Paragon - Tutto quello che devi sapere su Paragon Elite Fight Group
La guida FAQ più completa: tutto quello che devi sapere su Paragon Elite Fight Group
La tua guida completa all’attrezzatura premium per sport da combattimento, spedizioni, resi e servizi professionali
Benvenuto nella risorsa FAQ più completa per Paragon Elite Fight Group — il tuo partner di fiducia per attrezzature premium da sport da combattimento. Che tu sia un combattente professionista, un appassionato di arti marziali o qualcuno che sta iniziando il suo percorso negli sport da combattimento, questa guida risponderà a ogni domanda che potresti avere sui nostri prodotti, servizi e impegno per l’eccellenza.
Dai guantoni da boxe artigianali italiani Superare ai BJJ gi Ronin Brand, dalle regole di spedizione alle istruzioni per la manutenzione dei prodotti — tutto raccolto in una fonte definitiva che ti aiuta a prendere decisioni informate sul tuo investimento negli sport da combattimento.
Informazioni su Paragon Elite Fight Group
Cos’è Paragon Elite Fight Group?
Paragon Elite Fight è un distributore di attrezzature premium per sport da combattimento con sede in Grecia, specializzato in equipaggiamento di alta qualità come guantoni da boxe e BJJ gi di produttori d’élite. La nostra missione è fornire attrezzature professionali autentiche per combattenti seri che non vogliono scendere a compromessi sulla qualità.
Siamo un ponte tra l’artigianato tradizionale e l’innovazione moderna e selezioniamo esclusivamente la migliore attrezzatura per sport da combattimento testata da professionisti.
Quali marchi rappresenta Paragon Elite Fight?
Siamo partner ufficiali europei di marchi premium americani e italiani, tra cui:
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Ronin Brand – BJJ gi premium nati dalle strade di Brooklyn
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Superare – guantoni da boxe artigianali italiani con un autentico patrimonio da combattimento
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Paragon Elite Fight Gear – la nostra attrezzatura professionale per sport da combattimento
Siamo specializzati nella distribuzione di prodotti esclusivi in tutta Europa, con particolare attenzione ai guantoni da boxe artigianali italiani Superare, che rappresentano oltre 50 anni di tradizione artigianale.
Cosa significa il nome "Paragon" e perché lo abbiamo scelto?
La parola Paragon deriva dal greco "parakonan", che significa "affilare, migliorare". Simboleggia il nostro impegno per la perfezione e l’instancabile sforzo per l’eccellenza negli sport da combattimento. Come la lama (paragon) affila la spada del guerriero, così noi desideriamo perfezionare il combattente moderno con attrezzature premium che migliorano le prestazioni e supportano il loro cammino verso la maestria.
In cosa si differenzia Paragon Elite Fight dagli altri rivenditori di attrezzature da combattimento?
A differenza dei negozi al dettaglio di massa, selezioniamo con cura solo le migliori attrezzature testate da professionisti. Non scendiamo a compromessi sulla qualità e ci concentriamo esclusivamente su attrezzature autentiche fatte a mano da artigiani con esperienza nel combattimento. I nostri prodotti rappresentano un equilibrio tra artigianato tradizionale e innovazione moderna.
Differenze chiave:
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Test effettuati da combattenti professionisti prima dell'approvazione del prodotto
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Eredità autentiche di marchi con un vero background da combattimento
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Distribuzione europea esclusiva di marchi americani e italiani
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Servizio clienti personalizzato da esperti di sport da combattimento
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Filosofia della qualità sulla quantità nella selezione dei prodotti
Paragon Elite Fight è un'azienda legittima e registrata?
Sì, assolutamente. Paragon Elite Fight Group è una società greca verificata, ufficialmente registrata presso la Camera di Commercio greca (GEMI – General Commercial Registry) e pienamente conforme a tutte le normative commerciali greche ed europee. La nostra registrazione è verificabile tramite il sito ufficiale GEMI.
Manteniamo la massima trasparenza nelle nostre attività e possediamo tutte le licenze necessarie per il commercio e la distribuzione internazionale.
