Paragon-Todo lo que necesitas saber sobre Paragon Elite Fight Group

La Guía Definitiva de FAQ: Todo lo que Necesitas Saber sobre Paragon Elite Fight Group

Tu guía completa para equipo premium de artes marciales, entregas, devoluciones y servicio experto

Bienvenido al recurso FAQ más completo para Paragon Elite Fight Group, tu socio confiable para equipo premium en artes marciales. Ya seas un luchador profesional, un apasionado de las artes marciales o estés comenzando tu camino, esta guía responde a cada pregunta que puedas tener sobre nuestros productos, servicios y nuestro compromiso con la calidad.

Desde los guantes de boxeo artesanales italianos de Superare hasta el BJJ Gi de Ronin Brand, desde políticas de envío hasta consejos de cuidado de productos, hemos reunido todo en un recurso definitivo para ayudarte a tomar decisiones informadas al invertir en equipo de artes marciales.

Acerca de Paragon Elite Fight Group

¿Qué es Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight es un distribuidor de equipo premium para artes marciales con sede en Grecia, especializado en productos de alta calidad, incluyendo guantes de boxeo y BJJ Gi de marcas élite. Nuestra misión es ofrecer equipo auténtico y profesional para practicantes serios que no comprometen la calidad.

Somos el vínculo entre la artesanía tradicional y la innovación moderna, seleccionando solo lo mejor en equipo de artes marciales probado por luchadores profesionales.

¿Qué marcas representa Paragon Elite Fight?

Somos socios oficiales europeos de marcas premium de EE. UU. e Italia, entre otras:

Ronin Brand – BJJ Gi premium nacido en las calles de Brooklyn
Superare – guantes de boxeo artesanales italianos con auténtico legado de lucha
Paragon Elite Fight Gear – nuestra propia línea de equipo profesional para artes marciales

Nos especializamos en distribuir productos exclusivos en Europa, con un enfoque particular en los guantes de boxeo artesanales italianos de Superare, una serie que representa más de 50 años de tradición artesanal.

¿Qué significa el nombre "Paragon" y por qué se eligió?

El nombre Paragon proviene de la palabra griega parakonan, que significa “afilar”. Simboliza nuestro compromiso con la excelencia y la incansable búsqueda de la perfección en las artes marciales. Como una piedra de afilar que pule la hoja de un guerrero, queremos perfeccionar al luchador moderno con equipo premium que potencie su rendimiento y apoye su camino hacia el campeonato.

¿Qué hace que Paragon Elite Fight sea diferente de otros minoristas de equipo de artes marciales?

A diferencia de los minoristas masivos, seleccionamos cuidadosamente solo los mejores productos, probados por luchadores profesionales. No comprometemos la calidad, sino que nos enfocamos exclusivamente en equipo auténtico, hecho a mano por artesanos con legado en artes marciales. Nuestros productos representan el equilibrio perfecto entre la artesanía tradicional y la innovación moderna.

Factores clave que nos distinguen:

Pruebas por luchadores profesionales antes de la aprobación del producto
Marcas auténticas con un verdadero legado en artes marciales
Distribución europea de marcas exclusivas americanas e italianas
Servicio al cliente personalizado por expertos en artes marciales
Enfoque en la calidad sobre la cantidad al seleccionar productos

¿Es Paragon Elite Fight una empresa legítima y registrada?

Sí, absolutamente. Paragon Elite Fight Group es una empresa griega verificada registrada en el registro mercantil de Grecia (GEMI – Registro Mercantil General) y cumple plenamente con todas las normativas comerciales griegas y europeas. Nuestra inscripción puede verificarse a través del sitio oficial de GEMI.

Mantenemos total transparencia en nuestras operaciones y contamos con todas las licencias necesarias para el comercio y distribución internacional.

Legado & Filosofía de la marca

¿Cuál es el legado detrás de los guantes de boxeo Superare?

Superare representa el legado de los luchadores ítalo-americanos que cruzaron el Atlántico con solo sus puños y una voluntad inquebrantable. El nombre Superare significa “superar” en italiano: no rendirse y levantarse cuando otros caen.

Estos guantes de boxeo están hechos a mano por exboxeadores italianos convertidos en artesanos, con técnicas transmitidas de generación en generación. A diferencia de las opciones producidas en masa, los guantes Superare rinden homenaje a legendarios luchadores italianos que combatieron en los rings más duros de EE. UU., incluyendo nombres como Rocky Marciano y Jake LaMotta.

