Paragon-Всичко, което трябва да знаете за Paragon Elite Fight Group

Окончателният FAQ наръчник: Всичко, което трябва да знаете за Paragon Elite Fight Group

Вашият пълен наръчник за премиум оборудване за бойни спортове, доставки, връщания и експертно обслужване

Добре дошли в най-пълния FAQ ресурс за Paragon Elite Fight Group – вашият надежден партньор за премиум оборудване в бойните спортове. Независимо дали сте професионален боец, отдаден практикуващ бойни спортове или току-що започвате своето пътешествие в бойните спортове, този наръчник отговаря на всеки въпрос, който може да имате за нашите продукти, услуги и ангажимента ни към качеството.

От италианските ръчно изработени боксови ръкавици Superare до BJJ-gi на Ronin Brand, от политики за доставка до съвети за поддръжка на продуктите – събрахме всичко в един окончателен ресурс, който да ви помогне да направите информиран избор при инвестиция в оборудване за бойни спортове.

За Paragon Elite Fight Group

Какво е Paragon Elite Fight Group?

Paragon Elite Fight е дистрибутор на премиум оборудване за бойни спортове, базиран в Гърция, специализиран в висококачествени продукти за бойни спортове, включително боксови ръкавици и BJJ-gi от елитни марки. Нашата мисия е да предлагаме автентично, професионално оборудване за сериозни практикуващи, които не правят компромиси с качеството.

Ние сме връзката между традиционното занаятчийство и модерната иновация, като избираме само най-доброто оборудване за бойни спортове, тествано от професионални бойци.

Кои марки представлява Paragon Elite Fight?

Ние сме официални европейски партньори на премиум марки от САЩ и Италия, сред които:

Ronin Brand – премиум BJJ-gi, роден по улиците на Бруклин
Superare – италиански ръчно изработени боксови ръкавици с истинско бойно наследство
Paragon Elite Fight Gear – нашата собствена линия професионално оборудване за бойни спортове

Ние сме специализирани в дистрибуцията на ексклузивни продукти в Европа, с особен фокус върху италианските ръчно изработени боксови ръкавици Superare – серия, която представлява над 50 години традиция в занаятчийството.

Какво означава името "Paragon" и защо беше избрано?

Името Paragon идва от гръцката дума parakonan, която означава “да заточиш”. То символизира нашия ангажимент към съвършенство и неуморната стремеж към перфекционизъм в бойните спортове. Като точило, което шлифова острието на воин, ние искаме да усъвършенстваме съвременния борец с премиум оборудване, което повишава представянето и подкрепя пътя им към шампионство.

Какво прави Paragon Elite Fight различен от другите търговци на бойно оборудване?

За разлика от масовите търговци на дребно, ние внимателно подбираме само най-добрите продукти, тествани от професионални бойци. Не правим компромиси с качеството, а се фокусираме изцяло върху автентично оборудване, ръчно изработено от занаятчии с бойно наследство. Нашите продукти представляват перфектния баланс между традиционното занаятчийство и модерната иновация.

Ключови фактори, които ни отличават:

Тестване от професионални бойци преди одобрение на продукта
Автентични наследствени марки с истински бойни корени
Европейско разпространение на ексклузивни американски и италиански марки
Лично обслужване от експерти в бойните спортове
Фокус върху качеството пред количеството при избора на продукти

Дали Paragon Elite Fight е легитимна, регистрирана компания?

Да, абсолютно. Paragon Elite Fight Group е проверена гръцка компания, регистрирана в Търговския регистър на Гърция (GEMI – General Commercial Registry) и напълно спазва всички гръцки и европейски бизнес правила. Нашата регистрация може да бъде проверена чрез официалния уебсайт на GEMI.

Поддържаме пълна прозрачност в нашата дейност и разполагаме с всички необходими лицензи за международна търговия и дистрибуция.

Наследство на марката & философия

Какво е наследството зад боксовите ръкавици Superare?

Superare представлява наследството на италианско-американските бойци, които прекосиха Атлантика само с юмруците си и непоклатима воля. Името Superare означава “да преодолееш” на италиански – да не се предаваш и да се изправяш, когато другите падат.

Тези боксови ръкавици са ръчно изработени от бивши италиански боксьори, станали занаятчии, с техники, предавани през поколения. За разлика от масово произвежданите алтернативи, ръкавиците Superare отдават почит на легендарни италиански бойци, които се състезаваха в най-тежките рингове в САЩ, включително имена като Rocky Marciano и Jake LaMotta.

