Paragon-Semua Yang Perlu Anda Ketahui tentang Paragon Elite Fight Group

Panduan FAQ Definitif: Semua yang Perlu Anda Ketahui tentang Paragon Elite Fight Group

Panduan lengkap Anda untuk perlengkapan premium olahraga bela diri, pengiriman, pengembalian, dan layanan ahli

Selamat datang di sumber FAQ paling lengkap untuk Paragon Elite Fight Group – mitra terpercaya Anda untuk perlengkapan premium dalam olahraga bela diri. Baik Anda petarung profesional, praktisi bela diri yang berdedikasi, atau baru memulai perjalanan Anda dalam bela diri, panduan ini menjawab setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki tentang produk, layanan, dan komitmen kami terhadap kualitas.

Dari sarung tinju buatan tangan Superare Italia hingga BJJ Gi Ronin Brand, dari kebijakan pengiriman hingga panduan perawatan produk – kami telah mengumpulkan semuanya dalam sumber definitif untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat saat berinvestasi dalam perlengkapan bela diri.

Tentang Paragon Elite Fight Group

Apa itu Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight adalah distributor perlengkapan premium untuk olahraga bela diri yang berbasis di Yunani, mengkhususkan diri pada produk bela diri berkualitas tinggi, termasuk sarung tinju dan BJJ Gi dari merek elit. Misi kami adalah menyediakan perlengkapan autentik dan profesional untuk praktisi serius yang tidak berkompromi pada kualitas.

Kami adalah penghubung antara kerajinan tradisional dan inovasi modern, hanya memilih yang terbaik dalam perlengkapan bela diri yang telah diuji oleh petarung profesional.

Merek apa saja yang diwakili oleh Paragon Elite Fight?

Kami adalah mitra resmi Eropa untuk merek premium dari AS dan Italia, antara lain:

Ronin Brand – BJJ Gi premium yang lahir di jalanan Brooklyn
Superare – sarung tinju buatan tangan Italia dengan warisan juang sejati
Paragon Elite Fight Gear – lini kami sendiri dari perlengkapan profesional untuk olahraga bela diri

Kami mengkhususkan diri dalam mendistribusikan produk eksklusif di Eropa, dengan fokus khusus pada sarung tinju buatan tangan Superares dari Italia – sebuah seri yang mewakili lebih dari 50 tahun tradisi kerajinan.

Apa arti nama "Paragon" dan mengapa dipilih?

Nama Paragon berasal dari kata Yunani parakonan, yang berarti “mengasah”. Ini melambangkan komitmen kami terhadap keunggulan dan pencarian tanpa henti akan kesempurnaan dalam kampsport. Seperti batu asah yang mengasah bilah pejuang, kami ingin menyempurnakan pegulat modern dengan fight gear premium yang meningkatkan performa dan mendukung perjalanan mereka menuju kejuaraan.

Apa yang membuat Paragon Elite Fight berbeda dari pengecer fight gear lainnya?

Berbeda dengan pengecer pasar massal, kami dengan cermat memilih hanya produk terbaik yang diuji oleh petarung profesional. Kami tidak berkompromi pada kualitas, melainkan fokus sepenuhnya pada perlengkapan otentik, buatan tangan oleh pengrajin dengan warisan kampsport. Produk kami mewakili keseimbangan sempurna antara kerajinan tradisional dan inovasi modern.

Faktor kunci yang membedakan kami:

Pengujian oleh petarung profesional sebelum persetujuan produk
Merek warisan otentik dengan latar belakang kampsport asli
Distribusi Eropa untuk merek eksklusif Amerika dan Italia
Layanan pelanggan pribadi dari para ahli dalam kampsport
Fokus pada kualitas daripada kuantitas dalam pemilihan produk

Apakah Paragon Elite Fight adalah perusahaan yang sah dan terdaftar?

Ya, tentu saja. Paragon Elite Fight Group adalah perusahaan Yunani terverifikasi yang terdaftar di registri perdagangan Yunani (GEMI – General Commercial Registry) dan sepenuhnya mematuhi semua peraturan bisnis Yunani dan Eropa. Pendaftaran kami dapat diverifikasi melalui situs resmi GEMI.

Kami menjaga transparansi penuh dalam operasi kami dan memiliki semua lisensi yang diperlukan untuk perdagangan dan distribusi internasional.

Warisan Merek & Filosofi

Apa warisan di balik sarung tangan Boxing Superare?

