Paragon-Todo lo que necesitas saber sobre Paragon Elite Fight Group
La guía FAQ más completa: Todo lo que necesitas saber sobre Paragon Elite Fight Group
Tu guía completa sobre equipamiento premium para deportes de combate, envíos, devoluciones y servicios especializados
Bienvenido a la fuente de FAQ más completa para Paragon Elite Fight Group — tu socio de confianza en equipamiento premium para deportes de combate. Ya seas un luchador profesional, un artista marcial apasionado o alguien que apenas comienza su camino en los deportes de combate, esta guía responderá a cada pregunta que puedas tener sobre nuestros productos, servicios y compromiso con la excelencia.
Desde los guantes de boxeo Superare hechos a mano en Italia hasta el Ronin Brand BJJ gi, desde las políticas de envío hasta las instrucciones de mantenimiento de productos — todo está reunido en una fuente definitiva que te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tu inversión en deportes de combate.
Acerca de Paragon Elite Fight Group
¿Qué es Paragon Elite Fight Group?
Paragon Elite Fight es un distribuidor de equipamiento premium para deportes de combate con sede en Grecia, especializado en armamento de alta calidad como guantes de boxeo y BJJ gi de fabricantes élite. Nuestra misión es proporcionar equipamiento profesional auténtico para luchadores serios que no quieren comprometer la calidad.
Somos el puente entre la artesanía tradicional y la innovación moderna, y ensamblamos exclusivamente el mejor equipamiento para deportes de combate probado por profesionales.
¿Qué marcas representa Paragon Elite Fight?
Somos el socio europeo oficial de marcas premium americanas e italianas, incluyendo:
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Ronin Brand – BJJ gi premium nacido en las calles de Brooklyn
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Superare – guantes de boxeo italianos hechos a mano con un auténtico legado pugilístico
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Paragon Elite Fight Gear – nuestro propio equipamiento profesional para deportes de combate
Nos especializamos en la distribución de productos exclusivos en toda Europa, con un énfasis especial en los guantes de boxeo Superare hechos a mano en Italia, que representan más de 50 años de tradición artesanal.
¿Qué significa "Paragon" en el nombre y por qué lo elegimos?
La palabra Paragon proviene del griego "parakonan", que significa "afilar, mejorar". Simboliza nuestro compromiso con la perfección y el esfuerzo incansable por la excelencia en los deportes de combate. Así como el rog (afilador) afila la espada del guerrero, nosotros anhelamos perfeccionar al luchador moderno mediante equipamiento premium que potencia el rendimiento y apoya su camino hacia la maestría.
¿En qué se diferencia Paragon Elite Fight de otros vendedores de equipamiento de lucha?
A diferencia de los comercios minoristas masivos, seleccionamos cuidadosamente solo el mejor equipo probado por profesionales. Somos inflexibles en la calidad y nos enfocamos exclusivamente en equipamiento auténtico hecho a mano por artesanos con experiencia en combate. Nuestros productos representan un equilibrio entre la artesanía tradicional y la innovación moderna.
Diferencias clave:
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Pruebas por luchadores profesionales antes de la aprobación del producto
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Legados auténticos de marcas con verdadero trasfondo de combate
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Distribución europea de marcas exclusivas americanas e italianas
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Servicio al cliente personalizado por expertos en deportes de combate
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Filosofía de calidad sobre cantidad en la selección de productos
¿Es Paragon Elite Fight una empresa legítima y registrada?
Sí, definitivamente. Paragon Elite Fight Group es una empresa griega verificada, oficialmente registrada en la Cámara de Comercio de Grecia (GEMI – Registro Comercial General) y completamente conforme con todas las normativas comerciales griegas y europeas. Nuestra inscripción puede verificarse a través del sitio oficial de GEMI.
Mantenemos total transparencia en nuestro negocio y poseemos todas las licencias necesarias para el comercio y distribución internacional.
