Paragon-Vše, co potřebujete vědět o Paragon Elite Fight Group

Definitivní FAQ průvodce: Vše, co potřebujete vědět o Paragon Elite Fight Group

Váš kompletní průvodce prémiovou kampsportovní výbavou, dodávkami, vrácením zboží a odborným servisem

Vítejte v nejkomplexnějším FAQ zdroji pro Paragon Elite Fight Group – vašeho spolehlivého partnera pro prémiovou kampsportovní výbavu. Ať už jste profesionální bojovník, oddaný sportovec nebo právě začínáte svou cestu v kampsportu, tento průvodce odpoví na každou otázku, kterou můžete mít o našich produktech, službách a našem závazku ke kvalitě.

Od italských ručně vyráběných boxerských rukavic Superare po BJJ kimona značky Ronin Brand, od zásad dopravy po rady pro péči o produkty – vše jsme shromáždili v definitivním zdroji, který vám pomůže učinit informovaná rozhodnutí při investici do kampsportovní výbavy.

O Paragon Elite Fight Group

Co je Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight je distributor prémiové kampsportovní výbavy se sídlem v Řecku, specializující se na vysoce kvalitní kampsportovní produkty, včetně boxerských rukavic a BJJ kimona od elitních značek. Naším posláním je nabízet autentickou, profesionální výbavu pro vážné sportovce, kteří nekompromisně dbají na kvalitu.

Jsme spojkou mezi tradičním řemeslem a moderní inovací a vybíráme pouze to nejlepší v kampsportovní výbavě, kterou testovali profesionální bojovníci.

Jaké značky zastupuje Paragon Elite Fight?

Jsme oficiálními evropskými partnery prémiových značek z USA a Itálie, mimo jiné:

Ronin Brand – prémiový BJJ kimono, které se zrodilo na ulicích Brooklynu
Superare – italské ručně vyráběné boxerské rukavice s pravým bojovým dědictvím
Paragon Elite Fight Gear – naše vlastní řada profesionální kampsportovní výbavy

Specializujeme se na distribuci exkluzivních produktů v Evropě, se zvláštním zaměřením na italské ručně vyráběné boxerské rukavice Superare – řadu, která představuje více než 50 let řemeslné tradice.

Co znamená název "Paragon" a proč byl vybrán?

Jméno Paragon pochází z řeckého slova parakonan, což znamená „brousit“. Symbolizuje naše odhodlání k dokonalosti a neúnavné úsilí o perfekci v bojových uměních. Jako brousek, který brousí čepel válečníka, chceme zdokonalit moderního zápasníka prémiovým vybavením, které zvyšuje výkon a podporuje jeho cestu k mistrovství.

Čím se Paragon Elite Fight liší od ostatních prodejců bojového vybavení?

Na rozdíl od masových prodejců pečlivě vybíráme pouze ty nejlepší produkty, testované profesionálními bojovníky. Nekompromisně dbáme na kvalitu a zaměřujeme se výhradně na autentické vybavení, ručně vyráběné řemeslníky s bojovým dědictvím. Naše produkty představují dokonalou rovnováhu mezi tradičním řemeslem a moderní inovací.

Klíčové faktory, které nás odlišují:

Testování profesionálními bojovníky před schválením produktu
Autentické dědictví značek s opravdovým bojovým zázemím
Evropská distribuce exkluzivních amerických a italských značek
Osobní zákaznický servis od odborníků na bojová umění
Důraz na kvalitu před kvantitou při výběru produktů

Je Paragon Elite Fight legitimní, registrovaná společnost?

Ano, rozhodně. Paragon Elite Fight Group je ověřená řecká společnost registrovaná v řeckém obchodním rejstříku (GEMI – General Commercial Registry) a plně dodržuje všechny řecké a evropské obchodní předpisy. Naši registraci lze ověřit na oficiálních stránkách GEMI.

Udržujeme plnou transparentnost v našem podnikání a máme všechny potřebné licence pro mezinárodní obchod a distribuci.

Dědictví značky & filozofie

Jaké je dědictví za boxerskými rukavicemi Superare?

