Paragon-Tutto ciò che devi sapere su Paragon Elite Fight Group
La Guida FAQ Definitiva: Tutto ciò che devi sapere su Paragon Elite Fight Group
La tua guida completa all'attrezzatura premium per arti marziali, spedizioni, resi e assistenza esperta
Benvenuto nella risorsa FAQ più completa per Paragon Elite Fight Group – il tuo partner affidabile per attrezzature premium nelle arti marziali. Che tu sia un combattente professionista, un appassionato di arti marziali o all'inizio del tuo percorso, questa guida risponde a ogni domanda sui nostri prodotti, servizi e il nostro impegno per la qualità.
Dai guantoni da boxe artigianali italiani di Superare al BJJ Gi di Ronin Brand, dalle politiche di spedizione ai consigli per la cura dei prodotti – abbiamo raccolto tutto in una risorsa definitiva per aiutarti a fare scelte informate quando investi in attrezzature per arti marziali.
Informazioni su Paragon Elite Fight Group
Cos'è Paragon Elite Fight Group?
Paragon Elite Fight è un distributore di attrezzature premium per arti marziali con sede in Grecia, specializzato in prodotti di alta qualità, inclusi guantoni da boxe e BJJ Gi di marchi d'élite. La nostra missione è offrire attrezzature autentiche e professionali per praticanti seri che non scendono a compromessi sulla qualità.
Siamo il collegamento tra l'artigianato tradizionale e l'innovazione moderna, selezionando solo il meglio dell'attrezzatura per arti marziali testata da combattenti professionisti.
Quali marchi rappresenta Paragon Elite Fight?
Siamo partner ufficiali europei di marchi premium dagli USA e dall'Italia, tra gli altri:
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Ronin Brand – BJJ Gi premium nato nelle strade di Brooklyn
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Superare – guantoni da boxe artigianali italiani con autentico patrimonio da combattimento
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Paragon Elite Fight Gear – la nostra linea esclusiva di attrezzatura professionale per arti marziali
Siamo specializzati nella distribuzione di prodotti esclusivi in Europa, con particolare attenzione ai guantoni da boxe artigianali italiani di Superare – una serie che rappresenta oltre 50 anni di tradizione artigianale.
Cosa significa il nome "Paragon" e perché è stato scelto?
Il nome Paragon deriva dalla parola greca parakonan, che significa “affilare”. Simboleggia il nostro impegno per l'eccellenza e la ricerca instancabile della perfezione nelle arti marziali. Come una mola che affila la lama di un guerriero, vogliamo affinare il lottatore moderno con attrezzature premium che migliorano le prestazioni e supportano il loro cammino verso il campionato.
Cosa rende Paragon Elite Fight diverso dagli altri rivenditori di attrezzature per arti marziali?
A differenza dei rivenditori di massa, selezioniamo con cura solo i prodotti migliori, testati da fighter professionisti. Non scendiamo a compromessi sulla qualità, concentrandoci esclusivamente su attrezzature autentiche, fatte a mano da artigiani con un'eredità nelle arti marziali. I nostri prodotti rappresentano l'equilibrio perfetto tra artigianato tradizionale e innovazione moderna.
Fattori chiave che ci distinguono:
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Test da parte di fighter professionisti prima dell'approvazione del prodotto
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Marchi autentici con un vero background nelle arti marziali
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Distribuzione europea di marchi esclusivi americani e italiani
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Servizio clienti personalizzato da esperti di arti marziali
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Focus sulla qualità piuttosto che sulla quantità nella selezione dei prodotti
Paragon Elite Fight è un'azienda legittima e registrata?
Sì, assolutamente. Paragon Elite Fight Group è un'azienda greca verificata registrata presso il registro commerciale greco (GEMI – General Commercial Registry) e rispetta pienamente tutte le normative commerciali greche ed europee. La nostra registrazione può essere verificata tramite il sito ufficiale di GEMI.
Manteniamo la massima trasparenza nelle nostre operazioni e possediamo tutte le licenze necessarie per il commercio e la distribuzione internazionale.
Eredità & Filosofia del marchio
Qual è l'eredità dietro i guantoni da boxe Superare?