¿Qué representa “Ronin Brand” en la cultura de las artes marciales?

Ronin se refiere a los samuráis sin maestro del Japón feudal que seguían su propio código de honor. El nombre encarna el espíritu del guerrero solitario: invicto ante las circunstancias, indómito por las convenciones y libre de reglas.

Ronin Brand surgió en las calles de Brooklyn, donde los practicantes de artes marciales entrenaban bajo la luz de la luna y abrazaban:

Tradiciones japonesas de Jiu-Jitsu
El espíritu de la competencia callejera
El código inquebrantable del guerrero
La evolución del Jiu-Jitsu brasileño

Cada Ronin-gi es más que una prenda – es una declaración que honra la tradición mientras incorpora la innovación moderna del BJJ.

¿Cuál es la filosofía de Paragon Elite Fight respecto a las artes marciales?

Creemos que el equipo de artes marciales debe honrar tanto la tradición como la innovación. Nuestra filosofía gira en torno a ofrecer solo lo mejor para quienes realmente viven la vida de luchador. Nos vemos como portadores de un legado, no solo como vendedores de productos. Nos dirigimos a practicantes serios que entienden el valor de invertir en equipo premium.

Nuestros valores fundamentales:

El legado auténtico es fundamental en el equipo de artes marciales
La calidad en la artesanía eleva el rendimiento del luchador
Técnicas tradicionales combinadas con innovación moderna crean productos superiores
Pruebas profesionales garantizan que el equipo cumple con las exigencias reales
La comunidad de luchadores merece acceso al mismo equipo que usan los profesionales

¿Cuál es la conexión entre Paragon Elite Fight y Grecia?

Paragon Elite Fight nació en Grecia, cuna de las artes marciales antiguas como el pankration (considerado el MMA original) y hogar de guerreros legendarios como los espartanos. Nos inspiramos en este rico legado de excelencia filosófica y física, y traemos el espíritu de la cultura guerrera helénica al Paragon Elite Fight moderno.

La contribución de Grecia a las artes marciales incluye:

Los antiguos Juegos Olímpicos con boxeo y lucha
Pankration – el primer deporte de combate mixto
Entrenamiento y métodos de guerreros espartanos
Una actitud filosófica hacia la disciplina física y mental

Información del producto & Especificaciones

¿Qué productos ofrece Paragon Elite Fight?

Ofrecemos equipamiento premium en varias disciplinas de artes marciales:

Equipamiento de boxeo:

Guantes de boxeo italianos hechos a mano Superare (modelos S40 y S50)
Guantes de entrenamiento para profesionales en diferentes categorías de peso
Accesorios premium de cuero para boxeo

Equipamiento de Brazilian Jiu-Jitsu:

BJJ Gi premium de Ronin Brands en varios estilos y colores
Kimonos para competición
Accesorios de entrenamiento y cinturones

Accesorios para artes marciales:

Equipamiento profesional de entrenamiento
Equipamiento para la preparación antes del fight
Productos para mantenimiento y cuidado

Todos los productos se enfocan en calidad profesional adecuada para practicantes serios de todos los niveles.

¿Cuál es la diferencia entre los guantes de boxeo Superare S40 y S50?

Ambos modelos representan la excelencia artesanal italiana pero sirven para diferentes propósitos de entrenamiento:

Superare S40 (Modelo Precision):

Perfil delgado con acolchado más firme para mayor precisión
Control superior para luchadores técnicamente orientados
Diseño profesional ideal para trabajo con pads y entrenamiento técnico
Relleno más firme para una amortiguación óptima
Protección mejorada con ajuste superior de la muñeca

Superare S50 (Modelo Power):

Perfil más grande con relleno más suave y multicapa
Mayor comodidad para sesiones de entrenamiento más largas
Propiedades de amortiguación superiores – perfectos para sparring
Acomodan cómodamente las vendas para manos
Relleno extremadamente protector para máxima seguridad

Ambos modelos cuentan con cuero de vaca italiano premium y están hechos a mano en Italia por artesanos expertos con experiencia en boxeo.

¿Qué hace que los guantes de boxeo Superare sean únicos en comparación con las opciones producidas en masa?