Какво представлява “Ronin Brand” в бойната култура?

Ronin се отнася до самураите без господар от феодална Япония, които следваха собствен кодекс на честта. Името въплъщава духа на самотния воин – непобеден от обстоятелствата, неукротим от конвенциите и свободен от правила.

Ronin Brand се роди по улиците на Бруклин, където бойци тренираха под лунната светлина и приеха:

Японски традиции в Jiu-Jitsu
Духът на уличните състезания
Непрекъснатият военен кодекс
Еволюцията в бразилското Jiu-Jitsu

Всяко Ronin-gi е повече от просто облекло – това е изявление, което почита традицията, докато интегрира модерната BJJ иновация.

Каква е философията на Paragon Elite Fight към бойните спортове?

Вярваме, че бойното оборудване трябва да почита както традицията, така и иновацията. Нашата философия се върти около предлагането само на най-доброто за тези, които наистина живеят живота на боец. Виждаме себе си като носители на наследство, а не просто продавачи на продукти. Насочваме се към сериозни практикуващи, които разбират стойността на инвестицията в премиум оборудване.

Нашите основни ценности:

Автентичното наследство е важно в бойното оборудване
Качеството на изработката повишава представянето на бойците
Традиционни техники, комбинирани с модерни иновации, създават превъзходни продукти
Професионалното тестване гарантира, че оборудването отговаря на реалните изисквания
Общността на бойците заслужава достъп до същото оборудване, което използват професионалистите

Каква е връзката между Paragon Elite Fight и Гърция?

Paragon Elite Fight е роден в Гърция, родината на древните бойни спортове като панкратон (считан за оригиналното MMA) и дом на легендарни воини като спартанците. Ние черпим вдъхновение от това богато наследство на философско и физическо съвършенство и внасяме духа на елинистичната военна култура в съвременните бойни спортове.

Приносът на Гърция към бойните спортове включва:

Древните Олимпийски игри с бокс и борба
Панкратон – първият смесен бойни спортове
Спартанска военна подготовка и методи
Философски подход към физическа и ментална дисциплина

Информация за продукта & спецификации

Какви продукти предлага Paragon Elite Fight?

Предлагаме премиум оборудване за няколко бойни дисциплини:

Боксово оборудване:

Италиански ръчно изработени боксови ръкавици Superare (моделите S40 и S50)
Тренировъчни ръкавици за професионалисти в различни категории
Премиум кожени аксесоари за бокс

Екипировка за Brazilian Jiu-Jitsu:

Ronin Brands премиум BJJ-gi в различни стилове и цветове
Gi костюми за състезания
Тренировъчни аксесоари и колани

Аксесоари за бойни спортове:

Професионално тренировъчно оборудване
Екипировка за подготовка преди битка
Продукти за поддръжка и грижа

Всички продукти са съсредоточени върху професионално качество, подходящо за сериозни спортисти на всички нива.

Каква е разликата между Superare S40 и S50 боксови ръкавици?

Двата модела представляват италианско майсторство, но служат за различни тренировъчни цели:

Superare S40 (Precision Model):

Елегантен профил с по-плътна подплата за повишена прецизност
Превъзходен контрол за технически ориентирани бойци
Професионален дизайн, идеален за работа с лапи и техническа тренировка
По-плътна подплата за оптимално поглъщане на ударите
Подобрена защита с превъзходна настройка на китката

Superare S50 (Power Model):

По-голям профил с по-мека, многослойна подплата
Повишен комфорт за по-дълги тренировъчни сесии
Превъзходни амортизиращи свойства – перфектни за спаринг
Удобно побира ръкавици за ръце
Изключително защитна подплата за максимална безопасност

И двата модела имат премиум италианска говежда кожа и са ръчно изработени в Италия от умели занаятчии с боксов опит.

Какво прави боксовите ръкавици Superare уникални в сравнение с масово произвежданите алтернативи?

