Paragon Elite Fight-Tout ce que vous devez savoir !

Le guide FAQ ultime : tout ce que vous devez savoir sur Paragon Elite Fight Group

Votre guide complet des équipements premium pour sports de combat, expéditions, retours et services d'experts

Bienvenue dans la ressource FAQ la plus complète pour Paragon Elite Fight Group—votre partenaire de confiance en équipements premium pour sports de combat. Que vous soyez un combattant professionnel, un artiste martial dévoué ou un débutant dans le monde des sports de combat, ce guide répond à toutes vos questions sur nos produits, services et notre engagement envers l'excellence.

Des gants de boxe italiens faits main Superare aux kimonos BJJ Ronin Brand, des politiques d'expédition aux instructions d'entretien des produits, nous avons rassemblé tout dans une ressource définitive pour vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre investissement dans les sports de combat.

À propos de Paragon Elite Fight Group

Qu'est-ce que Paragon Elite Fight Group ?

Paragon Elite Fight est un distributeur premium d'équipements de sports de combat fondé en Grèce, spécialisé dans le matériel d'arts martiaux de haute qualité, incluant des gants de boxe et des kimonos BJJ de fabricants d'élite. Notre mission est de fournir un équipement authentique, de qualité professionnelle, aux combattants sérieux qui refusent de faire des compromis sur la qualité.

Nous sommes le pont entre l'artisanat traditionnel et l'innovation moderne, sélectionnant uniquement le meilleur équipement de sports de combat testé par des combattants professionnels.

Quelles marques Paragon Elite Fight représente-t-il ?

Nous sommes les partenaires officiels européens de marques américaines premium incluant :

Ronin Brand - Kimonos BJJ premium nés dans les rues de Brooklyn
Superare - Gants de boxe italiens faits main avec un héritage authentique de combat
Paragon Elite Fight Gear - Notre propre équipement professionnel de sports de combat

Nous sommes spécialisés dans la distribution de produits exclusifs à travers l'Europe, en nous concentrant particulièrement sur la série italienne de gants de boxe faits main Superare, qui représente plus de 50 ans de tradition artisanale.

Que signifie le nom « Paragon » et pourquoi a-t-il été choisi ?

Le nom Paragon vient du mot grec « parakonan », signifiant « affûter ». Il représente notre engagement envers l'excellence et la quête incessante de la perfection dans les sports de combat. Comme une pierre à aiguiser qui affûte la lame d'un guerrier, nous visons à affiner le combattant moderne avec un équipement premium qui améliore la performance et soutient son chemin vers la maîtrise.

Qu'est-ce qui distingue Paragon Elite Fight des autres détaillants de sports de combat ?

Contrairement aux détaillants de masse, nous sélectionnons soigneusement uniquement le meilleur équipement de sports de combat testé par des combattants professionnels. Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité, en nous concentrant exclusivement sur du matériel authentique fabriqué à la main par des artisans au riche héritage de combat. Nos produits représentent l'équilibre parfait entre l'artisanat traditionnel et l'innovation moderne.

Les différenciateurs clés incluent :

Tests par des combattants professionnels avant l'approbation des produits
Marques au patrimoine authentique avec un véritable passé de combat
Distribution européenne de marques exclusives américaines et italiennes
Service client personnalisé par des experts des sports de combat
Philosophie de qualité plutôt que quantité dans la sélection des produits

Paragon Elite Fight est-il une entreprise légitime et enregistrée ?

Oui, absolument. Paragon Elite Fight Group est une entreprise grecque vérifiée officiellement enregistrée auprès de la Chambre de Commerce grecque (GEMI - Registre Général du Commerce) et entièrement conforme à toutes les réglementations commerciales grecques et européennes. Notre enregistrement peut être vérifié via le site officiel GEMI.

Nous maintenons une transparence totale dans nos opérations commerciales et détenons toutes les licences nécessaires pour le commerce et la distribution internationaux.

Héritage de la marque et philosophie

Quelle est l'héritage derrière les gants de boxe Superare ?

Superare représente l'héritage des combattants italo-américains qui ont traversé l'Atlantique avec rien d'autre que leurs poings et une volonté inébranlable. Le nom « Superare » signifie en italien « surmonter », incarnant l'esprit de refuser la défaite et de se relever quand les autres tombent.

Ces gants de boxe sont fabriqués à la main par d'anciens boxeurs italiens devenus artisans, utilisant des techniques transmises de génération en génération. Contrairement aux alternatives produites en masse, les gants Superare rendent hommage aux légendaires combattants italiens qui ont combattu dans les rings les plus durs d'Amérique, y compris des légendes comme Rocky Marciano et Jake LaMotta.