Eredità dei marchi e filosofia
Qual è l'eredità dei guantoni da boxe Superare?
Superare rappresenta l'eredità dei pugili italo-americani che hanno attraversato l'Atlantico solo con i pugni e una volontà incrollabile. La parola Superare significa "superare" in italiano, rappresentando lo spirito di resistenza continua e di rialzarsi quando gli altri cadono.
Questi guantoni sono fatti a mano da ex pugili italiani diventati artigiani, con tecniche tramandate di generazione in generazione. A differenza delle alternative prodotte in massa, i guantoni Superare onorano i leggendari pugili italo-americani che hanno combattuto nei ring più duri d'America, inclusi nomi come Rocky Marciano e Jake LaMotta.
Cosa rappresenta il "Ronin Brand" nella cultura delle arti marziali?
Ronin indica i samurai senza padrone del Giappone feudale, che vivevano secondo un proprio codice d'onore. Il nome incarna lo spirito del guerriero solitario: invincibile dalle circostanze, libero dalle convenzioni e indipendente dalle regole.
Il marchio Ronin è nato nelle strade crude di Brooklyn, dove gli artisti marziali si allenavano sotto la luna accettando:
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Le tradizioni giapponesi del Jiu-Jitsu
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Lo spirito della lotta di strada
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Il codice indomabile del guerriero
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L'evoluzione del Brazilian Jiu-Jitsu
Ogni gi della marca Ronin è più di un semplice indumento – è una dichiarazione che onora la tradizione integrando al contempo le innovazioni moderne del BJJ.
Qual è la filosofia di Paragon Elite Fight verso gli sport da combattimento?
Crediamo che l'attrezzatura per gli sport da combattimento debba rispettare sia la tradizione che l'innovazione. La nostra filosofia è fornire solo la migliore attrezzatura a chi vive davvero la vita da combattente. Ci consideriamo portatori di un'eredità, non semplici venditori di prodotti, e ci rivolgiamo a praticanti seri che comprendono il valore di investire in attrezzature premium.
Le nostre convinzioni fondamentali:
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L'eredità autentica è importante per l'attrezzatura degli sport da combattimento
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La lavorazione artigianale di qualità aumenta le prestazioni del combattente
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La combinazione di tecniche tradizionali con l'innovazione moderna crea prodotti eccellenti
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Il collaudo professionale garantisce che l'attrezzatura resista all'uso reale
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La comunità dei combattenti merita l'accesso allo stesso equipaggiamento usato dai professionisti
Qual è il legame tra Paragon Elite Fight e la Grecia?
Paragon Elite Fight è nato in Grecia — culla degli antichi sport da combattimento come il pankration (considerato il primo MMA) e casa di leggendari guerrieri, ad esempio gli Spartani. Traiamo ispirazione dal ricco patrimonio di eccellenza filosofica e fisica e portiamo lo spirito della cultura guerriera ellenica negli sport da combattimento moderni.
I contributi della Grecia agli sport da combattimento includono:
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Antichi giochi olimpici con boxe e lotta
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Pankration – la prima arte marziale mista
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Metodi di addestramento dei guerrieri spartani
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Approccio filosofico alla disciplina del corpo e della mente
Informazioni sui prodotti e specifiche
Quali tipi di prodotti offre Paragon Elite Fight?
Offriamo equipaggiamento da combattimento premium per diverse discipline:
Equipaggiamento da boxe:
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Guantoni da boxe Superare fatti a mano in Italia (modelli S40 e S50)
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Guantoni da allenamento professionali per diverse categorie di peso
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Accessori da boxe in pelle premium
Per Brazilian Jiu-Jitsu:
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Gi premium del marchio Ronin in vari stili e colori
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Gi per le competizioni
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Accessori e fasce per l'allenamento
Accessori per sport da combattimento:
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Attrezzatura professionale per l'allenamento
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Equipaggiamento per la preparazione ai combattimenti
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Prodotti per manutenzione e cura
Tutti i prodotti puntano a una qualità professionale adatta a praticanti seri di ogni livello.
