Paragon martial arts practitioner in camouflage gi, ready for training with Paragon Elite Fight Group.

Paragon-Semua yang perlu Anda ketahui tentang Paragon Elite Fight Group

Panduan FAQ paling lengkap: Semua yang perlu Anda ketahui tentang Paragon Elite Fight Group

Panduan lengkap Anda untuk perlengkapan premium olahraga bela diri, pengiriman, pengembalian, dan layanan ahli

Selamat datang di sumber FAQ paling lengkap untuk Paragon Elite Fight Group — mitra terpercaya Anda dalam perlengkapan premium untuk olahraga bela diri. Baik Anda seorang petarung profesional, seniman bela diri yang bersemangat, atau seseorang yang baru memulai perjalanan dalam olahraga bela diri, panduan ini akan menjawab setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang produk, layanan, dan komitmen kami terhadap kesempurnaan.

Dari sarung tinju Superare buatan tangan Italia hingga Ronin Brand BJJ gi, dari prinsip pengiriman hingga panduan perawatan produk — semuanya dikumpulkan dalam satu sumber definitif yang membantu Anda membuat keputusan yang tepat mengenai investasi Anda dalam olahraga bela diri.

Tentang Paragon Elite Fight Group

Apa itu Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight adalah distributor perlengkapan premium untuk olahraga bela diri yang berbasis di Yunani, mengkhususkan diri pada perlengkapan berkualitas tinggi seperti sarung tinju dan BJJ gi dari produsen elit. Misi kami adalah menyediakan perlengkapan profesional otentik bagi para pejuang serius yang tidak mau berkompromi dalam kualitas.

Kami adalah jembatan antara kerajinan tradisional dan inovasi modern, menyusun hanya perlengkapan terbaik untuk olahraga bela diri yang telah diuji oleh para profesional.

Merek apa saja yang diwakili oleh Paragon Elite Fight?

Kami adalah mitra resmi Eropa untuk merek-merek premium Amerika dan Italia termasuk:

  • Ronin Brand – BJJ gi premium yang lahir dari jalanan Brooklyn

  • Superare – sarung tinju buatan tangan Italia dengan warisan otentik dalam dunia tinju

  • Paragon Elite Fight Gear – perlengkapan profesional kami sendiri untuk olahraga bela diri

Kami mengkhususkan diri dalam distribusi produk eksklusif di seluruh Eropa, dengan penekanan khusus pada sarung tinju Superare buatan tangan Italia, yang mewakili lebih dari 50 tahun tradisi kerajinan.

"Apa arti 'Paragon' dalam nama kami dan mengapa kami memilihnya?"

Kata Paragon berasal dari bahasa Yunani "parakonan", yang berarti "mengasah, memperbaiki". Ini melambangkan komitmen kami terhadap kesempurnaan dan upaya tanpa henti untuk keunggulan dalam olahraga bela diri. Seperti rog (mata pisau) yang mengasah pedang seorang pejuang, kami juga berhasrat menyempurnakan petarung modern melalui perlengkapan premium yang meningkatkan performa dan mendukung perjalanan mereka menuju kejuaraan.

Apa yang membedakan Paragon Elite Fight dari penjual perlengkapan pertarungan lainnya?

Berbeda dengan ritel massal, kami memilih dengan cermat hanya perlengkapan terbaik yang diuji oleh para profesional. Kami tidak berkompromi pada kualitas dan fokus hanya pada perlengkapan otentik yang dibuat dengan tangan oleh pengrajin dengan latar belakang pertarungan. Produk kami mewakili keseimbangan antara kerajinan tradisional dan inovasi modern.

Perbedaan utama:

  • Pengujian oleh petarung profesional sebelum produk disetujui

  • Warisan merek otentik dengan latar belakang pertarungan yang nyata

  • Distribusi eksklusif merek Amerika dan Italia di Eropa

  • Layanan pelanggan pribadi dari para ahli olahraga bela diri

  • Filosofi kualitas di atas kuantitas dalam pemilihan produk

Apakah Paragon Elite Fight adalah perusahaan yang sah dan terdaftar?

Ya, tentu saja. Paragon Elite Fight Group adalah perusahaan Yunani terverifikasi yang resmi terdaftar di Kamar Dagang Yunani (GEMI – General Commercial Registry) dan sepenuhnya mematuhi semua peraturan perdagangan Yunani dan Eropa. Pendaftaran kami dapat diverifikasi melalui situs resmi GEMI.

Kami menjaga transparansi penuh dalam bisnis kami dan memiliki semua lisensi yang diperlukan untuk perdagangan dan distribusi internasional.