Superare představuje dědictví italsko-amerických bojovníků, kteří překročili Atlantik pouze se svými pěstmi a neochvějnou vůlí. Jméno Superare znamená v italštině „překonat“ – nevzdat se a vstát, když ostatní padnou.

Tyto boxerské rukavice jsou ručně vyráběné bývalými italskými boxery, kteří se stali řemeslníky, s technikami předávanými z generace na generaci. Na rozdíl od masově vyráběných alternativ Superare rukavice vzdávají hold legendárním italským bojovníkům, kteří bojovali v nejtěžších ringu USA, včetně jmen jako Rocky Marciano a Jake LaMotta.

Co představuje „Ronin Brand“ v kultuře bojových umění?

Ronin odkazuje na samuraje bez pána z feudálního Japonska, kteří následovali svůj vlastní kodex cti. Jméno vtěluje ducha osamělého válečníka – neporaženého okolnostmi, nespoutaného konvencemi a svobodného od pravidel.

Ronin Brand vznikl na ulicích Brooklynu, kde bojovníci trénovali za měsíčního svitu a přijímali:

Japonské tradice Jiu-Jitsu
Duch pouličních soutěží
Nepřerušený válečný kodex
Evoluce brazilského Jiu-Jitsu

Každý Ronin-gi je víc než jen oděv – je to statement, který ctí tradici a zároveň začleňuje moderní BJJ inovace.

Jaká je filozofie Paragon Elite Fight vůči bojovým sportům?

Věříme, že fight gear by měl ctít jak tradici, tak inovaci. Naše filozofie se točí kolem poskytování pouze toho nejlepšího pro ty, kteří skutečně žijí životem fightera. Vidíme se jako nositele dědictví, ne jen prodejce produktů. Zaměřujeme se na vážné praktikanty, kteří chápou hodnotu investice do prémiového vybavení.

Naše základní hodnoty:

Autentické dědictví je důležité v bojovém vybavení
Kvalita řemesla zvyšuje výkon fightera
Tradiční techniky spojené s moderní inovací vytvářejí vynikající produkty
Profesionální testování zajišťuje, že vybavení splňuje skutečné požadavky
Komunita bojovníků si zaslouží přístup ke stejnému fight gearu, jaký používají profesionálové

Jaký je vztah mezi Paragon Elite Fight a Řeckem?

Paragon Elite Fight se zrodil v Řecku, rodišti starověkých bojových umění jako pankration (považovaného za původní MMA) a domově legendárních válečníků jako Sparťané. Čerpáme inspiraci z tohoto bohatého dědictví filozofické a fyzické dokonalosti a vnášíme ducha helénské válečné kultury do moderního bojového sportu.

Řecký přínos bojovým sportům zahrnuje:

Starověké olympijské hry s boxem a zápasem
Pankration – první smíšené bojové umění
Sparťanský výcvik bojovníků a metody
Filosofický přístup k fyzické a mentální disciplíně

Informace o produktu & specifikace

Jaké produkty nabízí Paragon Elite Fight?

Nabízíme prémiové vybavení v několika bojových disciplínách:

Boxerské vybavení:

Italské ručně vyráběné boxerské rukavice Superare (modely S40 a S50)
Tréninkové rukavice pro profesionály v různých váhových kategoriích
Prémiové kožené doplňky pro box

Brazilské Jiu-Jitsu vybavení:

Prémiové BJJ gi značky Ronin v různých stylech a barvách
Gi obleky pro soutěže
Tréninkové doplňky a pásy

Doplňky pro bojová umění:

Profesionální tréninkové vybavení
Výbava pro přípravu na fight
Produkty pro údržbu a péči

Všechny produkty se zaměřují na profesionální kvalitu vhodnou pro vážné praktikanty na všech úrovních.

Jaký je rozdíl mezi boxerskými rukavicemi Superare S40 a S50?