Ръкавиците Superare представляват автентично италианско-американско боксово наследство с няколко уникални характеристики:

Занаятчийско съвършенство:

Ръчно изработени в Италия от бивши боксьори, станали занаятчии
Италианска говежда кожа клас А, избрана за издръжливост и представяне
Традиционни производствени методи, предавани през поколения
Индивидуална грижа за всеки чифт по време на производството

Предимства в представянето:

Естествено развитие на кожата – подобрява се с възрастта и употребата
Превъзходна въздушна пропускливост в сравнение със синтетични материали
Персонализирано прилягане, тъй като кожата се оформя според ръцете ви
Уникална патина, която разказва историята на вашата тренировка
Професионална защита, тествана от състезателни бойци

Стойност на наследството:

Автентично италианско-американско боксово наследство
Връзка с легендарни бойци като Rocky Marciano и Jake LaMotta
Традиционно майсторство в модерен пакет за представяне
Инвестиция в качество, което издържа години тренировки

Как да избера правилния размер за boxningshandskar и BJJ-gi?

За boxningshandskar: Следвайте нашето подробно ръководство за размери за точни измервания. Важни фактори включват:

Обиколка на ръката около кокалчетата
Цел на тренировката (работа с чувал, спаринг, тренировка с падове)
Предпочитание за hand wraps
Предпочитание за прилягане (плътно професионално прилягане срещу удобно за тренировка)

За BJJ-gi: Размерите варират в зависимост от модела и производителя:

Дължина и тегло са основни фактори
Аспекти на свиване за памучен gi
Изисквания за състезания, ако е приложимо
Лична предпочитана форма (плътно състезателно прилягане срещу удобно тренировъчно прилягане)

Ако не сте сигурни за размера, свържете се с [email protected] за лични консултации с нашите експерти.

Одобрени ли са вашите продукти за състезания?

Да, абсолютно. Нашето оборудване отговаря на най-високите състезателни стандарти на различни организации:

Боксови ръкавици:

Отговарят на изискванията на професионалните боксови организации
Подходящи както за аматьорски, така и за професионални състезания
Одобрени спецификации за пълнеж и тегло
Конструкция от професионален клас

BJJ-Gi:

Дизайн и спецификации, съобразени с правилата на IBJJF
Тествани в състезания от професионални спортисти
Правилен цвят и позициониране на нашивките според правилата
Издръжливост при интензивна състезателна употреба

За конкретни сертификати или изисквания за състезания, вижте описанията на продуктите или се свържете с нашия екип за потвърждение.

Грижа и поддръжка на продукта

Как да се грижа за моите Superare боксови ръкавици от италианска кожа?

Премиум кожа от Италия изисква правилна грижа, за да се запази производителността и дълготрайността:

След всяка употреба:

Избършете старателно с чиста, суха кърпа
Премахнете влагата както от вътрешната, така и от външната страна
Оставете да изсъхне на въздух напълно (никога не използвайте директна топлина)
Осигурете добра вентилация докато ръкавицата изсъхва

Седмична поддръжка:

Напръскайте с антибактериален спрей за предотвратяване на миризми
Проверявайте кожата за износване или повреди
Съхранявайте на хладно, сухо място
Избягвайте екстремна топлина и пряка слънчева светлина

Месечна грижа:

Нанасяйте балсам за кожа пестеливо
По-дълбоко почистване при нужда с подходящи продукти
Проверявайте съхранението и редувайте между няколко чифта, ако имате

Какво никога да не правите:

Оставяйте ги мокри в спортната чанта
Използвайте силни химикали или почистващи препарати
Излагайте ги на прекомерна топлина
Съхранявайте в влажни среди

Колко дълго трябва да издържат премиум боксови ръкавици като Superare при правилна грижа?

При правилна грижа и поддръжка ръкавиците Superare могат да издържат много години редовни тренировки. За разлика от масово произвежданите модели, които бързо се износват, нашите премиум ръкавици от италианска кожа са проектирани да издържат интензивна употреба и да развиват характер с времето.

Неочаквана продължителност на живота:

3-5+ години при редовни тренировки (3-4 сесии/седмица)
2-3 години при интензивни ежедневни тренировки
5-7+ години при случайна или рекреационна употреба
Комфортът и прилягането се подобряват непрекъснато с употреба

Фактори, влияещи на издръжливостта:

Честота и интензивност на тренировките
Правилни грижи и поддръжка
Условия на съхранение и околна среда
Вид на тренировката (работа с чувал срещу тренировки с лапи срещу спаринг)
Качеството на използваните бинтове за ръце

Много клиенти съобщават, че ръкавиците им Superare се подобряват с времето, с по-добро прилягане и уникален характер, който масово произведените ръкавици никога не постигат.