Superare mewakili warisan petarung Italia-Amerika yang menyeberangi Atlantik hanya dengan tinju mereka dan tekad yang tak tergoyahkan. Nama Superare berarti “mengatasi” dalam bahasa Italia – tidak menyerah dan bangkit saat yang lain jatuh.

Sarung tangan Boxing ini dibuat dengan tangan oleh mantan petinju Italia yang menjadi pengrajin, dengan teknik yang diwariskan turun-temurun. Berbeda dengan pilihan massal, sarung tangan Superare menghormati petarung legendaris Italia yang bertarung di ring paling keras di AS, termasuk nama-nama seperti Rocky Marciano dan Jake LaMotta.

Apa yang diwakili oleh “Ronin Brand” dalam budaya kampsport?

Ronin merujuk pada samurai tanpa tuan dari Jepang feodal yang mengikuti kode kehormatan mereka sendiri. Nama ini mewujudkan semangat pejuang tunggal – tak terkalahkan oleh keadaan, liar dari konvensi, dan bebas dari aturan.

Ronin Brand tumbuh di jalanan Brooklyn, di mana para praktisi fight gear berlatih di bawah sinar bulan dan merangkul:

Tradisi Jiu-Jitsu Jepang
Semangat kompetisi jalanan
Kode prajurit yang tak terputus
Evolusi dalam Brazilian Jiu-Jitsu

Setiap Ronin-gi lebih dari sekadar pakaian – ini adalah pernyataan yang menghormati tradisi sambil menggabungkan inovasi BJJ modern.

Apa filosofi Paragon Elite Fight terhadap seni bela diri?

Kami percaya perlengkapan seni bela diri harus menghormati tradisi sekaligus inovasi. Filosofi kami berpusat pada hanya menawarkan yang terbaik bagi mereka yang benar-benar menjalani kehidupan petarung. Kami melihat diri kami sebagai pembawa warisan, bukan sekadar penjual produk. Kami menargetkan praktisi serius yang memahami nilai investasi dalam perlengkapan premium.

Nilai inti kami:

Warisan autentik penting dalam perlengkapan seni bela diri
Kualitas pengerjaan meningkatkan performa petarung
Teknik tradisional dipadukan dengan inovasi modern menciptakan produk unggulan
Pengujian profesional memastikan perlengkapan memenuhi tuntutan nyata
Komunitas petarung berhak mendapatkan akses ke perlengkapan yang sama digunakan oleh para profesional

Apa hubungan antara Paragon Elite Fight dan Yunani?

Paragon Elite Fight lahir di Yunani, tempat kelahiran seni bela diri kuno seperti pankration (yang dianggap sebagai MMA asli) dan rumah bagi prajurit legendaris seperti Spartan. Kami mengambil inspirasi dari warisan kaya akan keunggulan filosofis dan fisik ini, serta membawa semangat budaya prajurit Hellenik ke dalam seni bela diri modern.

Kontribusi Yunani terhadap seni bela diri meliputi:

Olimpiade kuno dengan tinju dan gulat
Pankration – seni bela diri campuran pertama
Pelatihan dan metode prajurit Spartan
Sebuah pendekatan filosofis terhadap disiplin fisik dan mental

Informasi Produk & Spesifikasi

Produk apa saja yang ditawarkan Paragon Elite Fight?

Kami menawarkan perlengkapan premium dalam berbagai disiplin seni bela diri:

Perlengkapan boxing:

Sarung tinju buatan tangan Italia Superare (model S40 dan S50)
Sarung tangan latihan untuk profesional di berbagai kelas berat
Aksesori kulit premium untuk boxing

Perlengkapan Brazilian Jiu-Jitsu:

BJJ Gi premium Ronin Brands dalam berbagai gaya dan warna
Pakaian Gi untuk kompetisi
Aksesori latihan dan sabuk

Aksesori untuk seni bela diri:

Perlengkapan latihan profesional
Perlengkapan persiapan untuk fight
Produk perawatan dan pemeliharaan

Semua produk berfokus pada kualitas profesional yang cocok untuk praktisi serius di semua tingkatan.

Apa perbedaan antara Sarung Tinju Superare S40 dan S50?