El legado de las marcas y la filosofía
¿Cuál es el legado de los guantes de boxeo Superare?
Superare representa el legado de los boxeadores ítalo-americanos que cruzaron el Atlántico solo con sus puños y una voluntad inquebrantable. La palabra Superare significa en italiano "superar", simbolizando el espíritu de resistencia constante y levantarse cuando los demás caen.
Estos guantes son hechos a mano por ex boxeadores italianos que se convirtieron en artesanos, con técnicas transmitidas de generación en generación. A diferencia de las alternativas producidas en masa, los guantes Superare rinden homenaje a los legendarios luchadores italianos que combatieron en los rings más duros de América, incluyendo nombres como Rocky Marciano y Jake LaMotta.
¿Qué representa "Ronin Brand" en la cultura de las artes marciales?
Ronin se refiere a los samuráis sin señor del Japón feudal, que vivían según su propio código de honor. El nombre encarna el espíritu del guerrero solitario: invencible ante las circunstancias, libre de convenciones y sin ataduras a reglas.
Ronin Brand nació en las crudas calles de Brooklyn, donde los artistas marciales entrenaban bajo la luna y aceptaban:
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Las tradiciones japonesas del Jiu-Jitsu
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El espíritu de la lucha callejera
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El código inquebrantable del guerrero
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La evolución del Jiu-Jitsu brasileño
Cada gi de la marca Ronin es más que una prenda – es una declaración que honra la tradición e integra las innovaciones modernas del BJJ.
¿Cuál es la filosofía de Paragon Elite Fight respecto a los deportes de combate?
Creemos que el equipo para deportes de combate debe honrar tanto la tradición como la innovación. Nuestra filosofía es proporcionar solo el mejor equipo para quienes realmente viven la vida del luchador. Nos vemos a nosotros mismos como portadores de legado, no solo como vendedores de productos, y nos enfocamos en practicantes serios que entienden el valor de invertir en equipo premium.
Nuestra creencia fundamental:
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La herencia auténtica es significativa en el equipo para deportes de combate
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La artesanía de calidad mejora el rendimiento del luchador
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La combinación de técnicas tradicionales con innovación moderna crea productos excepcionales
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Las pruebas profesionales garantizan que el equipo resista en situaciones reales
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La comunidad de luchadores merece acceso al mismo equipo que usan los profesionales
¿Cuál es la relación entre Paragon Elite Fight y Grecia?
Paragon Elite Fight nació en Grecia — la cuna de los deportes de combate antiguos como el pankration (considerado el MMA original) y hogar de legendarios guerreros, como los espartanos. Nos inspiramos en la rica herencia de excelencia filosófica y física, y traemos el espíritu de la cultura guerrera helénica a los deportes de combate modernos.
Las contribuciones de Grecia a los deportes de combate incluyen:
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Los antiguos Juegos Olímpicos con boxeo y lucha
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Pankration – el primer arte marcial mixto
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Métodos de entrenamiento de los guerreros espartanos
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Enfoque filosófico hacia la disciplina del cuerpo y la mente
Información sobre productos y especificaciones
¿Qué tipos de productos ofrece Paragon Elite Fight?
Ofrecemos equipamiento de combate premium para diversas disciplinas:
Equipamiento de boxeo:
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Guantes de boxeo Superare hechos a mano en Italia (modelos S40 y S50)
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Guantes profesionales de entrenamiento para diferentes categorías de peso
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Accesorios premium de cuero para boxeo
Para Brazilian Jiu-Jitsu:
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Gi premium de Ronin Brand en varios estilos y colores
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Gi para competiciones
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Accesorios de entrenamiento y cintas
Accesorios para deportes de combate:
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Equipamiento profesional de entrenamiento
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Equipamiento para preparación de combates
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Productos para mantenimiento y cuidado
Todos los productos enfatizan la calidad profesional adecuada para practicantes serios de todos los niveles.
¿Cuál es la diferencia entre los guantes de boxeo Superare modelo S40 y S50?