Как да разбия новите си ръкавици Superare?

Ръкавиците Superare са изработени от висококачествена италианска кожа, която естествено се оформя с употреба. Процесът трябва да бъде постепенен и да уважава качеството на кожата:

Развитие седмици 1-2: Лека въведение

Лека работа с чувал и тренировки с лапи
По-кратки сесии (15-30 минути)
Фокусирайте се върху прилягането и комфорта
Оставете да изсъхне напълно между сесиите

Развитие седмици 3-4: Умерена интеграция

Увеличавайте интензивността на тренировките постепенно
По-дълги сесии с напредване на комфорта
Наблюдавай реакцията на кожата към тренировката
Започни нормалната тренировъчна рутина

Месец 2+: Пълна интеграция

Пълно интегриране в тренировката ти
Забележи подобрен комфорт и пасване
Виж как кожата развива патина
Наслади се на пасване, уникално за твоите ръце

Важни бележки:

Никога не използвай изкуствени методи, които увреждат кожата
Избягвай прекомерна влага по време на периода на разносване
Бъди търпелив – качествената кожа се подобрява естествено с времето
Довери се на процеса – италианската кожа е създадена да се развива с употреба

Ще се промени ли външният вид на моите кожени ръкавици с времето?

Да – и това е една от най-ценените им характеристики. Премиум кожа от Италия естествено развива уникална патина с употреба, подобно на фини кожени ботуши, якета или луксозни стоки. Този процес на стареене е високо оценен сред опитните бойци и е една от ключовите разлики между истинска кожа и синтетични материали.

Естествен процес на развитие:

Цветът потъмнява и става по-богат с времето
Текстурата омеква, но запазва структурната си цялост
Лични отличителни белези, които разказват историята на тренировките ти
Уникална патина, която се различава за всеки боец в зависимост от стила на тренировка
Повишен комфорт, когато кожата се оформя според формата на ръката ти

Какво можете да очаквате:

Красиво стареене, което добавя характер и автентичност
Подобрено прилягане и комфорт с продължителна употреба
Отличителен външен вид, който отразява вашата отдаденост към тренировките

Това развитие на патина не е повреда или износване – това е естественото развитие на премиум кожа, което синтетичните материали не могат да имитират.

Как да се грижа за моя Ronin Brand BJJ-gi?

Gi-тата Ronin Brand изискват специална грижа, за да се запазят както представянето, така и външния вид:

Инструкции за пране:

Перете в студена вода с мек перилен препарат
Избягвайте омекотители (те разграждат тъканните влакна)
Разделяйте цветовете, за да избегнете обезцветяване
Свалете колана преди пране (перете отделно)
Обърнете gi-то наопаки, за да защитите външната страна

Препоръки за сушене:

Сушете на въздух, когато е възможно, за максимална издръжливост
Избягвайте висока температура в сушилня
При сушене в машина: използвайте само ниска температура
Закачете правилно, за да запазите формата по време на въздушно сушене
Избягвайте пряка слънчева светлина за продължителни периоди

Съхранение и поддръжка:

Сгъвайте я красиво или я закачете, когато не се използва
Уверете се, че е напълно суха преди съхранение
Проверявайте редовно за износване или повреди
Ротирайте между няколко gi-дрехи, ако тренирате често
Премахвайте петна незабавно за най-добър резултат

Информация за поръчка и плащане

Как да поръчам от Paragon Elite Fight?

Поръчката е лесна и сигурна чрез нашия уебсайт:

Стъпка по стъпка:

Разгледайте нашите колекции (Superare, Ronin Brand, Paragon gear)
Изберете продуктите и размерите, които желаете
Добавете в количката и прегледайте избора си
Отидете на касата и въведете информация за доставка
Изберете метод на плащане от наличните опции
Завършете покупката и получете потвърждение на поръчката по имейл
Проследете поръчката си с предоставената информация за проследяване

Кои методи за плащане приемате?