Kedua model ini mewakili keunggulan kerajinan tangan Italia namun melayani tujuan latihan yang berbeda:

Superare S40 (Model Presisi):

Profil ramping dengan bantalan lebih padat untuk presisi yang meningkat
Kontrol unggul untuk petarung yang berfokus pada teknik
Desain profesional ideal untuk latihan pad dan teknik
Bantalan lebih padat untuk peredaman benturan optimal
Perlindungan ditingkatkan dengan penyesuaian pergelangan tangan unggul

Superare S50 (Model Power):

Profil lebih besar dengan bantalan berlapis lembut
Kenyamanan meningkat untuk sesi latihan yang lebih lama
Sifat peredaman unggul – sempurna untuk sparring
Muat pembalut tangan dengan nyaman
Bantalan sangat pelindung untuk keamanan maksimal

Kedua model menggunakan kulit sapi Italia premium dan dibuat tangan di Italia oleh pengrajin terampil dengan latar belakang tinju.

Apa yang membuat sarung tangan tinju Superare unik dibandingkan dengan alternatif produksi massal?

Sarung tangan Superare mewakili warisan tinju Italia-Amerika otentik dengan beberapa keunikan:

Keunggulan kerajinan tangan:

Dibuat tangan di Italia oleh mantan petinju yang menjadi pengrajin
Kulit sapi Italia kelas A dipilih untuk daya tahan dan performa
Metode pembuatan tradisional yang diwariskan turun-temurun
Perhatian individual pada setiap pasang selama proses pembuatan

Keunggulan performa:

Perkembangan kulit alami – membaik seiring usia dan penggunaan
Sirkulasi udara unggul dibandingkan dengan bahan sintetis
Pas yang disesuaikan karena kulit membentuk sesuai tangan Anda
Patina unik yang menceritakan sejarah latihan Anda
Perlindungan kelas profesional yang diuji oleh petarung kompetitif

Nilai warisan:

Warisan tinju Italia-Amerika yang otentik
Keterkaitan dengan petarung legendaris seperti Rocky Marciano dan Jake LaMotta
Kerajinan tradisional dalam paket performa modern
Investasi dalam kualitas yang tahan bertahun-tahun latihan

Bagaimana memilih ukuran yang tepat untuk Boxing Gloves dan BJJ-gi?

Untuk Boxing Gloves: Ikuti panduan ukuran rinci kami untuk pengukuran yang tepat. Faktor penting meliputi:

Lingkar tangan di sekitar buku-buku jari
Tujuan latihan (latihan kantong, sparring, latihan dengan pad)
Preferensi untuk hand wraps
Preferensi pas (pas profesional ketat vs. pas nyaman untuk latihan)

Untuk BJJ-gi: Ukuran bervariasi tergantung model dan produsen:

Panjang dan berat adalah faktor utama
Aspek penyusutan untuk gi katun
Persyaratan pertandingan jika berlaku
Preferensi pas pribadi (pas ketat untuk pertandingan vs. pas nyaman untuk latihan)

Jika Anda ragu tentang ukuran, hubungi [email protected] untuk panduan pribadi dari para ahli kami.

Apakah produk Anda disetujui untuk kompetisi?

Ya, tentu. Perlengkapan kami memenuhi standar kompetisi tertinggi di berbagai organisasi:

Boxing Gloves:

Memenuhi persyaratan dari organisasi tinju profesional
Cocok untuk kompetisi amatir dan profesional
Spesifikasi pengisian dan berat yang disetujui
Konstruksi kelas profesional

BJJ Gi:

Desain dan spesifikasi yang mengikuti peraturan IBJJF
Diuji dalam kompetisi oleh praktisi profesional
Warna dan penempatan patch yang sesuai dengan aturan
Daya tahan untuk penggunaan kompetisi intensitas tinggi

Untuk sertifikat khusus atau persyaratan kompetisi, lihat deskripsi produk atau hubungi tim kami untuk konfirmasi.

Perawatan dan Pemeliharaan Produk

Bagaimana cara merawat Sarung Tinju Superare saya yang terbuat dari kulit Italia?