Ambos modelos representan la excelencia artesanal italiana, pero sirven para diferentes propósitos de entrenamiento:
Superare S40 (Modelo Precision):
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Perfil delgado con relleno más firme para mayor precisión
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Control mejorado para luchadores orientados técnicamente
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Diseño profesional ideal para trabajar con el pad y el entrenamiento técnico
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Relleno más rígido para una absorción óptima de impactos
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Protección aumentada con mejor estabilización de la muñeca
Superare S50 (Modelo Power):
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Perfil más grande con relleno suave y multicapa
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Comodidad prolongada para sesiones de entrenamiento más largas
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Relleno altamente protector perfecto para sparring
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Cómodo para llevar vendajes de mano
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Relleno extra protector para máxima seguridad
Ambos modelos están hechos de cuero de vaca italiano premium y fabricados a mano en Italia por artesanos experimentados con experiencia en boxeo.
¿En qué se diferencian los guantes Superare de las alternativas producidas en masa?
Los guantes Superare representan la auténtica herencia italoamericana del boxeo con varias características únicas:
Excelencia artesanal:
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Hecho a mano en Italia por ex boxeadores convertidos en artesanos
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Método clásico de fabricación transmitido por generaciones
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Selección de cuero de clase A para longevidad y rendimiento
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Cuidado individual de cada par durante la fabricación
Ventajas de rendimiento:
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Evolución natural de la piel: mejora con el tiempo y el uso
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Mejor transpirabilidad que los materiales sintéticos
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Adaptación a la forma de la mano, a medida que la piel se "amolda"
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Pátina única que cuenta la historia de tu entrenamiento
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Protección de nivel profesional probada por luchadores de competición
Valor del legado:
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Auténtico legado italoamericano del boxeo
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Conexión con legendarios luchadores como Rocky Marciano y Jake LaMotta
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Enfoque artesanal tradicional con rendimiento moderno
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Inversión en calidad que dura años de entrenamiento
¿Cómo elegir la talla correcta de guantes y BJJ gi?
Para guantes de boxeo: Siga nuestra tabla de tallas detallada para medidas precisas. Los aspectos clave incluyen:
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Circunferencia de la mano alrededor de los nudillos
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Propósito del entrenamiento (trabajo con saco, sparring, trabajo con pao)
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Preferencia por guantes con o sin vendajes
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Estilo de ajuste (ajuste ceñido profesional vs cómodo para entrenamiento)
Para BJJ gi: La talla varía según el modelo y el fabricante:
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Altura y peso como indicadores principales
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Consideración del encogimiento en los gi de algodón
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Requisitos de la competición, si son relevantes
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Preferencias personales en el ajuste (ajuste ceñido para competición vs cómodo para entrenamiento)
Si no está seguro de la talla, contacte con [email protected] para asesoramiento individual de nuestros expertos.
¿Están sus productos aprobados para competiciones?
Sí, por supuesto. Nuestro equipo cumple con los más altos estándares competitivos en diversas organizaciones:
Guantes de boxeo:
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Cumplen con los requisitos de organizaciones profesionales de boxeo
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Adecuado para competiciones amateur y profesionales
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Especificaciones aprobadas de relleno y peso
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Construcción a nivel profesional
BJJ gi:
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Diseños y especificaciones conforme a las reglas de IBJJF
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Probado en competiciones por deportistas profesionales
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Colores correctos y ubicación de parches según las reglas
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Durabilidad para uso intensivo en competición
Para certificados específicos o requisitos de competición, consulte las descripciones de los productos o contacte a nuestro equipo para confirmación.
Cuidado y mantenimiento de productos
¿Cómo cuidar sus guantes de boxeo italianos Superare?