Предлагаме няколко сигурни метода за плащане за ваше удобство:

Кредитна/дебитна карта:

Visa – всички варианти
Mastercard – глобално приемане
American Express – пълна поддръжка

Дигитални плащания:

PayPal – сигурен дигитален портфейл
Банкови преводи – налични за големи поръчки и покупки на едро

Сигурност при плащане:

Криптирани платежни портали защитават вашите данни
Протоколи за сигурност според индустриалния стандарт гарантират безопасността на транзакциите
Съответствие с PCI за плащания с карта
Защита срещу измами на място
Сигурен процес на плащане, проверен със сертификат за сигурност

Мога ли да променя или отменя поръчката си след като е направена?

Поръчките се обработват бързо, за да се гарантира бърза доставка, но промени могат да са възможни при определени обстоятелства:

Срок за промяна/отказ:

В рамките на 1 час след поръчката: обикновено са възможни промени
След 1 час: свържете се с нас незабавно за помощ
След като поръчката е изпратена: няма възможност за промени, важат правила за връщане

Как да поискате промени:

Изпратете имейл възможно най-скоро: [email protected]
Включете номер на поръчката и конкретни промени, които желаете
Може да се изискват снимки за документиране на състоянието на продукта
Обикновено отговаряме в рамките на 2-4 часа през работно време

Какво може да се промени:

Размер или цветови вариации (с оглед на наличността)
Адрес за доставка (преди обработка)
Метод на плащане (в някои случаи)
Отказване на поръчка (в рамките на разрешения срок)

Предлагате ли отстъпки за поръчки на едро или за търговци?

Да, предлагаме специални цени за по-големи и едрови покупки:

Предимства при поръчки на едро:

Отстъпки в зависимост от размера на поръчката
Специални цени на едро за търговци
Гъвкави условия за плащане за квалифицирани клиенти
Посветено обслужване на клиенти за по-големи поръчки
Възможност за персонализирано опаковане

Как да получите достъп до цени на едро:

Свържете се с нас директно: [email protected]
Посочете количествата и продуктите, които ви интересуват
Може да се изисква фирмена проверка за цени на едро
Персонализирани оферти, базирани на специфични нужди
Възможност за дългосрочни партньорства

Доставка & Транспорт

До кои страни доставяте и колко време отнема доставката?

Доставяме по целия свят с различни срокове на доставка в зависимост от дестинацията:

Вътрешна доставка (Гърция):

Срок на доставка: 4-6 работни дни
Проследяване налично: предлага се пълно проследяване
Местни транспортни мрежи за надеждна доставка

Европейският съюз:

Срок на доставка: 8-10 работни дни
Спазва се регламентът на ЕС за безпроблемно митническо обслужване
Регионални транспортни партньори за ефективна доставка

Международни доставки (по целия свят):

Срок на доставка: 18-20 работни дни
Митническите документи се обработват професионално
Международно проследяване е налично за повечето дестинации
Могат да важат регионални ограничения в зависимост от местните правила

Изчисляване на разходите за доставка:

Изчислява се на касата въз основа на тегло и дестинация
Налични са няколко опции за доставка
Експресна доставка се предлага за спешни поръчки
Могат да се предлагат промоции с безплатна доставка

Предлагате ли експресна доставка?

Да, експресна доставка е налична за клиенти, които се нуждаят от по-бърза доставка:

Експресни опции:

Приоритетна обработка на вашата поръчка
Приоритетни методи на доставка чрез партниращи превозвачи
По-кратки срокове за доставка (често 50-75 % по-бързо от нормалното)
Подобрено проследяване с актуализации в реално време
Допълнителна такса се начислява, изчислява се на касата

Кога да изберете експрес:

За тренировки или състезания с тесни времеви рамки
Подаръчни поръчки с конкретна дата на доставка
За професионални бойци предстоящи събития
Международни поръчки, при които стандартната доставка е твърде бавна

Наличност на експрес:

Поддържат се повечето дестинации (някои отдалечени райони са изключени)
Поръчайте преди определеното cutoff време, за да осигурите обработка в същия ден
Свържете се с нас при въпроси относно експресна доставка

Как мога да проследя моята поръчка?

Проследяването на поръчки е изчерпателно и лесно за ползване:

Автоматични съобщения:

Потвърждение на поръчката се изпраща по имейл веднага след покупката
Потвърждение за доставка с номер за проследяване, когато поръчката е изпратена
Актуализации по време на транспорта
Крайно съобщение за доставка, когато пакетът пристигне

Методи за проследяване:

Страница за проследяване на поръчки на нашия уебсайт
Директно проследяване чрез превозвача с посочения номер за проследяване
Имейл актуализации при важни етапи в процеса на доставка
Обслужване на клиенти помага при възникнали въпроси относно проследяването

Какво показва проследяването:

Статус на обработка на поръчката и време за подготовка
Потвърждение при изпращане с информация за превозвача
Актуализации за транзит при движение на пакета през мрежата
Статус на митническо оформяне за международни поръчки
Крайно потвърждение за доставка и информация за получателя

Доставяте ли до военни адреси (APO/FPO)?