Qual è la differenza tra i guantoni da boxe Superare modello S40 e S50?
Entrambi i modelli rappresentano l'eccellenza artigianale italiana, ma servono a scopi di allenamento differenti:
Superare S40 (Modello Precision):
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Profilo snello con imbottitura rigida per maggiore precisione
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Controllo migliorato per combattenti orientati alla tecnica
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Design professionale ideale per lavoro con il sacco e allenamento tecnico
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Imbottitura più rigida per un assorbimento ottimale degli urti
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Protezione aumentata con migliore stabilizzazione del polso
Superare S50 (Modello Power):
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Profilo più ampio con imbottitura multistrato più morbida
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Maggiore comfort per allenamenti più lunghi
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Imbottitura altamente protettiva perfetta per lo sparring
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Comodi per contenere le fasce per le mani
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Imbottitura extra protettiva per la massima sicurezza
Entrambi i modelli sono realizzati in pregiata pelle bovina italiana e fatti a mano in Italia da artigiani esperti con background pugilistico.
Cosa distingue i guantoni Superare dalle alternative prodotte in serie?
I guantoni Superare rappresentano l'autentico patrimonio italo-americano della boxe con diverse caratteristiche uniche:
Eccellenza artigianale:
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Realizzati a mano in Italia da ex pugili diventati artigiani
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Metodo classico di produzione tramandato da generazioni
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Selezione di pelle di classe A per longevità e prestazioni
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Cura individuale di ogni paio durante la produzione
Vantaggi prestazionali:
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Evoluzione naturale della pelle – migliora con il tempo e l'uso
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Migliore traspirabilità rispetto ai materiali sintetici
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Adattamento alla forma della mano mentre la pelle si "ammorbidisce"
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Patina unica che racconta la tua storia di allenamento
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Protezione a livello professionale testata da combattenti in gara
Valore dell'eredità:
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Autentico patrimonio italo-americano della boxe
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Connessione con leggendari combattenti come Rocky Marciano e Jake LaMotta
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Approccio artigianale tradizionale in una performance moderna
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Investimento in qualità che dura per anni di allenamento
Come scegliere la taglia giusta per guantoni e BJJ gi?
Per guantoni da boxe: segui la nostra tabella taglie dettagliata per misure precise. Gli aspetti chiave includono:
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Circonferenza della mano intorno alle articolazioni
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Scopo dell'allenamento (lavoro al sacco, sparring, lavoro con il pad)
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Preferenza per guantoni con o senza fasce
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Stile di vestibilità (aderente professionale vs comoda per allenamento)
Per BJJ gi: la taglia varia a seconda del modello e del produttore:
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Altezza e peso come indicatori principali
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Considerazione del restringimento nei gi in cotone
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Requisiti di gara, se rilevanti
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Preferenze personali nella vestibilità (aderente per gara vs comoda per allenamento)
Se non sei sicuro della taglia, contatta [email protected] per consulenze individuali dai nostri esperti.
I vostri prodotti sono approvati per le competizioni?
Sì, certamente. Il nostro equipaggiamento soddisfa i più alti standard competitivi in diverse organizzazioni:
Guantoni da boxe:
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Conformi ai requisiti delle organizzazioni professionali di boxe
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Adatti per competizioni amatoriali e professionali
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Specifiche approvate per imbottitura e peso
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Costruzione a livello professionale
BJJ gi:
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Design e specifiche conformi alle regole IBJJF
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Testati in competizioni da atleti professionisti
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Colori e posizionamento delle patch conformi alle regole
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Resistenza per uso competitivo intenso
Per certificazioni specifiche o requisiti di gara, consultare le descrizioni dei prodotti o contattare il nostro team per conferma.
Cura e manutenzione dei prodotti
Come prendersi cura dei propri guantoni da boxe italiani Superare?