El cuero italiano premium requiere cuidados adecuados para mantener su rendimiento y longevidad:
Después de cada uso:
-
Séquelo cuidadosamente con una toalla limpia y seca
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Elimine la humedad tanto por dentro como por fuera
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Déjelos secar al aire libre (nunca use calor directo)
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Asegurar una ventilación adecuada durante el secado
Mantenimiento semanal:
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Usar spray antibacteriano para prevenir olores
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Revisar el cuero en busca de signos de desgaste o daño
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Almacenar en un lugar seco y fresco
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Evitar temperaturas extremas y la luz solar directa
Cuidado mensual:
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Aplicar acondicionador para cuero (con precaución)
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Limpieza profunda cuando sea necesario con productos adecuados
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Evaluar el almacenamiento y rotar entre varios pares
Nunca haga lo siguiente:
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Dejar los guantes mojados dentro de la bolsa
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Usar químicos agresivos o productos de limpieza
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Secar con calor excesivamente alto
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Almacenar en ambientes húmedos
¿Cuánto deberían durar los guantes premium Superare con el cuidado correcto?
Con el cuidado adecuado, los guantes Superare pueden durar muchos años de entrenamiento regular. A diferencia de los modelos producidos en masa que se desgastan rápidamente, nuestros guantes italianos premium están diseñados para soportar un uso intenso y adquirir carácter con el tiempo.
Vida útil estimada:
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3–5+ años con entrenamiento regular (3-4 veces por semana)
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2–3 años con uso intensivo diario
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5–7+ años con uso ocasional
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La comodidad y el ajuste mejoran con el tiempo
Factores que afectan la durabilidad:
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Frecuencia e intensidad del entrenamiento
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Cumplimiento de un mantenimiento cuidadoso
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Condiciones de almacenamiento
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Tipo de entrenamiento (trabajo en saco vs pad vs sparring)
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Calidad en el uso de las vendas
Muchos clientes reportan que sus guantes Superare mejoran con el tiempo, adquiriendo un carácter único y un mejor ajuste que los guantes producidos en masa nunca alcanzan.
¿Cómo "amoldar" los nuevos guantes Superare?
Los guantes Superare están hechos de cuero italiano premium que se adapta con el uso. El proceso debe ser gradual para respetar la calidad del cuero:
Semanas 1–2: introducción ligera
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Trabajo ligero en saco y con pad
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Sesiones de entrenamiento más cortas (15–30 minutos)
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Concéntrese en el ajuste y la comodidad
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Deje que los guantes se sequen completamente entre entrenamientos
Semanas 3–4: integración media
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Incremento gradual de la intensidad
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Bloques de entrenamiento más largos a medida que aumenta la comodidad
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Observe la reacción de la piel al uso
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Comienza con la carga estándar de entrenamiento
Desde el mes 2+: integración total
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Integración completa en el entrenamiento habitual
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Nota la mejora en comodidad y forma
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Observa la evolución de la pátina
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Disfruta de puños personalizados perfectamente moldeados para tus manos
Notas importantes:
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No uses métodos artificiales que puedan dañar el cuero
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Evita la humedad excesiva durante la fase de calentamiento
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Ten paciencia: el cuero de calidad se adapta de forma natural
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Confía en el proceso: el cuero italiano está diseñado para mejorar con el uso
¿Cambiará la apariencia de mis guantes de cuero italianos con el tiempo?
Sí — y esa es una de sus cualidades más valiosas. El cuero italiano premium desarrolla con el tiempo una pátina única, similar a los zapatos de cuero de alta calidad, chaquetas o artículos de lujo. Este proceso natural de envejecimiento es muy apreciado por luchadores experimentados y marca una diferencia fundamental frente a los materiales sintéticos.
Evolución natural:
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El color se oscurece y adquiere profundidad
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La textura se suaviza, pero mantiene su firmeza
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Características personales que reflejan tu historia de entrenamiento
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Una pátina única, que varía según el estilo de entrenamiento
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Mayor comodidad, a medida que la piel se adapta a la forma de tus manos
Qué esperar:
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Envejecimiento hermoso que añade carácter y autenticidad
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Mejor ajuste y comodidad con el uso continuo
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Apariencia distintiva que refleja tu determinación
Este envejecimiento no es daño ni desgaste — es la evolución natural del cuero premium que los materiales sintéticos nunca podrán imitar.