Superare rappresenta l'eredità dei fighter italo-americani che hanno attraversato l'Atlantico con solo i loro pugni e una volontà incrollabile. Il nome Superare significa “Superare” in italiano – non arrendersi e rialzarsi quando gli altri cadono.
Questi guantoni da boxe sono fatti a mano da ex pugili italiani diventati artigiani, con tecniche tramandate di generazione in generazione. A differenza delle alternative prodotte in serie, i guantoni Superare onorano i leggendari fighter italiani che hanno combattuto nei ring più duri degli USA, inclusi nomi come Rocky Marciano e Jake LaMotta.
Cosa rappresenta “Ronin Brand” nella cultura delle arti marziali?
Ronin si riferisce ai samurai senza padrone del Giappone feudale che seguivano il proprio codice d'onore. Il nome incarna lo spirito del guerriero solitario – imbattuto dalle circostanze, indomito dalle convenzioni e libero dalle regole.
Ronin Brand è nato per le strade di Brooklyn, dove i praticanti di arti marziali si allenavano al chiaro di luna e abbracciavano:
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Tradizioni giapponesi del Jiu-Jitsu
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Lo spirito della competizione di strada
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Il codice guerriero ininterrotto
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L'evoluzione del Brazilian Jiu-Jitsu
Ogni Ronin-gi è più di un semplice abbigliamento – è un capo che fa una dichiarazione, onorando la tradizione mentre incorpora l'innovazione moderna del BJJ.
Qual è la filosofia di Paragon Elite Fight verso le arti marziali?
Crediamo che la fight gear debba onorare sia la tradizione che l'innovazione. La nostra filosofia ruota attorno all'offrire solo il meglio a chi vive davvero la vita del fighter. Ci consideriamo portatori di un'eredità, non semplici venditori di prodotti. Ci rivolgiamo a praticanti seri che comprendono il valore di investire in fight gear premium.
I nostri valori fondamentali:
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Un autentico patrimonio è fondamentale nella fight gear
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La qualità dell'artigianato eleva la performance del fighter
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Tecniche tradizionali combinate con innovazione moderna creano prodotti superiori
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Test professionali garantiscono che la fight gear soddisfi le esigenze reali
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La comunità dei fighter merita accesso alla stessa fight gear usata dai professionisti
Qual è il legame tra Paragon Elite Fight e la Grecia?
Paragon Elite Fight è nato in Grecia, la culla delle arti marziali antiche come il pankration (considerato il MMA originale) e la casa di leggendari guerrieri come gli spartani. Traiamo ispirazione da questo ricco patrimonio di eccellenza filosofica e fisica, infondendo lo spirito della cultura guerriera ellenica nelle arti marziali moderne.
Il contributo della Grecia alle arti marziali include:
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I Giochi Olimpici antichi con boxe e lotta
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Pankration – la prima arte marziale mista
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Addestramento e metodi spartani per guerrieri
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Un approccio filosofico alla disciplina fisica e mentale
Informazioni sul prodotto & Specifiche
Quali prodotti offre Paragon Elite Fight?
Offriamo equipaggiamento premium in diverse discipline di arti marziali:
Equipaggiamento per boxe:
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Guantoni da boxe artigianali italiani Superare (modelli S40 e S50)
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Guanti da allenamento per professionisti di varie categorie di peso
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Accessori premium in pelle per boxe
Equipaggiamento Brazilian Jiu-Jitsu:
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Ronin Brands premium BJJ Gi in vari stili e colori
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Kimono da gara
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Accessori per l'allenamento e cinture
Accessori per arti marziali:
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Attrezzatura professionale per l'allenamento
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Equipaggiamento per la preparazione al fight
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Prodotti per manutenzione e cura
Tutti i prodotti si concentrano su una qualità professionale adatta a praticanti seri di tutti i livelli.
Qual è la differenza tra i guantoni da boxe Superare S40 e S50?