Los guantes Superare representan la auténtica herencia italoamericana del boxeo con varias características únicas:

Excelencia artesanal:

Hechos a mano en Italia por ex boxeadores convertidos en artesanos
Cuero de vaca italiano de clase A seleccionado por su durabilidad y rendimiento
Métodos tradicionales de fabricación transmitidos a través de generaciones
Cuidado individual de cada par durante la fabricación

Ventajas de rendimiento:

Desarrollo natural de la piel – mejora con la edad y el uso
Ventilación superior en comparación con materiales sintéticos
Ajuste personalizado ya que el cuero se moldea a tus manos
Pátina única que cuenta la historia de tu entrenamiento
Protección de clase profesional probada por luchadores en competición

Valor patrimonial:

Auténtico legado boxístico ítalo-americano
Conexión con luchadores legendarios como Rocky Marciano y Jake LaMotta
Artesanía tradicional en un paquete de rendimiento moderno
Inversión en calidad que dura años de entrenamiento

¿Cómo elegir la talla correcta para guantes de boxeo y BJJ Gi?

Para guantes de boxeo: Sigue nuestra guía detallada de tallas para medidas precisas. Los factores clave incluyen:

Circunferencia de la mano alrededor de los nudillos
Propósito del entrenamiento (trabajo en saco, sparring, entrenamiento con pads)
Preferencia para vendas de mano
Preferencia de ajuste (ajuste profesional ceñido vs. entrenamiento cómodo)

Para BJJ Gi: Las tallas varían según el modelo y el fabricante:

La altura y el peso son factores primarios
Aspectos de encogimiento para gi de algodón
Requisitos de competición si aplican
Preferencia personal de ajuste (ajustes ceñidos para competición vs. ajuste cómodo para entrenamiento)

Si no estás seguro de la talla, contacta [email protected] para orientación personalizada de nuestros expertos.

¿Están sus productos aprobados para competición?

Sí, absolutamente. Nuestro equipo cumple con los más altos estándares de competición en diversas organizaciones:

Guantes de boxeo:

Cumple con los requisitos de organizaciones profesionales de boxeo
Adecuado para competiciones tanto amateur como profesionales
Especificaciones aprobadas de acolchado y peso
Construcción de clase profesional

BJJ Gi:

Diseño y especificaciones que cumplen con el reglamento IBJJF
Probado en competición por profesionales
Color y colocación correcta de los parches según las reglas
Durabilidad para uso en competiciones de alta intensidad

Para certificados específicos o requisitos de competición, consulte las descripciones del producto o contacte a nuestro equipo para confirmación.

Cuidado y mantenimiento del producto

¿Cómo debo cuidar mis Superare guantes de boxeo de cuero italiano?

El cuero premium de Italia requiere un cuidado adecuado para preservar su rendimiento y durabilidad:

Después de cada uso:

Seque cuidadosamente con una toalla limpia y seca
Elimine la humedad tanto del interior como del exterior
Secar al aire completamente (nunca usar calor directo)
Asegurar buena ventilación mientras el guante se seca

Mantenimiento semanal:

Rociar antibacteriano para prevenir olores
Inspeccionar el cuero por desgaste o daños
Almacenar en un lugar fresco y seco
Evitar calor extremo y luz solar directa

Cuidado mensual:

Aplicar bálsamo para cuero con moderación
Limpieza profunda cuando sea necesario con productos adecuados
Revisar el almacenamiento y rotar entre varios pares si los tienes

Lo que nunca se debe hacer:

Dejarlos mojados en la bolsa de entrenamiento
Usar químicos fuertes o limpiadores
Exponerlos a calor excesivo
Almacenar en ambientes húmedos

¿Cuánto deberían durar los guantes premium de boxeo como Superare con el cuidado correcto?

Con el cuidado y mantenimiento adecuados, los guantes Superare pueden durar muchos años de entrenamiento regular. A diferencia de los modelos producidos en masa que se desgastan rápidamente, nuestros guantes premium de cuero italiano están diseñados para soportar un uso intensivo y desarrollar carácter con el tiempo.

Durabilidad inesperada:

3-5+ años con entrenamiento regular (3-4 sesiones/semana)
2-3 años con entrenamiento diario intenso
5-7+ años con uso ocasional o recreativo
La comodidad y el ajuste mejoran continuamente con el uso

Factores que afectan la durabilidad:

Frecuencia e intensidad del entrenamiento
Rutinas adecuadas de cuidado y mantenimiento
Condiciones y ambiente de almacenamiento
Tipo de entrenamiento (sparring con saco vs entrenamiento con pads vs sparring)
La calidad de las vendas para manos utilizadas

Muchos clientes reportan que sus guantes Superare mejoran con el tiempo, ofreciendo un mejor ajuste y un carácter único que los guantes producidos en masa nunca alcanzan.