Kulit premium dari Italia memerlukan perawatan tepat untuk menjaga performa dan daya tahan:

Setelah setiap penggunaan:

Lap dengan handuk bersih dan kering secara menyeluruh
Hilangkan kelembapan dari kedua sisi, dalam dan luar
Keringkan dengan udara sepenuhnya (jangan pernah gunakan panas langsung)
Pastikan ventilasi yang baik saat sarung tangan mengering

Perawatan mingguan:

Semprotkan antibakteri untuk mencegah bau
Periksa kulit untuk keausan atau kerusakan
Simpan di tempat yang sejuk dan kering
Hindari panas ekstrem dan sinar matahari langsung

Perawatan bulanan:

Oleskan balsam kulit secara hemat
Pembersihan mendalam bila perlu dengan produk yang sesuai
Periksa penyimpanan dan rotasi antara beberapa pasang jika Anda memilikinya

Yang tidak boleh dilakukan:

Meninggalkannya basah di dalam tas latihan
Menggunakan bahan kimia atau pembersih keras
Mengeksposnya pada panas berlebihan
Menyimpan di lingkungan lembap

Berapa lama seharusnya sarung tangan tinju premium seperti Superare bertahan dengan perawatan yang benar?

Dengan perawatan dan pemeliharaan yang tepat, sarung tangan Superare dapat bertahan bertahun-tahun dalam latihan rutin. Berbeda dengan model produksi massal yang cepat aus, sarung tangan premium kami yang terbuat dari kulit Italia dirancang untuk tahan penggunaan intensif dan mengembangkan karakter seiring waktu.

Umur tak terduga:

3-5+ tahun dengan latihan rutin (3-4 sesi/minggu)
2-3 tahun untuk latihan intensif harian
5-7+ tahun untuk penggunaan sesekali atau rekreasi
Kenyamanan dan kecocokan terus meningkat dengan penggunaan

Faktor-faktor yang memengaruhi daya tahan:

Frekuensi dan intensitas latihan
Perawatan dan rutinitas pemeliharaan yang tepat
Kondisi penyimpanan dan lingkungan
Jenis latihan (sparring kantong vs latihan pad vs sparring)
Kualitas pembalut tangan yang digunakan

Banyak pelanggan melaporkan bahwa sarung tangan Superare mereka menjadi lebih baik seiring waktu, dengan kecocokan yang lebih baik dan karakter unik yang tidak pernah dicapai oleh sarung tangan produksi massal.

Bagaimana cara saya membentuk sarung tangan Superare baru saya?

Sarung tangan Superare terbuat dari kulit premium Italia yang secara alami membentuk dengan penggunaan. Proses ini harus bertahap dan menghormati kualitas kulit:

Perkembangan minggu 1-2: Pengenalan ringan

Latihan ringan dengan kantong dan pad
Sesi lebih singkat (15-30 menit)
Fokus pada kecocokan dan kenyamanan
Biarkan kering sepenuhnya di antara sesi

Perkembangan minggu 3-4: Integrasi sedang

Tingkatkan intensitas latihan secara bertahap
Sesi lebih lama seiring kenyamanan meningkat
Pantau reaksi kulit terhadap latihan
Mulai rutinitas latihan normal

Bulan ke-2+: Integrasi penuh

Integrasikan sepenuhnya ke dalam latihan Anda
Rasakan peningkatan kenyamanan dan kecocokan
Lihat bagaimana kulit mengembangkan patina
Nikmati kenyamanan yang unik untuk tangan Anda

Catatan penting:

Jangan pernah menggunakan metode buatan yang merusak kulit
Hindari kelembapan berlebihan selama masa pemecahan
Bersabarlah – kulit berkualitas meningkat secara alami seiring waktu
Percayalah pada prosesnya – kulit Italia dibuat untuk berkembang dengan penggunaan

Apakah tampilan sarung tangan kulit saya akan berubah seiring waktu?

Ya – dan ini adalah salah satu sifat yang paling dihargai. Kulit premium dari Italia secara alami mengembangkan patina unik dengan penggunaan, seperti sepatu kulit halus, jaket, atau barang mewah. Proses penuaan ini sangat dihargai di antara para petarung berpengalaman dan merupakan salah satu perbedaan utama antara kulit asli dan bahan sintetis.

Proses perkembangan alami:

Warna menjadi lebih dalam dan kaya seiring waktu
Tekstur melunak namun tetap mempertahankan integritas struktural
Ciri khas pribadi yang menceritakan sejarah latihan Anda
Patina unik yang berbeda untuk setiap petarung tergantung pada gaya latihan
Kenyamanan meningkat saat kulit membentuk sesuai dengan bentuk tangan Anda

Apa yang bisa kamu harapkan:

Penuaan yang indah yang menambah karakter dan keaslian
Peningkatan kenyamanan dan kesesuaian dengan penggunaan berkelanjutan
Penampilan khas yang mencerminkan dedikasimu pada latihan

Perkembangan patina ini bukan kerusakan atau keausan – ini adalah evolusi alami dari kulit premium yang tidak bisa ditiru oleh bahan sintetis.