Warisan merek dan filosofi

Apa warisan sarung tangan tinju Superare?

Superare mewakili warisan petinju Italia-Amerika yang menyeberangi Atlantik hanya dengan tinju dan tekad yang tak tergoyahkan. Kata Superare berarti "mengatasi" dalam bahasa Italia, yang melambangkan semangat perlawanan terus-menerus dan bangkit saat yang lain jatuh.

Sarung tangan ini dibuat dengan tangan oleh mantan petinju Italia yang menjadi pengrajin, dengan teknik yang diwariskan selama generasi. Berbeda dengan alternatif produksi massal, sarung tangan Superare menghormati petinju legendaris Italia yang bertarung di ring paling keras di Amerika, termasuk nama-nama seperti Rocky Marciano dan Jake LaMotta.

Apa yang diwakili oleh "Ronin Brand" dalam budaya seni bela diri?

Ronin merujuk pada samurai tanpa tuan dari Jepang feodal, yang hidup menurut kode kehormatan mereka sendiri. Nama ini mewujudkan semangat pejuang kesepian: tak terkalahkan oleh keadaan, bebas dari konvensi, dan merdeka dari aturan.

Ronin Brand lahir di jalanan kasar Brooklyn, tempat para seniman bela diri berlatih di bawah sinar bulan dan menerima:

  • Tradisi Jepang Jiu-Jitsu

  • Semangat pertarungan jalanan

  • Kode pejuang yang tak tergoyahkan

  • Evolusi Brazilian Jiu-Jitsu

Setiap gi merek Ronin lebih dari sekadar pakaian – itu adalah pernyataan yang menghormati tradisi sekaligus mengintegrasikan inovasi modern BJJ.

Apa filosofi Paragon Elite Fight terhadap olahraga bela diri?

Kami percaya perlengkapan olahraga bela diri harus menghormati tradisi sekaligus inovasi. Filosofi kami adalah menyediakan hanya perlengkapan terbaik bagi mereka yang benar-benar menjalani kehidupan bertarung. Kami melihat diri kami sebagai pembawa warisan, bukan sekadar penjual produk, dan fokus pada praktisi serius yang memahami nilai investasi dalam perlengkapan premium.

Keyakinan dasar kami:

  • Warisan autentik penting dalam perlengkapan olahraga bela diri

  • Kerajinan berkualitas meningkatkan performa pejuang

  • Kombinasi teknik tradisional dengan inovasi modern menciptakan produk unggulan

  • Pengujian profesional memastikan perlengkapan tahan dalam penggunaan nyata

  • Komunitas pejuang berhak mendapatkan akses ke perlengkapan yang sama seperti yang digunakan para profesional

Apa hubungan antara Paragon Elite Fight dan Yunani?

Paragon Elite Fight lahir di Yunani — tempat kelahiran olahraga bela diri kuno seperti pankration (yang dianggap sebagai MMA asli) dan rumah para prajurit legendaris, misalnya Spartan. Kami mengambil inspirasi dari warisan kaya keunggulan filosofis dan fisik serta membawa semangat budaya prajurit Helenistik ke dalam olahraga bela diri modern.

Kontribusi Yunani untuk olahraga bela diri meliputi:

  • Olimpiade kuno dengan tinju dan gulat

  • Pankration – seni bela campuran pertama

  • Metode pelatihan prajurit Spartan

  • Pendekatan filosofis terhadap disiplin tubuh dan pikiran

Informasi produk dan spesifikasi

Jenis produk apa yang ditawarkan Paragon Elite Fight?

Kami menawarkan perlengkapan bertarung premium untuk berbagai disiplin:

Perlengkapan tinju:

  • Sarung tinju Superare buatan tangan Italia (model S40 dan S50)

  • Sarung tangan pelatihan profesional untuk berbagai kelas berat

  • Aksesori sarung tinju kulit premium

Untuk Brazilian Jiu-Jitsu:

  • Gi premium dari Ronin Brand dalam berbagai gaya dan warna

  • Gi untuk kompetisi

  • Aksesori pelatihan dan sabuk

Aksesori untuk olahraga bela diri:

  • Perlengkapan pelatihan profesional

  • Perlengkapan untuk persiapan pertandingan

  • Produk untuk pemeliharaan dan perawatan

Semua produk menekankan kualitas profesional yang cocok untuk praktisi serius di semua tingkat.

Apa perbedaan antara Sarung Tinju Superare model S40 dan S50?