¿Cómo ablandar mis nuevos guantes Superare?

Los guantes Superare están fabricados con cuero premium de Italia que se moldea naturalmente con el uso. El proceso debe ser gradual y respetar la calidad del cuero:

Desarrollo semana 1-2: Introducción suave

Trabajo ligero con saco y entrenamiento con pads
Sesiones más cortas (15-30 minutos)
Enfócate en el ajuste y la comodidad
Deja secar completamente entre sesiones

Desarrollo semana 3-4: Integración moderada

Aumenta la intensidad del entrenamiento de forma progresiva
Sesiones más largas a medida que mejora la comodidad
Monitorea la reacción del cuero al entrenamiento
Comienza la rutina normal de entrenamiento

Mes 2+: Integración completa

Integración total en tu entrenamiento
Nota la mejora en comodidad y ajuste
Observa cómo el cuero desarrolla pátina
Disfruta de un ajuste único para tus manos

Notas importantes:

Nunca uses métodos artificiales que dañen el cuero
Evita la humedad excesiva durante el período de adaptación
Ten paciencia – el cuero de calidad mejora naturalmente con el tiempo
Confía en el proceso – el cuero italiano está hecho para evolucionar con el uso

¿Cambiará la apariencia de mis guantes de cuero con el tiempo?

Sí – y es una de sus cualidades más apreciadas. El cuero premium de Italia desarrolla naturalmente una pátina única con el uso, al igual que las botas, chaquetas o artículos de lujo de cuero fino. Este proceso de envejecimiento es muy valorado entre fighters experimentados y es una de las diferencias clave entre el cuero genuino y los materiales sintéticos.

Proceso natural de desarrollo:

El color se profundiza y enriquece con el tiempo
La textura se suaviza pero mantiene su integridad estructural
Características personales que cuentan la historia de tu entrenamiento
Pátina única que varía para cada fighter según su estilo de entrenamiento
Comodidad aumentada cuando el cuero se adapta a la forma de tu mano

Lo que puedes esperar:

Envejecimiento hermoso que aporta carácter y autenticidad
Ajuste y comodidad mejorados con el uso continuo
Apariencia distintiva que refleja tu dedicación al entrenamiento

Este desarrollo de pátina no es daño ni desgaste – es la evolución natural del cuero premium que los materiales sintéticos no pueden replicar.

¿Cómo cuido mi BJJ-gi Ronin Brand?

Los gi de Ronin Brand requieren cuidado especial para preservar tanto el rendimiento como la apariencia:

Instrucciones de lavado:

Lava con agua fría y detergente suave
Evita el suavizante (descompone las fibras del tejido)
Separa los colores para evitar decoloración
Quita el cinturón antes de lavar (lávalo por separado)
Voltea el gi al revés para proteger el exterior

Recomendaciones de secado:

Seca al aire cuando sea posible para máxima durabilidad
Evita el calor alto en la secadora
Si usas secadora: utiliza solo calor bajo
Cuelga adecuadamente para conservar la forma durante el secado al aire
Evita la luz solar directa durante períodos prolongados

Almacenamiento y mantenimiento:

Dóblalo cuidadosamente o cuélgalo cuando no lo uses
Asegúrate de que esté completamente seco antes de guardarlo
Inspecciona regularmente para detectar desgaste o daños
Rota entre varios kimonos si entrenas con frecuencia
Elimina las manchas inmediatamente para obtener mejores resultados

Información de pedido y pago

¿Cómo hago para pedir en Paragon Elite Fight?

Hacer un pedido es fácil y seguro a través de nuestro sitio web:

Paso a paso:

Explora nuestras colecciones (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
Selecciona los productos y tallas que deseas
Agrega al carrito y revisa tu selección
Ve a la caja e ingresa la información de envío
Elige el método de pago entre las opciones disponibles
Completa la compra y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico
Rastrea tu pedido con la información de seguimiento proporcionada

¿Qué métodos de pago aceptan?