Que représente « Ronin Brand » dans la culture des arts martiaux ?

Ronin désigne les samouraïs sans maître du Japon féodal qui vivaient selon leur propre code d'honneur. Le nom incarne l'esprit du guerrier solitaire : invaincu par les circonstances, indompté par la convention, et libre de toute règle.

Ronin Brand est née dans les rues brutes de Brooklyn, où les artistes martiaux s'entraînaient au clair de lune, embrassant :

Les traditions du Jiu-Jitsu japonais
L'esprit du combat de rue
Le code invincible du guerrier
L'évolution du Jiu-Jitsu brésilien

Chaque gi Ronin représente bien plus qu'un simple vêtement — c'est une pièce emblématique qui honore la tradition tout en incorporant les innovations modernes du BJJ.

Quelle est la philosophie de Paragon Elite Fight envers les sports de combat ?

Nous croyons que l'équipement des sports de combat doit honorer à la fois la tradition et l'innovation. Notre philosophie repose sur la fourniture uniquement du meilleur matériel à ceux qui vivent véritablement le style de vie du combattant. Nous nous considérons comme des transmetteurs d'héritage plutôt que de simples vendeurs de produits, répondant aux besoins des pratiquants sérieux qui comprennent la valeur d'investir dans un équipement premium.

Nos convictions fondamentales :

Un héritage authentique compte dans l'équipement des sports de combat
Un savoir-faire de qualité améliore la performance des combattants
Les techniques traditionnelles combinées à l'innovation moderne créent des produits supérieurs
Les tests professionnels garantissent que l'équipement répond aux exigences du monde réel
La communauté des combattants mérite d'avoir accès au même équipement que les professionnels

Quel est le lien entre Paragon Elite Fight et la Grèce ?

Paragon Elite Fight est né en Grèce, berceau des sports de combat antiques comme le Pankration (considéré comme le MMA originel) et terre des guerriers légendaires tels que les Spartiates. Nous puisons notre inspiration dans ce riche héritage d'excellence philosophique et physique, apportant l'esprit de la culture guerrière hellénique aux sports de combat modernes.

La contribution de la Grèce aux sports de combat comprend :

Jeux Olympiques antiques avec boxe et lutte
Pankration - le premier art martial mixte
Méthodologies d'entraînement des guerriers spartiates
Approche philosophique de la discipline physique et mentale

Informations et spécifications des produits

Quels types de produits Paragon Elite Fight propose-t-il ?

Nous proposons un équipement de combat premium couvrant plusieurs disciplines des sports de combat :

Équipement de boxe :

Gants de boxe italiens faits main Superare (modèles S40 et S50)
Gants d'entraînement professionnels pour différentes catégories de poids
Accessoires de boxe en cuir premium

Équipement de Brazilian Jiu-Jitsu :

Kimonos BJJ premium de la marque Ronin en plusieurs styles et couleurs
Uniformes BJJ de qualité compétition
Accessoires d'entraînement et ceintures

Accessoires pour sports de combat :

Équipement d'entraînement professionnel
Équipement de préparation au combat
Produits d'entretien et de soin

Tous les produits mettent l'accent sur une qualité professionnelle adaptée aux pratiquants sérieux de tous niveaux.

Quelle est la différence entre les gants de boxe Superare S40 et S50 ?

Les deux modèles représentent l'excellence de l'artisanat italien mais répondent à des besoins d'entraînement différents :

Superare S40 (Modèle Précision) :

Profil élégant avec un rembourrage plus ferme pour une précision accrue
Contrôle supérieur pour les combattants techniques
Design professionnel idéal pour le travail au sac et l'entraînement technique
Rembourrage plus ferme pour une absorption optimale des impacts
Protection renforcée avec un alignement supérieur du poignet

Superare S50 (Modèle Power) :

Profil plus large avec un rembourrage en couches plus doux
Confort d'entraînement prolongé pour des sessions plus longues
Amorti supérieur parfait pour le sparring
Accueille confortablement les bandes de protection
Rembourrage ultra-protecteur pour une sécurité maximale

Les deux modèles présentent un cuir de vache italien premium et sont fabriqués à la main en Italie par des artisans qualifiés issus du milieu de la boxe.

Qu'est-ce qui rend les gants de boxe Superare uniques comparés aux alternatives produites en masse ?

