعوم من Shopify محصن بميزات أمان قوية، بما في ذلك:

  • تشفير SSL: يضمن التشفير الكامل SSL أن جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا مشفرة بأمان.

  • الامتثال لمعايير PCI DSS: تلتزم Shopify بمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع، مما يضمن معالجة معاملاتك المالية بأمان.

  • مراقبة على مدار الساعة: أنظمة مراقبة مستمرة وجدران حماية متقدمة تحمي قواعد بياناتنا من الوصول غير المصرح به والانتهاكات.

  • تدقيقات أمنية منتظمة: نقوم بإجراء تقييمات أمنية روتينية لضمان تحديث أنظمتنا ضد التهديدات المحتملة.

للاستفسارات الإضافية أو لطلب حذف البيانات، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].


سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وضمان سير العمل بسلاسة، وتقديم محتوى مخصص. تماشيًا مع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث والمعايير الصناعية، فإن سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا شفافة وتركز على المستخدم:

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه ضرورية للتشغيل الأساسي لموقعنا ولا يمكن تعطيلها.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا هذه في تحليل حركة المرور على الموقع وفهم سلوك المستخدم، مما يدفع إلى تحسينات مستمرة.

  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم فقط للعروض الترويجية المستهدفة والإعلانات المخصصة، ويتم تفعيل هذه الملفات فقط بموافقتك الصريحة.


يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك وضمان عمل الموقع بسلاسة.

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا في تحليل حركة المرور على الموقع.
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم للعروض الترويجية المستهدفة (فقط بموافقة المستخدم).

يمكنك تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من إعدادات المتصفح الخاص بك.

سياسة الاسترجاع والاسترداد

في Paragon Elite Fight Gear، يمتد التزامنا بالتميز إلى ما هو أبعد من معدات رياضات القتال المتميزة؛ نحن نسعى لتقديم تجربة عملاء متميزة من الشراء إلى الدعم بعد البيع. تم تصميم سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا لتكون بسيطة ومركزة على العميل مع الالتزام بمعايير عالية من الجودة والسلامة، خاصة للمنتجات مثل قفازات الملاكمة الاحترافية، بدلات الجيو جيتسو البرازيلية، ومعدات الفنون القتالية المتخصصة.

أ. أهلية الإرجاع

  • متطلبات الحالة:
يجب أن تكون جميع العناصر المؤهلة للإرجاع في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير مرتدية. يجب إرجاعها في العبوة الأصلية كما تم تسليمها. يضمن هذا الشرط أن تحتفظ معداتنا، سواء المستخدمة في المصارعة، الضرب، أو غيرها من رياضات القتال، بسلامتها الهيكلية ومعايير الأداء.
  • الإطار الزمني للإرجاع:
يجب بدء الإرجاع خلال 1 يوم تقويمي من التسليم. تتيح لنا هذه الفترة السريعة تقييم حالة المنتج بسرعة ومعالجة الاسترداد أو التبديل بكفاءة مع الحفاظ على جودة معداتنا الاحترافية.
  • الاستثناءات:
الطلبات المخصصة، المنتجات الشخصية، أو العناصر التي تم شراؤها ضمن التخفيضات غير قابلة للاسترداد. هذه المنتجات، التي قد تشمل معدات قتال مصممة خصيصًا أو عناصر إصدار محدود، مستثناة للحفاظ على حصرية وتفرد عروضنا.

ب. عملية الاسترداد والشروط

  • مدة المعالجة:
بمجرد الموافقة على الإرجاع، تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 30 يوم عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. نحن نضمن أن يتم التعامل مع كل استرداد بأقصى درجات العناية والشفافية.
  • تعديلات على مبلغ الاسترداد:
يرجى العلم أن رسوم الشحن، وتكاليف النقل، وأي مصاريف مرتبطة مثل رسوم الجمارك أو التخليص سيتم خصمها من مبلغ الاسترداد. هذه التكاليف تقع على عاتق المشتري ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ من جانبنا.
  • كيفية طلب الإرجاع:
لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم المخصص لدينا على [email protected]، مع تضمين رقم الطلب والتفاصيل ذات الصلة بالإرجاع. فريق خدمة العملاء لدينا متاح لمساعدتك في كل خطوة من العملية، لضمان معالجة مخاوفك بسرعة وكفاءة.

سياسة الشحن

في Paragon Elite Fight Gear، ندرك أهمية التسليم الموثوق وفي الوقت المناسب لمعداتنا القتالية النخبوية. تم صياغة سياسة الشحن لدينا لتلبية معايير التسليم المحلية والعالمية مع حماية طلبك في كل خطوة.