Bagaimana cara merawat Ronin Brand BJJ-gi saya?

Ronin Brand gi-dräkter memerlukan perawatan khusus untuk menjaga performa dan penampilan:

Instruksi pencucian:

Cuci dengan air dingin menggunakan deterjen ringan
Hindari pelembut kain (karena merusak serat kain)
Pisahkan warna untuk menghindari perubahan warna
Lepaskan sabuk sebelum mencuci (cuci terpisah)
Balikkan gi-dräkten untuk melindungi bagian luar

Rekomendasi pengeringan:

Keringkan dengan udara bila memungkinkan untuk daya tahan maksimal
Hindari suhu tinggi dalam pengering
Jika menggunakan pengering mesin: gunakan hanya suhu rendah
Gantung dengan rapi agar bentuk terjaga saat pengeringan udara
Hindari sinar matahari langsung dalam waktu lama

Penyimpanan dan perawatan:

Lipat rapi atau gantung saat tidak digunakan
Pastikan benar-benar kering sebelum disimpan
Periksa secara rutin untuk keausan atau kerusakan
Bergantian menggunakan beberapa gi jika Anda sering berlatih
Segera hilangkan noda untuk hasil terbaik

Informasi Pesanan & Pembayaran

Bagaimana cara memesan dari Paragon Elite Fight?

Pesanan mudah dan aman melalui situs web kami:

Langkah demi langkah:

Jelajahi koleksi kami (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
Pilih produk dan ukuran yang Anda inginkan
Masukkan ke keranjang dan tinjau pilihan Anda
Pergi ke kasir dan masukkan informasi pengiriman
Pilih metode pembayaran dari opsi yang tersedia
Selesaikan pembelian dan terima konfirmasi pesanan melalui email
Lacak pesanan Anda dengan informasi pelacakan yang disediakan

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menawarkan beberapa opsi pembayaran aman untuk kenyamanan Anda:

Kartu kredit/debit:

Tampilkan semua varian
Mastercard – penerimaan global
American Express – dukungan penuh

Pembayaran digital:

PayPal – dompet digital yang aman
Transfer bank – tersedia untuk pesanan besar dan pembelian grosir

Keamanan pembayaran:

Portal pembayaran terenkripsi melindungi data Anda
Protokol keamanan sesuai standar industri menjamin keamanan transaksi
Kepatuhan PCI untuk pembayaran kartu
Perlindungan terhadap penipuan tersedia
Proses checkout aman yang diverifikasi dengan sertifikat keamanan

Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya setelah dibuat?

Pesanan diproses cepat untuk menjamin pengiriman cepat, tetapi perubahan mungkin memungkinkan dalam kondisi tertentu:

Batas waktu untuk perubahan/pembatalan:

Dalam 1 jam setelah pemesanan: perubahan biasanya memungkinkan
Setelah 1 jam: hubungi kami segera untuk bantuan
Setelah pesanan dikirim: tidak ada perubahan yang memungkinkan, kebijakan pengembalian berlaku

Cara meminta perubahan:

Kirim email sesegera mungkin: [email protected]
Sertakan nomor pesanan dan perubahan spesifik yang Anda inginkan
Foto mungkin diperlukan untuk mendokumentasikan kondisi produk
Kami biasanya merespons dalam 2-4 jam selama jam kerja

Yang dapat diubah:

Variasi ukuran atau warna (tergantung ketersediaan)
Alamat pengiriman (sebelum pemrosesan)
Metode pembayaran (dalam beberapa kasus)
Pembatalan (dalam batas waktu yang diizinkan)

Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan dalam jumlah besar atau grosir?

Ya, kami menawarkan harga khusus untuk pembelian besar dan grosir:

Keuntungan saat memesan dalam jumlah besar:

Diskon volume tergantung pada ukuran pesanan
Harga grosir khusus untuk pengecer
Syarat pembayaran fleksibel untuk pelanggan yang memenuhi syarat
Layanan pelanggan khusus untuk pesanan besar
Kemungkinan pengemasan yang disesuaikan

Cara mendapatkan akses ke harga grosir:

Hubungi kami langsung: [email protected]
Tentukan kuantitas dan produk yang Anda minati
Verifikasi perusahaan mungkin diperlukan untuk harga grosir
Penawaran yang disesuaikan didasarkan pada kebutuhan spesifik
Kesempatan untuk kemitraan jangka panjang

Pengiriman & Biaya Kirim

Negara mana yang Anda kirim dan berapa lama waktu pengirimannya?