Les gants Superare incarnent l'authentique héritage italo-américain de la boxe avec plusieurs caractéristiques uniques :

Excellence de l'artisanat :

Fait main en Italie par d'anciens boxeurs devenus artisans
Cuir de vache italien de qualité A sélectionné pour sa durabilité et sa performance
Techniques de construction traditionnelles transmises de génération en génération
Attention individuelle portée à chaque paire lors de la fabrication

Avantages de performance :

Développement naturel du cuir - s'améliore avec l'âge et l'utilisation
Respirabilité supérieure comparée aux matériaux synthétiques
Développement d'un ajustement personnalisé à mesure que le cuir se moule à vos mains
Développement unique de la patine qui raconte votre histoire d'entraînement
Protection de qualité professionnelle testée par des combattants compétitifs

Valeur patrimoniale :

Authentique héritage italo-américain de la boxe
Connexion avec des combattants légendaires comme Rocky Marciano et Jake LaMotta
Artisanat traditionnel dans un ensemble de performance moderne
Investissement dans la qualité qui dure des années d'entraînement

Comment choisir la bonne taille pour les boxing gloves et les kimonos BJJ ?

Pour les Boxing Gloves : Référez-vous à notre Guide des tailles détaillé pour des mesures spécifiques. Les points clés incluent :

Circonférence de la main mesurée autour des articulations
Objectif d'entraînement (travail au sac, sparring, travail aux paos)
Préférence d'enveloppement (avec ou sans bandes de poignet)
Préférence de coupe (ajustement professionnel serré vs. ajustement confortable pour l'entraînement)

Pour les kimonos BJJ : La taille varie selon le modèle et le fabricant :

La taille et le poids sont des facteurs principaux
Considération du rétrécissement pour les kimonos en coton
Exigences de compétition si applicable
Préférence d'ajustement personnelle (ajustement serré pour la compétition vs ajustement confortable pour l'entraînement)

En cas de doute sur la taille, contactez [email protected] pour des conseils personnalisés de nos experts.

Vos produits sont-ils approuvés pour la compétition ?

Oui, absolument. Notre équipement respecte les normes de compétition les plus élevées dans diverses organisations :

Gants de Boxe :

Répond aux exigences des organisations professionnelles de boxe
Adapté aux compétitions amateurs et professionnelles
Rembourrage et spécifications de poids approuvés
Normes de construction de qualité professionnelle

Kimonos BJJ :

Conformes à l'IBJJF designs et spécifications
Testé en compétition par des athlètes professionnels
Placement des couleurs et écussons réglementaires
Normes de durabilité pour une utilisation en compétition intense

Pour des certifications spécifiques ou des exigences de compétition, consultez les descriptions individuelles des produits ou contactez notre équipe pour vérification.

Entretien et maintenance du produit

Comment dois-je entretenir mes gants de boxe Superare en cuir italien ?

Le cuir italien premium nécessite un soin approprié pour maintenir performance et longévité :

Après chaque utilisation :

Essuyez soigneusement avec une serviette propre et sèche
Éliminez l'humidité à l'intérieur comme à l'extérieur
Séchez complètement à l'air libre (n'utilisez jamais de chaleur directe)
Assurez une ventilation adéquate pendant le séchage

Entretien hebdomadaire :

Application d'un spray antibactérien pour prévenir les odeurs
Inspection du cuir pour détecter l'usure ou les dommages
Stockage approprié dans un environnement frais et sec
Évitez les températures extrêmes et la lumière directe du soleil

Entretien mensuel :

Application d'un conditionneur pour cuir (avec parcimonie)
Nettoyage en profondeur si nécessaire avec des produits appropriés
Évaluation du stockage et rotation si vous avez plusieurs paires

À ne jamais faire :

Ne les laissez pas mouillés dans votre sac de sport
N'utilisez pas de produits chimiques agressifs ou de nettoyants
Appliquer une chaleur excessive pour le séchage
Stocker dans des environnements humides

Combien de temps des gants de boxe premium comme Superare devraient-ils durer avec un entretien approprié ?

Avec un entretien et soin appropriés, les gants Superare peuvent durer de nombreuses années d'entraînement régulier. Contrairement aux gants produits en masse qui se détériorent rapidement, nos gants en cuir italien premium sont conçus pour résister à un usage intensif tout en développant leur caractère avec le temps.