La pelle italiana premium richiede una cura adeguata per mantenere prestazioni e longevità:
Dopo ogni uso:
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Asciugare accuratamente con un asciugamano pulito e asciutto
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Rimuovere l'umidità sia all'interno che all'esterno
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Lasciare asciugare completamente all'aria (mai usare calore diretto)
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Garantire una corretta ventilazione durante l'asciugatura
Manutenzione settimanale:
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Usare spray antibatterico per prevenire odori
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Controllare la pelle per segni di usura o danni
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Conservare in luogo asciutto e fresco
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Evitare temperature estreme e luce solare diretta
Cura mensile:
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Uso di un condizionatore per pelle (con cautela)
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Pulizia profonda se necessario con prodotti adeguati
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Valutazione della conservazione e rotazione tra più paia
Non fare mai quanto segue:
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Lasciare i guantoni bagnati nella borsa
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Usare sostanze chimiche aggressive o detergenti
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Asciugare con calore eccessivo
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Conservare in ambienti umidi
Quanto dovrebbero durare i guantoni premium Superare con la cura corretta?
Con la cura adeguata, i guantoni Superare possono durare molti anni di allenamento regolare. A differenza dei modelli prodotti in massa, che si consumano rapidamente, i nostri guantoni italiani premium sono progettati per resistere all'uso intenso e acquisire carattere col tempo.
Durata prevista:
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3–5+ anni con allenamento regolare (3-4 volte a settimana)
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2–3 anni con uso intenso quotidiano
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5–7+ anni con uso occasionale
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Comfort e vestibilità migliorano nel tempo
Fattori che influenzano la durata:
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Frequenza e intensità dell'allenamento
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Mantenimento accurato
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Condizioni di conservazione
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Tipo di allenamento (lavoro al sacco vs pad vs sparring)
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Qualità dell'uso delle fasce per le mani
Molti clienti riferiscono che i loro guantoni Superare migliorano con il tempo, acquisendo un carattere unico e una vestibilità migliore che i guantoni prodotti in massa non raggiungono mai.
Come "rompere" i nuovi guantoni Superare?
I guantoni Superare sono realizzati in pelle italiana premium che si adatta con l'uso. Il processo dovrebbe essere graduale per rispettare la qualità della pelle:
Settimane 1–2: introduzione leggera
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Lavoro leggero al sacco e con il pad
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Sessioni di allenamento più brevi (15–30 minuti)
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Concentrati su vestibilità e comfort
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Lascia asciugare completamente i guantoni tra gli allenamenti
Settimane 3–4: integrazione media
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Incremento graduale dell'intensità
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Sessioni di allenamento più lunghe man mano che aumenta il comfort
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Osserva la reazione della pelle all'uso
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Inizia con carichi di allenamento standard
Dal mese 2+: integrazione completa
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Inserimento completo nell'allenamento regolare
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Nota il miglioramento di comfort e forma
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Osserva lo sviluppo della patina
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Goditi guantoniere perfettamente modellate per le tue mani
Note importanti:
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Non usare metodi artificiali che potrebbero danneggiare la pelle
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Evitare l'umidità eccessiva durante la fase di riscaldamento
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Abbi pazienza – la pelle di qualità si adatta naturalmente
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Fidati del processo – la pelle italiana è progettata per migliorare con l'uso
Le mie guantoniere in pelle italiana cambieranno aspetto col tempo?
Sì — ed è una delle loro caratteristiche più preziose. La pelle italiana premium sviluppa nel tempo una patina unica, proprio come scarpe, giacche o articoli di lusso in pelle di qualità. Questo processo naturale di invecchiamento è molto apprezzato dai combattenti esperti ed è una differenza fondamentale rispetto ai materiali sintetici.
Evoluzione naturale:
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Il colore si scurisce e acquista profondità
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La texture si ammorbidisce ma mantiene la resistenza
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Segni personali che riflettono la tua storia di allenamento
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Patina unica che varia in base allo stile di allenamento
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Maggiore comfort mentre la pelle si adatta alla forma delle tue mani
Cosa aspettarsi:
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Invecchiamento elegante che aggiunge carattere e autenticità
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Vestibilità e comfort migliorati con l'uso continuato
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Aspetto distintivo che riflette la tua determinazione
Questa patina non è un danno o usura — è l'evoluzione naturale della pelle premium che i materiali sintetici non possono mai replicare.