Entrambi i modelli rappresentano l'eccellenza artigianale italiana ma servono a scopi di allenamento diversi:
Superare S40 (Modello Precisione):
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Profilo snello con imbottitura più ferma per una precisione aumentata
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Controllo superiore per fighter tecnicamente orientati
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Design professionale ideale per lavoro con i pad e allenamento tecnico
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Imbottitura più rigida per un'ottimale assorbimento degli urti
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Protezione migliorata con regolazione superiore del polso
Superare S50 (Modello Power):
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Profilo più ampio con imbottitura morbida e multistrato
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Maggiore comfort per sessioni di allenamento più lunghe
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Proprietà ammortizzanti superiori – perfetti per lo sparring
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Accoglie comodamente le fasce per le mani
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Imbottitura estremamente protettiva per la massima sicurezza
Entrambi i modelli sono realizzati in pelle bovina italiana premium e fatti a mano in Italia da abili artigiani con esperienza pugilistica.
Cosa rende unici i guantoni da boxe Superare rispetto alle alternative prodotte in serie?
I guantoni Superare rappresentano un autentico patrimonio italo-americano della boxe con molte caratteristiche uniche:
Eccellenza artigianale:
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Realizzati a mano in Italia da ex pugili diventati artigiani
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Pelle bovina italiana di classe A selezionata per durabilità e prestazioni
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Metodi di produzione tradizionali tramandati attraverso le generazioni
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Cura individuale di ogni paio durante la produzione
Vantaggi prestazionali:
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Evoluzione naturale della pelle – migliora con l'età e l'uso
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Superiore traspirabilità rispetto ai materiali sintetici
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Vestibilità su misura mentre la pelle si modella sulle tue mani
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Patina unica che racconta la tua storia di allenamento
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Protezione di livello professionale testata da fighter da competizione
Valore ereditario:
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Autentico patrimonio italo-americano della boxe
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Connessione con leggendari fighter come Rocky Marciano e Jake LaMotta
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Artigianato tradizionale in un pacchetto di prestazioni moderne
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Investimento in qualità che dura anni di allenamento
Come scegliere la taglia giusta per guantoni da boxe e BJJ-gi?
Per i guantoni da boxe: segui la nostra guida dettagliata alle taglie per misure precise. I fattori chiave includono:
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Circonferenza della mano intorno alle nocche
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Scopo dell'allenamento (lavoro al sacco, sparring, allenamento con i pad)
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Preferenza per le fasce per le mani
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Preferenza di vestibilità (aderente professionale vs. comoda per allenamento)
Per BJJ-gi: le taglie variano a seconda del modello e del produttore:
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Altezza e peso sono fattori primari
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Aspetti di restringimento per il gi in cotone
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Requisiti di gara, se applicabili
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Preferenza personale di vestibilità (aderente per competizione vs. comoda per allenamento)
Se non sei sicuro della taglia, contatta [email protected] per una guida personalizzata dai nostri esperti.
I vostri prodotti sono approvati per le competizioni?
Sì, assolutamente. La nostra attrezzatura soddisfa i più alti standard agonistici di varie organizzazioni:
Boxing Gloves:
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Soddisfano i requisiti delle organizzazioni professionali di boxe
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Adatti sia per competizioni amatoriali che professionali
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Specifiche approvate per imbottitura e peso
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Costruzione di classe professionale
BJJ Gi:
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Design e specifiche conformi al regolamento IBJJF
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Testati in competizioni da atleti professionisti
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Colore e posizionamento corretto delle patch secondo le regole
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Durabilità per uso agonistico ad alta intensità
Per certificati specifici o requisiti di gara, consultare le descrizioni dei prodotti o contattare il nostro team per conferma.
Cura e manutenzione del prodotto
Come devo curare i miei Superare guantoni da boxe in pelle italiana?