Durée de vie attendue :

3-5+ ans pour un entraînement régulier (3-4 fois par semaine)
2-3 ans pour un entraînement intensif quotidien
5-7+ ans pour un usage occasionnel ou récréatif
Amélioration indéfinie du confort et de l'ajustement avec un entretien adéquat

Facteurs influençant la longévité :

Fréquence et intensité de l'entraînement
Routine appropriée de soin et d'entretien
Conditions et environnement de stockage
Type d'entraînement (sac lourd vs. travail aux paos vs. sparring)
Qualité des bandes de protection utilisées

De nombreux clients rapportent que leurs gants Superare s'améliorent avec le temps, développant un meilleur ajustement et un caractère unique que les gants produits en masse n'atteignent jamais.

Comment assouplir mes nouveaux gants de boxe Superare ?

Les gants Superare sont fabriqués en cuir italien premium qui se patine naturellement avec l'usage. Le processus doit être progressif et respectueux de la qualité du cuir :

Semaine 1-2 : Introduction légère

Travail léger au sac et entraînement aux paos
Sessions plus courtes (15-30 minutes)
Concentrez-vous sur l'ajustement et l'évaluation du confort
Laissez sécher complètement entre les sessions

Semaines 3-4 : Intégration modérée

Augmentez progressivement l'intensité de l'entraînement
Sessions plus longues à mesure que le confort s'améliore
Surveillez la réaction du cuir à l'entraînement
Commencez la routine d'entraînement normale

Mois 2+ : Intégration complète

Intégration complète à l'entraînement
Remarquez un confort et un ajustement améliorés
Observez le développement de la patine du cuir
Profitez d'un ajustement personnalisé unique à vos mains

Notes importantes :

N'utilisez jamais de méthodes artificielles de rodage qui endommagent le cuir
Évitez l'humidité excessive pendant la période de rodage
Soyez patient - le cuir de qualité s'améliore naturellement avec le temps
Faites confiance au processus - le cuir italien est conçu pour s'améliorer avec l'usage

L'apparence de mes gants en cuir italien changera-t-elle avec le temps ?

Oui, et c'est l'une de leurs caractéristiques les plus appréciées. Le cuir italien premium développe une patine unique avec l'usage, similaire à celle des bottes en cuir fin, des vestes ou des articles de luxe. Ce processus naturel de vieillissement est très prisé par les combattants expérimentés et représente l'une des principales différences entre le cuir italien authentique et les alternatives synthétiques.

Processus de développement naturel :

Intensification de la couleur et augmentation de la richesse au fil du temps
Assouplissement de la texture tout en conservant l'intégrité structurelle
Marques de caractère personnelles qui racontent votre histoire d'entraînement
Patine unique qui varie selon le style d'entraînement de chaque combattant
Confort amélioré à mesure que le cuir s'adapte à la forme spécifique de votre main

À quoi s'attendre :

Beau vieillissement qui ajoute du caractère et de l'authenticité
Meilleure adaptation et confort avec une utilisation prolongée
Apparence distinctive qui reflète votre dévouement à l'entraînement
Augmentation de la valeur à mesure que l'équipement en cuir vintage bien entretenu devient recherché
Fierté de possession d'un équipement qui évolue avec vos compétences

Ce développement de patine n'est pas un dommage ni une usure - c'est l'évolution naturelle du cuir premium qu'aucun matériau synthétique ne peut reproduire.

Comment dois-je entretenir mon BJJ gi Ronin Brand ?

Les gis Ronin Brand nécessitent un soin spécifique pour préserver leur performance et leur apparence :

Instructions de lavage :

Lavage à l'eau froide avec un détergent doux
Évitez les assouplissants (ils dégradent les fibres du tissu)
Séparez les couleurs pour éviter les décolorations
Retirez la ceinture avant le lavage (laver séparément)
Retournez le gi à l'envers pour protéger la finition extérieure

Recommandations de séchage :

Séchez à l'air autant que possible pour une longévité maximale
Évitez la chaleur élevée dans les sèche-linge
Si séchage en machine : utilisez uniquement un réglage basse température
Suspendez correctement pour maintenir la forme lors du séchage à l'air
Évitez la lumière directe du soleil pendant de longues périodes

Rangement et entretien :

Pliez soigneusement ou suspendez correctement lorsqu'il n'est pas utilisé
Assurez-vous d'un séchage complet avant le rangement
Inspection régulière pour usure ou dommages
Alternez plusieurs gis si vous vous entraînez fréquemment
Traitez les taches immédiatement pour de meilleurs résultats

Informations sur la commande et le paiement

Comment passer une commande avec Paragon Elite Fight ?