Oba modely představují italské řemeslné mistrovství, ale slouží různým tréninkovým účelům:

Superare S40 (Precision Model):

Štíhlý profil s pevnější výplní pro zvýšenou přesnost
Nadřazená kontrola pro technicky zaměřené fighters
Profesionální design ideální pro práci s lapami a technický trénink
Pevnější výplň pro optimální tlumení nárazů
Vylepšená ochrana s nadřazeným nastavením zápěstí

Superare S50 (Power Model):

Větší profil s měkčí, vícevrstvou výplní
Zvýšené pohodlí pro delší tréninkové jednotky
Nadřazené tlumicí vlastnosti – ideální pro sparring
Pohodlně pojme bandáže na ruce
Extrémně ochranná výplň pro maximální bezpečnost

Oba modely mají prémiovou italskou hovězí kůži a jsou ručně vyráběny v Itálii zkušenými řemeslníky s boxerským zázemím.

Co dělá boxerské rukavice Superare jedinečnými ve srovnání s masově vyráběnými alternativami?

Rukavice Superare představují autentické italsko-americké boxerské dědictví s několika jedinečnými vlastnostmi:

Řemeslná dokonalost:

Ručně vyráběné v Itálii bývalými boxery, kteří se stali řemeslníky
Italská hovězí kůže třídy A vybraná pro odolnost a výkon
Tradiční výrobní metody předávané z generace na generaci
Individuální péče o každý pár během výroby

Výkonnostní výhody:

Přirozený vývoj kůže – zlepšuje se s věkem a používáním
Nadřazená cirkulace vzduchu ve srovnání se syntetickými materiály
Na míru šitý střih, protože kůže se formuje podle vašich rukou
Unikátní patina, která vypráví váš tréninkový příběh
Ochrana profesionální úrovně testovaná soutěžními bojovníky

Hodnota dědictví:

Autentické italsko-americké boxerské dědictví
Spojení s legendárními bojovníky jako Rocky Marciano a Jake LaMotta
Tradiční řemeslo v moderním výkonnostním balení
Investice do kvality, která vydrží roky tréninku

Jak vybrat správnou velikost boxovacích rukavic a BJJ-gi?

Pro boxovací rukavice: Řiďte se naší podrobnou velikostní tabulkou pro přesná měření. Klíčové faktory zahrnují:

Obvod ruky kolem kloubů
Účel tréninku (práce na pytli, sparring, trénink s lapami)
Preference pro bandáže na ruce
Preference střihu (těsný profesionální střih vs. pohodlný trénink)

Pro BJJ-gi: Velikosti se liší podle modelu a výrobce:

Délka a váha jsou hlavními faktory
Aspekty smrštění u bavlněného gi
Požadavky soutěže, pokud jsou relevantní
Osobní preference střihu (těsné soutěžní střihy vs. pohodlný tréninkový střih)

Pokud si nejste jisti velikostí, kontaktujte [email protected] pro osobní poradenství od našich expertů.

Jsou vaše produkty schváleny pro soutěže?

Ano, rozhodně. Naše fight gear splňuje nejvyšší soutěžní standardy u různých organizací:

Boxerské rukavice:

Splňuje požadavky profesionálních boxerských organizací
Vhodné pro amatérské i profesionální soutěže
Schválené specifikace výplně a hmotnosti
Konstrukce profesionální třídy

BJJ Gi:

Design a specifikace v souladu s pravidly IBJJF
Testováno v soutěžích profesionálními sportovci
Správná barva a umístění nášivek podle pravidel
Odolnost pro vysoce intenzivní soutěžní použití

Pro specifické certifikáty nebo soutěžní požadavky si přečtěte popisy produktů nebo kontaktujte náš tým pro potvrzení.

Péče o produkt a údržba

Jak mám pečovat o své Superare boxerské rukavice z italské kůže?