La pelle premium italiana richiede una cura adeguata per preservare prestazioni e durata:
Dopo ogni utilizzo:
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Asciugare accuratamente con un asciugamano pulito e asciutto
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Rimuovere l'umidità sia dall'interno che dall'esterno
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Asciugare all'aria completamente (non usare mai calore diretto)
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Garantire una buona ventilazione mentre il guanto si asciuga
Manutenzione settimanale:
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Spruzzare antibatterico per prevenire odori
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Ispezionare la pelle per usura o danni
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Conservare in un luogo fresco e asciutto
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Evitare calore estremo e luce solare diretta
Cura mensile:
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Applicare balsamo per pelle con parsimonia
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Pulizia profonda quando necessario con prodotti adeguati
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Controllare la conservazione e alternare tra più paia se ne possiedi
Da non fare mai:
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Lasciarli bagnati nella borsa da allenamento
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Usare sostanze chimiche o detergenti aggressivi
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Esposizione a calore eccessivo
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Conservare in ambienti umidi
Quanto dovrebbero durare i guantoni da boxe premium come Superare con la giusta cura?
Con la corretta cura e manutenzione, i guantoni Superare possono durare molti anni di allenamento regolare. A differenza dei modelli prodotti in serie che si consumano rapidamente, i nostri guantoni premium in pelle italiana sono progettati per resistere a un uso intenso e sviluppare carattere nel tempo.
Durata inaspettata:
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3-5+ anni con allenamento regolare (3-4 sessioni/settimana)
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2-3 anni con allenamento quotidiano intenso
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5-7+ anni con uso occasionale o ricreativo
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Comfort e vestibilità migliorano continuamente con l'uso
Fattori che influenzano la durata:
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Frequenza e intensità dell'allenamento
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Cura e manutenzione adeguate
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Condizioni di conservazione e ambiente
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Tipo di allenamento (sparring al sacco vs allenamento con i pad vs sparring)
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La qualità delle fasce per le mani utilizzate
Molti clienti riferiscono che i loro guanti Superare migliorano col tempo, con una vestibilità migliore e un carattere unico che i guanti prodotti in serie non raggiungono mai.
Come ammorbidire i miei nuovi guanti Superare?
I guanti Superare sono realizzati in pelle premium italiana che si modella naturalmente con l'uso. Il processo deve essere graduale e rispettare la qualità della pelle:
Sviluppo settimana 1-2: Introduzione leggera
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Lavoro leggero al sacco e allenamento con i pad
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Sessioni più brevi (15-30 minuti)
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Concentrati sulla vestibilità e sul comfort
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Lascia asciugare completamente tra le sessioni
Sviluppo settimana 3-4: Integrazione moderata
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Aumenta gradualmente l'intensità dell'allenamento
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Sessioni più lunghe man mano che il comfort migliora
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Monitora la reazione della pelle all'allenamento
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Inizia la routine di allenamento normale
Mese 2+: Integrazione completa
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Integrati completamente nel tuo allenamento
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Nota il miglioramento di comfort e vestibilità
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Osserva come la pelle sviluppa la patina
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Goditi una vestibilità unica per le tue mani
Note importanti:
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Non usare mai metodi artificiali che danneggiano la pelle
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Evita l'umidità eccessiva durante il periodo di rodaggio
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Abbi pazienza – la pelle di qualità migliora naturalmente nel tempo
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Fidati del processo – la pelle italiana è fatta per evolversi con l'uso
L'aspetto dei miei guantoni in pelle cambierà col tempo?
Sì – ed è una delle loro qualità più apprezzate. La pelle premium italiana sviluppa naturalmente una patina unica con l'uso, come stivali in pelle pregiata, giacche o articoli di lusso. Questo processo di invecchiamento è molto stimato tra i fighter esperti ed è una delle differenze chiave tra pelle vera e materiali sintetici.
Processo naturale di evoluzione:
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Il colore si intensifica e diventa più ricco col tempo
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La texture si ammorbidisce ma mantiene l'integrità strutturale
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Caratteristiche personali che raccontano la tua storia di allenamento
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Patina unica che varia per ogni fighter a seconda dello stile di allenamento
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Maggiore comfort quando la pelle si modella alla forma della tua mano
Cosa puoi aspettarti:
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Invecchiamento elegante che aggiunge carattere e autenticità
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Vestibilità e comfort migliorati con l'uso continuato
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Aspetto distintivo che riflette la tua dedizione all'allenamento
Questa patina non è un danno o usura – è l'evoluzione naturale della pelle premium che i materiali sintetici non possono replicare.