Commander est simple et sécurisé via notre site web :

Processus étape par étape :

Parcourez nos collections (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
Sélectionnez vos articles et tailles souhaités
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Procédez au paiement et saisissez les informations de livraison
Choisissez le mode de paiement parmi les options disponibles
Finalisez votre achat et recevez la confirmation de commande par e-mail
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Avantages du compte : Bien que vous n'ayez pas besoin de compte pour commander, en créer un offre des avantages :

Passage en caisse plus rapide pour les commandes futures
Suivi de l'historique des commandes et réapprovisionnement facile
Avantages exclusifs pour les membres et accès anticipé
Participation au programme de fidélité pour récompenses et réductions

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs options de paiement sécurisées pour votre commodité :

Cartes de crédit/débit :

Visa - Toutes variantes acceptées
Mastercard - Acceptation mondiale
American Express - Support complet

Paiements numériques :

PayPal - Paiements sécurisés par portefeuille numérique
Virements bancaires - Disponibles pour les commandes en gros et les achats en gros

Sécurité des paiements :

Passerelles de paiement cryptées protègent vos informations
Protocoles de sécurité standards de l'industrie garantissent la sécurité des transactions
Conformité PCI pour le traitement des cartes de crédit
Mesures de protection contre la fraude en place
Processus de paiement sécurisé vérifié par des certificats de sécurité

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Les commandes sont traitées rapidement pour assurer une livraison rapide, mais des modifications peuvent être possibles :

Délai de modification/annulation :

Dans l'heure suivant la commande : modifications généralement possibles
Après 1 heure : Contactez-nous immédiatement pour assistance
Une fois expédié : Aucune modification possible, la politique de retour s'applique

Comment demander des modifications :

Envoyez un e-mail immédiatement : [email protected]
Inclure le numéro de commande et les modifications spécifiques demandées
Délai de réponse : Généralement sous 2 à 4 heures pendant les heures ouvrables
Action rapide requise en raison des délais de traitement rapides

Ce qui peut être modifié :

Variations de taille ou de couleur (sous réserve de disponibilité)
Adresse de livraison (avant traitement)
Moyen de paiement (dans certains cas)
Annulation de commande (dans le délai imparti)

Proposez-vous des remises pour les commandes en gros ou de gros volume ?

Oui, nous proposons des tarifs spéciaux pour les achats en gros et de gros volume :

Avantages des commandes en gros :

Remises sur volume basées sur la taille de la commande
Tarifs spéciaux de gros pour les détaillants
Conditions de paiement flexibles pour les acheteurs qualifiés
Service client dédié pour les commandes en gros
Options d'emballage personnalisé disponibles

Comment accéder aux tarifs de gros :

Contactez-nous directement : [email protected]
Spécifiez les quantités et les produits d'intérêt
Vérification commerciale pouvant être requise pour les tarifs de gros
Devis personnalisés fournis selon les besoins spécifiques
Opportunités de partenariat à long terme disponibles

Idéal pour :

Propriétaires de salles de sport et d'académies équipant plusieurs athlètes
Achats d'équipe pour les camps d'entraînement
Partenaires de vente au détail recherchant des opportunités de distribution
Organisateurs d'événements nécessitant plusieurs ensembles d'équipement

Expédition et Livraison

Vers quels pays expédiez-vous et combien de temps prend la livraison ?

Nous proposons une livraison mondiale avec des délais variables selon la destination :

Livraison nationale (Grèce) :

Délai de livraison : 4-6 jours ouvrables
Suivi disponible : Suivi complet fourni
Réseau de transporteurs locaux pour une livraison fiable

Union européenne :

Délai de livraison : 8-10 jours ouvrables
Conformité aux réglementations de l'UE pour un dédouanement fluide
Partenariats avec des transporteurs régionaux pour une livraison efficace

International (Monde entier) :

Délai de livraison : 18-20 jours ouvrables
Documentation douanière gérée professionnellement
Suivi international disponible pour la plupart des destinations
Restrictions régionales peuvent s'appliquer selon les réglementations locales

Calcul des frais de livraison :

Calculé à la caisse en fonction du poids et de la destination
Plusieurs options de livraison disponibles
Livraison express disponible pour les commandes urgentes
Promotions de livraison gratuite occasionnellement disponibles

Proposez-vous des options de livraison express ?