¿Cómo cuidar su BJJ gi Ronin Brand?
Los gi de la marca Ronin requieren cuidados específicos para mantener el rendimiento y la apariencia:
Instrucciones de lavado:
-
Lave con agua fría y detergente suave
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Evite el suavizante (daña las fibras textiles)
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Separe los colores para evitar transferencias
-
Retire el cinturón antes de lavar (lave por separado)
-
Voltee el gi al revés para proteger la parte exterior
Recomendaciones para el secado:
-
Secado al aire, si es posible, para máxima durabilidad
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Evite altas temperaturas en la secadora
-
Si usa secadora: utilice baja temperatura
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Cuelgue correctamente para que el gi mantenga su forma
-
Evite la exposición prolongada a la luz solar directa
Almacenamiento y mantenimiento:
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Dóblelo ordenadamente o cuélguelo cuando no se use
-
Asegúrese de que esté completamente seco antes de guardarlo
-
Revise regularmente el desgaste o daños
-
Rote varios gi de BJJ si entrena con frecuencia
-
Trate las manchas de inmediato para obtener el mejor resultado
Pedidos e información de pago
¿Cómo puedo hacer un pedido en Paragon Elite Fight?
Hacer un pedido es fácil y seguro a través de nuestro sitio web:
Paso a paso:
-
Explore nuestras colecciones (Superare, Ronin Brand, equipo Paragon)
-
Seleccione los productos y tallas deseados
-
Agregue al carrito y revise su selección
-
Proceda a la caja e ingrese los datos de envío
-
Elija el método de pago disponible
-
Complete la compra y recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico
-
Siga su pedido con el número de seguimiento proporcionado
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varias opciones de pago seguras para su comodidad:
Tarjetas de crédito / débito:
-
Visa – todas las variantes
-
Mastercard – aceptado mundialmente
-
American Express – totalmente soportado
Pagos digitales:
-
PayPal – billetera digital segura
-
Transferencias bancarias – disponibles para pedidos grandes y al por mayor
Seguridad en los pagos:
-
Pasarelas de pago cifradas protegen sus datos
-
Protocolos de seguridad según los estándares del sector
-
Cumplimiento de los estándares PCI para el procesamiento de tarjetas
-
Medidas antifraude en el sitio
-
Proceso de pago seguro verificado con certificados de seguridad
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Los pedidos se procesan rápidamente para asegurar una entrega veloz, pero las modificaciones son posibles bajo ciertas condiciones:
Ventana para modificaciones / cancelaciones:
-
Dentro de 1 hora desde la realización del pedido: los cambios suelen ser posibles
-
Después de 1 hora: contáctenos lo antes posible para asistencia
-
Una vez que el pedido ha sido enviado: no se permiten modificaciones, se aplican las políticas de devolución
Cómo solicitar un cambio:
-
Envíe un correo electrónico lo antes posible: [email protected]
-
Indique el número de pedido y los cambios específicos solicitados
-
Se pueden solicitar fotografías para verificar el estado del producto
-
Normalmente respondemos en 2–4 horas durante el horario laboral
Qué se puede cambiar:
-
Tamaño o variantes de color (según disponibilidad)
-
Dirección de entrega (antes de procesar el pedido)
-
Método de pago (en algunos casos)
-
Cancelación de pedidos (dentro del plazo permitido)
¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor o por volumen?