Come prendersi cura del mio BJJ Gi Ronin Brand?
I gi Ronin Brand richiedono cure particolari per preservare sia le prestazioni che l'aspetto:
Istruzioni per il lavaggio:
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Lavare a freddo con detersivo delicato
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Evitare l'ammorbidente (danneggia le fibre del tessuto)
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Separare i colori per evitare scolorimenti
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Togliere la cintura prima del lavaggio (lavare separatamente)
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Rovesciare il gi per proteggere l'esterno
Raccomandazioni per l'asciugatura:
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Asciugare all'aria quando possibile per la massima durata
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Evitare alte temperature nell'asciugatrice
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Se si usa l'asciugatrice: utilizzare solo basse temperature
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Appendere correttamente per mantenere la forma durante l'asciugatura all'aria
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Evitare l'esposizione diretta alla luce solare per lunghi periodi
Conservazione e manutenzione:
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Piega ordinatamente o appendi quando non in uso
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Assicurati che sia completamente asciutto prima di riporlo
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Controlla regolarmente per usura o danni
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Alterna tra più gi se ti alleni spesso
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Rimuovi le macchie immediatamente per risultati ottimali
Informazioni sull'ordine e sul pagamento
Come faccio a ordinare da Paragon Elite Fight?
Ordinare è semplice e sicuro tramite il nostro sito web:
Passo dopo passo:
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Sfoglia le nostre collezioni (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
-
Seleziona i prodotti e le taglie desiderate
-
Aggiungi al carrello e rivedi la tua selezione
-
Vai alla cassa e inserisci le informazioni di spedizione
-
Scegli il metodo di pagamento tra le opzioni disponibili
-
Completa l'acquisto e ricevi la conferma dell'ordine via e-mail
-
Traccia il tuo ordine con le informazioni di tracking fornite
Quali metodi di pagamento accettate?
Offriamo diverse opzioni di pagamento sicure per la tua comodità:
Carta di credito/debito:
-
Mostra – tutte le varianti
-
Mastercard – accettazione globale
-
American Express – supporto completo
Pagamenti digitali:
-
PayPal – portafoglio digitale sicuro
-
Bonifici bancari – disponibili per ordini grandi e acquisti all'ingrosso
Sicurezza nei pagamenti:
-
Portali di pagamento criptati proteggono i tuoi dati
-
Protocolli di sicurezza conformi agli standard del settore garantiscono la sicurezza delle transazioni
-
Conformità PCI per pagamenti con carta
-
Protezione antifrode attiva
-
Processo di checkout sicuro verificato con certificato di sicurezza
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce, ma le modifiche possono essere possibili in alcune circostanze:
Termine per modifica/cancellazione:
-
Entro 1 ora dall'ordine: le modifiche sono generalmente possibili
-
Dopo 1 ora: contattaci immediatamente per assistenza
-
Dopo l'invio dell'ordine: nessuna modifica possibile, si applicano le politiche di reso
Come richiedere modifiche:
-
Invia un'email il prima possibile: [email protected]
-
Includi il numero d'ordine e le modifiche specifiche desiderate
-
Potrebbero essere richieste foto per documentare lo stato del prodotto
-
Generalmente rispondiamo entro 2-4 ore durante l'orario d'ufficio
Cosa può essere modificato:
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Variazioni di taglia o colore (soggette a disponibilità)
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Indirizzo di consegna (prima della lavorazione)
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Metodo di pagamento (in alcuni casi)
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Cancellazione (entro il termine consentito)
Offrite sconti per ordini in grandi quantità o all'ingrosso?
Sì, offriamo prezzi speciali per acquisti grandi e all'ingrosso:
Vantaggi per ordini in grandi quantità:
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Sconti per volume in base alla dimensione dell'ordine
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Prezzi all'ingrosso speciali per rivenditori
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Termini di pagamento flessibili per clienti qualificati
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Servizio clienti dedicato per ordini di grandi dimensioni
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Possibilità di confezionamento su misura
Come accedere ai prezzi all'ingrosso:
-
Contattaci direttamente: [email protected]
-
Specifica le quantità e i prodotti di tuo interesse
-
La verifica aziendale può essere richiesta per i prezzi all'ingrosso
-
Offerte personalizzate basate su esigenze specifiche
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Possibilità di partnership a lungo termine
Consegna & Spedizione
In quali paesi consegnate e quanto tempo richiede la consegna?