Prémiová kůže z Itálie vyžaduje správnou péči, aby si zachovala výkon a životnost:

Po každém použití:

Důkladně osušte čistým, suchým ručníkem
Odstraňte vlhkost z obou stran
Nechat úplně uschnout na vzduchu (nikdy nepoužívat přímé teplo)
Zajistit dobré větrání během schnutí rukavice

Týdenní údržba:

Postříkat antibakteriálním přípravkem pro prevenci zápachu
Kontrolovat kůži na opotřebení nebo poškození
Skladovat na chladném, suchém místě
Vyhnout se extrémnímu teplu a přímému slunečnímu záření

Měsíční péče:

Aplikovat kožený balzám střídmě
Hloubkové čištění podle potřeby vhodnými produkty
Kontrolovat skladování a střídat mezi více páry, pokud je máte

Co nikdy nedělat:

Nechat je mokré v tréninkové tašce
Používat silné chemikálie nebo čisticí prostředky
Vystavovat je nadměrnému teplu
Skladovat ve vlhkém prostředí

Jak dlouho by měly prémiové boxerské rukavice jako Superare vydržet při správné péči?

Při správné péči a údržbě mohou rukavice Superare vydržet mnoho let pravidelného tréninku. Na rozdíl od masově vyráběných modelů, které se rychle opotřebují, jsou naše prémiové rukavice z italské kůže navrženy tak, aby vydržely intenzivní používání a s časem získaly charakter.

Neočekávaná životnost:

3-5+ let pravidelného tréninku (3-4 tréninky/týden)
2-3 roky při intenzivním denním tréninku
5-7+ let při příležitostném nebo rekreačním používání
Pohodlí a střih se s používáním neustále zlepšují

Faktory ovlivňující trvanlivost:

Frekvence a intenzita tréninku
Správná péče a údržba
Podmínky skladování a prostředí
Typ tréninku (práce na pytli vs trénink s lapami vs sparring)
Kvalita používaných bandáží

Mnoho zákazníků uvádí, že jejich rukavice Superare časem získávají lepší střih a jedinečný charakter, kterého masově vyráběné rukavice nikdy nedosáhnou.

Jak si rozchodit nové rukavice Superare?

Rukavice Superare jsou vyrobeny z prémiové italské kůže, která se přirozeně tvaruje používáním. Proces by měl být postupný a respektovat kvalitu kůže:

Vývoj týden 1-2: Jemné uvedení

Lehká práce na pytli a trénink s lapami
Krátké tréninky (15–30 minut)
Zaměřte se na střih a pohodlí
Nechte mezi tréninky úplně vyschnout

Vývoj týden 3-4: Mírná integrace

Postupně zvyšujte intenzitu tréninku
Delší tréninky, jak se zlepšuje komfort
Sledujte reakci kůže na trénink
Začněte s běžnou tréninkovou rutinou

Měsíc 2+: Plná integrace

Plně začleňte do svého tréninku
Všimněte si zlepšeného pohodlí a přizpůsobení
Sledujte, jak se kůže vyvíjí a získává patinu
Užijte si střih, který je jedinečný pro vaše ruce

Důležité poznámky:

Nikdy nepoužívejte umělé metody, které by kůži poškodily
Vyhněte se nadměrné vlhkosti během období rozbíhání
Buďte trpěliví – kvalitní kůže se přirozeně zlepšuje s časem
Důvěřujte procesu – italská kůže je vyrobena tak, aby se vyvíjela s používáním

Změní se vzhled mých kožených rukavic s časem?

Ano – a to je jedna z jejich nejvíce ceněných vlastností. Prémiová kůže z Itálie přirozeně vyvíjí unikátní patinu s používáním, podobně jako kvalitní kožené boty, bundy nebo luxusní zboží. Tento proces stárnutí je vysoce ceněn mezi zkušenými fightery a je jedním z klíčových rozdílů mezi pravou kůží a syntetickými materiály.

Přirozený proces vývoje:

Barva ztmavne a s časem získává bohatší odstín
Textura změkne, ale zachovává strukturální integritu
Osobní znaky, které vyprávějí váš tréninkový příběh
Unikátní patina, která se liší u každého fightera podle tréninkového stylu
Zvýšené pohodlí, když se kůže přizpůsobí tvaru vaší ruky

Co můžete očekávat:

Krásné stárnutí, které přidává charakter a autenticitu
Zlepšené padnutí a pohodlí s pokračujícím používáním
Výrazný vzhled, který odráží vaši oddanost tréninku

Tento vývoj patiny není poškození nebo opotřebení – je to přirozený vývoj prémiové kůže, který syntetické materiály nedokážou napodobit.