Come prendersi cura del proprio gi Ronin Brand BJJ?
I gi del marchio Ronin richiedono cure specifiche per mantenere prestazioni e aspetto:
Istruzioni per il lavaggio:
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Lavare a freddo con detersivo delicato
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Evitare l'ammorbidente (danneggia le fibre tessili)
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Separare i colori per evitare scolorimenti
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Rimuovere la cintura prima del lavaggio (lavare separatamente)
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Rovesciare il gi per proteggere la parte esterna
Consigli per l'asciugatura:
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Asciugatura all'aria, se possibile, per massimizzare la durata
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Evitare alte temperature nell'asciugatrice
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Se si asciuga in asciugatrice: usare bassa temperatura
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Appendere correttamente per mantenere la forma del gi
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Evitare l'esposizione diretta al sole per lunghi periodi
Conservazione e manutenzione:
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Piegare ordinatamente o appendere quando non in uso
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Assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riporlo
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Controllare regolarmente l'usura o i danni
-
Ruota più gi se ti alleni spesso
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Tratta immediatamente le macchie per il miglior risultato
Ordini e informazioni di pagamento
Come posso effettuare un ordine su Paragon Elite Fight?
Ordinare è semplice e sicuro tramite il nostro sito:
Passo dopo passo:
-
Sfoglia le nostre collezioni (Superare, Ronin Brand, Paragon equipaggiamento)
-
Seleziona i prodotti e le taglie desiderate
-
Aggiungi al carrello e controlla la selezione
-
Vai al checkout e inserisci i dati per la consegna
-
Scegli il metodo di pagamento disponibile
-
Completa l’acquisto e riceverai la conferma dell’ordine via email
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Traccia il tuo ordine con il numero di tracciamento fornito
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo diverse opzioni di pagamento sicure per la tua comodità:
Carte di credito / debito:
-
Visa – tutte le varianti
-
Mastercard – accettato a livello mondiale
-
American Express – completamente supportato
Pagamenti digitali:
-
PayPal – portafoglio digitale sicuro
-
Bonifici bancari – disponibili per ordini grandi e all’ingrosso
Sicurezza dei pagamenti:
-
Gateway di pagamento crittografati proteggono i tuoi dati
-
Protocolli di sicurezza secondo gli standard del settore
-
Conformità agli standard PCI per l’elaborazione delle carte
-
Misure antifrode sul sito
-
Processo di checkout sicuro certificato da certificati di sicurezza
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini sono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce, ma le modifiche sono possibili in determinate condizioni:
Finestra per modifiche / cancellazioni:
-
Entro 1 ora dall’inserimento dell’ordine: modifiche generalmente possibili
-
Dopo 1 ora: contattateci il prima possibile per assistenza
-
Una volta che l’ordine è stato spedito: le modifiche non sono possibili, valgono le politiche di reso
Come richiedere una modifica:
-
Inviate un’email il prima possibile: [email protected]
-
Indicate il numero d’ordine e le modifiche specifiche richieste
-
Potrebbero essere richieste foto per comprovare lo stato del prodotto
-
Generalmente rispondiamo entro 2–4 ore durante l’orario lavorativo
Cosa si può modificare:
-
Taglia o varianti di colore (in base alla disponibilità)
-
Indirizzo di consegna (prima dell’elaborazione dell’ordine)
-
Metodo di pagamento (in alcuni casi)
-
Cancellazione dell’ordine (entro la finestra temporale consentita)
Offrite sconti per ordini all’ingrosso o in grandi quantità?
Sì, offriamo prezzi speciali per ordini all’ingrosso e in grandi quantità:
Vantaggi degli ordini in grandi quantità:
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Sconti quantitativi in base alla dimensione dell’ordine
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Prezzi all’ingrosso speciali per rivenditori
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Condizioni di pagamento flessibili per acquirenti autorizzati
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Assistenza clienti dedicata per ordini di grandi dimensioni
-
Possibilità di confezionamento personalizzato
Come ottenere prezzi all’ingrosso:
-
Contattateci direttamente: [email protected]
-
Indicate la quantità e i prodotti di vostro interesse
-
Potrebbe essere richiesta la verifica dell’attività commerciale
-
Offriamo un preventivo personalizzato in base alle esigenze specifiche
-
Possibilità di partnership a lungo termine
Spedizione e consegna
In quali paesi spedite e quanto dura la consegna?