Sí, ofrecemos precios especiales para pedidos al por mayor y por volumen:
Ventajas de los pedidos al por mayor:
-
Descuentos por volumen según el tamaño del pedido
-
Precios especiales al por mayor para revendedores
-
Condiciones de pago flexibles para compradores autorizados
-
Soporte al cliente dedicado para pedidos grandes
-
Opción de embalaje personalizado
Cómo obtener precios al por mayor:
-
Contáctenos directamente: [email protected]
-
Indique la cantidad y los productos de su interés
-
Puede ser requerida la verificación del negocio
-
Ofrecemos una oferta individual según las necesidades específicas
-
Posibilidad de una asociación a largo plazo
Envío y entrega
¿A qué países envían y cuánto tarda la entrega?
Enviamos a todo el mundo con diferentes tiempos de entrega según el destino:
Transporte doméstico (Grecia):
-
Tiempo de entrega: 4–6 días laborables
-
Seguimiento completo del envío
-
Red local de transporte para una entrega confiable
Unión Europea:
-
Tiempo de entrega: 8–10 días laborables
-
Cumplimiento con las normas de la UE para una aduana sin problemas
-
Socios regionales de transporte para una entrega eficiente
Internacional (mundial):
-
Tiempo de entrega: 18–20 días laborables
-
Gestión profesional de documentos aduaneros
-
Seguimiento internacional para la mayoría de los destinos
-
Pueden aplicarse restricciones regionales según normativas locales
Cálculo del costo de envío:
-
Calculado en la caja según el peso y el destino final
-
Varias opciones de envío disponibles
-
Entrega exprés disponible para pedidos urgentes
-
A veces hay promociones con envío gratuito
¿Ofrecen envío exprés?
Sí, la entrega exprés está disponible para clientes que requieren una entrega más rápida:
Opciones exprés:
-
Procesamiento urgente de su pedido
-
Métodos de envío prioritarios con transportistas
-
Tiempos de entrega más rápidos (típicamente reducción del 50–75 % respecto al estándar)
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Seguimiento mejorado con actualizaciones en tiempo real
-
Cargo adicional calculado al finalizar la compra
Cuándo elegir envío exprés:
-
Entrenamientos o competiciones con fechas fijas
-
Regalo con fecha de entrega requerida
-
Para luchadores profesionales con eventos próximos
-
Para pedidos internacionales donde la entrega estándar es demasiado lenta
Disponibilidad del servicio exprés:
-
La mayoría de los destinos están cubiertos (algunas zonas remotas excluidas)
-
Realice su pedido antes de la fecha límite para procesamiento el mismo día
-
Para envíos exprés, contáctenos para consultas específicas
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
El seguimiento del pedido es completo y fácil de usar:
Notificaciones automáticas:
-
Correo electrónico con confirmación del pedido inmediatamente después de la compra
-
Correo electrónico con confirmación de envío y número de seguimiento
-
Actualización sobre el progreso del paquete durante el transporte
-
Notificación final cuando el paquete llega
Formas de seguimiento:
-
Página “Seguir pedido” en nuestro sitio web
-
Seguimiento directo con el transportista usando el número proporcionado
-
Actualizaciones por correo electrónico en hitos clave
-
Atención al cliente para problemas con el seguimiento
Lo que muestra el seguimiento:
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Estado del procesamiento del pedido
-
Confirmación de envío con información del transportista
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Resumen del movimiento del paquete en tránsito
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Estado de despacho aduanero en envíos internacionales
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Confirmación final de entrega incluyendo al destinatario
¿Envía a direcciones militares (APO/FPO)?
Sí, nos complace apoyar al personal militar y enviar a direcciones APO/FPO:
Soporte para transporte militar:
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Direcciones APO (Army Post Office) aceptadas
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Direcciones FPO (Fleet Post Office) soportadas
-
Tratamiento especial según los requisitos de direcciones militares
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Documentación aduanera adecuada para bases militares
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El respeto a nuestros servicios se refleja en la política de envíos militares
Restricciones para entregas militares:
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Tiempos de entrega más largos en áreas remotas
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Cumplimiento estricto de las normas postales militares
-
Pueden aplicarse restricciones de tamaño y peso del paquete
-
Contáctenos para preguntas específicas sobre direcciones militares
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Descuentos ocasionales para veteranos y personal militar activo
Devoluciones & Garantía
¿Cuál es su política de devoluciones?