Kedua model mewakili keunggulan kerajinan Italia, tetapi melayani tujuan pelatihan yang berbeda:

Superare S40 (Model Presisi):

  • Profil ramping dengan isian lebih kaku untuk presisi lebih tinggi

  • Kontrol yang ditingkatkan untuk petarung yang berorientasi teknis

  • Desain profesional ideal untuk bekerja dengan pad dan pelatihan teknis

  • Isian lebih kaku untuk penyerapan benturan optimal

  • Perlindungan meningkat dengan stabilisasi pergelangan tangan yang lebih baik

Superare S50 (Power Model):

  • Profil lebih besar dengan isian berlapis yang lebih lembut

  • Kenyamanan latihan lebih lama untuk sesi yang lebih panjang

  • Isian pelindung tinggi yang sempurna untuk sparring

  • Mudah menampung hand-wraps

  • Isian pelindung ekstra untuk keamanan maksimal

Kedua model dibuat dari kulit sapi Italia premium dan dibuat tangan di Italia oleh pengrajin berpengalaman dengan latar belakang tinju.

Apa yang membedakan rukavice Superare dari alternatif produksi massal?

Rukavice Superare mewakili warisan tinju Italia-Amerika otentik dengan beberapa fitur unik:

Keunggulan kerajinan:

  • Dibuat tangan di Italia oleh mantan petinju yang menjadi pengrajin

  • Metode pembuatan klasik yang diwariskan secara turun-temurun

  • Pemilihan kulit kelas A untuk daya tahan dan performa

  • Perawatan individual untuk setiap pasang selama proses produksi

Keunggulan performa:

  • Perkembangan alami kulit – semakin baik seiring waktu dan penggunaan

  • Sirkulasi udara lebih baik dibandingkan bahan sintetis

  • Penyesuaian bentuk tangan, saat kulit "melunak"

  • Patina unik yang menceritakan kisah latihan Anda

  • Perlindungan tingkat profesional yang diuji oleh petarung kompetisi

Nilai warisan:

  • Warisan tinju Italia-Amerika yang otentik

  • Koneksi dengan petarung legendaris seperti Rocky Marciano dan Jake LaMotta

  • Pendekatan kerajinan tradisional dalam performa modern

  • Investasi dalam kualitas yang tahan bertahun-tahun latihan

Bagaimana memilih ukuran yang tepat untuk sarung tangan dan BJJ gi?

Untuk Boxing Gloves: Gunakan tabel ukuran detail kami untuk ukuran yang tepat. Aspek utama meliputi:

  • Lingkar tangan di sekitar sendi

  • Tujuan latihan (latihan dengan kantong, sparring, latihan dengan pad)

  • Preferensi sarung tangan dengan atau tanpa pembalut

  • Gaya pas (ketat profesional vs nyaman untuk latihan)

Untuk BJJ gi: Ukuran bervariasi menurut model dan produsen:

  • Tinggi dan berat sebagai indikator utama

  • Mempertimbangkan penyusutan pada gi katun

  • Persyaratan kompetisi, jika relevan

  • Preferensi pribadi dalam potongan (ketat untuk pertandingan vs nyaman untuk latihan)

Jika Anda tidak yakin dengan ukuran, hubungi [email protected] untuk konsultasi individu dari para ahli kami.

Apakah produk Anda disetujui untuk kompetisi?

Ya, tentu saja. Perlengkapan kami memenuhi standar kompetisi tertinggi di berbagai organisasi:

Boxing Gloves:

  • Memenuhi persyaratan organisasi tinju profesional

  • Cocok untuk kompetisi amatir dan profesional

  • Spesifikasi pengisian dan berat yang disetujui

  • Konstruksi tingkat profesional

BJJ gi:

  • Desain dan spesifikasi sesuai dengan aturan IBJJF

  • Diuji dalam kompetisi oleh atlet profesional

  • Warna dan penempatan patch yang benar sesuai aturan

  • Ketahanan untuk penggunaan kompetisi intens

Untuk sertifikat khusus atau persyaratan kompetisi, lihat deskripsi produk atau hubungi tim kami untuk konfirmasi.

Perawatan produk dan pemeliharaan

Bagaimana merawat Sarung Tangan Tinju Italia Superare Anda?