أ. الشحن المحلي والدولي

  • محلي (اليونان):

لعملائنا الكرام في اليونان، من المتوقع وصول الطلبات خلال 4-6 أيام عمل. نستخدم شركات شحن محلية موثوقة لضمان التسليم السريع.

  • الاتحاد الأوروبي (EU):

يمتد شبكتنا اللوجستية عبر الاتحاد الأوروبي، مع أوقات تسليم متوقعة تتراوح بين 8-10 أيام عمل. نحن نفخر بتقديم خدمة فعالة حتى تصل معدات القتال المتميزة الخاصة بنا—سواء كانت قفازات ملاكمة متخصصة أو معدات المصارعة—إليك بسرعة.

  • دولي:

بالنسبة للعملاء الدوليين، تتراوح أوقات التسليم عادةً بين 18-20 يوم عمل. نحن نتعاون مع شركات شحن عالمية ذات سمعة طيبة لضمان التعامل مع الطلبات بعناية واحترافية.

ب. تتبع الطلب والرسوم الإضافية

  • أرقام التتبع:

يتم تعيين رقم تتبع فريد لكل طلب، مما يتيح لك متابعة رحلة الطرد الخاص بك في الوقت الفعلي. يضمن نظام الشحن المتطور لدينا الشفافية والموثوقية في كل معاملة.

  • الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد:

عادةً ما يكون المشترون مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم إضافية تُفرض عند التسليم. ومع ذلك، من خلال برنامج المكافآت الحصري عند الدفع، هناك أوقات قد تغطي فيها Paragon Elite Fight Gear هذه التكاليف الإضافية كنوع من المجاملة لتحسين تجربة الشراء الخاصة بك.

  • التعبئة الآمنة:

نضمن أن كل طلب يتم تعبئته بأمان باستخدام مواد صديقة للبيئة. التزامنا بالاستدامة يقترن بضمان حماية معداتنا عالية الأداء للرياضات القتالية بشكل كافٍ أثناء النقل.

شروط الدفع

توفير تجربة دفع آمنة وسلسة هو أمر أساسي في Paragon Elite Fight Gear. تم تصميم عمليات الدفع لدينا لتلبية احتياجات العملاء حول العالم، باستخدام تكنولوجيا رائدة في الصناعة وممارسات متوافقة.

أ. طرق الدفع المقبولة

  • بطاقات الائتمان والخصم:

نقبل البطاقات الرئيسية بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express، مما يضمن معالجة معاملاتك بسرعة وأمان.

  • PayPal:

يقدم تكاملنا مع PayPal بديلاً موثوقًا للدفع عبر الإنترنت بسرعة وأمان.

  • التحويل المصرفي:

للطلبات الكبيرة أو الاستفسارات المؤسسية المتخصصة، تتوفر التحويلات المصرفية. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل بخصوص معالجة الطلبات الكبيرة.

ب. الأمان والعملات

  • تشفير SSL والسلامة:

متجرنا الإلكتروني مبني على منصة Shopify، المعروفة كواحدة من أكثر حلول التجارة الإلكترونية أمانًا وموثوقية على مستوى العالم. تضمن تشفير SSL القوي من Shopify، والامتثال لمعايير PCI DSS، وأنظمة مراقبة الاحتيال المتقدمة حماية كل معاملة. هذا يعني أن بياناتك الشخصية، ومعلومات بطاقة الائتمان، وتفاصيل الطلب تُنقل بأمان، مما يحافظ عليها من الوصول غير المصرح به.

  • توحيد العملة:

تتم معالجة جميع المعاملات باليورو (€)، ما لم يُذكر خلاف ذلك. تضمن شفافيتنا في التسعير، إلى جانب الأسعار التنافسية على معدات الرياضات القتالية المتميزة، أن تعرف دائمًا بالضبط ما الذي تدفع مقابله.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تصاميم المنتجات والشعارات والنصوص والصور والمحتوى المتعدد الوسائط والمعلومات المملوكة الأخرى، هي ملكية حصرية لشركة Paragon Elite Fight Gear. يشمل ذلك مجموعتنا الواسعة من المنتجات—من قفازات الملاكمة المصممة بدقة إلى Gis الجوجيتسو البرازيلية عالية الأداء وغيرها من معدات الفنون القتالية المتخصصة.

  • قيود الاستخدام:

يُحظر تمامًا إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استغلال أي محتوى تجاريًا دون إذن. هذا الحماية تساعدنا في الحفاظ على سمعتنا كمزود رائد لمعدات رياضات القتال النخبوية.