Nuestra política de devoluciones equilibra la satisfacción del cliente con los requisitos de higiene y seguridad:
Ventana de devolución:
-
1 día para la devolución desde la fecha de entrega
-
Solo productos sin usar y en estado original
-
Caja original de embalaje necesaria para la devolución
-
La aprobación para la devolución debe ser otorgada a través de [email protected]
Salud & seguridad: No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados o probados por razones de higiene. Esto incluye:
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Guantes de Boxeo usados durante el entrenamiento
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BJJ gi que haya sido usado o lavado
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Cualquier equipo de protección que haya estado en contacto con la piel o el sudor
Artículos retornables:
-
Productos sin usar en su embalaje original
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Defectos de fabricación detectados inmediatamente después de la entrega
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Errores de talla por nuestra parte (con la documentación correspondiente)
-
Tarjetas de regalo (no reembolsables, pero transferibles)
Artículos no retornables:
-
Productos personalizados fabricados por encargo
-
Productos usados o desgastados por razones higiénicas
-
Artículos sin el embalaje original
-
Productos dañados por uso inadecuado
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
El proceso de devolución es sencillo, pero requiere una respuesta rápida:
Paso 1: Solicite autorización
-
Envíe un correo electrónico a: [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a la entrega
-
Indique el número de pedido, detalles del artículo y motivo de la devolución
-
Se pueden solicitar fotografías del estado del producto
-
Espere la confirmación – no envíe los artículos antes de recibir la aprobación
Paso 2: Autorización de devolución
-
Aprobación o rechazo generalmente en 24 horas
-
Si la devolución es aprobada, recibirá instrucciones
-
Etiqueta prepagada para devolución (donde aplique)
-
Instrucciones de comunicación sobre el embalaje
Paso 3: Devolución del envío
-
Use el embalaje original
-
Asegure la protección adecuada para el transporte
-
Proporciónenos el número de seguimiento
-
Recomendamos asegurar productos de valor
Paso 4: Procesamiento
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Inspección tras la recepción en nuestro almacén
-
En caso de aprobación del reembolso, dentro de 30 días hábiles
-
Confirmación por correo electrónico tras completar el reembolso
¿Qué garantía ofrecen para los productos?
Ofrecemos una garantía integral que refleja nuestra confianza en la calidad de los productos:
Productos de terceros:
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1 año de garantía limitada para productos Superare y Ronin Brand
-
Defectos de fabricación completamente cubiertos
-
Problemas con el material resueltos de inmediato
-
Costuras reparadas o reemplazadas
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Defectos de fabricación corregidos sin costo
Productos propios de Paragon Elite:
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5 años de garantía limitada en nuestras marcas propias
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Cobertura ampliada que refleja nuestras garantías de calidad
-
Protección integral contra defectos de fabricación
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Soporte prolongado para nuestros clientes
Excepciones a la garantía:
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Desgaste normal por uso habitual
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Uso incorrecto o cuidado insuficiente
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Modificaciones no autorizadas anulan la garantía
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Daños causados por almacenamiento inadecuado
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Daños más allá del uso normal en entrenamientos o competiciones
Cómo hacer valer la garantía:
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Contacte a: [email protected]
-
Adjunte: fotografías, comprobante de compra, descripción del problema
-
Respuesta: usualmente en 2–3 días hábiles
-
Propuesta de solución: reparación, reemplazo o reembolso según la situación
Cuenta & servicio al cliente
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No, no es necesario tener cuenta, pero crearla ofrece ventajas considerables:
Beneficios para invitados:
-
Pedido rápido sin crear cuenta
-
Todos los métodos de pago siempre disponibles
-
Soporte completo al cliente
-
Confirmación de pedido y seguimiento incluso sin cuenta
Beneficios de la cuenta:
-
Pedidos más rápidos en el futuro con datos guardados
-
Historial de pedidos para referencia fácil
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Descuentos exclusivos para miembros y acceso anticipado a novedades
-
Participación en el programa de fidelidad para recompensas y descuentos
-
Guardado de direcciones y métodos de pago
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Recomendaciones personalizadas de productos
-
Opción de obtener estatus VIP con beneficios
Creación de cuenta:
-
Proceso de registro sencillo, toma menos de 2 minutos
-
Almacenamiento seguro de la información mediante cifrado según los estándares
-
Opciones fáciles para recuperar la contraseña
-
Opción de eliminar la cuenta a solicitud
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?