Kulit Italia premium membutuhkan perawatan yang tepat untuk mempertahankan performa dan daya tahan:

Setelah setiap penggunaan:

  • Lap dengan hati-hati menggunakan handuk bersih dan kering

  • Hilangkan kelembapan dari dalam dan luar

  • Biarkan benar-benar kering di udara (jangan pernah menggunakan panas langsung)

  • Pastikan ventilasi yang baik saat pengeringan

Perawatan mingguan:

  • Gunakan semprotan antibakteri untuk mencegah bau

  • Periksa kulit untuk tanda-tanda keausan atau kerusakan

  • Simpan di tempat yang kering dan sejuk

  • Hindari suhu ekstrem dan sinar matahari langsung

Perawatan bulanan:

  • Penggunaan kondisioner kulit (dengan hati-hati)

  • Pembersihan mendalam jika diperlukan dengan produk yang sesuai

  • Penilaian penyimpanan dan rotasi antar beberapa pasang

Jangan pernah melakukan hal berikut:

  • Biarkan sarung tangan basah di dalam tas

  • Gunakan bahan kimia atau pembersih yang agresif

  • Keringkan dengan panas yang berlebihan

  • Simpan di lingkungan lembap

Berapa lama seharusnya sarung tangan premium Superare bertahan dengan perawatan yang benar?

Dengan perawatan yang tepat, sarung tangan Superare dapat bertahan bertahun-tahun dalam latihan rutin. Berbeda dengan model produksi massal yang cepat aus, sarung tangan Italia premium kami dirancang untuk tahan penggunaan intensif dan memperoleh karakter seiring waktu.

Perkiraan masa pakai:

  • 3–5+ tahun dengan latihan rutin (3-4 kali seminggu)

  • 2–3 tahun dengan penggunaan intensif harian

  • 5–7+ tahun dengan penggunaan sesekali

  • Kenyamanan dan kecocokan meningkat seiring waktu

Faktor yang memengaruhi daya tahan:

  • Frekuensi dan intensitas latihan

  • Kepatuhan terhadap perawatan yang cermat

  • Kondisi penyimpanan

  • Jenis latihan (kerja kantong vs pad vs sparring)

  • Kualitas penggunaan handwraps

Banyak pelanggan melaporkan bahwa sarung tangan Superare mereka menjadi lebih baik seiring waktu, mendapatkan karakter unik dan kecocokan yang lebih baik yang tidak pernah dicapai oleh sarung tangan produksi massal.

Bagaimana cara "melenturkan" sarung tangan Superare baru?

Sarung tangan Superare terbuat dari kulit Italia premium yang menyesuaikan diri dengan penggunaan. Prosesnya harus bertahap untuk menghormati kualitas kulit:

Minggu 1–2: pengenalan ringan

  • Latihan ringan dengan kantong dan pad

  • Sesi latihan singkat (15–30 menit)

  • Fokus pada kecocokan dan kenyamanan

  • Biarkan sarung tangan benar-benar kering di antara sesi latihan

Minggu 3–4: integrasi sedang

  • Peningkatan intensitas secara bertahap

  • Blok latihan yang lebih lama saat kenyamanan meningkat

  • Perhatikan reaksi kulit terhadap penggunaan

  • Mulailah beban latihan standar

Mulai bulan ke-2+: integrasi penuh

  • Integrasi penuh ke dalam latihan rutin

  • Rasakan peningkatan kenyamanan dan bentuk

  • Perhatikan perkembangan patina

  • Nikmati tinju pribadi yang dibentuk sempurna untuk tangan

Catatan penting:

  • Jangan gunakan metode buatan yang dapat merusak kulit

  • Hindari kelembapan berlebih selama fase pemanasan

  • Bersabarlah – kulit berkualitas menyesuaikan secara alami

  • Percayalah pada prosesnya – kulit Italia dirancang untuk menjadi lebih baik dengan penggunaan

Apakah tampilan sarung tangan kulit Italia saya akan berubah seiring waktu?

Ya — dan ini adalah salah satu keistimewaan paling berharga. Kulit Italia premium seiring waktu mengembangkan patina unik, seperti sepatu kulit berkualitas, jaket, atau barang mewah. Proses penuaan alami ini sangat dihargai oleh para petarung berpengalaman dan merupakan perbedaan penting dibandingkan bahan sintetis.

Perkembangan alami:

  • Warna menggelap dan mendapatkan kedalaman

  • Tekstur menjadi lebih lembut, namun tetap kuat

  • Ciri pribadi yang mencerminkan sejarah latihan Anda

  • Patina unik yang berbeda sesuai gaya latihan

  • Kenyamanan meningkat, saat kulit menyesuaikan bentuk tangan Anda

Apa yang diharapkan:

  • Penuaan yang indah yang menambah karakter dan keaslian

  • Fit dan kenyamanan yang lebih baik dengan penggunaan berkelanjutan

  • Penampilan mencolok yang mencerminkan tekad Anda

Patinasi ini bukan kerusakan atau keausan — ini adalah evolusi alami kulit premium yang tidak pernah bisa ditiru oleh bahan sintetis.