  • الاستفسارات والتراخيص:

للطلبات المتعلقة بالتراخيص أو الاستفسارات حول الشراكات، يرجى التواصل عبر [email protected]. نحن نرحب بالتعاون مع الجهات التي تتوافق مع قيم علامتنا التجارية والتزامنا بالجودة.

اتفاقية المستخدم

تم تنظيم اتفاقية المستخدم الخاصة بنا لحماية كل من مجتمع عشاق رياضات القتال ونزاهة Paragon Elite Fight Gear.

أ. إنشاء الحساب والمسؤوليات

  • معلومات دقيقة:

يجب على المستخدمين تقديم بيانات شخصية دقيقة ومحدثة عند إنشاء حساب. هذا يسهل معالجة الطلبات بسلاسة وخدمة العملاء بكفاءة.

  • ممارسات الأمان:

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. مشاركة معلومات الحساب أو الانخراط في سلوك احتيالي سيؤدي إلى إنهاء الخدمة فورًا.

ب. نزاهة المجتمع

  • الأصالة والمراجعات:

نحن نقدر الملاحظات الصادقة والحقيقية. أي محاولات للتلاعب بمراجعات المنتجات أو الانخراط في ممارسات غير نزيهة تخضع لعقوبات صارمة، بما في ذلك تعليق أو إغلاق حسابك.

  • السلوك المحترم:

من المتوقع من المستخدمين الحفاظ على الاحترافية واللباقة في جميع التفاعلات على موقعنا. هذا يضمن مجتمعًا آمنًا ومحترمًا لجميع عشاق رياضات القتال ومعدات الفنون القتالية الاحترافية.

إخلاء المسؤولية

تلتزم Paragon Elite Fight Gear بتقديم معدات عالية الأداء واحترافية مصممة لدعم تدريبات رياضات القتال بمختلف تخصصاتها، بما في ذلك الملاكمة والجوجيتسو البرازيلية وفنون القتال المختلطة. ومع ذلك، نقدم التنويهات التالية:

  • ملاءمة المنتج:

منتجاتنا مخصصة للاستخدام من قبل محترفين مدربين. رغم حرصنا على أن تكون معداتنا آمنة وفعالة، إلا أننا لا نقدم أي ضمانات بشأن ملاءمة المنتج لبرامج التدريب الفردية. ننصح المستخدمين بالحصول على التدريب المناسب واستشارة خبراء المجال قبل استخدام أي معدات رياضات قتالية.

  • خدمات ومحتوى الطرف الثالث:

قد يتضمن موقعنا روابط أو إشارات إلى خدمات طرف ثالث. Paragon Elite Fight Gear غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات أو ممارسات هذه المواقع الخارجية.

  • تحمل المخاطر:

عند شراء واستخدام معداتنا، تتحمل كامل المسؤولية عن استخدامها. التزم دائمًا بإرشادات السلامة المقدمة واستشر المختصين عند الحاجة.

الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

نضع خصوصيتك وأمن بياناتك في مقدمة عملياتنا. تماشيًا مع معايير حماية البيانات الدولية:

أ. لوائح حماية البيانات

  • الامتثال لـ GDPR:

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، نضمن أن جميع البيانات الشخصية يتم جمعها ومعالجتها وتخزينها بأعلى معايير الأمان.

  • الامتثال لـ CCPA:

لعملائنا في كاليفورنيا، نلتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، الذي يوفر حقوقًا وحمايات لمعلوماتك الشخصية.

ب. حقوق المستخدم

  • الوصول والتحكم:

يمكن للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية، طلب التصحيحات، أو طلب الحذف. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية في أي وقت.

  • اتصل:

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بـ GDPR أو CCPA، يرجى التواصل مع [email protected]. فريقنا المخصص جاهز لمساعدتك في قضايا حماية بياناتك.

بيان إمكانية الوصول

إمكانية الوصول هي محور رسالتنا في Paragon Elite Fight Gear. نحن ملتزمون بضمان أن يكون موقعنا الإلكتروني شاملاً ومتوافقًا مع احتياجات جميع المستخدمين، بما في ذلك ذوي الإعاقة.

  • الالتزام بإمكانية الوصول:

نعمل باستمرار على تنفيذ التحسينات لضمان أن منصتنا الإلكترونية تلبي أو تتجاوز معايير الوصول الرقمي. إذا واجهت أي صعوبات أثناء تصفح موقعنا، يرجى التواصل معنا فورًا عبر [email protected] حتى نتمكن من معالجة مخاوفك.

سياسة مكافحة الاحتيال

من أجل حماية عملائنا والحفاظ على نزاهة منصتنا للتجارة الإلكترونية، قمنا بتطبيق تدابير صارمة لمكافحة الاحتيال.