Tenemos varias formas de contactarnos para que siempre obtengas ayuda:
Contacto principal:
-
Correo electrónico: [email protected]
-
Tiempo de respuesta: usualmente 4–8 horas en días laborables
-
Soporte completo para todas las consultas y problemas
Horario de atención:
-
Lunes a viernes: 10:00 – 16:00 (EET)
-
Zona horaria: hora de Europa del Este
-
Los días festivos están indicados en el sitio web
-
Soporte de emergencia disponible para consultas urgentes
Lo que ayudamos a resolver:
-
Consultas sobre productos y recomendaciones
-
Estado del pedido y seguimiento
-
Devoluciones y reclamaciones
-
Soporte técnico del sitio web
-
Consejos sobre tallas y selección
-
Pedidos al por mayor y ofertas para distribuidores
Calidad de las respuestas:
-
Personal experto con experiencia en deportes de combate
-
Ayuda personal en lugar de respuestas automatizadas
-
Soporte continuo hasta la resolución del problema
-
Soporte en varios idiomas, si es posible
Preguntas técnicas sobre los productos
¿Qué tipo de cuero se usa en los guantes de boxeo Superare?
Los guantes Superare utilizan cuero de vaca italiano premium A-clase, que representa la calidad más alta disponible:
Especificaciones del cuero:
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Cuero de vaca italiano A-clase – el 5 % superior del cuero disponible
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Estructura natural del grano preservada para durabilidad y apariencia
-
Técnicas tradicionales italianas de curtiduría para una calidad excepcional
-
Piezas de cuero seleccionadas a mano por artesanos expertos
-
Curtido vegetal donde es posible, para un enfoque más ecológico
Características de rendimiento:
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Mayor resistencia frente a materiales sintéticos
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Transpirabilidad natural para comodidad en entrenamientos largos
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Mejor flexibilidad a medida que el cuero se moldea con el uso
-
Pátina única que añade carácter con el tiempo
-
La regulación de la temperatura ayuda a mantener las manos cómodas
Beneficios de calidad:
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Durabilidad 3–5× mayor que los guantes sintéticos
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Mejor absorción de impactos gracias a las propiedades del cuero
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Rendimiento consistente durante toda la vida útil del producto
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Materiales sostenibles y biodegradables
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Artesanía tradicional que apoya a las comunidades artesanales
¿Son los guantes Superare adecuados para diferentes tipos de entrenamiento de Boxing?
Sí, los guantes Superare destacan en todas las disciplinas de entrenamiento:
-
Entrenamiento con saco (heavy bag):
· S40: relleno más firme para precisión
· S50: amortiguación superior para sesiones prolongadas
· Ambas versiones: excelente soporte para la muñeca -
Entrenamiento con pads / manoplas:
· S40: perfil delgado que favorece la velocidad y precisión
· S50: relleno cómodo para sesiones de entrenamiento más largas -
Sparring:
· Recomendado S50: perfil más grande y relleno más suave que protege a ambos luchadores
· Seguridad ante todo: relleno multicapa que previene lesiones -
Preparación para la competición:
· Ambos modelos cumplen con los estándares de competiciones profesionales
· Variantes de peso disponibles para necesidades de competición
· Aprobado por profesionales
· Cumplimiento de regulaciones para boxeo amateur y profesional