Kami mengirim ke seluruh dunia dengan waktu pengiriman yang bervariasi tergantung tujuan:

Pengiriman domestik (Yunani):

Waktu pengiriman: 4-6 hari kerja
Pelacakan tersedia: pelacakan penuh ditawarkan
Jaringan transportasi lokal untuk pengiriman yang dapat diandalkan

Uni Eropa:

Waktu pengiriman: 8-10 hari kerja
Mematuhi peraturan UE untuk penanganan bea cukai yang lancar
Mitra transportasi regional untuk pengiriman yang efisien

Pengiriman internasional (seluruh dunia):

Waktu pengiriman: 18-20 hari kerja
Dokumen bea cukai ditangani secara profesional
Pelacakan internasional tersedia untuk sebagian besar tujuan
Pembatasan regional dapat berlaku tergantung pada peraturan lokal

Perhitungan biaya pengiriman:

Dihitung di kasir berdasarkan berat dan tujuan
Beberapa opsi pengiriman tersedia
Pengiriman ekspres ditawarkan untuk pesanan mendesak
Promosi dengan pengiriman gratis mungkin tersedia

Apakah Anda menawarkan pengiriman ekspres?

Ya, pengiriman ekspres tersedia untuk pelanggan yang membutuhkan pengiriman lebih cepat:

Opsi ekspres:

Penanganan prioritas untuk pesanan Anda
Metode pengiriman prioritas melalui mitra pengangkut
Waktu pengiriman lebih singkat (sering 50-75% lebih cepat dari waktu normal)
Pelacakan yang ditingkatkan dengan pembaruan waktu nyata
Biaya tambahan berlaku, dihitung saat checkout

Kapan memilih ekspres:

Untuk sesi latihan atau kompetisi dengan batas waktu ketat
Pesanan hadiah dengan tanggal pengiriman spesifik
Untuk petarung profesional menjelang acara mendatang
Pesanan internasional di mana pengiriman standar terlalu lambat

Ketersediaan ekspres:

Sebagian besar tujuan didukung (beberapa daerah terpencil dikecualikan)
Pesan sebelum waktu cutoff tertentu untuk pengolahan pada hari yang sama
Hubungi kami jika ada pertanyaan tentang pengiriman ekspres

Bagaimana saya bisa melacak pesanan saya?

Pelacakan pesanan yang komprehensif dan mudah digunakan:

Pesan otomatis:

Konfirmasi pesanan dikirim melalui email segera setelah pembelian
Konfirmasi pengiriman dengan nomor pelacakan saat pesanan dikirim
Pembaruan selama pengiriman
Pemberitahuan pengiriman akhir saat paket tiba

Metode pelacakan:

Halaman pelacakan pesanan di situs web kami
Pelacakan langsung melalui pengangkut dengan nomor pelacakan yang diberikan
Pembaruan email pada tonggak penting dalam proses pengiriman
Layanan pelanggan membantu jika ada pertanyaan pelacakan

Apa yang ditampilkan pelacakan:

Status pengelolaan pesanan dan waktu persiapan
Konfirmasi pengiriman dengan informasi pengangkut
Pembaruan transit saat paket bergerak melalui jaringan
Status bea cukai untuk pesanan internasional
Konfirmasi pengiriman akhir dan informasi penerima

Apakah Anda mengirim ke alamat militer (APO/FPO)?

Ya, kami mendukung pengiriman ke alamat militer (APO/FPO):

Dukungan pengiriman militer:

Alamat APO diterima
Alamat FPO didukung
Penanganan khusus di mana persyaratan alamat militer berlaku
Dokumen bea cukai yang sesuai untuk pangkalan militer asing
Penghormatan terhadap layanan tercermin jelas dalam kebijakan pengiriman militer kami

Pertimbangan pengiriman militer:

Waktu pengiriman lebih lama untuk daerah terpencil mungkin berlaku
Pembatasan pos untuk alamat militer dipatuhi dengan ketat
Pembatasan ukuran dan berat paket mungkin berlaku
Hubungi kami untuk pertanyaan khusus tentang pengiriman militer
Diskon untuk veteran dan militer kadang-kadang ditawarkan

Pengembalian & Garansi

Apa kebijakan pengembalian Anda?