Bagaimana merawat Ronin Brand BJJ gi Anda?

Gi merek Ronin memerlukan perawatan khusus untuk menjaga performa dan penampilan:

Petunjuk pencucian:

  • Cuci dengan air dingin menggunakan deterjen lembut

  • Hindari pelembut kain (merusak serat tekstil)

  • Pisahkan warna agar tidak terjadi perpindahan warna

  • Lepaskan sabuk sebelum mencuci (cuci terpisah)

  • Balikkan gi agar sisi luar terlindungi

Rekomendasi pengeringan:

  • Keringkan dengan udara bila memungkinkan, untuk umur pakai maksimal

  • Hindari suhu tinggi pada pengering

  • Jika mengeringkan dengan mesin cuci: gunakan suhu rendah

  • Gantung dengan benar agar gi tetap mempertahankan bentuknya

  • Hindari paparan sinar matahari langsung dalam waktu lama

Penyimpanan dan perawatan:

  • Susun dengan rapi atau gantung saat tidak digunakan

  • Pastikan benar-benar kering sebelum disimpan

  • Periksa secara rutin keausan atau kerusakan

  • Putar beberapa gi BJJ jika Anda sering berlatih

  • Segera tangani noda untuk hasil terbaik

Informasi pesanan dan pembayaran

Bagaimana cara memesan di Paragon Elite Fight?

Memesan mudah dan aman melalui situs kami:

Langkah demi langkah:

  1. Jelajahi koleksi kami (Superare, Ronin Brand, Paragon Elite Fight gear)

  2. Pilih produk dan ukuran yang diinginkan

  3. Tambahkan ke keranjang dan periksa pilihan

  4. Lanjutkan ke kasir dan masukkan data pengiriman

  5. Pilih metode pembayaran yang tersedia

  6. Selesaikan pembelian dan Anda akan menerima konfirmasi pesanan melalui email

  7. Lacak pesanan Anda menggunakan nomor pelacakan yang diberikan

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima beberapa opsi pembayaran aman demi kenyamanan Anda:

Kartu kredit / debit:

  • Visa – semua varian

  • Mastercard – diterima secara global

  • American Express – didukung sepenuhnya

Pembayaran digital:

  • PayPal – dompet digital yang aman

  • Transfer bank – tersedia untuk pesanan besar dan grosir

Keamanan pembayaran:

  • Gerbang pembayaran terenkripsi melindungi data Anda

  • Protokol keamanan sesuai standar industri

  • Kepatuhan standar PCI untuk pemrosesan kartu

  • Langkah-langkah anti-penipuan di situs

  • Proses checkout aman yang diverifikasi oleh sertifikat keamanan

Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan setelah dibuat?

Pesanan diproses cepat untuk memastikan pengiriman cepat, tetapi perubahan memungkinkan dalam kondisi tertentu:

Jendela untuk perubahan / pembatalan:

  • Dalam 1 jam setelah pemesanan: perubahan biasanya memungkinkan

  • Setelah 1 jam: hubungi kami sesegera mungkin untuk bantuan

  • Setelah pesanan dikirim: perubahan tidak memungkinkan, berlaku kebijakan pengembalian

Cara mengajukan perubahan:

  • Kirim email sesegera mungkin: [email protected]

  • Sebutkan nomor pesanan dan perubahan spesifik yang diinginkan

  • Foto mungkin diminta untuk membuktikan kondisi produk

  • Biasanya kami merespons dalam 2–4 jam selama jam kerja

Yang dapat diubah:

  • Ukuran atau varian warna (tergantung ketersediaan)

  • Alamat pengiriman (sebelum pemrosesan pesanan)

  • Metode pembayaran (dalam beberapa kasus)

  • Pembatalan pesanan (dalam jangka waktu yang diizinkan)

Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan massal atau grosir?

Ya, kami menawarkan harga khusus untuk pesanan massal dan grosir:

Keuntungan pemesanan massal:

  • Diskon kuantitas berdasarkan ukuran pesanan

  • Harga grosir khusus untuk pengecer

  • Syarat pembayaran fleksibel untuk pembeli yang memenuhi syarat

  • Dukungan pelanggan khusus untuk pesanan besar

  • Kemungkinan kemasan khusus

Cara mendapatkan harga grosir:

  • Hubungi kami langsung: [email protected]

  • Sebutkan jumlah dan produk yang Anda minati

  • Verifikasi bisnis mungkin diperlukan

  • Kami menyediakan penawaran individu sesuai kebutuhan spesifik

  • Kemungkinan kemitraan jangka panjang

Pengiriman dan pengantaran

Negara mana saja yang Anda kirim dan berapa lama waktu pengirimannya?