Spediamo in tutto il mondo con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione:
Consegna domestica (Grecia):
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Tempo di consegna: 4–6 giorni lavorativi
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Tracciamento completo della spedizione
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Rete di trasporto locale per una consegna affidabile
Unione Europea:
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Tempo di consegna: 8–10 giorni lavorativi
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Conformità alle normative UE per uno sdoganamento fluido
-
Partner di trasporto regionali per consegne efficienti
Internazionale (mondiale):
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Tempi di consegna: 18–20 giorni lavorativi
-
Gestione professionale della documentazione doganale
-
Tracciamento internazionale per la maggior parte delle destinazioni
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Potrebbero applicarsi restrizioni regionali secondo le normative locali
Calcolo del costo di spedizione:
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Calcolato al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione
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Varie opzioni di spedizione disponibili
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Consegna espressa possibile per ordini urgenti
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Occasionalmente sono disponibili promozioni con spedizione gratuita
Offrite spedizioni espresse?
Sì, la consegna espressa è disponibile per clienti che richiedono spedizioni più rapide:
Opzioni espresse:
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Elaborazione urgente del tuo ordine
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Metodi di spedizione prioritari con corrieri
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Tempi di consegna più rapidi (tipicamente ridotti del 50–75% rispetto allo standard)
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Tracciamento migliorato con aggiornamenti in tempo reale
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Supplemento calcolato al momento del pagamento
Quando scegliere la spedizione espressa:
-
Allenamenti o competizioni con scadenze fisse
-
Regalo con data di consegna richiesta
-
Per combattenti professionisti con eventi imminenti
-
Per ordini internazionali dove la consegna standard è troppo lenta
Disponibilità del servizio espresso:
-
La maggior parte delle destinazioni è supportata (escluse alcune aree remote)
-
Ordina entro la scadenza per la lavorazione nello stesso giorno
-
Per spedizioni espresse contattaci per domande specifiche
Come posso tracciare il mio ordine?
Il tracciamento dell’ordine è completo e facile da usare:
Notifiche automatiche:
-
E-mail di conferma ordine subito dopo l’acquisto
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E-mail di conferma spedizione con numero di tracciamento
-
Aggiornamenti sul progresso del pacco durante il trasporto
-
Notifica finale quando il pacco arriva
Metodi di tracciamento:
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Pagina "Traccia ordine" sul nostro sito web
-
Tracciamento diretto con il corriere tramite numero fornito
-
Aggiornamenti via e-mail in momenti chiave
-
Assistenza clienti per problemi di tracciamento
Cosa mostra il tracciamento:
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Stato di elaborazione dell’ordine
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Conferma di spedizione con informazioni sul corriere
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Panoramica del movimento della spedizione in transito
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Stato dello sdoganamento per spedizioni internazionali
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Conferma finale di consegna inclusa la firma del destinatario
Spedisci a indirizzi militari (APO/FPO)?
Sì, supportiamo volentieri il personale militare e spediamo agli indirizzi APO/FPO:
Supporto per spedizioni militari:
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Indirizzi APO (Army Post Office) accettati
-
Indirizzi FPO (Fleet Post Office) supportati
-
Trattamento speciale secondo i requisiti degli indirizzi militari
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Documentazione doganale adeguata per basi militari
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Il rispetto dei nostri servizi è considerato nella politica di spedizione militare
Restrizioni per la consegna militare:
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Tempi di consegna più lunghi per aree remote
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Rispetto rigoroso delle regole postali militari
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Potrebbero applicarsi limiti di dimensione e peso del pacco
-
Contattaci per domande specifiche sugli indirizzi militari
-
Sconti occasionali per veterani e personale militare attivo
Resi & Garanzia
Qual è la vostra politica di reso?