Kebijakan pengembalian kami menyeimbangkan kepuasan pelanggan dengan persyaratan kebersihan dan keselamatan:

Periode pengembalian:

Pengembalian dalam 1 hari sejak tanggal pengiriman
Hanya barang yang belum digunakan dalam kondisi asli yang dapat dikembalikan
Kemasan asli diperlukan untuk semua pengembalian
Pengembalian harus disetujui oleh [email protected]

Kesehatan & keselamatan: Kami tidak menerima pengembalian barang yang telah digunakan atau dicoba karena alasan kebersihan dan keselamatan. Ini termasuk:

Boxing Gloves yang telah digunakan saat latihan
BJJ Gi yang telah dipakai atau dicuci
Perlengkapan fight gear yang bersentuhan dengan kulit atau keringat

Untuk barang yang dapat dikembalikan berlaku:

Produk yang belum digunakan dalam kemasan asli
Cacat produksi yang ditemukan saat pengiriman
Ukuran salah dari pihak kami (dengan dokumentasi yang tepat)
Kartu hadiah (tidak dapat dikembalikan tetapi dapat dialihkan)

Barang yang tidak dapat dikembalikan:

Produk yang dibuat khusus sesuai pesanan
Barang yang digunakan atau aus karena alasan kebersihan/perlindungan
Barang tanpa kemasan asli
Produk yang rusak akibat penggunaan yang salah

Bagaimana cara meminta pengembalian atau penukaran?

Proses pengembalian mudah namun memerlukan tindakan cepat:

_ langkah 1: Permintaan izin_

Kirim email ke: [email protected] dalam 24 jam setelah diterima
Sertakan: nomor pesanan, detail produk, dan alasan pengembalian
Gambar dapat diminta sebagai bukti kondisi produk
Tunggu konfirmasi sebelum mengirim kembali apapun

_ langkah 2: Persetujuan_

Persetujuan atau penolakan biasanya dalam 24 jam
Instruksi pengembalian dikirim jika disetujui
Label pengiriman kembali prabayar disediakan jika berlaku
Persyaratan kemasan khusus akan dikomunikasikan

_ langkah 3: Pengiriman kembali_

Kemasan asli diperlukan
Perlindungan yang memadai saat pengiriman kembali
Nomor pelacakan disediakan kepada kami
Disarankan asuransi untuk barang berharga

_ langkah 4: Proses_

Inspeksi saat penerimaan di lokasi kami
Pengembalian dana diproses dalam 30 hari kerja jika disetujui
Konfirmasi melalui email saat pengembalian dana selesai

Garansi apa yang Anda tawarkan untuk produk?

Kami memberikan layanan garansi menyeluruh yang mencerminkan kepercayaan kami pada kualitas produk:

Produk dari merek pihak ketiga:

Garansi terbatas 1 tahun untuk produk Superare dan Ronin Brand
Cacat produksi ditanggung sepenuhnya
Masalah kualitas bahan ditangani dengan cepat
Kesalahan jahitan diperbaiki atau diganti
Kesalahan konstruksi diperbaiki tanpa biaya

Produk asli Paragon Elite Fight:

Garansi terbatas 5 tahun untuk merek kami sendiri
Perluasan cakupan yang mencerminkan kepercayaan kualitas kami
Perlindungan menyeluruh terhadap masalah produksi
Dukungan pelanggan jangka panjang

Pengecualian garansi:

Keausan normal dari penggunaan rutin
Penggunaan yang salah atau perawatan buruk tidak ditanggung
Modifikasi tidak resmi membatalkan garansi
Cedera akibat penyimpanan yang salah tidak ditanggung
Cedera selama pertandingan di luar penggunaan latihan normal

Cara mengajukan klaim garansi:

Hubungi: [email protected]
Lampirkan: foto, bukti pembelian, deskripsi masalah
Waktu respons: Biasanya dalam 2-3 hari kerja
Tindakan: perbaikan, penggantian, atau pengembalian dana tergantung situasi

Akun & Layanan Pelanggan

Apakah saya perlu akun untuk memesan?