Kami mengirim ke seluruh dunia dengan waktu pengiriman yang berbeda sesuai tujuan:

Pengiriman domestik (Yunani):

  • Waktu pengiriman: 4–6 hari kerja

  • Pelacakan paket lengkap

  • Jaringan pengiriman lokal untuk pengantaran yang dapat diandalkan

Uni Eropa:

  • Waktu pengiriman: 8–10 hari kerja

  • Kepatuhan dengan aturan UE untuk proses bea cukai yang lancar

  • Mitra pengiriman regional untuk pengantaran yang efisien

Internasional (seluruh dunia):

  • Waktu pengiriman: 18–20 hari kerja

  • Penanganan dokumen bea cukai profesional

  • Pelacakan internasional untuk sebagian besar tujuan

  • Pembatasan regional mungkin berlaku sesuai peraturan setempat

Perhitungan biaya pengiriman:

  • Dihitung saat pembayaran berdasarkan berat dan tujuan

  • Berbagai opsi pengiriman tersedia

  • Pengiriman ekspres tersedia untuk pesanan mendesak

  • Kadang-kadang ada promosi dengan pengiriman gratis

Apakah Anda menawarkan pengiriman ekspres?

Ya, pengiriman ekspres tersedia untuk pelanggan yang menginginkan pengiriman lebih cepat:

Opsi ekspres:

  • Pemrosesan pesanan Anda secara mendesak

  • Metode pengiriman prioritas dengan kurir

  • Waktu pengiriman lebih cepat (biasanya pengurangan 50–75% dibanding standar)

  • Pelacakan yang ditingkatkan dengan pembaruan terkini

  • Biaya tambahan, dihitung saat pembayaran

Kapan memilih pengiriman ekspres:

  • Latihan atau kompetisi dengan tenggat waktu yang ketat

  • Hadiah dengan tanggal pengiriman yang diinginkan

  • Untuk petarung profesional dengan acara yang akan datang

  • Untuk pesanan internasional, di mana pengiriman standar terlalu lambat

Ketersediaan layanan ekspres:

  • Sebagian besar tujuan didukung (beberapa daerah terpencil dikecualikan)

  • Pesan sebelum batas waktu yang ditentukan untuk pemrosesan di hari yang sama

  • Untuk pengiriman ekspres, hubungi kami untuk pertanyaan spesifik

Bagaimana saya bisa melacak pesanan saya?

Pelacakan pesanan lengkap dan ramah pengguna:

Notifikasi otomatis:

  • Email konfirmasi pesanan segera setelah pembelian

  • Email konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan

  • Pembaruan kemajuan paket selama pengiriman

  • Pemberitahuan akhir saat paket tiba

Cara pelacakan:

  • Halaman "Lacak Pesanan" di situs web kami

  • Pelacakan langsung pada pengangkut menggunakan nomor yang diberikan

  • Pembaruan email pada tonggak penting

  • Dukungan pelanggan untuk masalah pelacakan

Apa yang ditunjukkan pelacakan:

  • Status pemrosesan pesanan

  • Konfirmasi pengiriman dengan informasi pengangkut

  • Ikhtisar pergerakan kiriman dalam transit

  • Status bea cukai untuk kiriman internasional

  • Konfirmasi akhir pengiriman termasuk penerima

Apakah Anda mengirim ke alamat militer (APO/FPO)?

Ya, kami dengan senang hati mendukung personel militer dan mengirim ke alamat APO/FPO:

Dukungan pengiriman militer:

  • Alamat APO (Army Post Office) diterima

  • Alamat FPO (Fleet Post Office) didukung

  • Penanganan khusus sesuai persyaratan alamat militer

  • Dokumentasi bea cukai yang tepat untuk pangkalan militer

  • Penghormatan terhadap layanan kami tercermin dalam kebijakan pengiriman militer

Pembatasan untuk pengiriman militer:

  • Waktu pengiriman lebih lama untuk daerah terpencil

  • Kepatuhan ketat terhadap aturan pos militer

  • Pembatasan ukuran dan berat paket mungkin berlaku

  • Hubungi kami untuk pertanyaan spesifik mengenai alamat militer

  • Diskon khusus untuk veteran dan personel militer aktif

Pengembalian & Garansi

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kebijakan pengembalian kami menyeimbangkan kepuasan pelanggan dengan persyaratan kebersihan dan keselamatan:

Jendela pengembalian:

  • 1 hari untuk pengembalian sejak tanggal penerimaan

  • Hanya barang yang belum digunakan dalam kondisi asli

  • Kotak kemasan asli diperlukan untuk pengembalian

  • Persetujuan pengembalian harus diberikan melalui [email protected]

Kesehatan & keselamatan: Kami tidak menerima pengembalian barang yang telah digunakan atau dicoba karena alasan kebersihan. Ini termasuk:

  • Sarung tinju yang digunakan saat latihan

  • BJJ gi yang telah dipakai atau dicuci

  • Perlengkapan fight gear apa pun yang telah bersentuhan dengan kulit atau keringat

Barang yang dapat dikembalikan:

  • Produk yang belum digunakan dalam kemasan asli

  • Cacat produksi yang ditemukan segera setelah pengiriman

  • Kesalahan ukuran dari pihak kami (dengan dokumentasi yang sesuai)

  • Kartu hadiah (tidak dapat dikembalikan, tapi dapat dialihkan)

Barang yang tidak dapat dikembalikan:

  • Produk custom yang dibuat berdasarkan pesanan

  • Produk yang sudah dipakai atau aus karena alasan higienis

  • Barang tanpa kemasan asli

  • Produk yang rusak akibat penggunaan yang tidak tepat

Bagaimana cara meminta pengembalian atau penukaran?

Proses pengembalian sederhana, tapi memerlukan respons cepat:

Langkah 1: Minta otorisasi

  • Kirim email ke: [email protected] dalam 24 jam setelah pengiriman

  • Cantumkan nomor pesanan, detail barang, dan alasan pengembalian

  • Foto kondisi produk mungkin diminta

  • Tunggu konfirmasi – jangan kirim barang sebelum mendapatkan persetujuan

Langkah 2: Otorisasi pengembalian

  • Persetujuan atau penolakan biasanya dalam 24 jam

  • Jika pengembalian disetujui, Anda akan menerima instruksi

  • Label prabayar untuk pengembalian (jika berlaku)

  • Petunjuk komunikasi terkait kemasan

Langkah 3: Pengembalian barang

  • Gunakan kemasan asli

  • Pastikan pengamanan yang tepat untuk pengiriman

  • Berikan nomor pelacakan kepada kami

  • Kami menyarankan asuransi untuk produk bernilai tinggi

Langkah 4: Pemrosesan

  • Pemeriksaan setelah diterima di gudang kami

  • Jika pengembalian dana disetujui dalam 30 hari kerja

  • Konfirmasi email setelah pengembalian dana selesai

Garansi apa yang Anda tawarkan untuk produk?

Kami menyediakan garansi komprehensif yang mencerminkan kepercayaan kami pada kualitas produk:

Produk pihak ketiga:

  • Garansi terbatas 1 tahun untuk produk Superare dan Ronin Brand

  • Cacat produksi sepenuhnya ditanggung

  • Masalah dengan bahan diselesaikan segera

  • Jahitan diperbaiki atau diganti

  • Cacat konstruksi diperbaiki gratis

Produk Paragon Elite milik sendiri:

  • Garansi terbatas 5 tahun untuk merek kami sendiri

  • Perlindungan diperluas yang mencerminkan garansi berkualitas kami

  • Perlindungan menyeluruh terhadap cacat produksi

  • Dukungan jangka panjang untuk pelanggan kami

Pengecualian garansi:

  • Keausan biasa akibat penggunaan normal

  • Penggunaan yang salah atau perawatan yang kurang

  • Modifikasi tidak sah membatalkan garansi

  • Kerusakan akibat penyimpanan yang tidak tepat

  • Kerusakan di luar penggunaan latihan biasa dalam kompetisi

Cara mengajukan garansi:

  • Hubungi: [email protected]

  • Lampirkan: foto, bukti pembelian, deskripsi masalah

  • Respon: biasanya dalam 2–3 hari kerja

  • Solusi yang diusulkan: perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana sesuai situasi

Akun & layanan pelanggan

Apakah saya memerlukan akun untuk melakukan pemesanan?