Jak pečovat o svůj Ronin Brand BJJ kimono?

Ronin Brand gi obleky vyžadují zvláštní péči, aby si zachovaly výkon i vzhled:

Instrukce pro praní:

Perte v studené vodě s jemným pracím prostředkem
Vyhněte se aviváži (ta rozkládá vlákna tkaniny)
Oddělte barvy, aby nedošlo k jejich zbarvení
Před praním sundejte pás (perte zvlášť)
Otočte gi oblek naruby, aby byla chráněna vnější strana

Doporučení pro sušení:

Sušte na vzduchu, kdykoli je to možné, pro maximální trvanlivost
Vyhněte se vysokým teplotám v sušičce
Pokud sušíte v sušičce: používejte pouze nízkou teplotu
Pověste správně, aby si zachoval tvar během sušení na vzduchu
Vyhněte se přímému slunečnímu záření po delší dobu

Skladování a údržba:

Složte hezky nebo pověste, když se nepoužívá
Ujistěte se, že je zcela suchý před uložením
Pravidelně kontrolujte opotřebení nebo poškození
Střídejte více gi-kimon, pokud často trénujete
Okamžitě odstraňte skvrny pro nejlepší výsledek

Informace o objednávce a platbě

Jak objednat od Paragon Elite Fight?

Objednání je jednoduché a bezpečné přes naše webové stránky:

Krok za krokem:

Prohlédněte si naše kolekce (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
Vyberte produkty a velikosti, které chcete
Přidejte do košíku a zkontrolujte svůj výběr
Přejděte k pokladně a zadejte dodací údaje
Vyberte platební metodu z dostupných možností
Dokončete nákup a obdržíte potvrzení objednávky e-mailem
Sledujte svou objednávku pomocí poskytnutých sledovacích informací

Jaké platební metody akceptujete?

Nabízíme několik bezpečných platebních možností pro vaše pohodlí:

Kreditní/debetní karta:

Visa – všechny varianty
Mastercard – globální akceptace
American Express – plná podpora

Digitální platby:

PayPal – bezpečná digitální peněženka
Bankovní převody – dostupné pro větší objednávky a velkoobchodní nákupy

Bezpečnost při platbě:

Šifrované platební portály chrání vaše údaje
Bezpečnostní protokoly podle průmyslových standardů zaručují bezpečnost transakcí
PCI shoda pro platby kartou
Ochrana proti podvodům na místě
Bezpečný proces platby ověřený bezpečnostním certifikátem

Mohu změnit nebo zrušit svou objednávku po jejím zadání?

Objednávky jsou zpracovávány rychle, aby byla zajištěna rychlá dodávka, ale změny mohou být za určitých okolností možné:

Okno pro změnu/storno:

Do 1 hodiny po objednávce: změny jsou obvykle možné
Po 1 hodině: kontaktujte nás okamžitě pro pomoc
Po odeslání objednávky: žádné změny nejsou možné, platí zásady vrácení

Jak požádat o změny:

Pošlete e-mail co nejdříve: [email protected]
Zahrňte číslo objednávky a konkrétní požadované změny
Fotografie mohou být požadovány k dokumentaci stavu produktu
Obvykle odpovídáme do 2-4 hodin během pracovní doby

Co lze změnit:

Variace velikosti nebo barvy (v závislosti na dostupnosti)
Dodací adresa (před zpracováním)
Způsob platby (v některých případech)
Zrušení objednávky (v povoleném časovém rámci)

Nabízíte slevy na hromadné nebo velkoobchodní objednávky?