Consegniamo in tutto il mondo con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione:
Consegna nazionale (Grecia):
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Tempi di consegna: 4-6 giorni lavorativi
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Tracciamento disponibile: offriamo tracciamento completo
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Reti di trasporto locali per una consegna affidabile
Unione Europea:
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Tempi di consegna: 8-10 giorni lavorativi
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Conforme alle normative UE per una gestione doganale fluida
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Partner di trasporto regionali per una consegna efficiente
Consegne internazionali (in tutto il mondo):
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Tempi di consegna: 18-20 giorni lavorativi
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Le pratiche doganali sono gestite professionalmente
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Tracciamento internazionale disponibile per la maggior parte delle destinazioni
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Possono applicarsi restrizioni regionali in base alle normative locali
Calcolo dei costi di spedizione:
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Calcolato al checkout in base a peso e destinazione
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Sono disponibili diverse opzioni di consegna
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La spedizione express è offerta per ordini urgenti
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Possono esserci promozioni con spedizione gratuita
Offrite spedizione express?
Sì, la consegna express è disponibile per clienti che necessitano di spedizioni più rapide:
Opzioni express:
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Gestione prioritaria del tuo ordine
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Metodi di spedizione prioritari tramite corrieri partner
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Tempi di consegna più brevi (spesso dal 50 al 75% più veloci rispetto ai tempi normali)
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Tracciamento migliorato con aggiornamenti in tempo reale
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Costo aggiuntivo, calcolato al checkout
Quando scegliere express:
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Per sessioni di allenamento o competizioni con tempi stretti
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Ordini regalo con data di consegna specifica
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Per fighter professionisti in vista di eventi imminenti
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Ordini internazionali dove la consegna standard è troppo lenta
Disponibilità per express:
-
La maggior parte delle destinazioni è supportata (escluse alcune zone remote)
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Ordina prima dell'orario limite specificato per la lavorazione nello stesso giorno
-
Contattaci per domande sulla consegna express
Come posso tracciare il mio ordine?
Il tracciamento dell'ordine è completo e facile da usare:
Messaggi automatici:
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Conferma dell'ordine inviata via email subito dopo l'acquisto
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Conferma di spedizione con numero di tracciamento quando l'ordine è stato inviato
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Aggiornamenti durante il trasporto
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Notifica finale di consegna quando il pacco arriva
Metodi di tracciamento:
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Pagina di tracciamento ordini sul nostro sito web
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Tracciamento diretto tramite corriere con il numero di tracciamento fornito
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Aggiornamenti via email per le principali tappe del processo di consegna
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Il servizio clienti assiste in caso di problemi con il tracciamento
Cosa mostra il tracciamento:
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Stato della gestione dell'ordine e tempi di preparazione
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Conferma di spedizione con informazioni sul corriere
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Aggiornamenti di transito mentre il pacco si muove nella rete
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Stato dello sdoganamento per ordini internazionali
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Conferma finale di consegna e informazioni sul destinatario
Consegnate a indirizzi militari (APO/FPO)?
Sì, supportiamo la consegna a indirizzi militari (APO/FPO):
Supporto alla consegna militare:
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Gli indirizzi APO sono accettati
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Gli indirizzi FPO sono supportati
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Gestione speciale dove si applicano requisiti di indirizzo militare
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Documentazione doganale appropriata per basi militari straniere
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Il rispetto per il servizio è evidente nelle nostre politiche di spedizione militare
Considerazioni sulle spedizioni militari:
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Possono esserci tempi di consegna più lunghi per aree remote
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Le restrizioni postali per indirizzi militari sono rigorosamente rispettate
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Possono applicarsi limitazioni su dimensioni e peso dei pacchi
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Contattaci per domande specifiche sulle spedizioni militari
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Sconti per veterani e militari offerti occasionalmente
Resi & Garanzia
Qual è la vostra politica di reso?