Ofrecemos varias opciones de pago seguras para su comodidad:

Tarjeta de crédito/débito:

Mostrar todas las variantes
Mastercard – aceptación global
American Express – soporte completo

Pagos digitales:

PayPal – billetera digital segura
Transferencias bancarias – disponibles para pedidos grandes y compras al por mayor

Seguridad en el pago:

Portales de pago encriptados protegen sus datos
Protocolos de seguridad según estándares de la industria garantizan la seguridad de las transacciones
Cumplimiento PCI para pagos con tarjeta
Protección contra fraudes implementada
Proceso de pago seguro verificado con certificado de seguridad

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Los pedidos se procesan rápidamente para garantizar una entrega veloz, pero los cambios pueden ser posibles bajo ciertas circunstancias:

Plazo para cambios/cancelaciones:

Dentro de 1 hora después del pedido: los cambios suelen ser posibles
Después de 1 hora: contáctenos inmediatamente para asistencia
Una vez enviado el pedido: no se permiten cambios, se aplican las políticas de devolución

Cómo solicitar cambios:

Envíe un correo electrónico lo antes posible: [email protected]
Incluya el número de pedido y los cambios específicos que desee
Se pueden requerir fotos para documentar el estado del producto
Normalmente respondemos en 2-4 horas durante horario laboral

Lo que se puede cambiar:

Variaciones de tamaño o color (sujetas a disponibilidad)
Dirección de entrega (antes del procesamiento)
Método de pago (en algunos casos)
Cancelación (dentro del plazo permitido)

¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor o en grandes cantidades?

Sí, ofrecemos precios especiales para compras grandes y al por mayor:

Ventajas al hacer pedidos al por mayor:

Descuentos por volumen según el tamaño del pedido
Precios especiales al por mayor para revendedores
Condiciones de pago flexibles para clientes calificados
Servicio al cliente dedicado para pedidos grandes
Posibilidad de empaques personalizados

Cómo acceder a precios por volumen:

Contáctenos directamente: [email protected]
Especifique las cantidades y productos de su interés
Puede requerirse verificación empresarial para precios al por mayor
Ofertas personalizadas basadas en necesidades específicas
Posibilidad de asociaciones a largo plazo

Entrega & Envío

¿A qué países envían y cuánto tarda la entrega?

Realizamos envíos a todo el mundo con tiempos de entrega variables según el destino:

Entrega nacional (Grecia):

Tiempo de entrega: 4-6 días laborables
Seguimiento disponible: se ofrece seguimiento completo
Redes locales de transporte para una entrega confiable

Unión Europea:

Tiempo de entrega: 8-10 días laborables
Cumple con las normativas de la UE para una gestión aduanera fluida
Socios regionales de transporte para una entrega eficiente

Envíos internacionales (a todo el mundo):

Tiempo de entrega: 18-20 días laborables
Los documentos aduaneros se gestionan profesionalmente
Seguimiento internacional disponible para la mayoría de los destinos
Pueden aplicarse restricciones regionales según las normativas locales

Cálculo del costo de envío:

Se calcula en la caja según el peso y el destino
Existen varias opciones de entrega
El envío exprés está disponible para pedidos urgentes
Pueden existir promociones con envío gratuito

¿Ofrecen envío exprés?

Sí, la entrega exprés está disponible para clientes que necesitan envío más rápido:

Opciones exprés:

Procesamiento prioritario de tu pedido
Métodos de envío prioritarios a través de transportistas asociados
Tiempos de entrega más cortos (a menudo 50-75 % más rápido que los normales)
Seguimiento mejorado con actualizaciones en tiempo real
Se aplica un costo adicional, calculado en la caja

Cuándo elegir exprés:

Para entrenamientos o competiciones con plazos ajustados
Pedidos de regalo con fecha de entrega específica
Para luchadores profesionales antes de eventos próximos
Pedidos internacionales donde la entrega estándar es demasiado lenta

Disponibilidad de exprés:

La mayoría de los destinos están cubiertos (algunas zonas remotas excluidas)
Haz tu pedido antes de la hora límite específica para procesarlo el mismo día
Contáctanos si tienes preguntas sobre la entrega exprés

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

El seguimiento de pedidos es completo y fácil de usar:

Notificaciones automáticas:

Confirmación del pedido enviada por correo inmediatamente después de la compra
Confirmación de envío con número de seguimiento cuando el pedido es despachado
Actualizaciones durante el transporte
Notificación final de entrega cuando el paquete llega

Métodos de seguimiento:

Página de seguimiento de pedidos en nuestro sitio web
Seguimiento directo a través del transportista con el número de seguimiento proporcionado
Actualizaciones por correo electrónico en hitos importantes del proceso de entrega
Servicio al cliente disponible para resolver dudas sobre el seguimiento

Lo que muestra el seguimiento:

Estado de procesamiento del pedido y tiempo de preparación
Confirmación de envío con información del transportista
Actualizaciones de tránsito mientras el paquete se mueve por la red
Estado de despacho aduanero para pedidos internacionales
Confirmación final de entrega e información del destinatario

¿Realizan entregas a direcciones militares (APO/FPO)?