La nostra politica di reso bilancia la soddisfazione del cliente con i requisiti igienici e di sicurezza:
Finestra di reso:
-
1 giorno per il reso dalla data di consegna
-
Solo merce non utilizzata in condizioni originali
-
Necessario l'imballaggio originale per il reso
-
L'approvazione del reso deve essere concessa tramite [email protected]
Salute & sicurezza: Non accettiamo resi di prodotti usati o provati per motivi igienici. Questo include:
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Guantoni da boxe usati durante l'allenamento
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BJJ gi indossati o lavati
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Qualsiasi equipaggiamento protettivo venuto a contatto con pelle o sudore
Articoli restituibili:
-
Prodotti non usati nell'imballaggio originale
-
Difetti di fabbricazione rilevati immediatamente dopo la consegna
-
Errori di taglia da parte nostra (con documentazione adeguata)
-
Carte regalo (non restituibili ma trasferibili)
Articoli non restituibili:
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Prodotti personalizzati realizzati su ordinazione
-
Prodotti usati o consumati per motivi igienici
-
Articoli senza imballaggio originale
-
Prodotti danneggiati da uso improprio
Come richiedere un reso o una sostituzione?
Il processo di reso è semplice ma richiede una risposta rapida:
Passo 1: Richiedi l'autorizzazione
-
Invia un'e-mail a: [email protected] entro 24 ore dalla consegna
-
Indica il numero d'ordine, i dettagli dell'articolo e il motivo del reso
-
Potrebbero essere richieste foto dello stato del prodotto
-
Attendi la conferma – non inviare gli articoli prima di ricevere il consenso
Passo 2: Autorizzazione al reso
-
Approvazione o rifiuto solitamente entro 24 ore
-
Se il reso è approvato, riceverai istruzioni
-
Etichetta prepagata per il reso (dove applicabile)
-
Istruzioni di comunicazione riguardo all'imballaggio
Passo 3: Reso della spedizione
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Usa l'imballaggio originale
-
Assicura un adeguato imballaggio per la spedizione
-
Fornisci il numero di tracciamento
-
Consigliamo l'assicurazione per prodotti di valore
Passo 4: Elaborazione
-
Controllo al ricevimento nel nostro magazzino
-
In caso di approvazione del rimborso entro 30 giorni lavorativi
-
Conferma via e-mail dopo il completamento del rimborso
Che garanzia offrite sui prodotti?
Offriamo una garanzia completa che riflette la nostra fiducia nella qualità dei prodotti:
Prodotti di terze parti:
-
1 anno di garanzia limitata per prodotti Superare e Ronin Brand
-
Difetti di fabbricazione completamente coperti
-
Problemi di materiale risolti immediatamente
-
Cuciture riparate o sostituite
-
Difetti di costruzione riparati gratuitamente
Prodotti Paragon Elite:
-
5 anni di garanzia limitata sui nostri marchi proprietari
-
Copertura estesa che riflette le nostre garanzie di qualità
-
Protezione completa contro difetti di fabbricazione
-
Supporto a lungo termine per i nostri clienti
Eccezioni alla garanzia:
-
Usura normale dovuta all'uso regolare
-
Uso improprio o cura insufficiente
-
Modifiche non autorizzate annullano la garanzia
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Danni causati da conservazione inadeguata
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Danni oltre l'uso normale durante gli allenamenti o le competizioni
Come richiedere la garanzia:
-
Contatta: [email protected]
-
Allega: foto, prova d'acquisto, descrizione del problema
-
Risposta: solitamente entro 2–3 giorni lavorativi
-
Soluzione proposta: riparazione, sostituzione o rimborso a seconda della situazione
Account & assistenza clienti
Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?