Ano, nabízíme speciální ceny pro větší a velkoobchodní nákupy:

Výhody při hromadných objednávkách:

Množstevní slevy podle velikosti objednávky
Speciální velkoobchodní ceny pro prodejce
Flexibilní platební podmínky pro kvalifikované zákazníky
Dedikovaný zákaznický servis pro větší objednávky
Možnost na míru šitého balení

Jak získat přístup k velkoobchodním cenám:

Kontaktujte nás přímo: [email protected]
Uveďte množství a produkty, o které máte zájem
Pro velkoobchodní ceny může být vyžadována firemní verifikace
Přizpůsobené nabídky jsou založeny na konkrétních potřebách
Možnost dlouhodobých partnerství

Doručení & Přeprava

Do kterých zemí doručujete a jak dlouho trvá doručení?

Doručujeme po celém světě s různými dodacími lhůtami podle destinace:

Vnitrostátní doručení (Řecko):

Doba dodání: 4-6 pracovních dnů
Sledování dostupné: nabízíme kompletní sledování
Místní dopravní sítě pro spolehlivé doručení

Evropská unie:

Doba dodání: 8-10 pracovních dnů
Dodržuje pravidla EU pro hladké celní odbavení
Regionální dopravní partneři pro efektivní doručení

Mezinárodní dodávky (po celém světě):

Doba dodání: 18-20 pracovních dnů
Celní dokumenty jsou zpracovávány profesionálně
Mezinárodní sledování dostupné pro většinu destinací
Mohou platit regionální omezení v závislosti na místních pravidlech

Výpočet nákladů na dopravu:

Vypočítáno při pokladně na základě hmotnosti a cílové destinace
Existuje několik možností doručení
Expresní doprava je nabízena pro naléhavé objednávky
Mohou se vyskytnout kampaně s bezplatnou dopravou

Nabízíte expresní dopravu?

Ano, expresní doručení je k dispozici pro zákazníky, kteří potřebují rychlejší dodání:

Expresní možnosti:

Prioritní zpracování vaší objednávky
Prioritní způsoby přepravy přes spolupracující dopravce
Krátké dodací lhůty (často o 50–75 % rychlejší než běžné časy)
Vylepšené sledování s aktualizacemi v reálném čase
Připočítává se příplatek, který se vypočítá při pokladně

Kdy zvolit expres:

Pro tréninky nebo soutěže s těsnými časovými rámci
Dárkové objednávky s konkrétním datem doručení
Pro profesionální bojovníky před nadcházejícími událostmi
Mezinárodní objednávky, kde je standardní doručení příliš pomalé

Dostupnost expresu:

Většina destinací je podporována (některé odlehlé oblasti jsou vyloučeny)
Objednejte před specifickým časem cutoff pro zpracování ve stejný den
Kontaktujte nás v případě dotazů ohledně expresního doručení

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Sledování objednávky je komplexní a uživatelsky přívětivé:

Automatická oznámení:

Potvrzení objednávky zaslané e-mailem ihned po nákupu
Potvrzení o odeslání s číslem zásilky po odeslání objednávky
Aktualizace během přepravy
Konečné oznámení o doručení, když je balík doručen

Metody sledování:

Stránka pro sledování objednávky na našem webu
Přímé sledování přes dopravce s uvedeným sledovacím číslem
E-mailová upozornění při důležitých milnících doručení
Zákaznický servis pomáhá při dotazech ke sledování

Co sledování ukazuje:

Stav zpracování objednávky a doba přípravy
Potvrzení o odeslání s informacemi o dopravci
Aktualizace průchodu zásilky sítí během přepravy
Stav celního odbavení mezinárodních objednávek
Konečné potvrzení doručení a informace o příjemci

Doručujete na vojenské adresy (APO/FPO)?

Ano, podporujeme doručení na vojenské adresy (APO/FPO):

Podpora vojenské dopravy:

APO adresy jsou akceptovány
FPO adresy jsou podporovány
Speciální zacházení tam, kde platí požadavky na vojenské adresy
Vhodné celní dokumenty pro zahraniční vojenské základny
Respekt k službě je jasně vyjádřen v našich vojenských doručovacích politikách

Vojenská doručovací opatření:

Může platit delší doba doručení do odlehlých oblastí
Poštovní omezení pro vojenské adresy jsou pečlivě dodržována
Mohou platit omezení velikosti a hmotnosti balíčků
Kontaktujte nás pro specifické dotazy ohledně vojenských dodávek
Veteránské a vojenské slevy jsou občas nabízeny

Vrácení & Záruka

Jaká je vaše politika vracení?