La nostra politica di reso bilancia la soddisfazione del cliente con i requisiti di igiene e sicurezza:
Periodo di reso:
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Reso entro 1 giorno dalla data di consegna
-
Possono essere restituiti solo articoli inutilizzati e nelle condizioni originali
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Imballaggio originale richiesto per tutti i resi
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Il reso deve essere approvato da [email protected]
Salute & sicurezza: Non accettiamo resi di articoli usati o provati per motivi di igiene e sicurezza. Questo include:
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Guantoni da Boxe usati durante l'allenamento
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BJJ Gi indossato o lavato
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Equipaggiamento da combattimento che ha toccato la pelle o il sudore
Per gli articoli restituibili valgono le seguenti condizioni:
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Prodotti inutilizzati nella confezione originale
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Difetti di fabbricazione rilevati alla consegna
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Taglia errata da parte nostra (con documentazione corretta)
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Buoni regalo (non rimborsabili ma trasferibili)
Articoli non restituibili:
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Prodotti personalizzati realizzati su ordinazione
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Articoli usati o consumati per motivi igienici/protettivi
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Articoli senza confezione originale
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Prodotti danneggiati a causa di uso improprio
Come richiedo un reso o una sostituzione?
Il processo di reso è semplice ma richiede un'azione rapida:
_ passo 1: Richiesta di autorizzazione_
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Inviare una mail a: [email protected] entro 24 ore dal ricevimento
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Includere: numero d'ordine, dettagli del prodotto e motivo del reso
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Possono essere richieste immagini come prova delle condizioni del prodotto
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Attendere la conferma prima di restituire qualsiasi cosa
_ passo 2: Approvazione_
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Approvazione o rifiuto solitamente entro 24 ore
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Istruzioni per il reso inviate se approvato
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Etichetta di spedizione di ritorno prepagata fornita quando applicabile
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Requisiti di imballaggio specifici comunicati
_ passo 3: Spedizione di ritorno_
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Imballaggio originale richiesto
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Adeguata protezione durante la spedizione di ritorno
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Numero di tracciamento fornito a noi
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Si consiglia un'assicurazione per oggetti di valore
_ passo 4: Elaborazione_
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Ispezione al ricevimento presso le nostre sedi
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Il rimborso viene elaborato entro 30 giorni lavorativi se approvato
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Conferma via email quando il rimborso è completato
Che tipo di garanzia offrite sui prodotti?
Offriamo un servizio di garanzia completo che riflette la nostra fiducia nella qualità del prodotto:
Prodotti di marchi terzi:
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Garanzia limitata di 1 anno per prodotti Superare e Ronin Brand
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Difetti di fabbricazione coperti completamente
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Problemi di qualità dei materiali risolti rapidamente
-
Difetti di cucitura riparati o sostituiti
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Difetti di costruzione corretti senza costi
Prodotti Paragon Elite Fight propri:
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Garanzia limitata di 5 anni sui nostri marchi
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Copertura estesa che riflette la nostra fiducia nella qualità
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Protezione completa contro problemi di fabbricazione
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Supporto clienti a lungo termine
Esclusioni della garanzia:
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Usura normale con uso regolare
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Uso improprio o scarsa manutenzione non sono coperti
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Modifiche non autorizzate annullano la garanzia
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Danni dovuti a conservazione errata non sono coperti
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Danni durante le competizioni oltre l'uso normale di allenamento
Come fare una richiesta di garanzia:
-
Contatta: [email protected]
-
Allega: immagini, prova d'acquisto, descrizione del problema
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Tempo di risposta: Solitamente entro 2-3 giorni lavorativi
-
Azione: riparazione, sostituzione o rimborso a seconda della situazione
Account & Servizio Clienti
Ho bisogno di un account per ordinare?