Sí, apoyamos entregas a direcciones militares (APO/FPO):

Soporte de entrega militar:

Se aceptan direcciones APO
Se admiten direcciones FPO
Manejo especial donde se aplican requisitos de dirección militar
Documentación aduanera adecuada para bases militares extranjeras
El respeto al servicio se refleja claramente en nuestras políticas de envío militar

Consideraciones para envíos militares:

Pueden aplicarse tiempos de entrega más largos para zonas remotas
Se cumplen estrictamente las restricciones postales para direcciones militares
Pueden aplicarse limitaciones en el tamaño y peso del paquete
Contáctenos para preguntas específicas sobre envíos militares
A veces se ofrecen descuentos para veteranos y militares

Devoluciones y Garantía

¿Cuál es su política de devoluciones?

Nuestra política de devoluciones equilibra la satisfacción del cliente con los requisitos de higiene y seguridad:

Período de devolución:

Devolución en 1 día desde la fecha de entrega
Solo se pueden devolver productos sin usar y en su estado original
Se requiere el embalaje original para todas las devoluciones
La devolución debe ser aprobada por [email protected]

Salud y seguridad: No aceptamos devoluciones de artículos que hayan sido usados o probados por razones de higiene y seguridad. Esto incluye:

Guantes de Boxeo usados durante el entrenamiento
BJJ Gi que haya sido usado o lavado
Equipo de lucha que haya estado en contacto con piel o sudor

Para artículos retornables aplica:

Productos sin usar en embalaje original
Defectos de fabricación detectados al recibir
Talla incorrecta por nuestra parte (con documentación adecuada)
Tarjetas de regalo (no reembolsables pero transferibles)

Artículos no retornables:

Productos personalizados hechos por encargo
Artículos usados o desgastados por razones de higiene/protección
Artículos sin embalaje original
Productos dañados por uso incorrecto

¿Cómo solicito una devolución o cambio?

El proceso de devolución es sencillo pero requiere acción rápida:

_ paso 1: Solicitud de autorización_

Envíe un correo a: [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a la recepción
Incluya: número de pedido, detalles del producto y motivo de la devolución
Se pueden requerir imágenes como prueba del estado del producto
Espere la confirmación antes de enviar cualquier cosa de vuelta

_ paso 2: Aprobación_

Aprobación o rechazo generalmente dentro de 24 horas
Se envían instrucciones para la devolución si es aprobada
Se proporciona etiqueta de envío de devolución prepagada cuando aplica
Se comunican requisitos especiales de embalaje

_ paso 3: Envío de devolución_

Se requiere el embalaje original
Protección adecuada durante el envío de devolución
Se nos proporciona el número de seguimiento
Se recomienda seguro para objetos de valor

_ paso 4: Procesamiento_

Inspección al recibir en nuestras instalaciones
El reembolso se procesa dentro de 30 días hábiles si es aprobado
Confirmación por correo electrónico cuando se complete el reembolso

¿Qué garantía ofrecen en los productos?

Ofrecemos un servicio de garantía integral que refleja nuestra confianza en la calidad del producto:

Productos de marcas de terceros:

Garantía limitada de 1 año para productos Superare y Ronin Brand
Los defectos de fabricación están completamente cubiertos
Problemas de calidad del material se solucionan rápidamente
Errores de costura se reparan o reemplazan
Defectos de construcción se corrigen sin costo

Productos propios de Paragon Elite Fight:

Garantía limitada de 5 años en nuestras propias marcas
Cobertura ampliada que refleja nuestra confianza en la calidad
Protección integral contra problemas de fabricación
Soporte al cliente a largo plazo

Exclusiones de la garantía:

Desgaste normal por uso regular
Uso incorrecto o mal cuidado no están cubiertos
Modificaciones no autorizadas anulan la garantía
Daños por almacenamiento incorrecto no están cubiertos
Daños durante competiciones más allá del uso normal de entrenamiento

Cómo hacer una reclamación de garantía:

Contactar: [email protected]
Adjuntar: imágenes, comprobante de compra, descripción del problema
Tiempo de respuesta: Normalmente dentro de 2-3 días hábiles
Acción: reparación, reemplazo o reembolso según la situación

Cuenta & Servicio al Cliente

¿Necesito una cuenta para ordenar?