Да, ние поддържаме доставки до военни адреси (APO/FPO):

Поддръжка на военни доставки:

Приемат се APO адреси
Поддържат се FPO адреси
Специално третиране при изисквания за военни адреси
Подходящи митнически документи за чуждестранни военни бази
Уважението към службата е ясно изразено в нашите военни политики за доставка

Военни съображения при доставка:

Могат да важат по-дълги срокове за доставка за отдалечени райони
Пощенските ограничения за военни адреси се спазват стриктно
Могат да важат ограничения за размер и тегло на пакетите
Свържете се с нас при конкретни въпроси относно военни доставки
Понякога се предлагат отстъпки за ветерани и военни

Връщания & Гаранция

Каква е вашата политика за връщане?

Нашата политика за връщане балансира удовлетвореността на клиента с изискванията за хигиена и безопасност:

Период за връщане:

1 ден за връщане от датата на доставка
Могат да се връщат само неизползвани стоки в оригинално състояние
Оригиналната опаковка е задължителна за всички връщания
Връщането трябва да бъде одобрено от [email protected]

Здраве & безопасност: Не приемаме връщане на артикули, които са използвани или пробвани поради хигиенни и безопасностни причини. Това включва:

Боксови ръкавици, използвани по време на тренировка
BJJ-gi, който е носен или изпиран
Защитно оборудване, което е било в контакт с кожа или пот

За артикули, подлежащи на връщане, важат следните условия:

Неползвани продукти в оригинална опаковка
Производствени дефекти, открити при доставка
Грешен размер от наша страна (с правилна документация)
Подаръчни карти (неподлежащи на възстановяване, но прехвърляеми)

Артикули, които не подлежат на връщане:

Персонализирани продукти, изработени по поръчка
Използвани или износени артикули по хигиенни/защитни причини
Артикули без оригинална опаковка
Продукти, повредени поради неправилна употреба

Как да поискам връщане или замяна?

Процесът на връщане е лесен, но изисква бързи действия:

_ стъпка 1: Заявка за разрешение_

Изпратете имейл: [email protected] в рамките на 24 часа след получаване
Включете: номер на поръчка, детайли за продукта и причината за връщането
Могат да се изискват снимки като доказателство за състоянието на продукта
Изчакайте потвърждение, преди да върнете нещо

_ стъпка 2: Одобрение_

Одобрение или отказ обикновено в рамките на 24 часа
Инструкции за връщане се изпращат при одобрение
Предварително платен етикет за връщане се предоставя, когато е приложимо
Специални изисквания за опаковане се комуникират

_ стъпка 3: Връщане на пратка_

Изисква се оригинална опаковка
Подходяща защита при връщане на пратката
Номер за проследяване се предоставя на нас
Препоръчва се застраховка за ценни предмети

_ стъпка 4: Обработка_

Инспекция при получаване в нашите помещения
Възстановяването се обработва в рамките на 30 работни дни, ако е одобрено
Потвърждение по имейл, когато възстановяването е завършено

Каква гаранция предлагате за продуктите?

Ние предоставяме обширно гаранционно обслужване, което отразява нашето доверие в качеството на продукта:

Продукти от трети страни марки:

1 година ограничена гаранция за Superare и Ronin Brand продукти
Производствените дефекти са напълно покрити
Проблеми с качеството на материала се отстраняват бързо
Шевни дефекти се ремонтират или заменят
Конструктивни дефекти се коригират безплатно

Paragon Elite Fight собствени продукти:

5 години ограничена гаранция за нашите собствени марки
Разширено покритие, отразяващо нашето доверие в качеството
Обширна защита срещу производствени проблеми
Дългосрочна клиентска поддръжка

Изключения от гаранцията:

Нормално износване при редовна употреба
Неправилна употреба или лоша поддръжка не се покриват
Неоторизирани модификации анулират гаранцията
Повреди от неправилно съхранение не се покриват
Повреди по време на състезания извън нормалната тренировка

Как да направите гаранционна заявка:

Свържете се с: [email protected]
Прикачете: снимки, доказателство за покупка, описание на проблема
Време за отговор: Обикновено в рамките на 2-3 работни дни
Действие: ремонт, замяна или възстановяване в зависимост от ситуацията

Акаунт & Обслужване на клиенти

Трябва ли ми акаунт, за да поръчам?