No, non è necessario un account per ordinare, ma crearne uno offre diversi vantaggi:
Checkout ospite disponibile:
-
Ordine rapido senza creazione di account
-
Tutti i metodi di pagamento sono ancora disponibili
-
Supporto completo del servizio clienti offerto
-
Conferma dell'ordine e tracciamento forniti anche con indirizzo ospite
Vantaggi dell'account:
-
Ordini futuri più rapidi con informazioni salvate
-
Storico degli ordini precedenti per un facile riferimento
-
Sconti esclusivi per i membri e accesso anticipato a nuovi prodotti
-
Partecipazione a programmi fedeltà per premi e sconti
-
Indirizzi e metodi di pagamento salvati
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Raccomandazioni personalizzate di prodotti
-
Possibilità di abbonamento VIP con privilegi speciali
Creare un account:
-
Processo di registrazione semplice, richiede meno di 2 minuti
-
Archiviazione sicura delle informazioni con crittografia conforme agli standard del settore
-
Opzioni semplici per il recupero della password
-
L'account può essere cancellato su richiesta
Come contattare il servizio clienti?
Più opzioni di contatto assicurano che ci raggiungi quando necessario:
Contatto principale:
-
E-mail: [email protected]
-
Tempo di risposta: solitamente entro 4-8 ore nei giorni feriali
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Supporto completo per tutte le domande e problemi
Orari di apertura:
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Lunedì-venerdì: 10:00–16:00 (EET)
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Fuso orario: Ora dell'Europa orientale
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Festività comunicate sul sito web
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Supporto urgente disponibile per questioni urgenti
Cosa assistiamo:
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Domande sul prodotto e raccomandazioni
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Stato dell'ordine e tracciamento
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Resi e richieste di garanzia
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Supporto tecnico per problemi del sito web
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Consulenza sulle taglie e scelta del prodotto
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Richieste per ordini all'ingrosso e grossisti
Qualità della risposta:
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Personale altamente qualificato con esperienza nelle arti marziali
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Assistenza personale invece di risposte automatizzate
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Follow-up fino alla risoluzione del problema
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Supporto multilingue quando possibile
Domande tecniche sul prodotto
Che tipo di pelle viene utilizzata nei guanti da boxe Superare?
I guanti Superare utilizzano pelle bovina italiana premium di classe A, che rappresenta la migliore qualità disponibile:
Specifiche della pelle:
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Pelle bovina italiana di grado A – top 5% della pelle disponibile
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Struttura naturale del grano preservata per durabilità ed espressione estetica
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Tecniche tradizionali di concia italiana per qualità superiore
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Pelli selezionate a mano da artigiani esperti
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Concia vegetale dove possibile per responsabilità ambientale
Effetti sulle prestazioni:
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Durabilità superiore rispetto ai materiali sintetici
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Traspirabilità naturale per comfort durante lunghe sessioni di allenamento
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Flessibilità migliorata nel tempo mentre la pelle si modella sulla mano
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Patina unica che aggiunge carattere con l'uso
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Regolazione della temperatura che aiuta a mantenere le mani comode
Vantaggi di qualità:
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Durata 3-5 volte superiore rispetto ai guanti sintetici
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Migliore assorbimento degli urti grazie alle proprietà del cuoio
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Prestazioni costanti per tutta la vita del prodotto
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Materiali durevoli e biodegradabili
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Artigianato tradizionale che supporta la produzione su piccola scala
I guantoni Superare sono adatti a diversi tipi di allenamento di Boxing?
Sì, i guantoni Superare eccellono in tutte le discipline di allenamento:
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Lavoro con sacco pesante:
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S40: imbottitura più rigida per precisione
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S50: ammortizzazione superiore per sessioni più lunghe
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Entrambi: eccellente supporto per il polso
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Allenamento con pad e mits:
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S40: profilo snello che aumenta velocità e precisione
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S50: imbottitura confortevole per sessioni di allenamento più lunghe
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Allenamento di sparring:
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S50 raccomandato grazie al profilo ampio e all'imbottitura morbida
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Sicurezza prioritaria: imbottitura multistrato protegge entrambe le parti
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Allenamento per competizioni:
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Entrambi i modelli: conformi agli standard professionali di gara
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Scelta del peso: disponibile nei pesi da gara
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Regolamentazione: adattata alla boxe amatoriale e professionale
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