Oui, la livraison express est disponible pour les clients qui ont besoin d'une livraison plus rapide :

Options express :

Traitement accéléré de votre commande
Méthodes d'expédition prioritaires avec partenaires transporteurs
Délais de livraison plus rapides (réduction typique de 50 à 75 % par rapport aux délais standards)
Suivi amélioré avec mises à jour en temps réel
Coût supplémentaire applicable calculé lors du paiement

Quand choisir l'express :

Besoins d'entraînement sensibles au temps ou compétitions
Commandes cadeaux avec des dates de livraison spécifiques
Exigences des combattants professionnels pour les événements à venir
Commandes internationales lorsque la livraison standard est trop lente

Disponibilité express :

La plupart des destinations sont prises en charge (certaines zones éloignées exclues)
Commandez avant des heures limites spécifiques pour un traitement le jour même
Contactez-nous pour des questions spécifiques sur la livraison express

Comment puis-je suivre ma commande ?

Le suivi des commandes est complet et convivial :

Notifications automatiques :

E-mail de confirmation de commande immédiatement après l'achat
Confirmation d'expédition avec numéro de suivi lors de l'envoi
Mises à jour de livraison au fur et à mesure de l'avancement du colis
Notification finale de livraison à l'arrivée du colis

Méthodes de suivi :

Page de suivi de commande sur notre site web
Suivi direct du transporteur avec le numéro de suivi fourni
Mises à jour par e-mail aux étapes majeures de l'expédition
Assistance du service client en cas de questions sur le suivi

Ce que le suivi montre :

Statut de traitement de la commande et temps de préparation
Confirmation d'expédition avec informations sur le transporteur
Mises à jour de transit au fur et à mesure que le colis progresse dans le réseau
Statut de dédouanement pour les commandes internationales
Confirmation finale de livraison et informations sur le destinataire

Expédiez-vous aux adresses militaires (APO/FPO) ?

Oui, nous soutenons fièrement le personnel militaire et expédions aux adresses APO/FPO :

Support d'expédition militaire :

Adresses APO (Army Post Office) acceptées
Adresses FPO (Fleet Post Office) prises en charge
Manipulation spéciale pour les exigences d'adresse militaire
Documentation douanière appropriée pour les bases militaires à l'étranger
Respect du service reflété dans nos politiques de soutien militaire

Considérations pour l'expédition militaire :

Délais de livraison prolongés peuvent s'appliquer pour les zones éloignées
Exigences postales militaires suivies à la lettre
Restrictions de taille et de poids des colis peuvent s'appliquer
Contactez-nous pour des questions spécifiques sur l'expédition militaire
Remises pour vétérans et militaires en service actif occasionnellement disponibles

Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour équilibre la satisfaction client avec les exigences de santé et sécurité :

Délai de retour :

Délai de retour de 1 jour à partir de la date de livraison
Articles non utilisés uniquement en état d'origine
Emballage d'origine requis pour tous les retours
Autorisation de retour doit être obtenue auprès de [email protected]

Politique de santé et sécurité : Nous n'acceptons pas les retours d'articles qui ont été utilisés ou essayés pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Cela inclut :

Gants de boxe qui ont été utilisés pour l'entraînement
BJJ gi qui ont été portés ou lavés
Tout équipement de protection ayant été en contact avec la peau ou la sueur

Articles retournables :

Articles non utilisés dans leur emballage d'origine
Défauts de fabrication découverts lors de l'inspection immédiate
Erreurs de taille de notre part (avec documentation appropriée)
Cartes cadeaux (non retournables, mais transférables)

Articles non retournables :

Produits personnalisés fabriqués sur commande
Articles utilisés ou portés pour des raisons de santé/sécurité
Articles sans emballage d'origine
Produits endommagés par mauvaise utilisation

Comment demander un retour ou un échange ?

Le processus de retour est simple mais nécessite une action rapide :

Étape 1 : Contact pour autorisation

Email : [email protected] dans les 24 heures suivant la livraison
Inclure : numéro de commande, détails de l'article et raison du retour
Des photos peuvent être demandées pour documenter l'état
Attendez l'autorisation avant de renvoyer quoi que ce soit

Étape 2 : Autorisation de retour

Approbation ou refus généralement sous 24 heures
Instructions de retour fournies si approuvé
Étiquette de retour prépayée fournie si applicable
Exigences spécifiques d'emballage communiquées

Étape 3 : Expédition du retour

Emballage d'origine requis
Protection adéquate lors du retour
Numéro de suivi doit nous être fourni
Assurance recommandée pour les articles de valeur

Étape 4 : Traitement

Inspection à la réception dans nos locaux
Traitement du remboursement sous 30 jours ouvrables si approuvé
Notification par e-mail de l'achèvement du remboursement

Quelle garantie offrez-vous sur les produits ?