Tidak, akun tidak diperlukan untuk memesan, tetapi membuat akun menawarkan beberapa keuntungan:

Checkout tamu tersedia:

Pesanan cepat tanpa membuat akun
Semua metode pembayaran tetap tersedia
Dukungan layanan pelanggan penuh tersedia
Konfirmasi dan pelacakan pesanan diberikan meskipun menggunakan alamat tamu

Manfaat akun:

Pesanan lebih cepat di masa depan dengan informasi yang tersimpan
Riwayat pesanan sebelumnya untuk referensi mudah
Diskon eksklusif anggota dan akses awal ke produk baru
Partisipasi dalam program loyalitas untuk hadiah dan diskon
Alamat dan metode pembayaran yang tersimpan
Rekomendasi produk pribadi
Kesempatan menjadi anggota VIP dengan hak istimewa khusus

Membuat akun:

Proses pendaftaran sederhana, kurang dari 2 menit
Penyimpanan informasi yang aman dengan enkripsi standar industri
Pilihan mudah untuk mengatur ulang kata sandi
Akun dapat dihapus atas permintaan

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Beberapa opsi kontak memastikan Anda dapat menghubungi kami saat dibutuhkan:

Kontak utama:

Email: [email protected]
Waktu respons: biasanya dalam 4-8 jam pada hari kerja
Dukungan menyeluruh untuk semua pertanyaan dan masalah

Jam operasional:

Senin-Jumat: 10:00–16:00 (EET)
Zona waktu: Waktu Eropa Timur
Hari libur diumumkan di situs web
Dukungan darurat tersedia untuk kasus mendesak

Apa yang kami bantu:

Pertanyaan produk dan rekomendasi
Status pesanan dan pelacakan
Pengembalian dan klaim garansi
Dukungan teknis untuk masalah situs web
Konsultasi ukuran dan pemilihan produk
Permintaan untuk pesanan besar dan grosir

Kualitas jawaban:

Staf sangat berpengetahuan dengan pengalaman dalam seni bela diri
Bantuan pribadi daripada jawaban otomatis
Tindak lanjut hingga masalah terselesaikan
Dukungan multibahasa bila memungkinkan

Pertanyaan Teknis Produk

Jenis kulit apa yang digunakan dalam sarung tangan tinju Superare?

Sarung tangan Superare menggunakan kulit sapi Italia premium kelas A, yang mewakili kualitas terbaik yang tersedia:

Spesifikasi kulit:

Kulit sapi Italia kelas A – 5% teratas dari kulit yang tersedia
Struktur butiran alami dipertahankan untuk daya tahan dan ekspresi estetika
Teknik penyamakan tradisional Italia untuk kualitas unggul
Kulit pilihan tangan dari pengrajin ahli
Penyamakan nabati bila memungkinkan demi tanggung jawab lingkungan

Efek performa:

Daya tahan superior dibandingkan bahan sintetis
Kemampuan bernapas alami untuk kenyamanan selama sesi latihan panjang
Fleksibilitas meningkat seiring waktu saat kulit menyesuaikan dengan tangan
Patina unik yang menambah karakter seiring penggunaan
Pengaturan suhu yang membantu menjaga tangan tetap nyaman

Keunggulan kualitas:

Umur pakai 3-5 kali lebih lama dibandingkan sarung tangan sintetis
Peredaman lebih baik berkat sifat kulit
Performa konsisten sepanjang masa pakai produk
Material tahan lama dan dapat terurai secara hayati
Kerajinan tradisional yang mendukung produksi skala kecil

Apakah sarung tangan Superare cocok untuk berbagai jenis latihan tinju?

Ya, sarung tangan Superare unggul dalam semua disiplin latihan:

Latihan kantong berat:
- S40: bantalan lebih padat untuk presisi
- S50: peredaman unggul untuk sesi yang lebih lama
- Kedua: dukungan pergelangan tangan yang luar biasa
Latihan pad dan mitts:
- S40: profil ramping yang meningkatkan kecepatan dan akurasi pukulan
- S50: bantalan nyaman untuk sesi latihan yang lebih lama
Latihan sparring:
- S50 direkomendasikan karena profil besar dan bantalan lembut
- Keamanan diutamakan: bantalan berlapis melindungi kedua pihak
Latihan kompetisi:
- Kedua model: memenuhi standar kompetisi profesional
- Pilihan berat: tersedia dalam berat kompetisi
- Regulasi: disesuaikan untuk tinju amatir dan profesional