Naše politika vracení vyvažuje spokojenost zákazníka s hygienickými a bezpečnostními požadavky:

Období pro vrácení:

1 den na vrácení od data doručení
Vráceny mohou být pouze nepoužité zboží v původním stavu
Původní obal je vyžadován pro všechna vrácení
Vrácení musí být schváleno [email protected]

Zdraví & bezpečnost: Nepřijímáme vrácení zboží, které bylo použito nebo vyzkoušeno z důvodu hygieny a bezpečnosti. To zahrnuje:

Boxerské rukavice použité během tréninku
BJJ Gi, které bylo nošeno nebo prané
Ochranné vybavení, které přišlo do kontaktu s kůží nebo potem

Pro vratné položky platí:

Nepoužité produkty v originálním obalu
Výrobní vady zjištěné při dodání
Špatná velikost z naší strany (s řádnou dokumentací)
Dárkové karty (nevratné, ale převoditelné)

Nevratné položky:

Zakázkové produkty vyrobené na objednávku
Použité nebo opotřebované položky z hygienických/ochranných důvodů
Položky bez originálního obalu
Produkty poškozené nesprávným použitím

Jak požádat o vrácení nebo výměnu?

Proces vrácení je jednoduchý, ale vyžaduje rychlou reakci:

_ krok 1: Žádost o povolení_

E-mail: [email protected] do 24 hodin od obdržení
Zahrnout: číslo objednávky, detaily produktu a důvod vrácení
Obrázky mohou být požadovány jako důkaz stavu produktu
Počkejte na potvrzení, než něco odešlete zpět

_ krok 2: Schválení_

Schválení nebo zamítnutí obvykle do 24 hodin
Pokyny pro vrácení jsou zaslány po schválení
Předplacený štítek pro zpětnou přepravu je poskytnut, pokud je to relevantní
Speciální požadavky na balení jsou sděleny

_ krok 3: Návratná přeprava_

Vyžaduje se originální balení
Řádné zabezpečení při zpětné přepravě
Číslo zásilky je nám poskytnuto
Doporučujeme pojištění cenných předmětů

_ krok 4: Zpracování_

Kontrola při přijetí v našich prostorách
Vrácení peněz je zpracováno do 30 pracovních dnů po schválení
Potvrzení e-mailem po dokončení vrácení peněz

Jakou záruku nabízíte na produkty?

Poskytujeme komplexní záruční servis, který odráží naši důvěru v kvalitu produktů:

Produkty od značek třetích stran:

1 rok omezené záruky na produkty Superare a Ronin Brand
Výrobní vady jsou plně kryty
Problémy s kvalitou materiálu jsou rychle řešeny
Šicí vady jsou opraveny nebo vyměněny
Konstrukční vady jsou opraveny bez nákladů

Paragon Elite Fight vlastní produkty:

5 let omezené záruky na naše vlastní značky
Rozšířené krytí odrážející naši důvěru v kvalitu
Komplexní ochrana proti výrobním vadám
Dlouhodobá podpora zákazníků

Výjimky ze záruky:

Běžné opotřebení při pravidelném používání
Nesprávné použití nebo špatná údržba nejsou kryty
Neautorizované úpravy ruší záruku
Poškození způsobená nesprávným skladováním nejsou kryta
Poškození během soutěží nad rámec běžného tréninku

Jak podat reklamaci záruky:

Kontaktujte: [email protected]
Přiložit: fotografie, doklad o koupi, popis problému
Doba odezvy: Obvykle do 2-3 pracovních dnů
Akce: oprava, výměna nebo vrácení peněz podle situace

Účet & Zákaznický servis

Potřebuji účet k objednání?