Nous offrons une couverture de garantie complète qui reflète notre confiance dans la qualité des produits :

Produits de marques tierces :

Garantie limitée d'un an sur les produits Superare et Ronin Brand
Défauts de fabrication entièrement pris en charge
Problèmes de qualité des matériaux traités rapidement
Défauts de couture réparés ou remplacés
Défauts de construction réparés sans frais

Produits de la marque Paragon Elite Fight :

Garantie limitée de 5 ans sur nos produits de marque propre
Couverture étendue reflétant notre confiance en la qualité
Protection complète contre les défauts de fabrication
Soutien à long terme pour nos clients
Garantie de qualité soutenant nos produits

Exclusions de garantie :

Usure normale due à une utilisation régulière
Mauvaise utilisation ou entretien inapproprié non couverts
Modifications non autorisées annulent la garantie
Dommages dus à un stockage inapproprié non couverts
Dommages de compétition dépassant l'usage normal à l'entraînement

Comment faire valoir la garantie :

Contact : [email protected]
Fournir : Photos, preuve d'achat, description du problème
Délai de réponse : Généralement sous 2 à 3 jours ouvrables
Résolution : Réparation, remplacement ou remboursement selon le cas

Compte et Service Client

Ai-je besoin d'un compte pour passer des commandes ?

Aucun compte n'est requis pour passer des commandes, mais en créer un offre des avantages significatifs :

Paiement en tant qu'invité disponible :

Commande rapide sans création de compte
Tous les modes de paiement toujours disponibles
Service client complet assuré
Confirmation et suivi de commande toujours fournis

Avantages du compte :

Passages en caisse plus rapides grâce aux informations enregistrées
Suivi de l'historique des commandes pour une référence facile
Réductions exclusives pour les membres et accès anticipé
Participation au programme de fidélité pour des récompenses
Adresses enregistrées et méthodes de paiement
Recommandations de produits personnalisées
Admissibilité à l'adhésion VIP pour des privilèges spéciaux

Création d'un compte :

Processus d'inscription simple prenant moins de 2 minutes
Stockage sécurisé des informations avec un chiffrement conforme aux normes du secteur
Options de réinitialisation de mot de passe faciles disponibles
Suppression de compte disponible sur demande

Comment puis-je contacter le service client ?

Plusieurs options de contact garantissent que vous pouvez nous joindre quand nécessaire :

Contact principal :

Email : [email protected]
Délai de réponse : Habituellement sous 4-8 heures en jours ouvrables
Soutien complet pour toutes questions et problèmes

Heures d'ouverture :

Lundi - Vendredi : 10h00 – 16h00 (EET)
Fuseau horaire : Heure d'Europe de l'Est
Horaires des fêtes publiés sur le site web
Soutien d'urgence disponible pour problèmes urgents

Ce que nous aidons :

Questions sur les produits et recommandations
Suivi de commande et assistance
Retours et garantie réclamations
Support technique pour problèmes de site web
Conseils de taille et sélection de produit
Commandes en gros et demandes de vente en gros

Qualité de la réponse :

Personnel compétent avec expérience en sports de combat
Assistance personnalisée plutôt que réponses automatisées
Soutien de suivi jusqu'à résolution des problèmes
Support multilingue lorsque c'est possible

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte ?

La réinitialisation du mot de passe est simple et sécurisée :

Réinitialisation automatique :

Visitez la page de connexion sur notre site web
Cliquez sur « Mot de passe oublié »
Entrez votre adresse email associée au compte
Vérifiez l'email pour les instructions de réinitialisation (cela peut prendre quelques minutes)
Suivez le lien dans l'email pour créer un nouveau mot de passe
Connectez-vous avec le nouveau mot de passe

Si l'email n'arrive pas :

Vérifiez d'abord les dossiers spam/courrier indésirable
Vérifiez l'orthographe de l'adresse email
Attendez 10-15 minutes pour la livraison
Contactez le support si vous n'avez toujours pas reçu d'email

Fonctionnalités de sécurité :

Liens de réinitialisation sécurisés expirent après 24 heures
Vérification de l'email requise pour toutes les réinitialisations
Exigences strictes de mot de passe pour la sécurité
Protection contre le verrouillage de compte contre les tentatives par force brute

Questions techniques sur le produit

Quel type de cuir est utilisé dans les gants de boxe Superare ?