Tidak, akun tidak wajib, tapi membuatnya menawarkan banyak keuntungan:

Keuntungan untuk tamu:

  • Pesan cepat tanpa membuat akun

  • Semua metode pembayaran tetap tersedia

  • Dukungan layanan pelanggan penuh

  • Konfirmasi pesanan dan pelacakan tanpa akun

Keuntungan akun:

  • Pesanan lebih cepat di masa depan dengan data tersimpan

  • Riwayat pesanan untuk referensi mudah

  • Diskon eksklusif untuk anggota dan akses awal ke produk baru

  • Partisipasi dalam program loyalitas untuk hadiah dan diskon

  • Menyimpan alamat dan metode pembayaran

  • Rekomendasi produk yang dipersonalisasi

  • Opsi mendapatkan status VIP dengan berbagai keuntungan

Pembuatan akun:

  • Proses pendaftaran sederhana, kurang dari 2 menit

  • Penyimpanan informasi yang aman dengan enkripsi sesuai standar

  • Kemudahan pemulihan kata sandi

  • Opsi penghapusan akun atas permintaan

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Kami memiliki beberapa cara untuk menghubungi kami agar Anda selalu mendapatkan bantuan:

Kontak utama:

  • Email: [email protected]

  • Waktu respons: biasanya 4–8 jam pada hari kerja

  • Dukungan lengkap untuk semua pertanyaan dan masalah

Jam kerja:

  • Senin sampai Jumat: 10:00 – 16:00 (EET)

  • Zona waktu: Waktu Eropa Timur

  • Hari libur ditandai di situs web

  • Dukungan darurat tersedia untuk pertanyaan mendesak

Apa yang kami bantu selesaikan:

  • Pertanyaan produk dan rekomendasi

  • Status pesanan dan pelacakan

  • Pengembalian dan klaim

  • Dukungan teknis situs web

  • Saran mengenai ukuran dan pemilihan

  • Pesanan massal dan penawaran grosir

Kualitas jawaban:

  • Staf berpengalaman dengan keahlian dalam olahraga bela diri

  • Bantuan pribadi menggantikan jawaban otomatis

  • Dukungan lanjutan hingga masalah terselesaikan

  • Dukungan dalam beberapa bahasa, jika memungkinkan

Pertanyaan teknis tentang produk

Jenis kulit apa yang digunakan dalam sarung tangan Boxing Superare?

Sarung tangan Superare menggunakan kulit sapi Italia kelas A premium, yang merupakan kualitas tertinggi yang tersedia:

Spesifikasi kulit:

  • Kulit sapi Italia kelas A – 5% teratas kulit yang tersedia

  • Struktur alami butiran dipertahankan untuk daya tahan dan penampilan

  • Teknik penyamakan kulit Italia tradisional untuk kualitas unggul

  • Potongan kulit dipilih secara manual oleh pengrajin berpengalaman

  • Vegetabil tanning di mana memungkinkan, untuk pendekatan yang lebih ramah lingkungan

Fitur performa:

  • Ketahanan lebih tinggi dibandingkan bahan sintetis

  • Sirkulasi udara alami untuk kenyamanan selama latihan panjang

  • Fleksibilitas lebih baik saat kulit membentuk dengan penggunaan

  • Patina unik yang menambah karakter seiring waktu

  • Pengaturan suhu membantu menjaga tangan tetap nyaman

Manfaat kualitas:

  • Umur pakai 3–5× lebih lama dibandingkan sarung tangan sintetis

  • Penyerapan benturan lebih baik berkat sifat kulit

  • Performa konsisten sepanjang masa pakai produk

  • Material yang berkelanjutan dan dapat terurai secara hayati

  • Kerajinan tradisional yang mendukung komunitas pengrajin

Apakah sarung tangan Superare cocok untuk berbagai jenis latihan tinju?

Ya, sarung tangan Superare unggul dalam semua disiplin latihan:

  • Latihan pada heavy bag:
    · S40: isian lebih kaku untuk ketepatan
    · S50: peredaman luar biasa untuk sesi yang lebih lama
    · Kedua versi: dukungan pergelangan tangan yang luar biasa

  • Latihan pad / mitts:
    · S40: profil ramping mendukung kecepatan dan ketepatan
    · S50: isian nyaman untuk sesi latihan yang lebih lama

  • Sparring:
    · Direkomendasikan S50: profil lebih besar dan isian lebih lembut melindungi kedua petarung
    · Keamanan diutamakan: lapisan berlapis mencegah cedera

  • Persiapan untuk kompetisi:
    · Kedua model memenuhi standar kompetisi profesional
    · Varian berat badan tersedia untuk kebutuhan kompetisi
    · Disetujui oleh para profesional
    · Mematuhi regulasi untuk tinju amatir dan profesional

Kembali ke blog