No, l'account non è obbligatorio, ma crearne uno offre vantaggi significativi:
Vantaggi per gli ospiti:
-
Ordine rapido senza creare un account
-
Tutti i metodi di pagamento sempre disponibili
-
Supporto clienti completo
-
Conferma ordine e tracciamento anche senza account
Vantaggi dell'account:
-
Ordini più veloci in futuro con dati salvati
-
Storico ordini per un facile riferimento
-
Sconti esclusivi per membri e accesso anticipato alle novità
-
Partecipazione al programma fedeltà per premi e sconti
-
Salvataggio di indirizzi e metodi di pagamento
-
Raccomandazioni personalizzate sui prodotti
-
Possibilità di ottenere lo status VIP con vantaggi
Creazione account:
-
Processo di registrazione semplice, richiede meno di 2 minuti
-
Conservazione sicura delle informazioni con crittografia conforme agli standard
-
Facili opzioni di recupero password
-
Opzione di cancellazione account su richiesta
Come contatto il supporto clienti?
Abbiamo diverse opzioni per contattarci, così da garantirti sempre assistenza:
Contatto principale:
-
E-mail: [email protected]
-
Tempo di risposta: solitamente 4–8 ore nei giorni lavorativi
-
Supporto completo per tutte le domande e problemi
Orari di lavoro:
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Lunedì – venerdì: 10:00 – 16:00 (EET)
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Fuso orario: ora dell’Europa orientale
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Le festività sono indicate sul sito
-
Supporto d’emergenza disponibile per richieste urgenti
Cosa aiutiamo a risolvere:
-
Domande sul prodotto e raccomandazioni
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Stato dell’ordine e tracciamento
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Resi e reclami
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Supporto tecnico per il sito web
-
Consigli su taglie e scelta
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Ordini di massa e offerte all’ingrosso
Qualità delle risposte:
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Personale esperto con esperienza negli sport da combattimento
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Assistenza personale invece di risposte automatizzate
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Assistenza continua fino alla risoluzione del problema
-
Supporto in più lingue, se possibile
Domande tecniche sui prodotti
Che tipo di pelle viene utilizzata nei guanti da boxe Superare?
I guanti Superare utilizzano pelle bovina italiana premium di classe A, che rappresenta la qualità più alta disponibile:
Specifiche della pelle:
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Pelle bovina italiana di classe A – top 5% della pelle disponibile
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Struttura naturale del grano preservata per durata e aspetto
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Tecniche tradizionali di concia italiana per qualità eccellente
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Pezzi di pelle selezionati a mano da artigiani esperti
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Concia vegetale dove possibile, per un approccio più ecologico
Caratteristiche di prestazione:
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Maggiore resistenza rispetto ai materiali sintetici
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Traspirabilità naturale per comfort durante allenamenti lunghi
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Maggiore flessibilità man mano che la pelle si modella con l’uso
-
Patina unica che aggiunge carattere col tempo
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Regolazione della temperatura per mantenere le mani comode
Vantaggi della qualità:
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Durata 3–5 volte superiore rispetto ai guanti sintetici
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Migliore assorbimento degli urti grazie alle proprietà della pelle
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Prestazioni costanti per tutta la durata del prodotto
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Materiali sostenibili e biodegradabili
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Produzione artigianale tradizionale a sostegno delle comunità di artigiani
I guanti Superare sono adatti a diversi tipi di allenamento pugilistico?
Sì, i guanti Superare eccellono in tutte le discipline di allenamento:
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Allenamento al sacco (heavy bag):
· S40: imbottitura più rigida per precisione
· S50: eccellente assorbimento degli urti per sessioni prolungate
· Entrambe le versioni: ottimo supporto per il polso -
Allenamento con pad / guanti:
· S40: profilo snello che favorisce velocità e precisione
· S50: imbottitura confortevole per sessioni di allenamento più lunghe -
Sparring:
· Raccomandato S50: profilo più ampio e imbottitura più morbida per proteggere entrambi i combattenti
· Sicurezza al primo posto: imbottitura multistrato per prevenire infortuni -
Preparazione alla competizione:
· Entrambi i modelli soddisfano gli standard delle competizioni professionali
· Varianti di peso disponibili per le esigenze delle competizioni
· Approvazione da parte dei professionisti
· Conformità alle normative per il pugilato amatoriale e professionale