Les gants de boxe Superare sont fabriqués en cuir de vachette italien de qualité A premium, représentant la meilleure qualité disponible :

Spécifications du cuir :

Cuir de vachette italien de qualité A - top 5 % du cuir disponible
Texture naturelle du grain préservée pour la durabilité et l'apparence
Méthodes traditionnelles de tannage italien pour une qualité supérieure
Peaux sélectionnées à la main par des artisans experts
Processus de tannage végétal lorsque possible pour une responsabilité environnementale

Caractéristiques de performance :

Durabilité supérieure comparée aux alternatives synthétiques
Respirabilité naturelle pour le confort lors d'entraînements prolongés
Flexibilité améliorée au fil du temps à mesure que le cuir se fait
Développement unique de la patine qui ajoute du caractère avec l'usage
Régulation de la température aidant à garder les mains confortables

Avantages qualité :

Durée de vie 3 à 5 fois plus longue que les gants synthétiques
Meilleure absorption des chocs grâce aux propriétés naturelles du cuir
Performance constante tout au long de la durée de vie du produit
Durabilité environnementale avec des matériaux biodégradables
Artisanat traditionnel soutenant les communautés d'artisans

Les gants Superare conviennent-ils aux différents types d'entraînement de Boxing ?

Oui, les gants Superare excellent dans toutes les disciplines d'entraînement :

Entraînement au sac lourd :

Modèle S40 : Rembourrage plus ferme parfait pour la précision au sac
Modèle S50 : Amorti supérieur protégeant les mains lors de sessions prolongées
Les deux modèles : Excellent maintien du poignet prévenant les blessures
Cuir italien : Résiste mieux aux impacts répétés que les synthétiques

Travail au sac et aux mitaines :

S40 : Profil plus fin améliorant la vitesse et la précision
S50 : Rembourrage confortable permettant des sessions d'entraînement plus longues
Adaptation précise : Améliore la précision et le ressenti des coups
Construction professionnelle : Conforme aux standards des entraîneurs et des combattants

Entraînement de sparring :

S50 recommandé : Profil plus large avec un rembourrage plus doux protège les deux combattants
Sécurité avant tout : Rembourrage multi-couches prévient les blessures
Confort prioritaire : Port prolongé sans fatigue des mains
Options de taille : 16oz recommandé pour la sécurité lors du sparring

Entraînement de compétition :

Les deux modèles : Répondent aux normes professionnelles de compétition
Options de poids : Disponible dans les poids requis pour la compétition
Approbation professionnelle : Utilisé par des combattants professionnels
Conformité réglementaire : Adapté à la boxe amateur et professionnelle

Quel type de rembourrage les gants Superare utilisent-ils ?

Superare utilise un rembourrage sophistiqué en mousse italienne multi-couches conçu pour une protection et des performances optimales :

Système de rembourrage S40 :

Composition plus ferme : Précision et retour améliorés
Conception multi-couches : Répartition supérieure des impacts
Protection des articulations : Rembourrage concentré sur les zones critiques
Soutien du poignet : Système de support intégré prévenant les blessures
Qualité professionnelle : Conforme aux normes de la boxe compétitive

Système de rembourrage S50 :

Composition plus douce : Confort maximal pour un entraînement prolongé
Amorti ultra-protecteur : Réduit l'impact sur les mains et l'adversaire
Répartition uniforme : Rembourrage équilibré dans tout le gant
Optimisé pour l'entraînement : Parfait pour les routines d'entraînement quotidiennes
Sécurité pour le sparring : Protège les deux combattants pendant la pratique

Caractéristiques avancées :

Technologie de mousse italienne : Supérieure aux alternatives produites en masse
Propriétés d'évacuation de l'humidité : Garde les mains plus sèches pendant l'entraînement
Compression constante : Maintient la forme et la protection dans le temps
Régulation de la température : Confortable dans divers environnements d'entraînement
Intégration artisanale : Parfaitement intégrée à la construction en cuir

En quoi les gis Ronin Brand diffèrent-ils des autres BJJ gis ?

Les gis Ronin Brand représentent une fusion unique des arts martiaux japonais traditionnels avec l'innovation moderne du Brazilian Jiu-Jitsu :

Intégration du patrimoine :

Tradition du Jiu-Jitsu japonais : Honorer les racines originales des arts martiaux
Influence des rues de Brooklyn : Esprit de combat brut et authentique
Évolution du Brazilian Jiu-Jitsu : Innovations techniques modernes
Philosophie du guerrier : Chaque gi incarne l'esprit du guerrier solitaire

Excellence de la construction :

Tissages de tissus premium sélectionnés pour la durabilité et le confort
Points de stress renforcés là où les exigences du BJJ sont les plus élevées
Techniques de couture avancées pour une durabilité au niveau compétition
Éléments de design authentiques qui racontent l'histoire des arts martiaux