No, no se requiere cuenta para ordenar, pero crear una ofrece varias ventajas:

Pago como invitado disponible:

Pedido rápido sin crear cuenta
Todos los métodos de pago siguen disponibles
Soporte completo de servicio al cliente ofrecido
Confirmación y seguimiento de pedidos disponibles incluso con dirección de invitado

Beneficios de la cuenta:

Pedidos futuros más rápidos con información guardada
Historial de pedidos anteriores para fácil referencia
Descuentos exclusivos para miembros y acceso anticipado a nuevos productos
Participación en programas de lealtad para recompensas y descuentos
Direcciones y métodos de pago guardados
Recomendaciones personalizadas de productos
Opción de membresía VIP con privilegios especiales

Crear una cuenta:

Proceso de registro sencillo, toma menos de 2 minutos
Almacenamiento seguro de información con cifrado según estándares de la industria
Opciones sencillas para restablecer la contraseña
La cuenta puede ser eliminada a solicitud

¿Cómo contacto al servicio al cliente?

Varias opciones de contacto garantizan que nos encuentres cuando nos necesites:

Contacto principal:

Correo electrónico: [email protected]
Tiempo de respuesta: generalmente entre 4 y 8 horas en días laborables
Soporte integral para todas las consultas y problemas

Horario de atención:

Lunes a viernes: 10:00–16:00 (EET)
Zona horaria: Hora de Europa del Este
Días festivos anunciados en el sitio web
Soporte urgente disponible para casos apremiantes

En qué te ayudamos:

Preguntas sobre productos y recomendaciones
Estado y seguimiento de pedidos
Devoluciones y reclamaciones de garantía
Soporte técnico para problemas del sitio web
Asesoramiento sobre tallas y selección de productos
Consultas sobre pedidos al por mayor y distribuidores

Calidad de respuesta:

Personal muy capacitada con experiencia en artes marciales
Asistencia personalizada en lugar de respuestas automatizadas
Seguimiento hasta que el problema esté resuelto
Soporte multilingüe cuando sea posible

Preguntas técnicas sobre el producto

¿Qué tipo de cuero se usa en los guantes de boxeo Superare?

Los guantes Superare utilizan cuero de vaca italiano premium clase A, que representa la mejor calidad disponible:

Especificaciones del cuero:

Cuero de vaca italiano grado A – top 5 % del cuero disponible
Estructura natural del grano preservada para durabilidad y expresión estética
Técnicas tradicionales italianas de curtido para calidad superior
Pieles seleccionadas a mano por artesanos expertos
Curtido vegetal cuando es posible para responsabilidad ambiental

Efectos en el rendimiento:

Durabilidad superior en comparación con materiales sintéticos
Transpirabilidad natural para comodidad en entrenamientos prolongados
Flexibilidad mejorada con el tiempo a medida que el cuero se adapta a la mano
Pátina única que aporta carácter con el uso
Regulación de temperatura que ayuda a mantener las manos cómodas

Ventajas de calidad:

3-5 veces más duración que los guantes sintéticos
Mejor amortiguación gracias a las propiedades del cuero
Rendimiento constante durante toda la vida útil del producto
Materiales duraderos y biodegradables
Artesanía tradicional que apoya la producción a pequeña escala

¿Son adecuados los guantes Superare para diferentes tipos de entrenamiento de boxeo?

Sí, los guantes Superare destacan en todas las disciplinas de entrenamiento

Trabajo pesado con saco:
- S40: acolchado más firme para mayor precisión
- S50: amortiguación superior para sesiones largas
- Ambos: excelente soporte para la muñeca
Entrenamiento con pads y manoplas:
- S40: perfil delgado que aumenta la velocidad y precisión
- S50: acolchado cómodo para sesiones de entrenamiento prolongadas
Entrenamiento de sparring:
- Se recomienda el S50 por su perfil amplio y acolchado suave
- Seguridad priorizada: acolchado multicapa que protege a ambas partes
Entrenamiento para competición:
- Ambos modelos: cumplen con los estándares profesionales de competición
- Selección de peso: disponible en peso de competición
- Regulación: adaptada para boxeo amateur y profesional