Ne, účet není nutný k objednání, ale jeho vytvoření nabízí několik výhod:

Dostupný nákup jako host:

Rychlá objednávka bez vytváření účtu
Všechny způsoby platby jsou stále dostupné
Plná podpora zákaznického servisu
Potvrzení objednávky a sledování jsou k dispozici i při použití adresy hosta

Výhody účtu:

Rychlejší budoucí objednávky s uloženými informacemi
Historie předchozích objednávek pro snadnou orientaci
Exkluzivní slevy pro členy a předčasný přístup k novým produktům
Účast v programu věrnostních odměn a slev
Uložené adresy a způsoby platby
Osobní doporučení produktů
Možnost VIP členství se zvláštními privilegii

Vytvoření účtu:

Jednoduchý registrační proces, trvá méně než 2 minuty
Bezpečné ukládání informací s šifrováním podle průmyslových standardů
Jednoduché možnosti obnovení hesla
Účet lze na požádání smazat

Jak kontaktovat zákaznický servis?

Více kontaktních možností zajišťuje, že nás zastihnete, když potřebujete:

Hlavní kontakt:

E-mail: [email protected]
Doba odezvy: většinou do 4-8 hodin ve všední dny
Komplexní podpora pro všechny dotazy a problémy

Otevírací doba:

Pondělí-pátek: 10:00–16:00 (EET)
Časové pásmo: Východoevropský čas
Svátky jsou oznámeny na webu
Nouzová podpora dostupná při naléhavých záležitostech

S čím pomáháme:

Dotazy k produktům a doporučení
Stav objednávky a sledování
Reklamace a záruční nároky
Technická podpora pro problémy s webem
Poradenství ohledně velikostí a výběru produktů
Dotazy ohledně hromadných objednávek a velkoobchodu

Kvalita odpovědi:

Velmi zkušený personál s odborností v oblasti bojových sportů
Osobní asistence místo automatizovaných odpovědí
Následné kroky, dokud není problém vyřešen
Podpora ve více jazycích, pokud je to možné

Technické otázky k produktu

Jaký typ kůže se používá v Superare boxerských rukavicích?

Superare rukavice používají prémiovou italskou hovězí kůži třídy A, která představuje nejlepší dostupnou kvalitu:

Specifikace kůže:

Kůže třídy A z Itálie – top 5 % dostupné kůže
Přirozená struktura zrna zachována pro odolnost a estetický výraz
Tradiční italské techniky činění pro špičkovou kvalitu
Ručně vybrané kůže od zkušených řemeslníků
Vegetabilní činění tam, kde je to možné, pro ekologickou odpovědnost

Výkonnostní efekty:

Vynikající odolnost ve srovnání se syntetickými materiály
Přirozená prodyšnost pro komfort během dlouhých tréninků
Zlepšená flexibilita v průběhu času, když se kůže přizpůsobuje ruce
Unikátní patina, která s používáním přidává charakter
Regulace teploty, která pomáhá udržet ruce v pohodlí

Kvalitativní výhody:

3–5krát delší životnost než syntetické rukavice
Lepší tlumení díky vlastnostem kůže
Konzistentní výkon po celou dobu životnosti produktu
Trvanlivé a biologicky rozložitelné materiály
Tradiční řemeslo podporující malovýrobu

Jsou rukavice Superare vhodné pro různé typy boxerského tréninku?

Ano, rukavice Superare vynikají ve všech tréninkových disciplínách:

Práce s těžším pytlem:
- S40: pevnější výplň pro přesnost
- S50: vynikající tlumení pro delší tréninky
- Oba: vynikající opora zápěstí
Trénink s lapami a pytli:
- S40: štíhlý profil zvyšující rychlost a přesnost úderů
- S50: pohodlná výplň pro delší tréninky
Sparringový trénink:
- S50 se doporučuje díky velkému profilu a měkké výplni
- Bezpečnost na prvním místě: vícevrsvá výplň chrání obě strany
Trénink na zápasy:
- Oba modely: splňují profesionální soutěžní standardy
- Výběr váhy: dostupné v soutěžních váhových kategoriích
- Regulace: přizpůsobené amatérskému a profesionálnímu boxu