  • كشف الاحتيال:

نستخدم أنظمة مراقبة متقدمة لاكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية. قد يتم إلغاء أي طلبات أو أنشطة يُشتبه بها تلقائيًا دون إشعار مسبق.

  • حماية العملاء:

تُعد هذه السياسة أساسية في حماية مشترياتك من معدات رياضات القتال الاحترافية مثل قفازات الملاكمة الاحترافية، معدات الجيوجيتسو، وجميع مستلزمات الفنون القتالية.

الاستدامة وسياسة البيئة

في Paragon Elite Fight Gear، يمتد التزامنا بالجودة ليشمل مسؤولياتنا البيئية. نحن ملتزمون بدمج ممارسات الاستدامة في جميع جوانب أعمالنا.

أ. التصنيع والتغليف الواعي بيئيًا

  • مواد مستدامة:

تستخدم عمليات الإنتاج لدينا مواد مستدامة المصدر أخلاقيًا، لضمان أن كل قطعة من معدات القتال — من معدات القتال عالية الأداء إلى Brazilian Jiu Jitsu Gis — تفي بأعلى معايير الجودة مع تقليل الأثر البيئي.

  • التغليف الأخضر:

بالتعاون مع شركائنا في الخدمات اللوجستية، يمكننا عند الطلب استخدام مواد تغليف صديقة للبيئة وقابلة للتحلل تحمي منتجاتنا أثناء الشحن وتقلل من النفايات البيئية.

ب. التحسين المستمر

  • مبادرات الاستدامة:

نحن نراجع ونحدث باستمرار ممارسات الاستدامة لدينا، لضمان بقائنا في طليعة التجارة الإلكترونية المسؤولة بيئيًا.

  • الأثر المجتمعي والبيئي:

مهمتنا هي تقديم معدات رياضات القتال عالية الجودة دون المساس بالاستدامة. نحن نشارك بنشاط في شراكات مع منظمات تدعم الحفاظ على البيئة والمسؤولية الاجتماعية.

التكنولوجيا، الأمن والمنصة

التزامنا بأمانك مدعوم بأحدث التقنيات التي تدعم منصتنا للتجارة الإلكترونية. Paragon Elite Fight Gear تفخر بأنها مبنية على منصة Shopify—الحل العالمي الموثوق للبيع بالتجزئة الآمن عبر الإنترنت.

أ. مزايا منصة Shopify

  • تشفير SSL متقدم:

جميع المعاملات على موقعنا محمية بتشفير SSL المتقدم والرائد في المجال، لضمان نقل بياناتك الشخصية والمالية بأمان تام.

  • الامتثال لمعيار PCI DSS:

بروتوكولات الأمان القوية في Shopify تتوافق مع معايير أمان بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS)، وتحمي معلومات الدفع الخاصة بك عبر طبقات متعددة من الحماية.

  • بنية تحتية موثوقة:

تشتهر Shopify بموثوقيتها العالية وسرعتها وقابليتها للتوسع، مما يضمن لك تجربة تسوق سلسة أثناء تصفحك وشراءك لمعدات رياضات القتال الفاخرة.

  • أدوات منع الاحتيال:

أنظمة كشف الاحتيال والمراقبة المدمجة تساعد في حماية معاملاتك من الوصول غير المصرح به، مما يضمن أن كل عملية شراء آمنة وموثوقة.

ب. تكامل سلس وانتشار عالمي

  • دعم متعدد اللغات والعملات:

موقعنا الإلكتروني المدعوم من Shopify مُحسّن لجمهور عالمي، ويدعم لغات وعملات متعددة لتلبية احتياجات عشاق رياضات القتال في أوروبا وخارجها.

  • واجهة سهلة الاستخدام:

مصمم لسهولة الاستخدام ومحسّن لجميع الأجهزة، يضمن موقعنا الإلكتروني للعملاء العثور بسرعة على أفضل قفازات الملاكمة الاحترافية، ومعدات الجي جيتسو، وأدوات الفنون القتالية مع أداء SEO معزز.

دعم العملاء ومعلومات الاتصال

في Paragon Elite Fight Gear، رضاك هو أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية لحل أي استفسارات أو مخاوف أو مشكلات قد تواجهها.

  • فريق دعم مخصص:

فريق دعم العملاء ذو الخبرة لدينا متوفر لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. نهدف إلى الرد بسرعة وحل أي مشكلات لضمان رضاك التام.

  • التواصل المستمر:

نحن نقدر ملاحظاتك ونشجعك على مشاركة تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا. تساعدنا هذه الملاحظات في تحسين عروضنا باستمرار وضمان التزامنا بأعلى معايير الجودة والموثوقية.