Не, акаунт не е необходим за поръчка, но създаването му предлага няколко предимства:

Налично е плащане като гост:

Бърза поръчка без създаване на акаунт
Всички методи на плащане остават достъпни
Предлага се пълна поддръжка на клиентите
Потвърждение на поръчка и проследяване се предоставят въпреки адреса на госта

Предимства на акаунта:

По-бързи бъдещи поръчки с запазена информация
История на предишни поръчки за лесна справка
Ексклузивни членски отстъпки и раннен достъп до нови продукти
Участие в програми за лоялност с награди и отстъпки
Запазени адреси и методи на плащане
Лични препоръки за продукти
Възможност за VIP членство с специални привилегии

Създаване на акаунт:

Лесен процес на регистрация, отнема по-малко от 2 минути
Сигурно съхранение на информация с криптиране по индустриални стандарти
Лесни опции за възстановяване на парола
Акаунт може да бъде изтрит по заявка

Как да се свържа с обслужването на клиенти?

Няколко опции за контакт гарантират, че ще ни достигнете, когато имате нужда:

Основен контакт:

Имейл: [email protected]
Време за отговор: обикновено в рамките на 4-8 часа в работни дни
Обширна поддръжка за всички въпроси и проблеми

Работно време:

Понеделник-петък: 10:00–16:00 (EET)
Часова зона: Източноевропейско време
Празници, обявени на уебсайта
Налична спешна помощ при неотложни случаи

С какво помагаме:

Въпроси за продукти и препоръки
Статус на поръчки и проследяване
Връщания и гаранционни претенции
Техническа поддръжка за проблеми с уебсайта
Консултации за размери и избор на продукти
Запитвания за поръчки на едро и дистрибуция

Качество на отговора:

Много опитен персонал с опит в бойните спортове
Лична помощ вместо автоматизирани отговори
Проследяване докато проблемът бъде решен
Поддръжка на няколко езика, когато е възможно

Технически въпроси за продукта

Какъв тип кожа се използва в боксовите ръкавици Superare?

Ръкавиците Superare използват премиум италианска говежда кожа клас А, която представлява най-доброто налично качество:

Спецификации на кожата:

Италианска говежда кожа клас А – топ 5% от наличната кожа
Естествена структура на зърното, запазена за издръжливост и естетика
Традиционни италиански техники за дъбене за превъзходно качество
Ръчно подбрана кожа от експертни занаятчии
Растително дъбене, където е възможно, за екологична отговорност

Ефекти върху представянето:

Превъзходна издръжливост в сравнение със синтетични материали
Естествена дишаемост за комфорт при дълги тренировки
Подобрена гъвкавост с времето, когато кожата се оформя по ръката
Уникална патина, която придава характер с употребата
Регулиране на температурата, което помага да се поддържат ръцете удобни

Предимства на качеството:

3-5 пъти по-дълъг живот от синтетични ръкавици
По-добро омекотяване благодарение на качествата на кожата
Постоянно представяне през целия живот на продукта
Устойчиви и биоразградими материали
Традиционно майсторство, подкрепящо малкосерийно производство

Подходящи ли са ръкавиците Superare за различни видове боксова тренировка?

Да, ръкавиците Superare се отличават във всички тренировъчни дисциплини:

По-тежка работа с чувал:
- S40: по-плътна подплата за прецизност
- S50: превъзходно омекотяване за по-дълги сесии
- И двата: отлична опора за китката
Тренировка с падове и лапи:
- S40: тънък профил, който увеличава скоростта и точността
- S50: комфортна подплата за по-дълги тренировки
Тренировка за спаринг:
- S50 се препоръчва заради големия профил и меката подплата
- Приоритет на безопасността: многослойна подплата защитава и двете страни
Тренировка за състезания:
- И двата модела: отговарят на професионалните състезателни стандарти
- Избор на тегло: налични в състезателно тегло
- Регулиране: адаптирано за аматьорски и професионален бокс